AULA 02

Prévia do material em texto

- -1
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
ESCOLHA DO NEGÓCIO
- -2
Olá!
Ao final desta aula, o aluno será capaz de:
1- Compreender como é feita a escolha do tipo de empresa e o desenvolvimento do negócio;
2- Identificar e avaliar ideias de produtos novos ou oportunidades de comprar negócios já existentes;
3- Conhecer fontes de oportunidades de negócios;
4- Analisar a necessidade dos consumidores e a viabilidade do mercado;
5- Entender a atuação da concorrência e tendências do mercado.
Introdução
Nesta aula você entenderá sobre a escolha do negócio e o seu desenvolvimento, através da avaliação de ideias de
produtos novos ou avaliação da oportunidade de comprar negócios já existentes. Desta forma, será capaz de
identificar fontes de oportunidades de negócios, avaliando a necessidade dos consumidores, a viabilidade do
mercado, a atuação da concorrência e tendências, para escolher com segurança o tipo de empresa a ser
empreendida, identificando aspectos importantes para sua formalização.
O empreendedor precisa adquirir o hábito de observar a realidade e identificar as oportunidades, lendo e
acompanhando notícias nos diversos meios de comunicação, juntando informações e preferências detectadas no
seu ambiente, acompanhando pesquisas, questionando processos percebidos no seu trabalho, avaliando
fornecedores e clientes, bem como a leitura de revistas, filmes e, certamente, tendências acompanhadas pela
internet.
Compreender um ambiente é, antes de tudo, transformar a atitude distraída em curiosa e atenta, que se ocupa
em ver e compreender como funciona cada sistema que está no ambiente, quais os seus pontos essenciais, quais
os elementos que compõem o ambiente e como funcionam. Capturar oportunidades não é "levar vantagem", mas
entender melhor os desafios e ter mais informação para decidir e compreender o que pode ser melhorado,
substituído ou criado, caminhando para a criatividade e inovação.
1 Desenvolvimento de um novo negócio
Muitas pessoas, ao andar pelas ruas, podem apenas ver multidões, enquanto um empreendedor percebe muito
mais do que isso. Ele pode ver como um fluxo de pessoas com inúmeras motivações, compras, vendas,
- -3
movimentação de bens, faixas etárias e tipos de negócios. O empreendedor enxerga oportunidades associadas à
criação de valor para as pessoas, e não necessariamente com preços baixos, destacando que preço e valor são
diferentes.
Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. Não são
apenas os produtos de alto conteúdo tecnológico que têm potencial para o sucesso. Na verdade, com frequência
chegam ao mercado produtos e serviços sem nenhuma sofisticação tecnológica. As ideias de novos negócios
nascem de muitas formas. Um empreendedor é capaz de transformar ideias em oportunidades de negócios.
2 Fontes de ideias e oportunidades
Todas as fontes de ideias e oportunidades estão condicionadas pelas competências do empreendedor
(conhecimentos, habilidade e limitações) e pelas possibilidades do mercado (necessidade, desejos e interesses
dos consumidores). Baseado nisto são identificadas as seguintes fontes de ideias e oportunidades de negócios:
Novo negócio com base em novo conceito
Esta linha baseia-se em competência técnica e grande criatividade do empreendedor, bem como habilidade para
prever padrões e tendências. O conceito do negócio é tão novo e revolucionário que cria um novo mercado, como
a lâmpada de Thomas Edison, o Modelo T de Henry Ford, o telefone de Graham Bell, o software de Bill Gates e
muitos outros.
Novo negócio com base em conceito existente
- -4
Há também pessoas que iniciam um empreendimento com base em velhos conceitos. A ideia não é nova e o
empreendedor não criou algo inovador, mas desenvolveu um negócio onde nada existia. Portanto, também é
considerado um empreendedor.
Um exemplo conhecido é o da Gol Linhas Aéreas, que atua em um ramo de alta tecnologia e altos investimentos,
com base em uma estratégia de baixo custo e baixo preço, conseguindo criar uma empresa de grande sucesso. No
entanto, a ideia não era nova quando a Gol foi fundada em 2001, pois a Southwest Airlines em 1971 e a Ryanair
em 1985 já operavam com esta estratégia.
Necessidade dos consumidores
O empreendedor potencial pode identificar carências e interesses das pessoas simplesmente prestando atenção
em suas reclamações, hábitos e traços culturais, e em seguida interpretar esses comportamentos para
desenvolver produtos ou serviços que atendam essas necessidades.
Muitos produtos importantes foram desenvolvidos com a ajuda do consumidor, como aconteceu com os serviços
de entrega que exploram as deficiências e limitações dos serviços oficiais dos Correios.
Aperfeiçoamento do negócio
Essa prática também pode originar-se da observação das necessidades e insatisfações dos consumidores, bem
como da avaliação contínua do negócio atual. Pessoas observadoras e curiosas criam o hábito de buscar
informações sobre como funciona cada setor, identificando os pontos onde há possibilidade de realizar
melhorias. A identificação de oportunidades de aperfeiçoamento possibilita ao empreendedor adequar seus
produtos e serviços a novos formatos e padrões de qualidade, preço, distribuição etc.
Um exemplo é o do autoatendimento das farmácias, que copiaram o modelo dos supermercados.
Exploração de hobbies
Um hobby do empreendedor pode transformar-se em oportunidade de negócio, a partir do momento em que
identificar suas possibilidades comerciais em algum segmento da sociedade.
Um exemplo foi a invenção do walkman, criado por Aiko Morita, que jogava golfe e queria ouvir música ao
mesmo tempo.
Observação de tendências
Os mercados e consumidores estão em constante mudança, e a observação da realidade permite a descoberta de
novos mercados. O empreendedor precisa desenvolver o hábito de observar a realidade, com o objetivo de
compreender seus mecanismos de funcionamento e tendências.
Um exemplo é o aumento da criminalidade em algumas regiões do Brasil, criando oportunidades para empresas
de serviços de seguros, vigilância e localização de carros roubados.
Derivação de ocupação
- -5
Alguns empreendedores iniciam negócios com base em sua atividade. Analisando sua ocupação, e seu grau de
sucesso ou insucesso, o empreendedor poderá desenvolver produtos e serviços nos quais suas experiências e
seus conhecimentos são aproveitados.
Por exemplo: os professores que criam escolas.
Licenças - Se um empreendedor desenvolve um novo produto ou serviço, mas não tem os recursos financeiros 
para produzi-lo e distribuí-lo, ou não tem interesse em criar ou aumentar uma empresa, mas deseja explorar a
ideia, uma boa saída são as licenças. O empreendedor pode dar a licença a outras empresas para produzir e
vender o novo produto em troca de uma comissão sobre as vendas ou de um pagamento predefinido.
Para garantir a propriedade do novo produto ou serviço e impedir que outros o pirateiem, o empreendedor
deverá ou registrá-lo.patenteá-lo*
*patenteá-lo: A patente é a emissão de uma concessão de direito legal para proteger o inventor de um novo
produto.
3 Fatores para o sucesso de novos produtos
O desenvolvimento de novos produtos sempre embute um alto nível de risco. Os riscos têm motivado estudos
para identificar os fatores que fazem de um produto ou serviço um sucesso ou fracasso. Um estudo de novos
produtos, realizado pelo Hewlett-Packard Medical Products Group, identificou alguns desses fatores. Os autores
desse estudo afirmam que se apenas um fator não estiver adequado, o produto ou serviço poderá ter como
resultado o fracasso.
 é crucial para evitar que o produto fracasse. Sua desvantagem é o custo- Pesquisa adequada de marketing –
alto.
 requisito essencial do novo produto ou serviço é ser realmente- Atendimento de uma necessidade –
necessário para os consumidores.
o produto deve ser superior aos concorrentes em atributos como qualidade,- Grande vantagem do produto – 
aparência, tecnologiae praticidade.
se o produto tiver pouca qualidade ou preço elevado demais- Qualidade e preço adequado no lançamento – 
quando lançado, dificilmente o consumidor irá procurá-lo novamente.
 a definição dos locais de venda e da forma de fazer o produto- Escolha dos canais corretos de distribuição –
chegar aos clientes é determinante ao sucesso.
Avaliação de ideias de produtos
- -6
Ter uma ideia ou descobrir uma oportunidade não é garantia de sucesso. O fator determinante do sucesso é a
estratégia, e não apenas a criatividade ou a inovação. Há muitos aspectos a serem considerados e planejados
entre o surgimento de uma ideia e a criação de um negócio. No entanto, de maneira geral, uma avaliação da
viabilidade e dos riscos do empreendimento é essencial. Baseado nisto, serão citados os critérios para avaliar
produtos e negócios:
Viabilidade de mercado – o mercado é o principal fator que o empreendedor deverá levar em consideração antes
de montar um negócio. A viabilidade de uma ideia é determinada em primeiro lugar pela existência de pessoas
com poder aquisitivo e vontade de comprar.
Para que o sucesso de um negócio seja alcançado, algumas perguntas importantes deverão ser feitas:
• Há um mercado real ou potencial para a ideia?
• Quem compraria o produto ou serviço (o próprio consumidor, família, pais etc.)?
• Qual a frequência de compra do produto (diário, mensal, anual ou ocasiões especiais)?
• Qual o tamanho do mercado? Quantidade de clientes pessoa física ou jurídica.
• Como se distribuem geograficamente os clientes? Onde estão os compradores?
• Qual o preço aceito pelos clientes?
• Como ajustar o negócio ao risco da sazonalidade como moda, alimentos e brinquedos?”
O que diferencia empresas de outras organizações?
Concorrência – o empreendedor deverá buscar informações como o número de competidores, o alcance dos
canais de distribuição, suas políticas de preços e suas vantagens competitivas.
As vantagens competitivas são atributos do produto ou serviço, ou das empresas que os fornecem, que motivam
a preferência do mercado ou do cliente, criando diferenciais que proporcionam ganho físico ou psicológico para
o consumidor, permitindo à empresa superar os competidores, estabelecer sua marca e fortalecer sua
identidade.
As barreiras para a entrada de competidores, como as taxas sobre produtos importados ou os subsídios para os
produtos locais, constituem também uma vantagem competitiva. É importante para o empreendedor conhecer
os fornecedores dos concorrentes, o que pode ajudar o empreendedor a identificar novas oportunidades e
manter-se informado sobre as tendências do mercado.
O empreendedor também deverá entender se o segmento ou ramo de atividades que escolheu é controlado por
organizações dominadoras e que têm capacidade de definir as regras do mercado através de monopólios e
cartéis.
Viabilidade de produção
Refere-se à capacidade efetiva de fornecer o produto ou serviço hoje e amanhã. O empreendedor precisa
verificar se é possível fabricar o produto ou prestar o serviço e o que é necessário para fornecer o produto/
serviço. Outras perguntas também são importantes:
• Existem os componentes e matérias-primas necessários para o produto/ serviço?
• Existem máquinas, instalações ou equipamentos com esta capacidade?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
- -7
• Existem máquinas, instalações ou equipamentos com esta capacidade?
• Existe mão de obra suficiente e preparada? Qual a necessidade de treinamentos?
• Qual a necessidade de desenvolvimento e experimentação do produto?
• Quanto vai custar montar a infraestrutura para fornecer o produto ou serviço?
Controle governamental
A intensidade do controle governamental na qual o empreendedor vai estar sujeito deve ser levada em
consideração, pois nesta situação as mudanças nas regras são constantes, gerando uma inconstância no
mercado. Um exemplo são as empresas importadoras e exportadoras, que têm suas ações baseadas nas ações
dos governos.
Investimento inicial e retorno
O capital é o ponto crucial de qualquer empreendimento. O empreendedor deverá calcular o montante
necessário para dar início ao negócio, conhecido como “investimento inicial”. O valor pode determinar se o
empreendedor tem condições de começar o negócio ou não. E tão importante quanto é o cálculo do retorno do
investimento. A análise do mercado deve revelar qual o potencial de receitas e o tempo necessário para a
recuperação do investimento.
•
•
•
•
- -8
Ref.: Livro Administração para empreendedores – cap. 2 – pag.28 – quadro 2.3
4 Aquisição de um negócio existente
Quando se considera a possibilidade de adquirir um negócio já existente, deve-se dar atenção a três aspectos
essenciais: histórico da empresa e *; patrimônio e * e perspectivas operações em andamento preço da compra
*.
*perspectivas: mostra o que a empresa faz e pode continuar fazendo mercado.
*operações em andamento: qualificação dos funcionários, estado do maquinário e relação com clientes,
fornecedores e bancos.
* preço de compra: é importante identificar as razões pelas quais a empresa está sendo vendida.
PONTOS A CONSIDERAR NA COMPRA DE UM NEGÓCIO EXISTENTE
••
- -9
• Pontos a favor e vantagens
• Produto, serviço e mercado definidos
• Empresa em funcionamento
• Equipamentos disponíveis
• Clientela formada
• Fornecedores operando
• Experiência do proprietário anterior
• Conhecimento dos empregados
• Pontos contra e risco
• Herança de problemas trabalhistas ou fiscais
• Problemas futuros ocultos
• Mão de obra desqualificada
• Imagem comprometida
• Modernização necessária dispendiosa
• Localização desvantajosa
• Preço alto, gerando ônus sobre o lucro
Ref.: Livro Administração para empreendedores – cap. 2 – pag.31 – quadro 2.4
Menos inovador, mas não menos empreendedor, é aquele que compra um negócio existente sem plano de mudar
as operações correntes. Para tomar a decisão mais acertada, o empreendedor deve analisar as vantagens e
desvantagens desse tipo de operação.
Tipos de empresas
Escolher o tipo de empresa significa definir o formato do empreendimento, que pode ser uma empresa
propriamente dita ou uma alternativa. As principais possibilidades são:
Empresa tradicional: É uma entidade econômico-administrativa que tem finalidade econômica, ou seja, tem o
lucro como objetivo, por meio de atividades de transformação e fornecimento de bens e serviços.
•
•
- -10
Empresa familiar: É uma iniciativa que tem o objetivo de melhorar a condição socioeconômica de uma família, 
dividindo entre os seus componentes as tarefas e os benefícios, e gerando com o passar do tempo uma série de
questões mais complexas do que a simples administração de uma atividade comercial ou industrial, como a
transição da gestão para os descendentes.
Franquia ou franchising
O franqueador é o detentor da marca e do método de trabalho licenciado de terceiros. É o agente que idealiza e
formata a franquia do negócio ao franqueado. E o franqueado é a pessoa jurídica ou física que adquire o direito
de uso da marca e/ou método de trabalho, por meio de um pagamento inicial ou mensal. Ao aderir à rede de
franquias, o franqueado passa a operar com a marca do franqueador, seguindo todos os padrões estabelecidos e
supervisionados por este. O franchising oferece algumas vantagens e desvantagens, como mostra o quadro:
VANTAGENS E DESVANTAGENS DO FRANCHISING
Vantagens
• O empreendedor compra uma empresa pronta, sem necessidade de inventar produto, nome, embalagens 
etc.
• A operação da empresa, o treinamento dos funcionários, os uniformes e materiais são padronizados pelo 
franqueador – não há necessidade de criar.
• O sistema de suprimentos de matérias–primas já está montado pelo franqueador.
• A marca é conhecida e o empreendedor não precisa investir na construção da imagem.
• O empreendedor pode trocar experiências com outros franqueados da mesma empresa.
• O valor do investimento para iniciar e manter as operações é fácil de determinar, o que torna 
determinístico o planejamentofinanceiro.
• O franqueado recebe orientação do franqueador, que está interessado em seu sucesso.
• O franqueado pode ter mais de uma loja da mesma franqueadora.
Desvantagens
• O investimento inicial pode ser alto, dependendo do valor da marca franqueadora.
• O franqueado obriga-se a um pagamento mensal ao franqueador; em geral, uma taxa sobre as receitas, o 
que faz o papel de um imposto a mais.
• O franqueado tem que seguir todas as exigências do franqueador, até mesmo de renovação de toda a 
loja, independentemente do tempo de franquia.
• O franqueador pode conceder várias franquias numa mesma região, ganhando no conjunto, mas 
prejudicando os franqueados individualmente.
• O franqueado não tem liberdade para introduzir inovações nos produtos, nas instalações ou em 
qualquer aspecto de franquia que impacte a identidade do franqueador.
• Os preços são tabelados, impedindo alterações para favorecer a competitividade.
• Assim como acontece em qualquer outra modalidade de empreendedorismo, não há nenhuma garantia 
de sucesso.
Ref.: Livro Administração para empreendedores – cap. 2 – pag.34 – quadro 2.5
Escritório doméstico ou home office
É o trabalho profissional realizado em casa. É uma opção atrativa para o início de micro e pequenas empresas, já
que representa considerável economia de custos em relação a outras possibilidades. Essa modalidade de negócio
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
- -11
nasceu com terceirização dos serviços e com a ajuda dos avanços da tecnologia da informação e da globalização,
e vem mudando o contexto empresarial e o perfil do emprego.
Cooperativa
É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica próprias, de natureza civil, não sujeita a falência e
constituída para prestar serviços às pessoas que se associam a ela, precisando ter um número mínimo de 20
pessoas. É uma empresa com dupla natureza, que privilegia o lado econômico e social de quem se associa. O
associado ou cooperado é ao mesmo tempo dono (administra a empresa) e usuário (utiliza dos serviços) da
cooperativa. A cooperativa pode atuar em qualquer gênero de serviço, operação ou atividade. Ela tem o perfil de
acordo com os seus associados, que se reúnem em torno de um ou mais objetivos específicos, como por exemplo
agropecuária, habitacional, de crédito, educacional, saúde etc.
FORMALIZAÇÃO DE UM NOVO NEGÓCIO
Compreende todos os procedimentos burocráticos necessários para formalizar um empreendimento. O registro
de uma empresa varia de acordo com a região onde ela se encontra e depende do tipo de sociedade que será
constituída. Atualmente no nosso país é algo extremamente demorado, pois a lista de exigências é muito grande.
NOME EMPRESARIAL (FIRMA OU DENOMINAÇÃO)
A firma é o nome utilizado pelo empresário, pelas sociedades em nome coletivo, de capital e indústria. A firma só
pode ter como base nomes civis dos sócios ou de apenas um sócio acrescido do termo “e Cia.”, sendo permitido,
no final, a utilização de uma expressão que identifique o objeto da empresa, como por exemplo, “Andrade &
Xavier Componentes Eletrônicos Ltda.
A denominação é o nome utilizado pelas sociedades anônimas e cooperativas e, em caráter opcional, pelas
sociedades limitadas e em comandita por ações. A denominação pode ser composta por um nome civil, sem fazer
menção ao nome de algum dos sócios ou a qualquer nome civil, como por exemplo, “Tecelagem Ômega Ltda.”
• Artesão
Entende-se que o artesão não é propriamente um empresário, mas sim um trabalhador autônomo. De
acordo com o art. 7, do Regulamento do Imposto de Produtos Industrializados, produto de artesanato é
aquele proveniente de trabalho manual realizado por pessoa natural nas seguintes condições: o trabalho
não conta com auxílio ou participação de terceiros assalariados e o produto é vendido ao consumidor
diretamente.
• Produtor rural
•
•
- -12
É a pessoa física, natural, que explora a terra visando à produção vegetal e/ou animal e também à
industrialização artesanal desses produtos primários – produção agroindustrial.
• Sociedade simples
Formada por pessoas que exercem profissão intelectual, de natureza científica, literária ou artística. É
considerada pessoa jurídica. Um exemplo é quando dois médicos se unem e constituem um consultório
médico.
Sociedade empresária - é aquela que exerce profissionalmente atividade econômica organizada para a
produção ou circulação de bens de serviços, constituindo elemento da empresa. É considerada pessoa
jurídica e tem registro na Junta Comercial de seu respectivo Estado.
• Sociedade limitada
O capital social está dividido em cotas e a responsabilidade dos sócios é restrita ao valor de suas cotas,
mas todos respondem solidariamente pela integralização do capital social.
• Sociedade por ações
O capital social é dividido em ações. Cada sócio responde somente pelo preço de emissão das ações que
adquiriu. O conceito de “sociedades por ações” engloba tanto sociedades anônimas como as comanditas
por ações.
• Sociedade estrangeira
Empresa constituída e organizada em conformidade com a legislação de seu país de origem, onde
também mantém sua sede administrativa. No entanto, necessita de autorização do Poder Executivo.
O que vem na próxima aula
Na próxima aula, você vai estudar:
• O que é a Conjuntura Econômica e seus elementos;
• Interação e influências do ambiente econômico nas empresas;
• Condições e componentes do ambiente econômico saudável;
• Fatores da conjuntura econômica, do mercado e global;
• As organizações em um sistema complexo e dinâmico na sociedade contemporânea.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
- -13
CONCLUSÃO
Nesta aula, você:
• Compreendeu como é feita a escolha do tipo de empresa e o desenvolvimento do negócio;
• Identificou e avaliou ideias de produtos novos ou oportunidades de comprar negócios já existentes;
• Conheceu fontes de oportunidades de negócios;
• Analisou a necessidade dos consumidores e a viabilidade do mercado;
• Entendeu a atuação da concorrência e tendências do mercado.
•
•
•
•
•
	Olá!
	1 Desenvolvimento de um novo negócio
	2 Fontes de ideias e oportunidades
	3 Fatores para o sucesso de novos produtos
	4 Aquisição de um negócio existente
	Pontos a favor e vantagens
	Pontos contra e risco
	Artesão
	Produtor rural
	Sociedade simples
	Sociedade limitada
	Sociedade por ações
	Sociedade estrangeira
	O que vem na próxima aula
	CONCLUSÃO