Planejamento e Administração em Serviço Social I

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Acadêmico:
	
	
	
	Disciplina:
	Planejamento e Administração em Serviço Social 
	
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual 
	
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	9,00
	
Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa  Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada  
	1.
	A participação é um dos princípios da democracia, pois sem ela não é possível transformar em realidade nenhum dos outros princípios: igualdade, liberdade, diversidade e solidariedade. Trata-se de um direito de todos, sem restrições de cor, raça, etnia, religião, partido político etc. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ir muito além de estar presente.
II- Tomar parte no processo; emitir opinião; concordar/discordar.
III- Respeitar as ideias de todos.
IV- Participar é um processo.
(    ) Inserir-se nos processos de tomada de decisão é expor suas ideias e opiniões, ativa ou passivamente. Ou seja, participar nada mais é do que concordar ou discordar do processo em parte ou como um todo.
(    ) A ?não participação? também é considerada uma forma de participar. A omissão é participar, no sentido de protesto ou ir contra o que se está querendo fazer.
(    ) Requer treino e, fundamentalmente, mudança de comportamento e de atitude.
(    ) Todas as contribuições devem ser valorizadas e voluntárias.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	II - I - IV - III.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	III - II - I - IV.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	I - IV - III - II.
	Ícone representando resposta incorreta d)
	IV - III - II - I.
	2.
	Observamos que o processo de gestão participativa, como novo paradigma conceitual e empresarial, demanda, portanto, a importância do comprometimento ativo das pessoas envolvidas no desenvolvimento e aplicação de metodologias mais participativas e humanizadoras. Desta forma, que tipo de consciência organizacional deve ser desenvolvido?
	Ícone representando resposta correta a)
	Consciência participativa e integradora.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Consciência conservadora e crítica.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Consciência econômica e social.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Consciência ecológica e ambiental.
	3.
	Para sobrevivermos no âmbito organizacional, é necessário que nos adaptemos à nova realidade e aos novos métodos da gestão. Dentre as fases da mudança administrativa, observamos que a economia também se modifica e modifica os ambientes internos das organizações. Assinale a alternativa que se refere à nova organização:
	Ícone representando resposta correta a)
	Os funcionários participam das decisões.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	A hierarquia proporciona eficiência e controle.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Os gerentes tomam decisões sozinhos.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Os empregos são estáveis.
	4.
	Existem aspectos fundamentais no processo administrativo que as organizações devem seguir para obter eficiência, eficácia e efetividade em seus negócios. Nesse sentido, ao fazermos a coisa certa, de maneira adequada, obtemos bons resultados. Desta forma, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Controle.
II- Organização.
III- Planejamento.
IV- Liderança.
(    ) Ação gerencial que abarca quais trabalhos devem ser realizados, quem e como irá concretizá-los, a quem cada pessoa se dirige e em que lugar as decisões devem ser tomadas.
(    ) Papel gerencial que envolve a definição das metas de uma organização e uma estratégia completa para alcançá-las, como também o desenvolvimento de uma hierarquia abrangente de planos para integrar e coordenar atividades.
(    ) Comando que abrange a motivação dos funcionários, direção das atividades dos outros, seleção do canal de comunicação mais eficaz e solução de tumultos entre os membros.
(    ) Manejo do processo de monitoramento das atividades para garantir que sejam realizadas conforme planejado e alinhamento de quaisquer desvios expressivos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	IV - II - I - III.
	Ícone representando resposta correta b)
	II - III - IV - I.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	III - I - II - IV.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	I - IV - III - II.
	5.
	Sabemos que o líder é uma figurante importante para uma organização, este deve tomar decisões de forma coerente para que se obtenha os resultados esperados. Sendo assim, qual postura o líder deve apresentar?
	Ícone representando resposta correta a)
	Decidir questões vitais com rapidez, sem adiá-las.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Evitar a avaliação do impacto das decisões sobre seus colegas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Tomar decisões em situações de pressão extrema.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Agir sem pressa quando as decisões falharem.
	6.
	Diante de tantas mudanças e transformações nas organizações públicas ou privadas, é necessário compreender como funciona a participação de todos os integrantes de um empreendimento e do que trata a gestão participativa. Sobre a participação, analise as seguintes sentenças:
I- A participação melhora os processos de tomada de decisão e das ações coletivas, possibilitando uma melhoria significativa, fazendo com que surjam os saberes, as experiências e as necessidades. Elementos estes que passam a integrar de forma interdisciplinar uma visão ampliada sobre o problema ou a oportunidade em que se está trabalhando dentro da organização.
II- A participação eleva a corresponsabilidade dos atores sociais. O sujeito passa a compreender a sua responsabilidade com o processo e, a partir daí, a sua participação poderá ter aspectos positivos ou negativos.
III- A participação promove o aprendizado, uma vez que é um processo que eleva o sujeito subjetivo ao sujeito social. As pessoas passam a ter a possibilidade de chegar à sua emancipação cidadã e à democracia.
IV- A participação dificulta a articulação e representação de interesses, pois deixa de propiciar ao sujeito a exposição de seus interesses e contribuições sobre as questões do coletivo social.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a sentença II está correta.
	Ícone representando resposta correta b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Somente a sentença IV está correta.
	7.
	No ambiente interno das organizações há processos de mudanças, por causa das forças advindas da gestão/administração, ou seja, vindas das chamadas ?Forças Internas? de mudança. Sobre as forças do processo de mudanças, analise as seguintes sentenças:
I- Atividades, habilidades e atitudes dos colaboradores devem mudar conforme a especialização constante (cursos, treinamentos etc.), para que os mesmos desenvolvam novas atividades dentro da organização.
II- A organização não pode ser estatizada, pode mudar seu grande objetivo (missão), em parte ou totalmente, podendo mudar de ramo ou público-alvo. Sendo assim, as suas normas e diretrizes também mudam.
III- Os objetivos não têm a necessidade de mudar conforme a realidade da organização e do mercado.
IV- Conforme a necessidade organizacional, a tecnologia e seus recursos podem vir a mudar.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente a sentença III está correta.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente a sentença II está correta.
	Ícone representando resposta correta d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	8.
	Com a evolução das organizações, podemos observar que as pessoas estão sentindo o reflexo das transformações no ambiente de negócios. Essas transformações são resultados dos novos modelos, que exigem uma nova postura nas atitudes pessoais e gerenciais, voltadas para uma realidade diferenciada e em ascensão. Diante dessa afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeirase F para as falsas:
(    ) As inovações tecnológicas não fazem parte desta evolução.
(    ) O perfil dos clientes não mudou.
(    ) Surgiram novos modelos de gestão.
(    ) As empresas devem desenvolver um espírito empreendedor nas equipes de trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - V - F - F.
	Ícone representando resposta correta c)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	V - F - F - V.
	9.
	Para um bom desenvolvimento organizacional, é primordial que as funções sejam desempenhadas com eficiência, eficácia e efetividade. Como as empresas conseguem que seus colaboradores desenvolvam suas atividades dessa forma?
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Preocupando-se somente com a responsabilidade social.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Adotando métodos e atitudes da ?velha administração?.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Proporcionando a satisfação exclusiva do cliente.
	Ícone representando resposta correta d)
	Garantindo a satisfação e motivação dos empregados.
	10.
	As organizações vêm sofrendo mudanças conforme a própria evolução e transformação da sociedade e, com o passar do tempo, as competências administrativas também foram mudando. Diante desta afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os funcionários não devem participar das tomadas de decisão das empresas.
(    ) A gestão deve compartilhar poder e atenção com os colaboradores.
(    ) As organizações sofrem mudanças a partir de forças internas e externas.
(    ) Os gestores não têm obrigação de informar as metas e os resultados aos colaboradores.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	F - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	V - V - F - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.