Prova Módulo I - 926 Pós Marketing Digital -DESCOMPLICA

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Prova Módulo I - 926
Questão 1
Um dos grandes problemas dos GESTORES em geral é o excesso de CENTRALIZAÇÃO. Alguns 
são centralizadores pela ideia de acúmulo de poder, mas a maioria acaba centralizando por acreditar 
que é capaz de realizar a tarefa com uma qualidade superior às outras pessoas. Um dos maiores 
desafios de um GESTOR EFICAZ é APRENDER A DELEGAR.
Assinale a alternativa que melhor apresenta uma atividade eficaz de descentralização de tarefas.
a
Atender a todas as demandas de terceiros para não passar antipatia, grosseria ou falta de atenção.
b
Usar o TALVEZ como resposta para dar pelo menos a esperança de que algo será feito.
c
Procurar atender ao maior número de tarefas possível, independente da importância com o objetivo 
de atingir a maior popularidade possível.
d
Dizer NÃO é necessário em vários momentos para que o outro lado possa se desenvolver e se tornar 
independente.(CORRETO)
e
Atender a todas as demandas de terceiros, mesmo que isso represente horas extras e atividades fora 
do horário de trabalho.
 Estranhou a questão?
Questão 2
Assinale com um X a alternativa correta sobre a definição de cultura organizacional
a
É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas 
compartilhados por todos os membros da organização.(CORRETO)
b
É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de regras rígidas e autoritárias criadas pelo 
seu fundador.
c
É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas 
somente praticados pelos líderes da organização.
d
É o conjunto de vícios praticados no dia a dia do trabalho por todos os membros da organização.
e
É o conjunto de regras e normas criadas por um consultor empresarial para formalizar o que não é 
importante fazer no dia a dia da empresa.
 Estranhou a questão?
Questão 3
O quadrante III apresenta atividades URGENTES, porém NÃO IMPORTANTES. Assinale a alternativa
que NÃO apresenta um exemplo de atividade do quadrante III.
a
Interrupções desnecessárias
b
Relatórios irrelevantes
c
Reuniões, telefonemas e e-mails sem importância
d
Crise com um cliente antigo da empresa(CORRETO)
e
Problemas de terceiros sem grande relevância
Questão 4
Entre as afirmativas abaixo assinale a alternativa que não está associada a definições de PODER:
a
Poder é a capacidade de conseguir que se façam as coisas como e quando se quer…de moldar 
mudanças no mundo…de conseguir cooperação e ação.
b
Poder é enganar pessoas(CORRETO)
c
Base de poder especifica onde você baseia a sua autoridade para influenciar pessoas
d
Coerção e Recompensa são exemplos de bases de poder
e
Conhecimento e Informação são exemplos de bases de poder
Questão 5
Assinale a alternativa falsa sobre o que vem a ser a missão de uma organização empresarial:
a
A Missão representa como uma organização se vê no futuro(CORRETO)
b
A Missão estabelece a razão de ser de uma organização
c
A Missão define qual é o propósito de uma organização
d
A Missão define como a empresa espera ser reconhecida no geral.
e
A Missão estabelece porquê e para que a empresa existe
Questão 6
Podemos afirmar que a frase abaixo está associada ao que significa responsabilidade pessoal no dia 
a dia do trabalho:
a
Interesses organizacionais abaixo dos interesses individuais
b
Interesses organizacionais iguais aos interesses individuais
c
Interesses organizacionais acima dos interesses individuais (CORRETO)
d
Interesses organizacionais sempre depois dos interesses individuais
e
Interesses organizacionais nunca acima dos interesses individuais
Questão 7
Assinale com um X a afirmativa falsa sobre a Teoria Motivacional da Hierarquia das Necessidades de 
Maslow.
a
Segundo Maslow, as necessidades fisiológicas são consideradas as de mais baixo nível hierárquico
b
Segundo Maslow, necessidades por dinheiro ou por ganância são necessidades consideradas na sua
teoria( CORRETO)
c
Segundo Maslow, as necessidades de autorrealização são consideradas as de mais alto nível 
hierárquico
d
Segundo Maslow, segurança e estima são necessidades consideradas na sua teoria
e
Segundo Maslow, existem necessidades de nível baixo e outras de nível alto
Questão 8
O modelo mental representado abaixo foi muito bem definido e apresentado pelo escritor americano 
Stephen Covey em seu best seller “Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes”. Nele é possível 
separar todo o tempo em quatro quadrantes, dependendo do nível de URGÊNCIA e IMPORTÂNCIA.
Qual alternativa apresenta de maneira mais adequada a explicação para o nome de cada um dos 
quadrantes?
a
Quadrante I – Necessidade: é fundamental que o foco seja dado totalmente a esse quadrante, já que 
é o mais necessário.
b
Quadrante II – Eficácia: é o principal quadrante já que podemos realizar as tarefas mais importantes 
sem a pressão e o estresse que a urgência nos impõe.(CORRETO)
c
Quadrante III – Decepção: é onde devemos focar a maior parte do tempo para evitar decepções.
d
Quadrante IV – Desperdício e excesso: é o quadrante prioritário uma vez que podemos desperdiçar o 
tempo sem culpa.
e
Não há relação entre os nomes dos quadrantes e as variáveis URGÊNCIA e IMPORTÂNCIA.
 Estranhou a questão?
Questão 9
Escolha a afirmativa falsa sobre o que um líder deve conhecer
a
Um líder deve saber como identificar as forças causadoras das mudanças
b
Um líder deve saber como desenvolver uma visão do futuro e construir cenários.
c
Repostas A e B estão corretas
d
Um líder deve saber como escolher a direção entre muitas alternativas
e
Um líder deve saber como desmotivar as pessoas para a direção escolhida(CORRETO)
 Estranhou a questão?
Questão 10
Percepção é o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais 
com a finalidade de dar sentido ao ambiente em que vivem. Assinale abaixo um conceito que não 
representa uma forma de percepção:
a
Percepção Seletiva
b
O Efeito de Halo
c
Efeito de Contraste
d
Prototipagem(CORRETO)
e
Esteriotipagem
Questão 11
Proativo é um adjetivo que define alguém que age antecipadamente, evitando ou resolvendo 
situações e problemas futuros. A proatividade, o ato da pessoa proativa, é uma das grandes 
qualidades que várias empresas e instituições buscam na personalidade de um indivíduo. Dentre 
todos os aspectos que permeiam o conceito de proatividade, é correto afirmar que:
a
O comportamento proativo nos leva a responder a estímulos negativos de acordo com nossas 
emoções e sentimentos, sem levar em consideração nossos princípios.
b
O meio externo é determinante na tomada de decisões, não cabendo ao indivíduo o papel principal 
diante de suas escolhas.
c
Temos responsabilidade por tudo o que ocorre em nossas vidas, independente de quem é ou não o 
culpado.
d
Uma pessoa proativa dedica boa parte do seu tempo a questões que não é capaz de influenciar.
(CORRETO)
e
A proatividade tem baixa relevância para o sucesso do indivíduo na
gestão de seu tempo.
 Estranhou a questão?
Questão 12
Um dos maiores paradigmas da GESTÃO DO TEMPO diz respeito a separação entre tarefas e 
compromissos URGENTES e IMPORTANTES.
Enquanto a URGÊNCIA está diretamente relacionada ao tempo para que algo seja realizado ou 
respondido, a IMPORTÂNCIA tem relação direta com nossos objetivos, metas e legado a ser 
construído. Dentre as opções abaixo, qual NÃO está alinhada aos princípios da GESTÃO DO 
TEMPO?
a
Toda tarefa URGENTE é IMPORTANTE.(CORRETO)
b
A URGÊNCIA está associada ao RELÓGIO, enquanto a IMPORTÂNCIA está associada à BÚSSOLA.
c
Um eficaz GESTOR DO TEMPO prioriza atividades IMPORTANTES.
d
Atividades URGENTES normalmente envolvem um desgaste físico/emocional mais elevado.
e
Atividades IMPORTANTES normalmente envolvem um sentimento de realização mais elevado.
Questão 13
É possível separar os tipos de planejamento de acordo com o prazo. Com isso, define-se:
CURTÍSSIMO PRAZO: acompanhamento diário.CURTO PRAZO: planejamento semanal.
MÉDIO PRAZO: menos de um ano para realizar.
LONGO PRAZO: mais de um ano para realizar.
A qual dos planejamentos acima está relacionada a construção de um legado, de uma história
de vida como referência para os demais?
a
Curtíssimo prazo
b
Curto prazo
c
Médio prazo
d
Longo prazo(CORRETO)
e
Não há relação alguma entre construção de legado e planejamento de tempo
Questão 14
Assinale a alternativa falsa sobre o que uma empresa pode ganhar ao desenvolver um bom clima e 
ambiente numa organização empresarial:
a
Maior e melhores resultados empresariais
b
Maior atratividade de profissionais
c
Clientes mais satisfeitos
d
Maior retenção dos talentos
e
Ser menos inovadora(CORRETO)
Questão 15
A definição de metas é fator extremamente relevante para a tomada diária de decisões. De acordo 
com o tempo necessário para que um objetivo seja atingido, as metas podem se dividir entre curto, 
médio e longo prazos. Assinale a alternativa que melhor apresenta a relação entre TEMPO, 
ATIVIDADE e AÇÃO no que diz respeito a METAS.
a
Curto prazo: Ano / Organização de rotinas / Executar
b
Curto prazo: Semanas / Verificação e priorização / Sonhar
c
Médio prazo: Ano / Verificação e priorização / Construção de um propósito
d
Médio prazo: Vida / Organização de rotinas / Executar
e
Longo prazo: Vida / Construção de legado / Sonhar((CORRETO)
Questão 16
Escolha a alternativa que não é um dos cinco subsistemas de RH.
a
Provisão de Recursos Humanos
b
Demissão de Recursos Humanos(CORRETO)
c
Manutenção de Recursos Humanos
d
Desenvolvimento de Recursos Humanos
e
Monitoração de Recursos Humanos
Questão 17
A semana é a melhor unidade de tempo para se fazer um planejamento de rotina. Com isso, adquirir o
hábito de realizar um PLANEJAMENTO SEMANAL é de fundamental importância na gestão eficaz do
tempo. Qual das alternativas abaixo está alinhada a atividade de planejar sua semana antes dela 
começar?
a
Planejamento semanal é cansativo e tem um tempo de realização muito elevado.
b
Dimensione tarefas e compromissos, evitando planejar 100% de seu tempo.(CORRETO)
c
As tarefas delegadas não precisam de acompanhamento. Uma vez destinada a um terceiro, cabe a 
ele 100% da responsabilidade sobre a mesma.
d
Não é necessário analisar a semana anterior no momento de planejar a semana atual.
e
O planejamento semanal pode ser realizado a qualquer momento da semana, tendo a mesma 
eficácia.
Questão 18
O excesso de reuniões torna cada vez menos produtiva a rotina de trabalho das empresas. Qual das 
atividades abaixo NÃO apresenta uma atividade que melhora a eficácia das reuniões?
a
Jamais convoque uma reunião sem pauta definida.
b
Utilize ao máximo o tempo da reunião para debates colaborativos. Delegação de tarefas podem ser 
comunicadas de forma individual.
c
Não estabeleça um horário de término para que o máximo possa ser debatido.(CORRETO)
d
Eleja um mediador para definir quem fala e o tempo necessário para cada tema.
e
não convoque o maior número de pessoas possível para as reuniões.
Questão 19
Entre as afirmativas abaixo assinale a alternativa que não está associada a definições de liderança:
a
Liderança é a técnica que leva as pessoas a desejar fazer aquilo que vocês gostariam que elas 
fizessem
b
Liderança é uma relação interpessoal na qual os outros se engajam porque querem, e não porque 
têm que se engajar
c
Liderança é um relacionamento de visão, valores e responsabilidades não compartilhados. Liderança 
é um cargo formal somente encontrado nas empresas.
d
Liderança é o processo de influenciar um grupo organizado para que alcance seus objetivos.
(CORRETO)
e
Enquanto processo, a liderança caracteriza-se pelo uso da influência não-coercitiva contribuir na 
definição da cultura da organização ou do grupo.
Questão 20
O quadrante IV é onde as atividades são NÃO URGENTES e NÃO IMPORTANTES.
Diante desse quadro, é fundamental ELIMINAR o quadrante IV. Dentre todas as alternativas abaixo, 
assinale a que NÃO está alinhada com essa diretriz.
a
Reflexão constante.
b
Cuidado com os ladrões de tempo: televisão e Internet.
c
Correta gestão do estresse pessoal.
d
Ter um propósito pessoal/familiar claro e definido.
e
Evitar realizar atividades IMPORTANTES.(CORRETO)
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