ADMINISTRAÇÃO DE MARKETIN1

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
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	segunda, 2 nov 2020, 20:55
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	segunda, 2 nov 2020, 21:29
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Questão 1
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Texto da questão
O que é marketing? Muitas pessoas pensam em Marketing apenas como vendas e propaganda. Isso causa nenhuma surpresa; afinal, somos todos os dias bombardeados com comerciais de televisão, campanhas e de ofertas. Afinal, o que é Marketing?
I. É entendido no sentido de efetuar a venda – “mostrar e vender”.
II. A propaganda é o principal componente do marketing.
III. O processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes.
IV. Envolve construir relacionamentos lucrativos e de valor aos clientes.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. III e IV são verdadeiras, somente.
b. II, III e IV são verdadeiras. 
c. I e II são verdadeiras, somente.
d. I e IV são verdadeiras, somente.
e. II e IV são verdadeiras, somente.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: III e IV são verdadeiras, somente..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Considerando o conceito de marketing, julgue a veracidade das seguintes afirmações, assinale a questão incorreta.
Escolha uma opção:
a. Marketing é um estado de espírito, uma mentalidade, uma maneira de pensar que, necessariamente, leva a uma filosofia, uma política, a um programa de ação entre consumidores e empresas, marcas e produtos.
b. Vendas, propaganda, publicidade, distribuição e marketing são sinônimos. 
c. Marketing é o processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros.
d. Marketing é a intenção de entender e atender o mercado.
e. Marketing é um processo pelo qual se planeja e efetua a concepção, a fixação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços que estimulam trocas que satisfazem aos objetivos individuais e organizacionais.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Vendas, propaganda, publicidade, distribuição e marketing são sinônimos..
Questão 3
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Texto da questão
Em um mundo altamente competitivo, as empresas devem criar estratégias para variáveis que influenciam diretamente seus planejamentos. Algumas controláveis, outras não.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O ambiente externo de marketing contempla as variáveis incontroláveis.
b. O ambiente externo de marketing contempla todas as variáveis globais.
c. Nenhuma das alternativas acima está correta. 
d. Pode-se considerar as decisões políticas como variáveis internas, visto que é algo peculiar do Brasil.
e. O ambiente interno do marketing compreende as variáveis dentro do território nacional.
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A resposta correta é: O ambiente externo de marketing contempla as variáveis incontroláveis..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
 
A maioria das empresas persegue objetivos de lucro. Quanto maior o lucro, melhor será para os acionistas e para a própria empresa, que terá possibilidade de aumentar os salários e a produção, além de melhorar e aperfeiçoar seu composto de produtos, entre outros benefícios.
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. A precificação não tem relação direta com o comportamento de compra do consumidor, que envolve fatores sociais, culturais, psicológicos e pessoais. 
b. Preços muito altos podem acabar afastando os clientes, o que prejudica o crescimento da empresa futuramente.
c. Preços muito baixos podem reduzir os lucros, uma vez que será preciso retirar parte do lucro para custear gastos operacionais e outras despesas envolvidas.
d. É importante levar em consideração que o preço não é definido apenas pelos custos e pela margem de lucro, mas também pelo modo como é visto no mercado.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A precificação não tem relação direta com o comportamento de compra do consumidor, que envolve fatores sociais, culturais, psicológicos e pessoais..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
O Qu4ttro Formaggi é o sexto lançamento Signature da rede McDonald’s, com ingredientes de qualidade diferenciada e preparações mais elaboradas. Além das opções de proteína – dois hambúrgueres bovinos ou um de filé de frango empanado –, o sanduíche será servido no pão tipo brioche com fatias de bacon, tomate e a combinação de quatro queijos: muçarela, emental, parmesão e cheddar melt.  “Durante pesquisas, apresentamos três sanduíches para os consumidores e o de quatro queijos foi escolhido por 90% desse público”, conta Roberto Gnypek, vice-presidente de marketing do McDonald’s no Brasil.
Ao analisar o texto acima, qual a estratégia de marketing foi utilizada:
Escolha uma opção:
a. Segmentação
b. Produto
c. Promoção
d. Mercado-alvo 
e. Praça
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A resposta correta é: Produto.
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Iniciado em
	quarta, 18 nov 2020, 16:25
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	Finalizada
	Concluída em
	quarta, 18 nov 2020, 17:39
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	1 hora 14 minutos
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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
As características do produto/serviço interferem diretamente nos canais de distribuição que podem e devem ser adotados pela empresa. Bens de consumo imediato geralmente são disponibilizados ao consumidor via varejistas ou distribuidores e atacadistas. Já os bens de capital de grande porte, os bens de maior valor agregado, utilizam venda direta por meio de equipes de vendas. Pode-se ainda mesclar vários canais de distribuição par um mesmo tipo de produto, como é o caso de bens de consumo duráveis, insumos industriais básicos, bens de capital de pequeno porte etc.
A estratégia acima é considerada de:
Escolha uma opção:
a. Produto 
b. Praça
c. Preço
d. Posicionamento
e. Promoção
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Praça.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
O que é marketing? Muitas pessoas pensam em Marketing apenas como vendas e propaganda. Isso causa nenhuma surpresa; afinal, somos todos os dias bombardeados com comerciais de televisão, campanhas e de ofertas. Afinal, o que é Marketing?
I. É entendido no sentido de efetuar a venda – “mostrar e vender”.
II. A propaganda é o principal componente do marketing.
III. O processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes.
IV. Envolve construir relacionamentos lucrativos e de valor aos clientes.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. I e II são verdadeiras, somente.
b. II e IV são verdadeiras, somente.
c. III e IV são verdadeiras, somente.
d. II, III e IV são verdadeiras. 
e. I e IV são verdadeiras, somente.
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A resposta correta é: III e IV são verdadeiras, somente..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
 
Conhecer o público é marca registra da da Motorola. “A empresa tem no consumidor seu foco central para melhorar experiência de produto e marca e, portanto, trabalha com uma presença omnichannel, isto é, procuramos estar onde nosso consumidor está, muito além das famosas classificações de off ou on-line. Sendo assim, estar presente e entender toda a jornada de pré e pós-consumo é o que é relevante e cada uma delas é f tor determinante para nossa estratégia”, conta Juliana. HEAD DE MARKETING DA MOTOROLA
 
Assinale a alternativa que compreende a explicação da fala da Head da Motorola:
Escolha uma opção:
a. A estratégia de promoção pode ajudar a transmitir a proposta de valor da empresa ou do produto, o que informa os clientes sobre os benefícios de um produto ou serviço e, portanto, apresenta os motivos para os clientes o comprarem.b. A estratégia de preço  pode ajudar a transmitir a proposta de valor da empresa ou do produto, o que informa os clientes sobre os benefícios de um produto ou serviço e, portanto, apresenta os motivos para os clientes o comprarem.
c. A estratégia de posicionamento pode ajudar a transmitir a proposta de valor da empresa ou do produto, o que informa os clientes sobre os benefícios de um produto ou serviço e, portanto, apresenta os motivos para os clientes o comprarem. 
d. A estratégia do mix de marketing pode ajudar a transmitir a proposta de valor da empresa ou do produto, o que informa os clientes sobre os benefícios de um produto ou serviço e, portanto, apresenta os motivos para os clientes o comprarem.
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A resposta correta é: A estratégia de posicionamento pode ajudar a transmitir a proposta de valor da empresa ou do produto, o que informa os clientes sobre os benefícios de um produto ou serviço e, portanto, apresenta os motivos para os clientes o comprarem..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Questão 6
A família é um tipo de organização complexa que envolve especificidades relacionais nas decisões de compra. Com relação ao ciclo de vida familiar, aos tipos de decisão de compra em família e aos fatores que influenciam os conflitos que daí emergem, assinale a  alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. A decisão de compra em família pode ser do tipo consensual, na qual há concordância relacionada ao artigo a ser comprado e à forma como a compra será realizada.
b. Os fatores específicos que podem influenciar os conflitos nas decisões de compra em família são: necessidades interpessoal, utilidade do produto, responsabilidade, assimetrias de poder, entre outros. 
c. A decisão de compra em família pode ser do tipo acomodação, quando a compra satisfaz a vontade de todos.
d. Os membros de uma unidade familiar desempenham papeis diferentes, no entanto, têm poder de influência semelhante quando a família toma decisões de compra.
e. O ciclo de vida familiar relaciona-se com as necessidades da família, porém, desconsidera as mudanças que essas necessidades impõem sobre a renda. As tendências da composição de renda com as necessidades da família são avaliadas no ciclo econômico.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os fatores específicos que podem influenciar os conflitos nas decisões de compra em família são: necessidades interpessoal, utilidade do produto, responsabilidade, assimetrias de poder, entre outros..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
 
A maioria das empresas persegue objetivos de lucro. Quanto maior o lucro, melhor será para os acionistas e para a própria empresa, que terá possibilidade de aumentar os salários e a produção, além de melhorar e aperfeiçoar seu composto de produtos, entre outros benefícios.
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Preços muito baixos podem reduzir os lucros, uma vez que será preciso retirar parte do lucro para custear gastos operacionais e outras despesas envolvidas.
b. A precificação não tem relação direta com o comportamento de compra do consumidor, que envolve fatores sociais, culturais, psicológicos e pessoais. 
c. Preços muito altos podem acabar afastando os clientes, o que prejudica o crescimento da empresa futuramente.
d. É importante levar em consideração que o preço não é definido apenas pelos custos e pela margem de lucro, mas também pelo modo como é visto no mercado.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A precificação não tem relação direta com o comportamento de compra do consumidor, que envolve fatores sociais, culturais, psicológicos e pessoais..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O Qu4ttro Formaggi é o sexto lançamento Signature da rede McDonald’s, com ingredientes de qualidade diferenciada e preparações mais elaboradas. Além das opções de proteína – dois hambúrgueres bovinos ou um de filé de frango empanado –, o sanduíche será servido no pão tipo brioche com fatias de bacon, tomate e a combinação de quatro queijos: muçarela, emental, parmesão e cheddar melt.  “Durante pesquisas, apresentamos três sanduíches para os consumidores e o de quatro queijos foi escolhido por 90% desse público”, conta Roberto Gnypek, vice-presidente de marketing do McDonald’s no Brasil.
Ao analisar o texto acima, qual a estratégia de marketing foi utilizada:
Escolha uma opção:
a. Segmentação
b. Praça
c. Promoção
d. Produto 
e. Mercado-alvo
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produto.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Em um mundo altamente competitivo, as empresas devem criar estratégias para variáveis que influenciam diretamente seus planejamentos. Algumas controláveis, outras não.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O ambiente interno do marketing compreende as variáveis dentro do território nacional.
b. Pode-se considerar as decisões políticas como variáveis internas, visto que é algo peculiar do Brasil.
c. Nenhuma das alternativas acima está correta.
d. O ambiente externo de marketing contempla todas as variáveis globais.
e. O ambiente externo de marketing contempla as variáveis incontroláveis. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O ambiente externo de marketing contempla as variáveis incontroláveis..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Considerando o conceito de marketing, julgue a veracidade das seguintes afirmações, assinale a questão incorreta.
Escolha uma opção:
a. Marketing é um estado de espírito, uma mentalidade, uma maneira de pensar que, necessariamente, leva a uma filosofia, uma política, a um programa de ação entre consumidores e empresas, marcas e produtos.
b. Marketing é a intenção de entender e atender o mercado.
c. Vendas, propaganda, publicidade, distribuição e marketing são sinônimos. 
d. Marketing é o processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros.
e. Marketing é um processo pelo qual se planeja e efetua a concepção, a fixação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços que estimulam trocas que satisfazem aos objetivos individuais e organizacionais.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Vendas, propaganda, publicidade, distribuição e marketing são sinônimos..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A estratégia de promoção pode ajudar a transmitir a proposta de valor da empresa ou do produto, o que informa os clientes sobre os benefícios de um produto ou serviço e, portanto, apresenta os motivos para os clientes o comprarem.
Escolha uma opção:
a. Posicionamento.
b. Promoção.
c. Praça.
d. Produto. 
e. Preço.
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Sua resposta está correta.
As respostas corretas são: Praça., Promoção., Posicionamento., Preço., Produto.
Questão 10
Incorreto
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Vai uma coxinha aí?
Quando a crise econômica e de energia elétrica (apagão) assolou o país em 2001, muitas empresas passaram por maus momentos. Algumas chegaram a fechar as portas. O que para muitos foi uma crise para outros gerou oportunidade. A rede especializada em venda de salgadinhos, como coxinhas de frango e empadinhas, e de pratos italianos, como lasanha, surgiu em meio a essa crise enfrentada pela indústria Bel Cook de alimentos congelados.
 
O racionamento de energia e de recursos para investimentos que se seguiu afetou em cheio o mercado de alimentos congelados. Restaurantes, bares e donas de casa simplesmente decidiram desligar seus freezers na tentativa de se enquadrar nos limites de consumo determinados pelo governo. Da noite para o dia, o faturamento do setor de alimentos congelados caiu dramaticamente. Em meio à escuridão, o proprietário da Bel Cook, Roberto Altério, teve o insight de lançaruma rede de quiosques e lojas para vender prontos para o consumo os salgadinhos e as massas que saíam da fábrica da Bel Cook.
 
Fonte: ROQUE, Wagner. Vai uma coxinha aí? Pequenas Empresas, Grandes Negócios, São Paulo: Globo, n. 183, p. 25, abr. 2004.
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A energia elétrica é considerada uma variável do ambiente poluidor.
b. A energia elétrica é considerada uma variável do ambiente econômico. 
c. A energia elétrica é considerada uma variável do ambiente interno.
d. A energia elétrica é considerada uma variável do ambiente segmentado.
e. A energia elétrica é considerada uma variável do ambiente externo.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A energia elétrica é considerada uma variável do ambiente externo..
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