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Pergunta 1
No protocolo SIP, é iniciada pelo UAC ( User Agent Client ) a solicitação de iniciação de
uma sessão através do método INVITE, sendo que uma resposta por parte do UAS ( User
Agent Server ) é esperada a fim de dar prosseguimento a criação desta, efetivando a
comunicação entre as partes.
Com base neste contexto, analise as afirmativas a seguir:
Se a sessão ainda não tiver sido estabelecida, mas a mesma está em progresso, indica que
uma resposta do tipo 1XX foi recebida para a mensagem INVITE.
Se a sessão tiver sido estabelecida, significa que uma mensagem de resposta do tipo 2XX
foi recebida e as mídias podem ser transmitidas por fluxos RTP.
Se a sessão não foi estabelecida por falhas no lado do cliente, uma mensagem de resposta
do tipo 5XX deve ter sido recebida.
Se a sessão tiver de sofrer um redirecionamento a ser realizado na origem, significa que
uma mensagem de resposta do tipo 6XX foi recebida.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:
Correta I e II apenas.
Resposta Correta:
Correta I e II apenas.
Pergunta 2
“O processo de convergência das tecnologias de telecomunicações e processamento de
informações (via sistemas computacionais) tem promovido profundas alterações na
organização do trabalho na indústria, no comércio, na prestação de serviços, nas
pesquisas, na vida particular do cidadão, na saúde e na educação. [...] as tecnologias VoIP
certamente ocupam um espaço importante no epicentro de todo o processo [...]”
COLCHER, Sérgio. GOMES, Antonio Tadeu A. SILVA, Guido L. de Souza. SOARES, Luiz
Fernando G. VoIP: Voz sobre IP. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005, p.1.
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
( ) os serviços de Voz sobre IP devem utilizar protocolo s de tempo real, adotando o
TCP/IP como transporte devido a sua confiabilidade.
( ) no sistema de comunicação VoIP, não é possível realizar a comunicação entre um
dispositivo VoIP e um telefone analógico.
( ) na telefonia IP, o protocolo RTP é utilizado para o transporte da mídia com
características de tempo real nas redes IP.
( ) no sistema de comunicação VoIP, é possível a realização de conferências envolvendo
várias partes em uma chamada.
A seguir, assinale a sequência correta.
Resposta Selecionada:
Correta F, F, V, V
Resposta Correta:
Correta F, F, V, V
Pergunta 3
Um analista está realizando testes com um analisador de protocolos a fim de verificar se a
comunicação VoIP através de SIP entre os softphones instalados nos computadores da
rede e o servidor SIP Proxy estão ocorrendo perfeitamente. Para tanto, a sequência das
mensagens deve estar consistente para que a solução possa ser validada.
Com base neste cenário, analise as afirmativas a seguir:
A mensagem INVITE é enviada por um softphone UAC para o SIP Proxy como UAS, que irá
analisar os parâmetros e o endereço SIP URI para identificar o encaminhamento para o
destino, iniciando o processo de criação de uma sessão.
Quando o softphone do usuário destinatário é atingido, um sinal de alerta é emitido para
este usuário e uma mensagem SIP 100 é enviada como informação para o usuário de
origem.
Assim que ocorre o atendimento pelo usuário de destino, uma mensagem de resposta 200 é
enviada para a origem, carregando informações do SDP, que contém informações do codec
de mídia e sendo o ponto de partida para que o fluxo RTP seja estabelecido.
Após o atendimento, o usuário de origem pode desconectar a ligação VoIP, sendo que uma
mensagem SIP CANCEL é enviada para o seu destino que irá confirmar a desconexão da
chamada.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:
Correta I e III apenas.
Resposta Correta:
Correta I e III apenas.
Pergunta 4
O protocolo RTP ( Real Time Transport Protocol) é utilizado para o transporte de mídias
com características de tempo real, como streamings de vídeo e áudio. É o protocolo
utilizado para VoIP (Voz sobre IP), transportando pacotes de voz sobre redes baseadas em
IP, otimizando a infraestrutura de redes.
Dentro do contexto do protocolo RTP, analise as afirmativas a seguir:
O protocolo RTP utiliza como camada de transporte o protocolo UDP (User Datagram
Protocol), pois é confiável e orientado à conexão.
A correta construção da mídia no destino é facilitada pelas informações de marcação de
tempo (timestamping) transportadas no protocolo RTP.
É possível obter dados estatísticos dos fluxos de dados RTP, através do protocolo RTCP,
sendo que ambos utilizam a mesma porta de comunicação.
A ordenação dos pacotes RTP no destino é feito pela informação de número de sequência,
transmitida no cabeçalho do protocolo RTP.
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:
Correta II e IV apenas.
Resposta Correta:
Correta II e IV apenas.
Pergunta 5
“O principal objetivo do IETF ao definir o protocolo SIP ( Session Initiation Protocol) como
um de seus padrões foi contemplar a criação e o gerenciamento de sessões para troca de
fluxos multimídia entre aplicações. [...] o SIP não é um sistema verticalmente integrado. O
SIP é um elemento que pode ser usado em conjunto com outros protocolos e componentes
na construção de uma arquitetura multimídia completa.”
COLCHER, Sérgio. GOMES, Antonio Tadeu A. SILVA, Guido L. de Souza. SOARES, Luiz
Fernando G. VoIP: Voz sobre IP. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005, p.190.
Sobre as mensagens do protocolo SIP, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:
Correta a mensagem INVITE é utilizada para convidar um indivíduo para participar de uma
sessão.
Resposta Correta:
Correta a mensagem INVITE é utilizada para convidar um indivíduo para participar de uma
sessão.
Pergunta 6
Um administrador de redes estava verificando um problema de conectividade, o qual está
sendo utilizado um gateway para conversão de mídia de linhas telefônicas para pacotes
RTP. Aparentemente, o problema está no gateway de mídia e para corrigir, precisou reiniciar
este equipamento. Com base em um analisador de protocolos, verificou que o gateway
estava ativo novamente.
Neste contexto, assinale a alternativa correta que melhor indica como o administrador
chegou a esta conclusão com base na análise de protocolo.
Resposta Selecionada:
Incorreta Foi observado que o controlador de gateway de mídia estava enviando comandos
de remoção de conexões através de DLCX ( Delete Connection) para os endpoints dos
gateways de mídia.
Resposta Correta:
Correta Foi observado o envio de mensagens RSIP (Restart In Progress) por parte dos
gateways de mídia em direção ao controlador MGC indicando que os endpoints estão em
serviço.
Pergunta 7
O protocolo MGCP foi criado pelo IETF ( Internet Engineering Task Force ) para estabelecer
a comunicação entre o controlador de gateways
de mídia, conhecido como MGC ( Media Gateway Controller ) e os gateways de mídia, ou
MG ( Media Gateway ). Para tanto, um conjunto de comandos são definidos e devem ser
implementados pelo MGC e MG.
Assinale a alternativa correta que representa a função do comando MGCP MDCX:
Resposta Selecionada:
Correta Modificar as características de uma conexão no gateway de mídia.
Resposta Correta:
Correta Modificar as características de uma conexão no gateway de mídia.
Pergunta 8
Os controladores de gateway de mídia podem utilizar uma série de comandos H.248 para
controlar os gateways de mídia, sejam residenciais ou acesso, seja para entroncamento
(trunking). Estes comandos seguem sintaxes e parametrizações padronizadas pelo órgão
padronizador ITU-T, indicando principalmente ações que devem ser realizadas por um
gateway de mídia.
Em relação a aplicação dos comandos H.248, analise as afirmativas a seguir:
O estabelecimento da conexão deve ter início através dos comandos Add, do MGC para o
MG, que irão definir um contexto para que as terminações possam ser adicionadas.
Alterações nas características de um contexto ou terminação efetuados no MG são
realizados através do comando AuditValue, no sentido do MGC para o MG.
Serviços suplementares como transferência de chamadas e siga-me, podem ser
implementadas com ouso do comando Move, enviado no sentido do MGC para io MG.
Caso seja necessário remover uma terminação de um contexto, o comando Subtract pode
ser utilizado e enviado no sentido do MGC para o MG que possui a terminação.
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:
Correta I, III e IV apenas.
Resposta Correta:
Correta I, III e IV apenas.
Pergunta 9
Um analista de redes, através de seu analisador de protocolos, estava monitorando os
fluxos entre dois gateways de mídia VoIP e percebeu que não estava havendo comunicação
de voz entre eles. Pela análise das mensagens MGCP, verificou que estava havendo
problemas de compatibilidade para estabelecer um fluxo RTP de um gateway para o outro.
Assinale a alternativa correta sobre a causa que justifica o problema encontrado:
Resposta Selecionada:
Correta Os codecs disponíveis em cada gateway não são compatíveis, impossibilitando o
estabelecimento da chamada entre eles.
Resposta Correta:
Correta Os codecs disponíveis em cada gateway não são compatíveis, impossibilitando o
estabelecimento da chamada entre eles.
Pergunta 10
Um gateway
de acesso, também conhecido como gateway residencial, permite a conexão de
equipamentos terminais como telefones analógicos realizando a conversão de mídia da
tecnologia de comutação de circuitos para comutação de pacotes. Através do protocolo
MGCP, os controladores de gateways de mídia (MGC) podem construir chamadas
telefônicas nos gateways de acesso para estes equipamentos, utilizando uma rede IP como
meio de transmissão.
No cenário de um gateway de acesso, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s)
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
( ) o MGC envia um comando RQNT (Notification Request) para o gateway de acesso para
que eventos sejam notificados em relação aos endpoints, por exemplo, a retirada do fone do
gancho de um aparelho telefônico e números discados..
( ) O tom audível de discagem a ser aplicado pelo gateway de mídia ao aparelho telefônico
quando este tem seu fone retirado do gancho é controlado através do envio da mensagem
NTFY (Notify) pelo MGC para o gateway de acesso.
( ) Para que seja configurado o modo bidirecional do fluxo de mídia, ou seja, possibilitar a
transmissão e recepção, deve ser enviado pelo MGC o comando EPCF (Endpoint
Configuration), modificando esta característica da conexão no gateway de acesso.
( ) O fluxo de pacotes RTP ocorre após o atendimento do usuário destinatário, sendo que
os codecs devem ser configurados através das informações do SDP (Session Description
Protocol) trocados no protocolo MGCP.
A seguir, assinale a sequência correta.
Resposta Selecionada:
Correta V, F, F, V
Resposta Correta:
Correta V, F, F, V

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