POS1028 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS PG1699211 - 202112 ead-15729 01 (1)

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16/06/2021 POS1028 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS PG1699211 - 202112.ead-15729.01
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Usuário JULIANA MIZGA DA SILVA
Curso POS1028 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
PG1699211 - 202112.ead-15729.01
Teste Teste Final (N2)
Iniciado 16/06/21 12:43
Enviado 16/06/21 13:16
Status Completada
Resultado da
tentativa
7 em 10 pontos 
Tempo
decorrido
33 minutos
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Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Leia o trecho a seguir:
 
Uma das estratégias adotadas pelas organizações, atualmente, envolve a
implantação de projetos de e-learning . Nesse caso, “é importante alinhar seu
sucesso com as estratégias organizacionais [...]. Com esse alinhamento será
possível nortear as etapas de planejamento [...]”.
 
BOOG, G.; BOOG, M. Manual de treinamento e desenvolvimento : processos
e operações. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 330.
 
Considerando o excerto apresentado, analise as alternativas a seguir:
 
 I. Os resultados que devem ser analisados em projetos de e-learning vão
desde a avaliação de aprendizagem até os retornos estratégicos e financeiros.
II. É preciso definir corretamente o processo avaliativo e um acompanhamento
baseado em métricas predefinidas, para analisar os resultados obtidos.
III. As métricas para eficiência usam de parâmetro o número de cursos
realizados, a quantidade de colaboradores treinados e etc.
IV. Para medir a eficácia, pode-se analisar o número de desistências, os
indicadores de aprendizagem com e sem o uso de tecnologia.
 
Está correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
I, II, III e IV.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois projetos de
aprendizagem, treinamento e desenvolvimento devem ser avaliados e monitorados
sob os aspectos estratégicos e financeiros. Todo investimento que a empresa
realiza requer retorno. A avaliação deve seguir uma parametrização para que não
haja equívoco na mensuração e análise dos dados e informações. Existem
diversas formas para analisar a eficiência e eficácia dos resultados; no entanto, as
métricas devem ser predefinidas.
Pergunta 2
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Leia o trecho a seguir:
Um programa de treinamento e desenvolvimento orientado para o alcance de
objetivos deve apresentar aos colaboradores os diferenciais competitivos obtidos
com as novas práticas. É necessário que o programa traga, em sua proposta, o
aprimoramento de conhecimento, habilidades técnicas e sociais.
 
NOE, R. A. Treinamento e desenvolvimento de pessoas : teoria e prática. São
Paulo: AMG, 2015.
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s)
falsa(s):
 
I.( ) As empresas buscam treinamentos especializados visando favorecer a
aprendizagem com o desenvolvimento de competências, habilidades e novas
posturas.
II.( ) A empresa deve realizar o treinamento em um ambiente adequado e com
os recursos necessários para atingir a eficiência, a eficácia e a efetividade das
atividades. 
III.( ) O treinamento deve apresentar uma finalidade, objetivando que os
funcionários tenham domínio de conhecimentos e possam aplicá-los no trabalho.
IV.( ) O treinamento torna-se essencial quando a diferença entre o que uma
‘pessoa deveria saber e fazer’ e ‘o que ela realmente sabe e faz’ torna-se
explícita.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, V, V.
V, V, V, V.
Resposta correta. A sequência está correta, pois o treinamento pode ser
considerado como um estímulo para o aprimoramento do conhecimento e, a partir
disso, o colaborador desenvolve estratégias e vantagens competitivas para a
organização. Um treinamento efetivo é capaz de formar capital intelectual, agregar
valor e propiciar ao colaborador a aplicação do conhecimento adquirido em seu
trabalho. Empresas buscam profissionais com conhecimento, atitude e habilidades
que proporcionam bons resultados. 
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da resposta:
A empresa, ao instituir um programa de treinamento e desenvolvimento, tem
interesse em criar vantagem competitiva, formar o capital humano e alavancar
resultados. Consequentemente, requisita dados e indicadores para avaliar e
analisar os resultados, comprovando o retorno do investimento realizado na
área. 
 
Assinale a alternativa correta quanto à avaliação do retorno de investimento na
área de treinamento e desenvolvimento:
Mostrar o impacto positivo do treinamento e desenvolvimento gera indícios de
mudanças e construção de diferenciais e vantagens competitivas.
Mostrar o impacto positivo do treinamento e desenvolvimento gera
indícios de mudanças e construção de diferenciais e vantagens
competitivas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, à medida que a empresa adota
programas de treinamento e percebe o desenvolvimento dos colaboradores
1 em 1 pontos
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refletido nos resultados, positivamente, pressupõe que o retorno do investimento
foi alcançado. Ainda assim, contar com dados e indicadores na avaliação permite
que análises apurem detalhadamente o retorno, como também os gaps 
que devem ser ajustados para melhorias contínuas.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Elaborar um treinamento implica em estabelecer um processo de abordagem
sistemática para o desenvolvimento de programas factíveis. O treinamento e o
desenvolvimento devem estar orientados para o alcance de objetivos através de
diferenciais apresentados pelos colaboradores.
 
NOE, R. A. Treinamento e desenvolvimento de pessoas : teoria e prática. São
Paulo: AMG, 2015. 
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F 
para a(s) falsa(s):
 
I. ( ) É necessário que o programa de T&D traga, em sua proposta, o
aprimoramento de conhecimento, habilidades técnicas e sociais.
II.( ) Cabe à empresa avaliar o programa de T&D, após seu término, e verificar
se os objetivos foram atingidos e bem-sucedidos.
III.( ) O aprendizado obtido no treinamento deve atender, meramente, aos
objetivos pessoais e melhorar a performance dos funcionários.
IV.( ) A avaliação do programa de treinamento possibilita adequações e
alinhamentos, quando de sua ineficiência, para os próximos treinamentos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, V.
V, V, F, V.
Resposta correta. A sequência está correta, pois uma das propostas do
treinamento orientado para resultados é aprimorar conhecimento, habilidades
técnicas e sociais. A avaliação tem como objetivo verificar se o programa foi válido
e se os objetivos foram atingidos. O intuito do programa não é focar em objetivos
pessoais, mas sim coletivos e organizacionais. Com a avaliação, as lacunas são
identificadas e novos ajustes podem ser feitos, assim como a remodelagem do
programa, possibilitando o alinhamento com os objetivos organizacionais que
devem ser alcançados.
Pergunta 5
O capital humano é um dos recursos indispensáveis para o alcance dos
objetivos e para o desenvolvimento organizacional. Atualmente, é considerado
como o principal ativo de empresas que buscam mais do que um simples
treinamento. Para impulsionar o crescimento, é necessário desenvolver novas
habilidades, ser flexível e se adaptar às novas configurações do mercado.
 
 
 
Considerando o texto apresentado, analise as alternativas a seguir:
I. Através do desenvolvimento organizacional, as empresas esperam promovera
conexão, a sinergia e ampliar os resultados.
II. Treinar, desenvolver e reter o capital humano é o que as empresas esperam
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Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
quando incentivam a formação e o aprimoramento do colaborador.
III. A empresa que fomenta uma cultura catalisadora do conhecimento apresenta
vantagens competitivas no mercado diante da concorrência.
IV. Sistemas organizacionais multiplicadores de talentos são aqueles que
investem em seus colaboradores como estratégia para agregar valor.
 
Está correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
I, II, III e IV.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando há desenvolvimento na
organização, o que se espera, de fato, é a conexão entre as áreas e as decisões.
A empresa que preza pelo treinamento do colaborador, consequentemente, espera
usufruir do capital humano por ela formado. Obviamente, a empresa que prioriza o
conhecimento tem chances de crescer e se posicionar estrategicamente no
mercado. Multiplicar talentos significa acreditar e investir no potencial do
colaborador e treiná-los em ampla escala. 
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Comentário
da resposta:
Leia o trecho a seguir: 
 
O desenvolvimento organizacional deve prover mudanças sustentáveis e criar
diferenciais para agregar valor através da atuação de seus colaboradores
treinados e com habilidades para alcançar os resultados, adaptando-se aos
novos mercados, altamente competitivos e complexos.
 
LEITE, N. R. P.; ALBUQUERQUE, L. G. de. A estratégia de gestão de pessoas
como ferramenta do desenvolvimento organizacional. Revista Ibero-Americana
de Estratégia , v. 9, n. 1, jan./abr. 2010. Disponível em: https://www.redalyc.org/pd
f/3312/331227115003.pdf . Acesso em: 3 maio 2020.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
 
I. Uma estratégia em destaque no meio organizacional está voltada para o
treinamento educacional, objetivando a mudança de paradigmas para se adaptar
ao mercado.
Pois:
II. A educação corporativa visa ao desenvolvimento dos colaboradores para
obter melhores resultados e promover a ascensão do desenvolvimento
organizacional.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
As asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as transformações
organizacionais devem acompanhar as mudanças ocorridas no ambiente
competitivo do mercado. Para isso, novas estratégias e medidas devem ser
adotadas para alavancar os resultados. Quebrar paradigmas significa mudar
padrões que, atualmente, não surtem efeito. Abrir-se para o novo é um dos
requisitos para quem deseja permanecer no mercado. A asserção II
0 em 1 pontos
https://www.redalyc.org/pdf/3312/331227115003.pdf
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explica/justifica a importância da educação corporativa para o desenvolvimento
organizacional.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Leia o trecho a seguir:
 
Existem vários métodos para determinar quais habilidades e competências
devem ser focalizadas para estabelecer a estratégia de treinamento. À medida
que a organização propicia oportunidades, o colaborador é capaz de melhorar o
desempenho através das novas habilidades desenvolvidas nos programas de
treinamento.
 
CHIAVENATO, I.
Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações.
Barueri: Manole, 2014.
 
Considerando o trecho apresentado, sobre a relevância de treinamento e
desenvolvimento de pessoas para as organizações, analise as afirmativas a
seguir:
 
I. Empresas têm buscado a educação corporativa para treinar os colaboradores.
II. A tecnologia transformou a dinâmica da área de T&D.
III. O ensino a distância, online e móvel deu origem a uma forma autônoma de
aprendizado.
IV. As empresas que estão privilegiando a educação corporativa criam
universidades próprias.
 
Está correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
I, II, III e IV.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a educação corporativa tem sido
uma das opções para empresas que buscam treinar e desenvolver seus
colaboradores. Como todos os segmentos, a tecnologia também impactou o
cenário de T&D. O ensino a distância permite flexibilidade ao funcionário, fato que
não ocorre na modalidade presencial, com o engessamento de dias e horários.
Buscando aprimorar técnicas específicas ligadas a seus segmentos, em particular,
as empresas têm privilegiado a criação de universidades próprias para atender
suas necessidades, exclusivamente.
Pergunta 8
Leia o trecho a seguir:
 
A educação corporativa está se tornando uma vantagem competitiva. Apresenta
ampla dimensão organizacional e resultados significativos com sua execução.
Sua abrangência está além do treinamento convencional, e um dos objetivos
está focado no aprimoramento de habilidades indispensáveis para o cotidiano
das empresas, além de seu caráter específico de aprendizagem.
 
 
 
Considerando o texto apresentado, sobre a importância de colaboradores
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Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
treinados na organização, analise as alternativas a seguir:
 
I. A Universidade Corporativa fomenta o conhecimento especializado e
personalizado através de uma visão ampla e de longo prazo.
II. A Universidade Corporativa procura incentivar a aprendizagem continuada
para o desenvolvimento de novas atitudes e ações.
III. O treinamento de uma universidade própria visa à formação continuada e à
formação de capital humano estratégico para a organização.
IV. A Universidade Corporativa surge diante da necessidade contínua de
aprendizagem, como consequência das vertiginosas mudanças.
 
Está correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
I, II, III e IV.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a essência da Universidade
Corporativa está na necessidade da formação continuada para que o
aprimoramento do conhecimento seja rotina na vida do colaborador. As mudanças
estão cada vez mais rápidas e transformando os segmentos de trabalho. O
profissional apto é aquele que está preparado para atuar na complexidade e
incerteza do ambiente e tomar decisões baseadas no conhecimento das melhores
práticas de mercado. Como característica está a aprendizagem personalizada,
conforme área de atuação.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Visando às boas práticas gerenciais, melhorias e bom desempenho, as
empresas buscam ferramentas, processos e estruturas capazes de aprimorar o
conhecimento continuamente, formar capital intelectual e, com ele, agir
estrategicamente para criar vantagem competitiva e agregar valor aos
resultados. 
 
 
 
Considerando texto apresentado, analise as alternativas a seguir:
 
I. Para aprimorar o conhecimento, a abordagem deve ser clara, organizada e
voltada para a retenção e a prática dos conceitos no dia a dia.
II. Ações de melhorias contínuas devem apresentar, entre seus objetivos, a
formação continuada para aprimorar conhecimentos. 
III. Na etapa de avaliação de resultados, a empresa deve implantar estratégias
e novas práticas gerenciais para criar vantagem competitiva.
IV. Um treinamento eficiente precisa que o colaborador esteja disposto a
aprender e pode ser aplicadoem qualquer espaço da empresa.
I, II e III, apenas.
I e II, apenas.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o sucesso de uma
ação, independente da natureza, demanda planejamento e controle. Quando se
espera um treinamento efetivo, é necessário que o local e os recursos sejam
adequados. Como todo processo, o treinamento também apresenta etapas; cada
uma com especificações voltadas para os objetivos que devem ser alcançados. Na
avaliação, dados e informação devem ser analisados. Com isso, é possível
identificar lacunas e ajustes necessários para que a retroalimentação do processo
seja satisfatoriamente positiva. Não é uma etapa para propor ações ou melhorias,
mas sim, avaliá-las detalhadamente.
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Quarta-feira, 16 de Junho de 2021 13h16min57s BRT
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Num contexto com enorme geração e circulação de informações, em alta
velocidade, as empresas, orientadas para a criação de vantagens competitivas,
estabelecem alguns fatores-chave para o alcance de resultados, como: o
processo de aprendizagem, treinamentos, desenvolvimento e aprimoramento de
competências e habilidades. 
 
 
 
Diante disso, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s)
e F 
para a(s) falsa(s):
 
I. ( ) Para alcançar resultados é preciso identificar e analisar os gaps que
dificultam a sinergia do fluxo de desenvolvimento de competências profissionais.
II.( ) O desenvolvimento de competências deve estar baseado nas necessidades
a serem supridas e em alinhamento com os objetivos organizacionais.
III.( ) Empresas que criam vantagens competitivas através de recursos humanos
devem oportunizar treinamento para desenvolvê-los.
IV.( ) Atualmente, contratar profissionais com conhecimentos, habilidades e
atitudes deixou de ser um desafio.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, V, F.
V, V, V, F.
 Resposta correta. A sequência está correta, pois, o princípio do T&D está na
identificação de lacunas e necessidades que devem ser atendidas. Os objetivos
organizacionais devem estar alinhados com o T&D para que as devidas
competências e habilidades sejam desenvolvidas para solucionar problemas e
gaps identificados. Empresas que estabelecem estratégias baseadas em recursos
humanos precisam oportunizar o treinamento e a aquisição do conhecimento e
novas habilidades. Contratar profissionais capacitados e qualificados continua
sendo um desafio para as organizações. 
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