Avaliação II - Individual - Logística Reversa (LOD08)

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Acadêmico: Natanael Rodrigues Santos da Silva (1908593)
Disciplina: Logística Reversa (LOD08)
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:670003) ( peso.:1,50)
Prova: 33217457
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Existem diversas razões pelas quais as empresas investem nos cuidados com a embalagem.
Além de contribuírem para a eficiência das atividades executadas na questão de transporte e
manuseio, podemos dizer que outras razões existem para que as empresas pensem de modo
eficiente sobre elas. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) A promoção de vendas de produtos.
( ) A proteção aos produtos.
( ) A reciclagem dos produtos.
( ) A adaptação do consumidor à logística reversa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - F - F.
2. Quando a empresa resolve estabelecer a implantação de uma logística reversa no processo, são
necessárias a criação de políticas com normas, deveres e direitos, que devem ser seguidas tanto
pela organização quanto pelos fornecedores e ou empresas prestadoras de algum tipo de serviço
que esteja inserido a logística reversa. Existem muitos atritos que ocorrem no processo de
devolução na logística reversa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o atrito entre as
empresas fornecedores:
 a) O atrito ocorre pela falta de gerenciamento do fornecedor.
 b) O atrito ocorre pela falta de comunicação em relação as alegações do retorno.
 c) O atrito ocorre pela falta de planejamento quando se trata na devolução do produto.
 d) O atrito ocorre pela necessidade da distribuição ocorrer diretamente com o fornecedor.
3. No processo de separação de produtos recicláveis, algumas situações deverão ser estabelecidas,
evitando, dessa forma, muitos problemas, como a demora na separação desses insumos
possivelmente recicláveis. Mesmo que nesse processo 90% ainda é realizado de forma manual, o
modelo tem a necessidade de melhorar esses procedimentos, pois é o custo desse processo que
avaliará a viabilidade da criação de um sistema de logística reversa na organização. Referente à
separação dos produtos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Criar centros de processamento para a coleta e separação dos produtos de forma mais
organizada e preferencialmente com auxílio da tecnologia.
( ) O melhoramento da separação dos materiais recebidos facilita a divisão desses materiais de
forma mais organizada, agilizando o processo de escolha, diminuindo os custos.
( ) A reciclagem de pequenas quantidades deve ser descartada, pois a separação dos materiais
se torna inviável.
( ) A separação dos materiais deve ser realizada por natureza de materiais, facilitando a
distribuição desses insumos para a reciclagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - V - F.
4. As embalagens possuem um papel muito importante em todo o processo logístico de uma
organização. As embalagens estão muitas vezes distribuídas em vários níveis, seja do produto em
si, na embalagem do transporte ou até na embalagem para a exportação. Sobre o exposto,
associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Embalagens de pré-consumo.
II- Embalagens de pós-consumo.
( ) Geralmente são provenientes de lixões, sucatas e processos seletivos.
( ) Conversão de resíduos por tecnologia
( ) São provenientes de rezinas virgens. 
( ) Passam por uma grande variedade de processos até a sua utilização
( ) Considerada secundária, é a transformação de produtos descartáveis
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - II - I - II - II.
 b) I - II - II - I - I.
 c) I - II - I - II - I.
 d) II - I - I - II - II.
5. As organizações estão sendo pressionadas para conter a degradação do meio ambiente.
Portanto, por mais que sejam necessários investimentos, é responsabilidade das organizações a
solução destes problemas. É mérito dos consumidores restringir a compra do produto ou serviço
que a empresa oferece, principalmente, as que não possuem sustentabilidade. No entanto,
existem soluções que as organizações podem implantar para evitar prejuízos ao meio ambiente.
Sobre estas soluções, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Reciclagem; análise do ciclo de vida; novas tecnologias menos poluentes e de menor impacto
ambiental.
( ) Aumento do consumo; produção de alimentos orgânicos; visão ética.
( ) Educação dos consumidores para o consumo; eliminar a poluição no final do processo de
produção.
( ) Utilização de matérias-primas com maior facilidade de recuperação ou reciclagem; liberdade
de consumo; novo paradigma econômico que reoriente o mecanismo de mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - F - F.
6. Embalagem é tudo o que envolve e também protege o produto. Além do envolvimento e proteção,
ela tem várias outras funções e utilidades. Seguindo esse raciocínio, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As embalagens reutilizáveis devem ser muito bem estudadas, de acordo com o tipo de
produto, a fragilidade, o peso, entre outros.
( ) Uma das funções da embalagem é prover o consumidor de informações sobre o produto que
ele está adquirindo. 
( ) O tipo de embalagem a ser utilizado pode interferir significativamente no preço do produto. 
( ) A embalagem deve ser escolhida levando em conta também o trajeto que o produto
percorrerá até o destino final. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - V - V - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - V - V.
7. As organizações são compostas por vários departamentos, e cada um deles tem sua função
específica. O departamento de marketing, além de várias atribuições, é responsável por
desenvolver e divulgar produtos e serviços. Quando se trata das questões ambientais, existem
maneiras do departamento de marketing colaborar. Sobre o exposto, analise as sentenças a
seguir:
I- Compartilhar as principais preocupações que se relacionam ao público interno, envolvendo
ações de conscientização, treinamento, esquemas de incentivo e administração dos riscos
relativos à saúde e à segurança.
II- Descartar a melhoria da qualidade ambiental na concepção do produto, nos materiais usados
no processo de manufatura e no uso final do produto.
III- Deve se preocupar com a colocação no mercado de produtos ambientalmente melhores,
embalagens adequadas, informações apropriadas sobre o uso e descarte dos produtos,
distribuição sem riscos e posicionamento do preço adequado à performance ambiental do
produto.
IV- Deve observar os reforços de construção e manutenção da imagem institucional junto às
comunidades interna e externa. Não se deve tentar, entretanto, passar uma imagem que condiz
com a realidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
8. Além de papel promocional, a embalagem possui atributo de proteção e informação a respeito de
determinados produtos. Quando se trata das embalagens, em relação aos aspectos, tem por
finalidade contribuir para a adoção do gerenciamento da logística reversa. Sobre o exposto,
analise as sentenças a seguir:
I- O aumento de consciência ecológica dos consumidores.
II- A necessidade de se adequar ao mercado.
III- O aumento dos custos de matéria-prima e insumos.
IV- A dificuldade com relação ao armazenamento dos materiais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
9. Cada vez mais, as empresas têm adotado a logística reversa como parte integrante de suasestratégias empresariais. Nesses termos, quando se trada na crescente adoção da logística
reversa nas empresas líderes do mercado em diversos setores, analise as sentenças a seguir :
I- A quantidade de descarte de produtos em seu final de vida útil ou não, o que implica o aumento
da velocidade de resposta em suas operações, levando à adoção de sistemas de alta flexibilidade
operacional, que permitem, além da velocidade do fluxo logístico, a capacidade de adaptação
constante às exigências do cliente.
II- A forte concorrência fez as empresas se tornarem agentes econômicos que poderão conseguir
os melhores resultados na aplicação das ações relacionadas aos Rs da gestão econômica.
III- O aumento dos resíduos e a preocupação econômica fizeram da logística reversa uma
estratégia importante no papel a desempenhar na consecução das ações relacionadas aos Rs da
gestão ambiental.
IV- A crescente preocupação com o meio ambiente fez as empresas se tornarem
economicamente eficientes, integrando aspectos ambientais, porém mais onerosos ao ciclo de
vida de seus produtos e serviços.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
10.A Tetra Pak é uma empresa que investe em inovação social para auxiliar coletores de ruas e ao
mesmo tempo adéqua-se ao ritmo da mudança tecnológica global, sem deixar de se preocupar
com a escassez de recursos. Sobre a Tetra Pak, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Poucas pessoas tiram seu sustento da coleta e revenda de itens do lixo doméstico no Brasil.
( ) Pode-se dizer que existe uma ânsia dos coletores em trabalhar individualmente, por
acreditarem na possibilidade de ganhar mais trabalhando sozinhos.
( ) A empresa também apoia a recolha coletiva via publicidade e a partir da doação de prensas.
( ) Com o programa, a empresa tornou-se especialista em Logística Reversa de embalagens
pós-consumo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - V - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - V.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.