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CURSO:
	ADMINISTRAÇÃO
	Sissiliana Vilchez
	
	
	
	
	TURMA:
	
	VISTO DO COORDENADOR
	PROVA
(8,0)
	TRAB.
(2,0)
	GRAU
	RUBRICA DO PROFESSOR
	DISCIPLINA:
	Sistema de Informação Gerencial
	AVLIAÇÃO REFERENTE:
	A1 |_|
	A2 |_|
	A3 |_|
	PROFESSOR:
	Carlos Alexandre D. Corrêa
	MATRÍCULA: 
	18202675
	Nº NA ATA:
	
	DATA:
	20/04/2021
	 NOME DO ALUNO:
	Lilian Maria Dias Firmiano
	UNIDADE:
	CLASSROOM 
REGULAMENTO DA PROVA
CUIDADO LEIA PARA EVITAR PERDA DE PONTOS DESNECESSARIAMENTE
· Os textos devem ser autorais, podendo utilizar, se for o caso, citações de acordo com a norma ABNT.
· Em caso de PLÁGIO (cópia de frases ou parágrafos da internet ou quaisquer outros meios possíveis), a prova NÃO será considerada para a nota da avaliação A1 ficando o aluno apenas com a nota da APS, caso tenha entregado.
· Esta prova tem a pontuação máxima de outo (8,0) e será somada à pontuação da APS 01 (máximo dois – 2,0 – pontos), formando assim a nota da avaliação A1, segundo o manual institucional;
· A prova deve ser realizada INDIVIDUALMENTE e, qualquer INDÍCIO DE CÓPIA de questões acarretará a ANULAÇÃO das provas com redações similares. Logo, CADA UM deve produzir o SEU texto.
· A prova não postada no LOCAL específico, bem como FORA DO PRAZO (limite) descrito no CLASSROOM terá lançado o grau ZERO;
· A SUA RESPOSTA deverá (em letra ARIAL 12, espaçamento SIMPLES) conter DUAS páginas completas e a resposta deverá contemplar tudo o que é solicitado, para que não haja perda na correção.
· NÃO ESQUEÇA de preencher os dados no cabeçalho!
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
A sua prova de A1, consiste na criação de um texto, a partir dos conteúdos trabalhados e sua avaliação obedecerá aos seguintes critérios de correção:
1. Clareza e coerência na apresentação da escrita: 
i. ou seja, o texto deve fazer sentido para o leitor, não devendo conter fragmentos de textos desconectados entre si;
ii. Pontuação (de 0 a 2 pontos)
2. Escrita, atendimento a norma culta e ABNT: 
i. ou seja, cuidado com a linguagem (lembre-se que se trata de um trabalho acadêmico); 
ii. Pontuação (de 0 a 2 pontos)
3. Linguagem técnica: 
i. lembre-se de que as palavras-chave dos conceitos, são palavras técnicas e, portanto, qualificam mais suas respostas;
ii. Pontuação (de 0 a 2 pontos)
4. Domínio do conteúdo: 
i. durante sua escrita você deve abordar todos os pontos relevantes (vídeo-aulas disponíveis no Youtube + Material didático Complementar + Vídeo-Conferências presenciais) que foram discutidos, caracterizando o conhecimentode todo o conteúdo.
CONSTRUÇÃO DA RESPOSTA
Ao longo deste semestre você tem podido compreender melhor o processo de Sistemas de Informação Gerencial. Inúmeros assuntos foram tratados em sala de aula, desde o entendimento de o que é um Sistema de Informação, até questões envolvendo sua aplicação nos processos do trabalho do administrador.
Dessa forma, solicita-se que você seja capaz de, a partir dos conteúdos trabalhados, DESENVOLVER UM TEXTO RESUMO (especificamente, de 02 páginas), individualmente, onde consiga explicar a partir do conhecimento técnico da área, TODOS OS TÓPICOS que foram debatidos até agora na matéria.
Abaixo, uma estrutura/ roteiro de escrita que servirá de roteiro para ajudá-lo a não se perder nos assuntos!
Roteiro/ Estrutura de auxílio para escrita do texto seu texto:
1. Ponto a ser abordado 01 – Você poderá começar o texto fazendo uma contextualização de um parágrafo pequeno, explicando o ambiente atual de negócios, a fim de introduzir o leitor na leitura;
2. Ponto a ser abordado 02 – Você poderá conduzir o texto referente a unidade I da matéria, explicando os assuntos relacionados à os SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, seus pressupostos, passando pela importância dos Sistemas de Informação no processo decisório das organizações, O que é um sistema de informação, as atividades básicas dos sistemas de informação, até como desenvolver e gerenciar sistemas.
3. Ponto a ser abordado 03 – Você poderá conduzir o texto referente a unidade II da matéria explicando os assuntos relacionados à CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, a partir dos tipos de sistemas de informação, passando pelos sistemas numa perspectiva funcional, sistemas de Informação e a Estratégia Organizacional, 
até o papel dos Sistemas de Informação na composição do planejamento estratégico, tático e operacional das organizacionais.
Boa Sorte!!!
Os Sistemas de Informação são as principais ferramentas que as Organizações, tem para a criação de novos produtos e/ou serviços, estruturando assim um novo modelo de negócios. Através desse novo modelo de negócios, constará como as Organizações produzem, vendem e entregam os seus produtos e serviços, como dia de proporcionar valor às atividades. Essas informações que darão suporte aos gerentes nas chamadas tomadas de decisão.
A utilização dos Sistemas de Informação, de torna cada vez mais comum dentro das Organizações, e é através deles que serão oferecidas, soluções para a resolução de problemas, que a Organizar possa estar enfrentando. E para que a sua utilização seja eficaz, se faz necessário entender as dimensões organizacionais, humanas e tecnológicas que o formam.
Os Sistemas de Informação, nada mas são que uma ferramenta onde há um conjunto de componentes que coletam, processam, armazenam e distribuem informações que servem para auxiliar a tomada de decisão, a coordenação e o controle de uma Organização, ajudando-a a solucionar um problema ou um conjunto deles. O principal benefício é justamente o agrupamento de informações, tornando mais fácil o acesso e colocando em prática as estratégias.
A importância dos Sistemas de Informação no processo decisório das Organizações, se dá devido a maior qualidade e melhoria nós processos de tomada de decisão. Através dos Sistemas de Informação, é possível ver com maior clareza a dimensão da qualidade, refletindo a realidade; a abrangência dos fatos e das circunstâncias; a imparcialidade, pois reflete as preocupações e os interesses reais das partes envolvidas; a velocidade, se tornando assim eficiente ao tempo e outros recursos; a coerência, pois mostra um processo que possa ser explicado e compreendido por outros; e a obediência, onde pode-se recorrer a uma autoridade superior, caso haja descontentamento com a decisão tomada.
Existem três atividades básicas nos Sistemas de Informação:
· A Entrada – Onde são registrados todos os dados das transações feitas na Organização;
· O Processamento – Onde todos os dados são analisados e convertidos em informações úteis;
· A Saída – Onde as informações são transmitidas através de relatórios, formulários, dentre outros.
Há também o feedback, onde o sistema deverá ser monitorado e avaliado para verificar se está atendendo ao que foi estabelecido.
Para se tomar uma decisão, é necessário seguir quatro passos para desenvolver um Sistema de Informação: primeiro é identificar o problema, suas causas, objetivos de solução e requisitos de informação; segundo é propor soluções para os problemas; terceiro será avaliar as propostas e escolher a mais adequada e eficiente; quarto é a implementação da proposta, criando especificações de projeto detalhadas, adquirir um hardware, desenvolver ou adquirir um software, testar o sistema, preparar para treinamento e documentação, converter o sistema e avaliar a solução do sistema.
Tipos de Sistemas de Informação estão divididos em:
1. Sistemas para diferentes níveis de gerência
· Sistema de Processamento de Transações (SPT’s) – São as informações que alimentam um banco de dados para futuras consultas. Ex: Emissão de NF e pedido, compra de mercadorias, etc.
· Sistema de Inteligência Empresarial (BI) – São as informações que já constam no banco de dados e vão ser utilizadas para consultas pela administração da empresa. São divididas em três sistemas:
- Sistemas de Informações Gerenciais (SIG): Esses sistemas fornecem informações sobre o desempenho da Organização e que servirão de apoio a muitas das necessidades dos sistemas de tomada de decisão;
- Sistemas de Apoio a Decisão (SAD’s): Esses sistemas fornecemà gerência, informações técnicas de apoio à decisão, para analisar problemas ou oportunidades, através de consultas e respostas interativas;
- Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) – Esses sistemas fornecem apoio aos sistemas de apoio a decisão e dos sistemas de informações Gerenciais, através de um sistema de gráficos.
2. Sistemas que abrangem toda empresa
· Sistemas Integrados
- Enterprise Resource Planning (ERP): São softwares que ajudam no processamento das informações e no controle dos processos;
- Sistemas de Gestão de Cadeia de Suprimentos (SCM): São softwares que ajudam na administração do fluxo de materiais, entre os diversos elos da cadeia de suprimentos. Esse sistema enxerga tanto a empresa, como os fornecedores e clientes;
- Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): São softwares responsáveis pelo contato com os clientes. Através deles, as Organizações coletam e armazenam dados de contato, preferências, históricos de compras, etc.
- Sistemas de Gestão do Conhecimento (SGC’s): São softwares responsáveis por organizar documentos, perguntas frequentes e outras informações.
3. E-BUSINESS, E-COMMERCE e E-GOVERNMENT São softwares para utilização na comercialização externa.
Os Sistemas numa perspectiva funcional fala sobre: a organização da empresa, os processos de negócios, a gestão hierarquia, o ambiente de negócios, o papel dos sistemas de informação na empresa que engloba a excelência operacional; estreitar o relacionamento com o cliente para melhor atendê-lo; melhorar a tomada de decisão, para que se torne precisa e rápida; promover a vantagem diante dos concorrentes e assegurar a sobrevivência da empresa.
A empresa deve trabalhar com pelo menos quatro estratégias: A liderança em custos baixos, utilizando um sistema para a produção de produtos e serviços que o coloque a um preço mais baixo, mas zelando pela qualidade; A diferenciação de produto, utilizando sistema para diferenciar os produtos e facilitar a criação de novos; Foco em nichos de mercado, utilizando um sistema para ter uma estratégia que foque em um único nicho de mercado; Intimidade como o cliente, utilizando um sistema para estreitar os laços com clientes e fornecedores, a fim de conquistar a lealdade deles.