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✓ Empatia ✓ Cordialidade ✓ Linguagem adequada ✓ Sigilo e privacidade ✓ Relação de confiabilidade ✓ Anamnese ❖ Erros a evitar: • Atitude prepotente • Falta de atenção • Indução de respostas • Introduzir motivos de antagonismos ❖ Pacotes de habilidades: • Como é a doença • Cronologia da doença • Onde a irradiação • Sintomas associados • Fatores que agridem e aliviam • Fatores de risco • Perguntas psicossociais ✓ Diagnostico
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