Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Disciplina: Gestão em Segurança do Trabalho (SEG50) Avaliação: Avaliação I - Individual Prova Objetiva: 1. A ferramenta Poka-Yoke foi criada para eliminar defeitos na linha de produção, sendo utilizada para sinalização, controle e paralisação. Sobre os métodos desta ferramenta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Método de controle: faz o equipamento parar de funcionar ao detectar uma falha. ( ) Método de posicionamento: emite sinais sonoros quando os elementos estão posicionados de forma inadequada. ( ) Método de comparação: libera o sistema para operação apenas quando o posicionamento das peças estiver correto, verificado através de sensores de contato. ( ) Método de alerta: aciona sinais sonoros ou luminosos, demonstrando uma falha, mas não paralisa o equipamento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - V. b) V - F - V - F. c) V - F - F - V. d) F - V - F - V. 2. O ciclo PDCA é um método de controle e gestão de processo muito conceituado e bastante utilizado por empresas que buscam trabalhar em sistemas de melhoria contínua. O ciclo PDCA pode ser utilizado para manter os padrões do processo ou até mesmo para a melhoria do processo. A sigla PDCA é composta por quatro palavras-chave (em língua inglesa) que determinam a lógica de um ciclo contínuo. Sobre o significado correto em português da sigla PDCA, assinale a alternativa CORRETA: a) (P - Plan) - Preliminar/(D - Do) - Discutir/(C - Check) - Verificar/(A - Action) - Ação. b) (P - Plan) - Planejar/(D - Do) - Executar/(C - Check) - Verificar/(A - Action) - Ação. c) (P - Plan) - Pensar/(D - Do) - Determinar/(C - Check) - Colocar/(A - Action) - Armação. d) (P - Plan) - Planejar/(D - Do) - Dizer/(C - Check) - Verificar/(A - Action) - Acatamento. 3. Por possuir uma forma semelhante à de uma espinha de peixe, a ferramenta Diagrama de causa e efeito ou ?Diagrama de Ishikawa? é também conhecida como ?Espinha de peixe?. Sobre esta ferramenta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O diagrama é precedido pela realização do brainstorming (chuva de ideias). ( ) O diagrama é limitado a seis categorias de análise. ( ) O diagrama proporciona identificar as causas de uma ocorrência. ( ) O diagrama proporciona apontar a solução de um problema. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) F - F - V - V. c) V - F - V - F. d) V - V - F - F. 4. Os sistemas de qualidade total trazem um conceito que abrange todas as áreas de atuação da empresa, forçando cada parte a buscar a excelência, a desenvolver uma cultura de prevenção, ao invés de apenas correção dos problemas. Durante toda a evolução do termo qualidade existiram grandes figuras que podemos denominar como "gurus da qualidade", que contribuíram fortemente para o avanço do sistema de gestão. Sobre essas figuras, analise as sentenças a seguir: I- Joseph Moses Juran, nasceu em 24 de dezembro de 1904, na Romênia, e em 1912 migrou para os EUA com sua família. Formou-se engenheiro eletricista em 1925 e iniciou a sua carreira como gestor de qualidade em 1926. II- William Edwards Deming, em sua convivência de quase 20 anos no Japão, Deming teve papel fundamental na reestruturação daquele país após a Segunda Guerra Mundial. III- John Filippi Kevlar é conhecido como o pai da qualidade, criador da ferramenta 5S, nasceu em Botsuana, em 1888. https://www.uniasselvi.com.br/extranet/o-2.0/prova_ead/n2_ead_avaliacao_disciplina_online_alun.php#questao_1 https://www.uniasselvi.com.br/extranet/o-2.0/prova_ead/n2_ead_avaliacao_disciplina_online_alun.php#questao_2 https://www.uniasselvi.com.br/extranet/o-2.0/prova_ead/n2_ead_avaliacao_disciplina_online_alun.php#questao_3 https://www.uniasselvi.com.br/extranet/o-2.0/prova_ead/n2_ead_avaliacao_disciplina_online_alun.php#questao_4 IV- Armand Vallin Feigenbaum nasceu em 6 de abril de 1922, em Nova York; engenheiro doutor em Ciências pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts, atuou no setor de qualidade da General Eletric (GE) em Nova York, e, em 1958, passou a ser o diretor mundial de produção da empresa. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 5. O método Kaisen possui uma filosofia de melhoria contínua e, além de ser utilizado como um método de controle de processo nas organizações, pode ser utilizado pelas pessoas na vida pessoal, familiar e social. Sobre o método Kaisen, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No contexto empresarial, é utilizado para melhorar a imagem da empresa perante os clientes internos. ( ) Prevê em seu processo a característica do "Saber fazer", que significa proporcionar preparo aos colaboradores nos conceitos e nas ferramentas de melhoria contínua. ( ) Prevê em seu processo a características do "Poder fazer", que significa proporcionar aos colaboradores um ambiente em que se pode arriscar, sem punições ao erro, caso este ocorra. ( ) Prevê em seu processo a característica do ?"Querer fazer", que significa promover nos colaboradores a motivação para realizar as mudanças. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) V - V - F - F. c) F - V - V - V. d) F - F - F - V. 6. A ferramenta 5W2H é amplamente utilizada nas organizações para a realização de planejamento de ações de forma estruturada, de forma que haja controle sobre as etapas e se atinja os objetivos propostos no plano. Sobre a ferramenta 5W2H, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É composta por 7 etapas, representadas pelas iniciais de cinco palavras na língua inglesa que iniciam com a letra ?W? e duas palavras que iniciam com a letra ?H?. ( ) É composta por 7 etapas, sendo elas: O que será feito? Por que será feito? Onde será feito? Quando será feito? Por quem será feito? Como será feito? Quanto custará? ( ) É composta por 7 objetivos, sendo eles: diminuição de custos, melhoria de produtividade, identificação de problemas, identificação de não conformidades, controle de etapas, criação de padrões, e estruturação de plano de ação. ( ) Potencializa condições para o atingimento dos objetivos por eliminar as não conformidades identificadas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) F - V - F - V. c) V - V - F - F. d) V - F - V - F. 7. O Sistema Integrado de Planejamento e Controle, conhecido nas organizações também como PCP - Planejamento e Controle da Produção, tem por objetivo nivelar as forças internas entre oferta e procura. As diferentes demandas e interesses entre os setores das organizações devem ser geridos da melhor forma para atingir os objetivos previstos, abrangendo as vendas, os prazos, os custos e a diversificação de produtos. As existências de conflitos nesta gestão podem ser geridas através da implantação de um PCP. Sobre a função do planejamento e controle, analise as sentenças a seguir: I- Controle significa o acompanhamento e a intervenção no processo, no caso de não haver acontecido o que foi planejado. II- A programação estabelece o cronograma de produção, o início e o fim da atividade. III- O carregamento é a quantidade de trabalho que pode ser realizada por determinada área em determinado tempo. IV- O sequenciamento determina a sequência em que os produtos serão produzidos, de acordo com as prioridades estabelecidas. https://www.uniasselvi.com.br/extranet/o-2.0/prova_ead/n2_ead_avaliacao_disciplina_online_alun.php#questao_5 https://www.uniasselvi.com.br/extranet/o-2.0/prova_ead/n2_ead_avaliacao_disciplina_online_alun.php#questao_6https://www.uniasselvi.com.br/extranet/o-2.0/prova_ead/n2_ead_avaliacao_disciplina_online_alun.php#questao_7 V- A interrupção determina o cancelamento da produção sempre que for identificada determinada falha. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II, III e IV estão corretas. b) As sentenças I, III e V estão corretas. c) As sentenças I, II, III e V estão corretas. d) As sentenças II, IV e V estão corretas. 8. No artigo intitulado "A gestão da qualidade total e suas influências na competitividade empresarial", Coltro (1996) aponta que a gestão pela qualidade total, enquanto meio de atuação dos gestores organizacionais, busca desenvolver nos sistemas de operações das empresas condições que possibilitem responder às demandas atuais, criando vantagens competitivas duradouras nos segmentos de mercado onde atuam. Para tanto, as estratégias de competitividade que sofrem a influência deste modelo de gestão, permitem uma série de melhorias. Com relação a estas melhorias, analise as sentenças a seguir: I- Operação em uma família de produtos, grande o suficiente para satisfazer os desejos dos clientes. II- Habilidade em mudar quantidades ou datas de entrega conforme solicitado pelos clientes. III- Habilidade de produzir a custo competitivo. IV- Habilidade em administrar a gestão de pessoal e os conflitos internos. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: COLTRO, Alex. A gestão da qualidade total e suas influências na competitividade empresarial. Cadernos de Pesquisa em Administração, São Paulo, v.1, n. 2, 1996. Disponível em: <http://www.ead.fea.usp.br/cad- pesq/arquivos/C02-art04.pdf>. Acesso em: 25 nov. 2016. a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 9. Existem vários entendimentos sobre qualidade, dentre eles existe o entendimento relativo ao atendimento às especificações do produto. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde à definição deste entendimento: a) Quando um produto apresenta a performance esperada por um valor monetário legítimo. b) Quando o produto é aquele que durante seu emprego ou operacionalização é o que com mais perfeição contempla as exigências do cliente. c) Quando um produto é superior a outro com relação ao nível de conformidade requerido, e aos parâmetros de sua concepção. d) Quando um produto é superior a outro com relação ao desempenho ou durabilidade, mesmo quando estes produtos possuem as mesmas especificações técnicas. 10. Segundo Gilsa (2011, p. 50), ?o grupo de normas formadas pela expressão ISO 9000 pode ser considerado como um ?manual? para a elaboração de Sistemas de Gestão da Qualidade, para praticamente qualquer tipo ou tamanho de empresa?. A ISO 9001 estabelece cinco requisitos para o processo de gestão de qualidade. Com relação a estes requisitos, analise as opções a seguir: I- Medição, análise e melhoria. II- Responsabilidade de linha. III- Gestão de recursos IV- Controle de resíduos. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GILSA, Dietmar von. Gestão da qualidade de produtos e processos. Indaial: Uniasselvi, 2011. a) As opções I e II estão corretas. b) As opções I e III estão corretas. c) As opções I e IV estão corretas. d) As opções II e III estão corretas. https://www.uniasselvi.com.br/extranet/o-2.0/prova_ead/n2_ead_avaliacao_disciplina_online_alun.php#questao_8 https://www.uniasselvi.com.br/extranet/o-2.0/prova_ead/n2_ead_avaliacao_disciplina_online_alun.php#questao_9 https://www.uniasselvi.com.br/extranet/o-2.0/prova_ead/n2_ead_avaliacao_disciplina_online_alun.php#questao_10
Compartilhar