Discurso e Skol

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Boa noite!!! Acho que quase todo mundo durante a jornada falou sobre como é estranho estar aqui apresentando esse trabalho virtualmente, como a carga emocional dá uma elevada levando em conta a situação atual que a gente vive, como queríamos MUITO estar nas salinhas de RP nesse momento.
Mas já que não dá a gente queria deixar um grande obrigado pra Prof. Zilda e todo mundo que tá ajudando na organização dessa primeira Jornada de RP online.
Pra começar a gente de agradece(novamente) a presença de todos, à nossa família, amigos, professores e companheiros de curso, por estarem aqui e ajudarem a transformar esse momento em algo ainda mais significante dentro da nossa formação. Nós ainda queríamos agradecer especialmente a presença das professoras Desiré, Cândice, nossa banca e à nossa queridíssima orientadora a professora Marlene Royer que deu todo o suporte do MUNDO pra gente nesse processo louco que foi o TCC. 
(como dito pela Professora Marlene) Começaremos agora a apresentação do trabalho com o título “ O DISCURSO COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO PARA O FORTALECIMENTO DA IMAGEM CORPORATIVA: ESTUDO DA MARCA SKOL”
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Alê: Boa noite à todos! As participantes dessa banca serão eu (Alessandra) e Maria Paula com orientação da Professora e, agora Doutora, Marlene. 
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Dentro da apresentação abordaremos os 6 seguintes tópicos:
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Alê: O tema abordado em nosso trabalho foca em entender como o discurso pode ser utilizado pelo Profissional de Relações Públicas na criação e manutenção da imagem e reputação de uma organização. 
Para entender essa relação, analisamos o discurso publicitário marcas de cerveja, e especificamente da Skol, frente à figura feminina e suas adaptações e mudanças ao longo do tempo.
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Diante a proposta de tema, estabelecemos 3 objetivos específicos – tópico específicos – os quais nos leva ao objetivo geral do trabalho que é – lerei objetivo geral
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Alê: A comunicação organizacional é essencial para que as organizações consigam estabelecer um diálogo coerente com seus stakeholders, ou públicos de interesse, e desempenha uma importante função: entender e administrar os variados públicos que afetam e são afetados pela empresa. Manter esse diálogo com seus públicos é uma das maneiras mais efetivas de se manter relevante enquanto organização. 
ID, imagem e reputação: A imagem de uma organização é o eco da identidade do produto. Ou seja, a imagem corporativa resulta da visão que o público produz ao relacionar- se com a instituição, desta forma, esse processo não depende unicamente da empresa, pois tem forte ligação com a forma que é recebida. Dessa forma, a reputação positiva de uma organização é uma das coisas mais difíceis de ser construída, pois, ela não depende apenas da organização, mas também, da forma com que é percebida pelo público. 
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Alê: Discurso: Ao analisar os conceitos do Discurso Organizacional, entendemos que o discurso é composto por um contexto cultural e sociológico, e as escolhas ao se produzir um discurso nunca são aleatórias. Por mais que possam ser feitas de modo inconsciente sempre serão decorrentes das condições na qual o discurso foi produzido.
Construção da AD: Esse aporte teórico, foi apresentado neste artigo como forma de compreender as mudanças ocorridas na construção da identidade e da publicidade, com o passar do tempo, pelas organizações.
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Alê: ... levando em consideração os assuntos já mencionados anteriormente: discurso, comunicação, imagem e reputação.
Essa estratégia de comunicação requer de profissionais que entendam o processo complexo que exige planejamento, gestão e avaliação da comunicação organizacional e esse profissional pode ser especialmente o de relações públicas.
É possível então compreender as relações públicas como o grande gestor da comunicação organizacional, que está sempre procurando a integração para atingir com excelência a imagem que a organização almeja atingir perante a seus públicos, produzindo discursos a todo tempo. 
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A metodologia do trabalho foi estabelecida como:
exploratória,
com uma abordagem qualitativa 
feita através da análise do discurso (o qual explicarei com mais detalhes no próximo tópico.) 
Como objeto de estudo selecionamos 3 campanhas da marca Skol, dos anos 2009, 2017, 2018.
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Condição de produção: As condições de produção de um discurso incluem cada pedaço de informação que molda a construção do discurso que vemos no final, ou seja, os sujeitos, a situação discursiva;
Formação Ideológica: A formação ideológica é entendida como um conjunto elaborado de atitudes e representações que não são nem coletivas ou individuais, mas que direta ou indiretamente podem estar ligados “às posições de classe social, política, econômica de onde se fala ou escreve”
Formação Discursiva: a formação discursiva constitui o domínio de saber que funciona como um princípio de aceitabilidade discursiva para um conjunto de formulações/ Ela não é imóvel e fechada, pois se constitui em conjunto com as relações ideológicas individuais;
Sujeito: O sujeito do discurso, aquele que é afetado pela propaganda em questão. Entendemos que ao considerarmos todas as características da produção dos discursos o sujeito é diretamente impactado por toda essa estrutura.
Potenciais Efeitos de Sentido: O sentido obtido não é apenas uma parte do significado, ele é o efeito do significado no momento que ocorre o discurso, porém ele tem uma perspectiva indivual, então foram os possíveis sentidos e discursos criados através da percepção das autoras deste trabalho, portanto podem haver outras interpretações e outros efeitos quando analisados por outras pessoas.
Ethos: no campo discursivo, é o ethos que permite ao interlocutor, no momento da enunciação, fazer uma representação do enunciador, criar imagens, logo o ethos é a imagem que temos diante do discurso, que pode ser relacionada diretamente com a imagem organizacional ligada às publicidades e a marca.
Cada imagem foi analisada individualmente dentro dessas 6 etapas;
O processo da análise ocorreu através de pesquisas de contexto histórico e social, informações sobre a produção de cada uma das campanhas, matérias e até informações sobre a própria marca, tudo isso para estabelecer com cuidado a análise contida em cada um dos tópicos;
Apresentaremos então uma síntese das informações geradas dentro da análise de cada imagem
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Nessa primeira imagem, que é um cartaz de 2009 da campanha “Garota do Tempo”, a proposta do anúncio é ser uma “versão divertida” da previsão do tempo, onde o biquini da garota mudava de cor dependendo da temperatura. Como vemos ali na imagem....
Ler 1 topico
A campanha é apenas um reflexo do pensamento coletivo da sociedade.
Ler 3 tópico 
A gente sabe que a figura feminina foi por muito tempo símbolo de desejo dentro de propagandas de cervejas no geral, sem restrição à Skol.
A atriz no cartaz tá dentro um padrão de beleza bem conhecido, uma mulher de pele branca, cabelos loiros, corpo magro e escultural;
Ler 4 e 5 topico
A campanha chamou a atenção até mesmo do CONAR, que registrou ocorrência contra a marca alegando que “a mensagem é irregular por apresentar reprovável apelo sexual, reduzindo a mulher a objeto.“, porém a denúncia terminou à favor da Skol, que não foi punida.
Isso tudo porque na época a “Garota do tempo” foi sucesso diante ao sujeito estabelecido pelo discurso, virou aplicativo junto ao Climatempo, apareceu em praticamente todos os portais de notícia.
Ler ultimo tópico 
Nesse caso vemos que um discurso que é condenável hoje, antes não era passível de julgamento
Atualmente a imagem/campanha não se encontra em circulação;
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ALÊ: 
No dia 08 de março de 2017, a Skol publicou em sua página no Facebook a campanha Skol Reposter, acompanhada da seguinte legenda: “Já faz alguns anos que algumas imagens do passado não nos representam mais. O mundo evoluiu e a Skol também. Convidamos ilustradoras e artistas plásticas para recriar pôsteres antigos de Skol sob um novo olhar. Porque lugar de mulher é onde e como ela quiser. Redondo é sairdo seu passado”.
Essa mudança na comunicação veio de uma percepção pela demanda externa à organização, movimentos feministas, e também com a repercussão negativa de outra campanha da marca, os cartazes com os dizeres “esqueci o não em casa” na publicidade do Carnaval de 2015.
Destaque na intenção da marca de atualizar-se, ao deixar para trás ideias ultrapassadas. Nesse caso, o redondo, grande slogan da marca, ganha uma conotação de mudança e transformação, ou seja, para algo ser considerado “redondo” é necessário passar por uma renovação, tentando corrigir os erros do passado e aprendendo com eles;
Existe uma ruptura do padrão de beleza estereotipado usado anteriormente pela marca que era da mulher magra com curvas evidenciadas, branca, loira, de cabelos longos e lisos, as personagens dessa peça são mulheres normais, com cabelos curtos, coloridos, vestindo roupas confortáveis que sejam as façam se sentir bem consigo mesma.
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meu
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Esse comercial que a gente acabou de ver, de 2018 chega a ser engraçado, a marca começa se auto criticando e continua o caminho de reconstrução, colocando a mulher não servindo mas bebendo.
Inclusive a diretora de marca da Skol em exercício no ano, falou um pouco da construção do comercial – primeiro tópico
Até os bastidores do anúncio têm destaque, pq segundo o portal Meio e Mensagem, a diretora responsável pelo filme escolheu uma equipe 100% feminina para a produção. 
Ler 2 tópico
Ler 3 tópico – assim voltando sua a comunicação para um novo sujeito do discurso, o público feminino, já que também consomem a cerveja
E isso gera uma – ler 4 tópico
Isso pq o comercial é composto por mulheres “reais”, ele desenvolve uma imagem de inclusão do feminino, sem estereótipos e idealizações sexuais, fazendo com que a marca se ajuste à necessidades da sociedade.
E quais os resultados dessa adaptação? No ano dessa campanha, a Skol se tornou a marca de cerveja mais valiosa do Brasil e a quinta mais vendida no mundo, valendo mais de R$12 bilhões. 
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Alê: E é através dessa dimensão contextual, verificando os sujeitos dos discursos e quais as condições de produção da época que podemos avaliar a comunicação organizacional construída pela organização para seus públicos. E essa avaliação, como já demonstrado, é competente ao profissional de RP, pois compete a este profissional examinar esse contexto para planejar e executar uma comunicação coerente com seus públicos.
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Para concluir nosso trabalho queríamos relembrar o contexto que nos trouxe até aqui. Que é o fado da – tópico 
Isso nos instigou a:
Compreender o discurso organizacional e importância dele na formação de imagem e reputação;
A Analisar do discurso, onde a gente buscou entender como a marca Skol se adaptou diante das necessidades sociais e organizacionais;
E relacionar o discurso com a imagem da marca, entendendo um pouquinho melhor como a adaptação do discurso organizacional resultou em uma reputação forte e uma imagem amigável no caso da Skol.
Com isso conseguimos entender que – tópico
E o que o RP tem a ver com isso? A gente entendeu no trabalho que construir uma imagem e reputação, lidar com elas no dia a dia e sustentar elas diante de diversas expectativas de diferentes públicos é MUITO desafiador, por isso então, acreditamos que buscar por maneiras de gerir a comunicação, como por exemplo o discurso, que facilitem esse processo é essencial para manter as perspectivas da nossa profissão sempre voltadas ao futuro.
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Alê: 
(agradecer a Marlene por orientar o trabalho)
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