Avaliação N2

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Avaliação 
1) “Os stakeholders são os públicos de interesse, grupos ou indivíduos que afetam e são significativamente afetados pelas atividades da organização: clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores, distribuidores, imprensa, governo, comunidade, entre outros” (ROCHA; GOLDSCHMIDT, 2000, p. 6). 
ROCHA, T.; GOLDSCHMIDT, A. Gestão dos stakeholders: como gerenciar o relacionamento e a comunicação entre a empresa e seus públicos de interesse. [S.l.]: Editora Saraiva, 2000.
Utilizando seus conhecimentos sobre responsabilidade social e stakeholders, analise as afirmativas a seguir: 
I. Os acionistas das empresas devem buscar atender às suas próprias demandas, desconsiderando os interesses dos vários grupos da população envolvidos com ela.
II. As empresas devem operar no intuito de atender aos interesses dos vários grupos da população envolvidos com ela não apenas de seus acionistas.
III. Os interesses dos vários grupos da população envolvidos com as empresas têm suplantado os interesses dos acionistas das empresas.
IV. Do governo aos clientes finais, passando por fornecedores, parceiros comerciais, grupos de pacientes, comunidade científica, colaboradores e comunidade, todos são stakeholders importantes para o sucesso da empresa.
Está correto o que se afirma em:
a) IV, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
f) 
2) Leia o excerto: As organizações, a partir de uma postura dita socialmente responsável, vêm empreendendo ações sociais que vão desde a tradicional filantropia até parcerias com o terceiro setor, e incluem programas de voluntariado empresarial e de proteção ao meio-ambiente, além da instituição de códigos de ética que visam regulamentar a conduta de seus membros. (SOARES, 2004, p. 3).
SOARES, G. M. de P. Responsabilidade social corporativa: por uma boa causa!? RAE-eletrônica, [S.l.], v. 3, n. 2, p. 1-15, jul./dez. 2004.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Afirmar se uma empresa tem ou não Responsabilidade Social é simples. ...
... porque...
II. ... Responsabilidade Social traduz-se somente em um conjunto de práticas positivas.
A seguir, assinale a alternativa correta.
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
b) A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e) As asserções I e II são proposições falsas.
3) “Sempre haverá dificuldades para implantar práticas de responsabilidade social e as razões são muitas começando pelo fato de envolver uma diversidade de questões que se traduzem em direitos, obrigações e expectativas de diferentes públicos, internos e externos à empresa” (STAHLHÖFER, 2014, p. 7).
STAHLHÖFER, N. Percepção dos gestores de uma cooperativa agropecuária na questão da responsabilidade social. Ijuí, 2014.
Com base nessa afirmação, analise as afirmativas a seguir:
I. A responsabilidade social é difícil de ser alcançada porque exige uma diminuição na lucratividade da empresa.
II. Somente alcançará os objetivos de responsabilidade empresas que são voltadas para a lucratividade.
III. Buscar compreender e atender as expectativas das partes interessadas é uma atitude de responsabilidade social.
IV. Para atuar de acordo com a responsabilidade social, é necessário atender obrigações legais, éticas e outras. 
Está correto o que se afirma em:
a) III e IV apenas.
b) I, II e III, apenas.
c) IV, apenas.
d) I, II, III e IV.
e) I, II, III e IV.
4) Leia o texto a seguir:
O marketing verde, conhecido também como marketing ambiental ou marketing ecológico, é uma modalidade derivada do marketing básico o qual visa atender às necessidades daqueles clientes que possuem um comportamento diferenciado por se preocuparem com medidas sustentáveis e com danos à natureza. Consiste na aplicação da promoção, produção e também na recuperação de produtos que são ecológicos e sensíveis ao meio ambiente. (BOONE; KURTZ, 2001 apud GUIMARÃES; VIANA; COSTA, 2015, p. 95).
GUIMARÃES, C.; VIANA, L. S.; COSTA, P. H. de S. Os desafios da consciência ambiental: o marketing verde em questão. c@ lea-cadernos de aulas do LEA, Ilhéus, n. 4, p. 94-104, nov. 2015.
Com base no trecho apresentado e em seus conhecimentos sobre marketing verde, analise as afirmativas a seguir.
I. O marketing verde pode ser definido como um empenho empresarial em relação ao marketing ambiental se relacionar com seus clientes por meio da utilização de recursos sem se importar com o meio ambiente.
II. O Marketing ambiental visa a criação de valor social e ambiental baseando-se em fundamentos e variáveis que compõem a sustentabilidade. 
III. O público consumidor que expressa um comportamento analítico sobre as marcas que aderiram ao marketing verde não se importam em aderir produtos que prejudicam o meio ambiente
IV. O marketing verde tem se tornado um recurso de reestruturação política empresarial atribuindo às organizações atividades relacionadas ao mercado verde, porém, isso não faz diferença no aumento da competitividade.
Está correto o que se afirma em:
a) I, II e III, apenas.
b) III e IV, apenas. 
c) II, apenas.
d) I, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
5) Leia o texto a seguir:[...] as empresas que desenvolvem um comportamento socialmente questionável, intencionalmente ou não, correm o risco de atrair a atenção da mídia, que, por sua vez, pode causar danos irreversíveis à sua imagem, comprometendo a sua própria sobrevivência, como em alguns eventos ligados a espoliação ambiental, exposição a riscos da comunidade circunvizinha, práticas lesivas aos funcionários, para citar alguns exemplos. Já as práticas sociais positivas podem obter o efeito contrário, chamando a atenção da opinião pública, dos clientes, consumidores e governo de maneira positiva. (MACHADO FILHO, 2006, p. 16).
MACHADO FILHO, C. P. Responsabilidade social e governança: o debate e as Implicações. 1. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006.
Considerando o trecho apresentado e seus conhecimentos, analise as afirmativas a seguir:
I. Práticas sociais positivas podem ser usadas de forma estratégica pela empresa para atrair atenção positiva. 
II. Uma empresa que busca investir na responsabilidade social corporativa tem poucas chances de se destacar no mercado.
III. Empresas que buscam atuar com responsabilidade social precisam preocupar-se somente com seus colaboradores.
IV. Práticas questionáveis socialmente podem atrair a atenção da mídia de forma negativa, causando danos à imagem empresarial. 
Está correto o que se afirma em:
a) I e II, apenas.
b) II e III, apenas.
c) II, III e IV, apenas.
d) I e IV, apenas.
e) I, II e IV, apenas.
6) As empresas que atuam com Responsabilidade Social devem considerar sua esfera de influência e procurar entender as expectativas dos Stakeholders, também conhecidos como partes interessadas. Os stakeholders são grupos que afetam as atividades da organização ou são afetados por elas, como clientes, colaboradores, fornecedores, governo, entre outros. Com base no enunciado e em seus conhecimentos sobre partes interessadas, analise as afirmativas:
I. Os fornecedores não são stakeholders de importância, pois quem interfere no rumo da empresa são os funcionários.
II. A imprensa é um stakeholder importante que exige cuidado, pois pode interferir no rumo da empresa de forma positiva ou negativa.
III. Os sindicatos trabalham somente com direitos trabalhistas, por isso as empresas não precisam manter relação com eles.
IV. A comunidade não é considerada um stakeholder porque está fora das imediações da empresa. 
Está correto o que se afirma em:
a) I, II e III.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I e III, apenas.
e) II e III, apenas.
7) Leia o excerto a seguir que apresenta o conceito segundo a ISO 26.000:
Responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisõese atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente que:
●contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e bem-estar da sociedade;
●leve em consideração as expectativas das partes interessadas;
●esteja em conformidade com a legislação aplicável e seja consistente com as normas internacionais de comportamento; e
●esteja integrada em toda a organização e seja praticada em suas relações. 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 26000: Diretrizes sobre responsabilidade social. Rio de janeiro, 2010.
Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) eF para a(s) falsa(s).
I. ( ) Partes interessadas referem-se a indivíduos ou grupo que tem um interesse em quaisquer decisões ou atividades de uma organização.
II. ( ) Esfera de influência refere-se à amplitude/extensão de relações políticas, contratuais, econômicas ou outras relações por meio das quais uma organização tem a capacidade de afetar as decisões ou atividades de indivíduos ou organizações.
III. ( ) Relações referem-se às atividades da organização dentro de sua esfera de influência. 
IV. ( ) Comportamento ético refere-se à empresa fazer o que é melhor a ela, ainda que a custo de outra parte.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) F, V, F, V.
b) V, V, V, F.
c) F, F, F, F.
d) V, F, V, F.
e) V, V, V, V.
8) Leia o excerto:
[...] a responsabilidade social desdobra-se em múltiplas exigências: relações de parceria entre clientes e fornecedores, produção com qualidade, satisfação dos usuários, contribuições para o desenvolvimento da comunidade; investimentos em pesquisa tecnológica, conservação do meio ambiente, participação de funcionários nos resultados e nas decisões das empresas, respeito aos direitos dos cidadãos, não discriminação dos gêneros, raças, idades, etnias, religiões, ocupações, preferências sexuais, investimentos em segurança do trabalho e em desenvolvimento profissional. (BERTONCELLO; CHANG JÚNIOR, 2007, p. 72).
BERTONCELLO, S. L. T.; CHANG JÚNIOR, J. A importância da responsabilidade social corporativa como fator de diferenciação. FACOM – Revista da Faculdade de comunicação da FAAP, [S.l.], n. 17, p. 70-76, 2007.
De acordo com o excerto apresentado e seus conhecimentos sobre responsabilidade social, assinale a alternativa correta.
a) A teoria mais aceita atualmente afirma que a responsabilidade social de uma empresa é gerar lucros.
b) Clientes, acionistas e funcionários são as únicas partes interessadas das empresas.
c) O excerto apresentado aponta expectativas das partes interessadas.
d) Responsabilidade social, atualmente, é entendida como o dever da empresa de pagar impostos e gerar empregos somente.
e) A não discriminação está relacionada à ética e não à responsabilidade social.
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