Simulado Descomplica

Prévia do material em texto

Questão 1
Proativo é um adjetivo que define alguém que age antecipadamente, evitando ou resolvendo situações e problemas futuros. A proatividade, o ato da pessoa proativa, é uma das grandes qualidades que várias empresas e instituições buscam na personalidade de um indivíduo. Dentre todos os aspectos que permeiam o conceito de proatividade, é correto afirmar que:
a 
O comportamento proativo nos leva a responder a estímulos negativos de acordo com nossas emoções e sentimentos, sem levar em consideração nossos princípios.
b 
O meio externo é determinante na tomada de decisões, não cabendo ao indivíduo o papel principal diante de suas escolhas.
c 
Temos responsabilidade por tudo o que ocorre em nossas vidas, independente de quem é ou não o culpado.
d 
Uma pessoa proativa dedica boa parte do seu tempo a questões que não é capaz de influenciar.
e 
A proatividade tem baixa relevância para o sucesso do indivíduo na
gestão de seu tempo.
Questão 2
A definição de metas é fator extremamente relevante para a tomada diária de decisões. De acordo com o tempo necessário para que um objetivo seja atingido, as metas podem se dividir entre curto, médio e longo prazos. Assinale a alternativa que melhor apresenta a relação entre TEMPO, ATIVIDADE e AÇÃO no que diz respeito a METAS.
a 
Curto prazo: Ano / Organização de rotinas / Executar
b 
Curto prazo: Semanas / Verificação e priorização / Sonhar
c 
Médio prazo: Ano / Verificação e priorização / Construção de um propósito
d 
Médio prazo: Vida / Organização de rotinas / Executar
e 
Longo prazo: Vida / Construção de legado / Sonhar
Questão 3
O excesso de reuniões torna cada vez menos produtiva a rotina de trabalho das empresas. Qual das atividades abaixo NÃO apresenta uma atividade que melhora a eficácia das reuniões?
a 
Jamais convoque uma reunião sem pauta definida.
b 
Utilize ao máximo o tempo da reunião para debates colaborativos. Delegação de tarefas podem ser comunicadas de forma individual.
c 
Não estabeleça um horário de término para que o máximo possa ser debatido.
d 
Eleja um mediador para definir quem fala e o tempo necessário para cada tema.
e 
não convoque o maior número de pessoas possível para as reuniões.
Questão 4
A semana é a melhor unidade de tempo para se fazer um planejamento de rotina. Com isso, adquirir o hábito de realizar um PLANEJAMENTO SEMANAL é de fundamental importância na gestão eficaz do tempo. Qual das alternativas abaixo está alinhada a atividade de planejar sua semana antes dela começar?
a 
Planejamento semanal é cansativo e tem um tempo de realização muito elevado.
b 
Dimensione tarefas e compromissos, evitando planejar 100% de seu tempo.
c 
As tarefas delegadas não precisam de acompanhamento. Uma vez destinada a um terceiro, cabe a ele 100% da responsabilidade sobre a mesma.
d 
Não é necessário analisar a semana anterior no momento de planejar a semana atual.
e 
O planejamento semanal pode ser realizado a qualquer momento da semana, tendo a mesma eficácia.
Questão 5
É possível separar os tipos de planejamento de acordo com o prazo. Com isso, define-se:
CURTÍSSIMO PRAZO: acompanhamento diário.
CURTO PRAZO: planejamento semanal.
MÉDIO PRAZO: menos de um ano para realizar.
LONGO PRAZO: mais de um ano para realizar.
A qual dos planejamentos acima está relacionada a construção de um legado, de uma história
de vida como referência para os demais?
a 
Curtíssimo prazo
b 
Curto prazo
c 
Médio prazo
d 
Longo prazo
e 
Não há relação alguma entre construção de legado e planejamento de tempo
Questão 6
Assinale a alternativa falsa sobre o que uma empresa pode ganhar ao desenvolver um bom clima e ambiente numa organização empresarial:
a 
Maior e melhores resultados empresariais
b 
Maior atratividade de profissionais
c 
Clientes mais satisfeitos
d 
Maior retenção dos talentos
e 
Ser menos inovadora
Questão 7
Assinale com um X a alternativa correta sobre a definição de cultura organizacional
a 
É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização.
b 
É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de regras rígidas e autoritárias criadas pelo seu fundador.
c 
É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas somente praticados pelos líderes da organização.
d 
É o conjunto de vícios praticados no dia a dia do trabalho por todos os membros da organização.
e 
É o conjunto de regras e normas criadas por um consultor empresarial para formalizar o que não é importante fazer no dia a dia da empresa.
Questão 8
Entre as afirmativas abaixo assinale a alternativa que não está associada a definições de PODER:
a 
Poder é a capacidade de conseguir que se façam as coisas como e quando se quer…de moldar mudanças no mundo…de conseguir cooperação e ação.
b 
Poder é enganar pessoas
c 
Base de poder especifica onde você baseia a sua autoridade para influenciar pessoas
d 
Coerção e Recompensa são exemplos de bases de poder
e 
Conhecimento e Informação são exemplos de bases de poder
Questão 9
Escolha a afirmativa falsa sobre o que um líder deve conhecer
a 
Um líder deve saber como identificar as forças causadoras das mudanças
b 
Um líder deve saber como desenvolver uma visão do futuro e construir cenários.
c 
Repostas A e B estão corretas
d 
Um líder deve saber como escolher a direção entre muitas alternativas
e 
Um líder deve saber como desmotivar as pessoas para a direção escolhida
Questão 10
Percepção é o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao ambiente em que vivem. Assinale abaixo um conceito que não representa uma forma de percepção:
a 
Percepção Seletiva
b 
O Efeito de Halo
c 
Efeito de Contraste
d 
Prototipagem
e 
Esteriotipagem
Questão 11
Como chamamos a estrutura narrativa tradicional composta de Exposição, Complicação e Resolução?
a 
Estrutura Linear Simples
b 
História com Começo, Meio e fim
c 
Estrutura de 2 Atos
d 
Estrutura de 3 Atos
e 
A Jornada do Herói
Questão 12
O que é Plot?
a 
O momento em que algo novo acontece na história e muda tudo o que imaginávamos que iria acontecer
b 
Uma série de eventos interligados por meio de uma cadeia de causa e efeito que dizem respeito a um personagem que deseja algo desesperadamente, que não será fácil conseguir devido a obstáculos interno e externos e que chegará a uma conclusão
c 
O resumo utilizado para vender comercialmente a história
d 
A lista de personagens que aparecem na história
e 
O objetivo do personagem principal
Questão 13
Como chamamos quando contamos histórias de maneira única ou complementar usando diferentes mídias?
a 
Crossmídia, Transmídia e Multimídia
b 
Adaptação, Prequels e Sequels
c 
Epílogo e Prólogo
d 
TV, Cinema, Teatro, Literatura e Quadrinhos
e 
Exposição, Complicação e Resolução
Questão 14
Que tipos de neurônios são responsáveis por incorporarmos a experiências de histórias como se fossem reais?
a 
Neurônios Narrativos
b 
Neurônios Espelho
c 
Neurônios Assistentes
d 
Neurônios Moto-Copiadores
e 
Neurônios de Imitação
Questão 15
Qual é a maior importância das histórias para a raça humana?
a 
Histórias alteram o nosso comportamento, ajudam a construir nossas identidades e estabelecem crenças sociais
b 
Histórias são uma maneira divertida de passar o tempo
c 
Só conseguimos fazer amigos pelas histórias que contamos
d 
As histórias são responsáveis pelos livros que contam a experiência humana
e 
As histórias não são assim tão importantes para a raça humana
Questão 16
O gráfico abaixo representa um deslocamento ocorrido na demanda por sorvetes de consumidor hipotético. Qual dos fatores abaixo poderia causar tal deslocamento:
a 
Um aumento no preço do leite (insumo para a fabricação de sorvetes).
b 
Uma redução atípica da temperatura.
c 
Um aumento nos níveis de renda média (considerando o sorvete como um bem normal).
d 
Uma expectativa de que o preço do sorvete irá subir.
e 
N.D.A.
Questão 17
Deslocamentos da demanda são bastante comuns em umaeconomia. Com base em seus conhecimento, avalie a afirmativa correta:
a 
Os aumentos de preço dos fatores de produção geram um deslocamento da curva de demanda para baixo.
b 
O aumento da renda provoca um deslocamento da curva de demanda para cima.
c 
O aumento de preço de um bem provoca deslocamento de um ponto sobre a mesma curva de demanda, indicando diminuição na quantidade procurada. Quanto aos demais bens, dos quais é substituto, a curva de demanda desloca-se para a esquerda.
d 
O aumento de preço de um bem provoca deslocamento de um ponto sobre a mesma curva de demanda, indicando diminuição na quantidade procurada. Quanto aos demais bens, dos quais é complementar, a curva de demanda desloca-se para a direita.
e 
N.D.A.
Questão 18
Deslocamentos da oferta e da demanda são bastante comuns em uma economia. Com base em seus conhecimento, marque a alternativa correta:
a 
Os aumentos de preço dos fatores de produção provocam redução no preço do produto.
b 
O aumento da renda gera expansão da oferta.
c 
O aumento de preço de um bem provoca deslocamento de um ponto sobre a mesma curva de oferta, indicando aumento na quantidade ofertada.
d 
O aumento de preço de um bem provoca deslocamento de um ponto sobre a mesma curva de oferta. Quanto aos demais bens, dos quais é complementar, a curva de oferta desloca-se para a direita.
e 
N.D.A.
Questão 19
Considerando as relações entre os diversos agregados macroeconômicos, marque a alternativa incorreta:
a 
Em uma economia fechada, o PIB necessariamente coincide com a Absorção Interna (C + I + G).
b 
A igualdade contábil entre poupança e investimento só vale para economias abertas.
c 
Para se contabilizar o produto pela ótica da despesa não é necessário adicionar o consumo intermediário ao consumo final.
d 
O Investimento Bruto Doméstico pode ser considerado uma variável de fluxo.
e 
Todas as alternativas são corretas.
Questão 20
Com base em seus conhecimentos acerca das contas nacionais de um país, marque a alternativa incorreta:
a 
O PIB real é calculado a preços constantes, onde é escolhido um ano-base para eliminar o efeito da inflação, e o PIB real é o mais indicado para as diversas análises.
b 
Uma das formas de se calcular o PIB é através da soma das remunerações dos fatores de produção.
c 
A igualdade entre poupança e investimento é garantida pela flutuação da taxa de juros.
d 
Quando o investimento está abaixo do nível de poupança, a taxa de juros sobe.
e 
Todas as alternativas são incorretas.
Questão 21
Como se chama a metodologia de negociação de Harvard?
a 
Negociação baseada em posições.
b 
Negociação transacional.
c 
Negociação baseada em alternativas.
d 
Negociação baseada em princípios.
e 
N.R.A.
Questão 22
O que representam os interesses em uma negociação?
a 
O que cada parte manifesta como vontade.
b 
As propostas de cada parte.
c 
As táticas de cada parte.
d 
Os verdadeiros motivos pelos quais cada parte quer algo.
e 
N.R.A.
Questão 23
A postura colaborativa na negociação também é conhecida como:
a 
Transacional.
b 
Ganha-perde.
c 
Ganha-ganha.
d 
Distributiva.
e 
N.R.A.
Questão 24
Qual aspecto não é contemplado no canvas de negociação?
a 
Partes.
b 
Alternativas.
c 
Interesses.
d 
Emoções.
e 
N.R.A.
Questão 25
Com relação aos interesses, marque a alternativa correta:
a 
Todos possuem o mesmo peso.
b 
É importante priorizá-los, por ordem de importância.
c 
É sempre possível obter todos os meus interesses nas negociações.
d 
Não é possível satisfazer interesses de ambas as partes.
e 
N.R.A.
Questão 26
Estudando previamente a pessoa com quem você vai negociar, você tem a oportunidade de identificar quais itens abaixo:
a 
O que motiva esta pessoa.
b 
O que deixa a pessoa com tédio.
c 
Se ela é dominante.
d 
Se ela é paciente.
e 
Todas as alternativas acima.
Questão 27
Qual é a frase que o Empresário deve ter para refletir sobre a assertividade na redução de custos na
empresa?
a 
Venha Festa de Final de ano.
b 
Vamos gastar.
c 
Tenha custo Zero.
d 
Custos são caros.
e 
Vale a pena gastar mais.
Questão 28
Por que grandes empresas estão ganhando espaço e vantagens competitivas por meio da mineração de dados?
a 
Porque grandes empresas têm o maior número de funcionários para ligar para os clientes e fazer grandes pesquisas.
b 
Porque as grandes empresas têm mais funcionários para pedir autorização pelo direito de uso dos dados.
c 
Pelo fato delas terem mais investimentos a serem feitos, pois necessitam de uma grande infraestrutura técnica e de especialistas para coletar dados e analisar as informações obtidas.
d 
Pelo fato das empresas serem mais requisitadas pelos clientes.
e 
Nenhuma das alternativas acima.
Questão 29
O que significa RPA?
a 
Risco Permanente de Atendimento.
b 
Risco de Processos Automatizados.
c 
Raciocínio Persistente da Atenção.
d 
Robotic Process Automation.
e 
Todas as alternativas acima.
Questão 30
Pode-se dizer que a Governança Corporativa surge da separação entre:
a 
Propriedade X Gestão
b 
Colaboradores X Funcionários
c 
Stakeholders X Shareholders
d 
Família X Trabalho
e 
Clientes X Fornecedores
Questão 31
Segundo o triângulo da Fraude de Cressey é condicionada pela existência conjunta das seguintes
dimensões:
a 
Pressão, Oportunidade, Racionalização.
b 
Vantagem, Oportunidade, Lacuna da Lei.
c 
Esperteza, Impunidade, Racionalização.
d 
Necessidade, Vontade, Racionalização.
e 
Nenhuma das anteriores.
Questão 32
Segundo qual pensador iluminista "o homem é mau e egoísta”?
a 
Hobbes.
b 
Locke.
c 
Rousseau.
d 
Coase.
e 
Voltaire.
Questão 33
Não é um pilar fundamental da governança:
a 
Conselho Fiscal.
b 
Conselho de Administração.
c 
Diretoria Executiva.
d 
Auditoria Independente.
e 
Comitê de Projetos.
Questão 34
O órgão central do sistema de governança é:
a 
Comitê de Auditoria.
b 
Conselho de Administração.
c 
Diretor-Executivo.
d 
Conselho Fiscal.
e 
Auditoria Interna.
Questão 35
Quem é o criador da Teoria da Racionalidade Limitada?
a 
Albert Einstein.
b 
Hebert Vianna.
c 
Abrann Lincoln.
d 
Herbert A. Simon.
e 
Oliver Williamson.
Questão 36
O acrônimo Mundo VUCA, nos ajuda a compreender o mundo. Das opções abaixo, qual delas é inadequada quanto a sigla VUCA?
a 
V de Velocidade
b 
U de Incerteza
c 
C de Complexo
d 
C de Complicado
e 
V de Volátil
Questão 37
Quanto a Indústria 4.0 é selecione a alternativa que melhor explica o conceito:
a 
Discute somente aspectos de automação de maquinário
b 
Foca na produção enxuta e mudança cultural dos colaboradores
c 
Considera a integração do físico com o digital, criando uma cadeia de valor inteligente
d 
Apresenta a diminuição dramática de erros produtivos
e 
Reforça o impacto positivo no uso de ERP e CRM
Questão 38
Takeuchi e Nonaka (1985) apresentaram no seu artigo 6 fatores que equipes pequenas e multidisciplinares (cross-functional) produziram os melhores resultados. Assinale a alternativa incorreta.
a 
Equipes de projeto auto-organizadas.
b 
Estabilidade e clima fraterno.
c 
Sobreposição de Fases de desenvolvimento.
d 
Multi aprendizado.
e 
Transferência organizacional do aprendizado.
Questão 39
A ferramenta Folha A3, tem origem no:
a 
PMBOK
b 
SCRUM
c 
LEAN
d 
Rock n` Roll
e 
Nenhuma das Alternativas Anteriores
Questão 40
Qual das alternativas abaixo representa uma área do Project Model Canvas:
a 
Termo de Aceite
b 
Status Report
c 
Termo de Abertura do Projeto
d 
Solicitação de Mudança do Projeto
e 
Nenhuma das Alternativas Anteriores
Questão 41
O que explica e provoca esses tempos de grandes mudanças?
a 
A tecnologia, a informática, a eletrônicas e as comunicações e o valor do conhecimento.
b 
As teses ambientais, a ecologia e o aquecimento global.
c 
A criação do FMI e a unificação européia.
d 
A corrida espacial e o fim da guerra fria.
e 
Nenhuma das anteriores.
Questão 42
O que caracteriza a relação entre o trabalhador do conhecimento e a empresa?
a 
O novo trabalhador do conhecimento é aquele que acaba de ser contratado com os novos critérios.
b 
O novo trabalhador do conhecimento é dono dos seus meios de produção e do produto do seu trabalho.
cO novo trabalhador do conhecimento é quem trabalha por conta própria sem vínculos empregatícios.
d 
O novo trabalhador do conhecimento é aquele que é ágil e proativo.
e 
Nenhuma das anteriores.
Questão 43
Como definir a tarefa da liderança?
a 
Liderar é influenciar pessoas para que desenvolvam motivação para fazer o que deve ser feito com vontade e com o máximo de seu potencial para atingir os objetivos compartilhados fixados.
b 
Liderar é organizar o trabalho dos demais membros de um grupo.
c 
É controlar como as tarefas são executadas pelos demais membros de um grupo.
d 
Liderar é impor suas idéias e formas de atuação aos demais membros de um grupo.
e 
Nenhuma das anteriores.
Questão 44
Quais dessas afirmações são passos do processo da mudança organizacional, tal com definidos por Kotter (1997)?
a 
Estabelecimento de um senso de urgência.
b 
Desenvolvimento de uma Visão Estratégica.
c 
Comunicação da Visão da mudança.
d 
Desenvolver “empowerment” para ações abrangentes.
e 
Todas as anteriores.
Questão 45
Quais são as características que definem uma comunicação eficaz da visão em processos de mudança?
a 
A comunicação precisa ser clara, direta e objetiva.
b 
Precisa se simples e feita nas várias linguagens.
c 
Ampla e em todos os fóruns possíveis.
d 
Responder a todas as dúvidas.
e 
Todas as anteriores.
Questão 46
Qual o impacto da globalização no profissionais no mundo corporativo?
a 
Profissionais mais competitivos, mas com menor poder de raciocínio e capacidade de improviso, muito disso devido a tecnologia.
b 
Melhoria nos processos organizacionais de uma forma geral, pessoas mais qualificadas e preparadas com menos competências a serem desenvolvidas.
c 
Profissionais com a única certeza da mudança constante, atualização profissional tornando-se uma obrigação.
d 
Empresas mais preocupadas com a segurança, assim mais fechadas em si, pouco compartilhando suas alterações de tecnologia.
e 
N.R.A.
Questão 47
(UFPI) Sobre a economia globalizada:
a 
Homogeneizou as culturas e reduziu as discrepâncias econômicas entre os países.
b 
Integrou economias e possibilitou a difusão de hábitos dos lugares pelo mundo.
c 
Não deu visibilidade às minorias, a povos e culturas de recantos isolados do mundo.
d 
Quase anulou os conflitos corporativos em todo o planeta.
e 
N.R.A.
(Fuvest) Sobre a inovação tecnológica no sistema fabril na Inglaterra do século XVIII (Revolução Industrial), é correto afirmar que ela:
a 
foi adotada não somente para promover maior eficácia da produção, como também para realizar a dominação capitalista, à medida que as máquinas submeteram os trabalhadores a formas autoritárias de disciplina e a uma determinada hierarquia.
b 
ocorreu graças ao investimento em pesquisa tecnológica de ponta, feito pelos industriais que participaram da Revolução Industrial.
c 
nasceu do apoio dado pelo Estado à pesquisa nas universidades.
d 
deu-se dentro das fábricas, cujos proprietários estimulavam os operários a desenvolver novas tecnologias.
e 
N.R.A.
Questão 49
O modelo de remuneração em que os funcionários são remunerados pelos seus conhecimentos e atitudes apresentadas e que está totalmente ligado à gestão integrada de pessoas, sempre buscando o desenvolvimento constante e a remuneração alinhada ao mercado, é identificado como remuneração?
a 
Variável.
b 
Por competências.
c 
Funcional.
d 
Por habilidades.
e 
N.R.A.
Questão 50
O sistema de remuneração de uma empresa pode ser categorizado em remuneração direta e indireta. Assinale a alternativa que apresenta uma remuneração indireta e fixa:
a 
Benefícios.
b 
Participação nos lucros.
c 
Salário.
d 
Comissão de vendas.
e 
N.R.A.
Questão 51
Podemos dizer que um dos pilares da boa governança pública é:
a 
O sigilo sobre as contas públicas do governo.
b 
Órgãos de controle exclusivamente internos.
c 
Transparência dos atos e orçamento do governo.
d 
Ausência de prestação de contas por parte do governo.
e 
Divulgação contábil apenas das estatais não das contas do governo.
Questão 52
“Dados são o novo óleo.” Podemos entender esta frase icônica como:
a 
Importância do óleo na história do mundo.
b 
Petróleo como grande riqueza mundial.
c 
Dados são sujos como óleo e devem ser destacados.
d 
Óleo e petróleo geram dados interessantes.
e 
Metáfora para afirmar que dados podem gerar riqueza como o petróleo gerou no passado.
Questão 53
Governança Corporativa relaciona-se:
a 
Boas práticas aplicadas à gestão de governo.
b 
Processos desenvolvidos exclusivamente para a melhoria da gestão de estatais.
c 
Gestão eficiente de dados, afinal dados são o novo petróleo.
d 
Uma lei americana exclusiva para empresas americanas.
e 
Adoção de boas práticas e processos na gestão de empresas.
Questão 54
Conflito de Agência ocorre quando:
a 
Há interesses distintos entre o mandatário e a Sociedade.
b 
Interesses convergentes entre sócios e gestores das empresas.
c 
Disputas entre agências bancárias.
d 
Conflitos entre agências governamentais.
e 
Disputas entre unidades da federação por mais orçamento.
Questão 55
A Controladoria Geral da União (CGU) é um órgão de controle responsável por:
a 
Licitações e concursos públicos do governo federal.
b 
Elaborar os orçamentos dos estados.
c 
Propor fusões ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica.
d 
Riscos e controles, ouvidoria, auditorias interna e prevenção e combate à corrupção.
e 
Auxiliar o Congresso Nacional no seu papel fiscalizador do Poder Executivo.
Questão 56
Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado – melhoria da competitividade. Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na análise realizada pela empresa. O consultor constatou que a falha ocorrida deveu-se ao fato de a empresa não ter feito a análise
a 
de oportunidades e ameaças existentes no macroambiente
b 
das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas
c 
dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos
d 
dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos
e 
dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção
Questão 57
Uma empresa que atua no segmento industrial pesado tem apresentado resultados negativos nos últimos três anos, e seus acionistas exigiram a contratação de um consultor para identificar novas estratégias de atuação e conseguir a recuperação da empresa nos próximos dois anos. O consultor adotou um modelo para a identificação de novas estratégias utilizando a análise do ambiente externo quanto às forças que influenciam a competitividade de um segmento. Constituem-se, no modelo adotado pelo consultor, forças que influenciam a competitividade
a 
Capacidade Produtiva, Força de Trabalho e Governança Corporativa
b 
Capacidade Produtiva, Força de Trabalho e Governo
c 
Tecnologia, Capacidade Produtiva e Governo
d 
Clientes, Fornecedores, Novos Entrantes e Produtos Substitutos
e 
Força de Trabalho, Sistema de Transporte, Clientes e Tecnologia
Questão 58
A análise da cadeia de valor permite a empresa entender as partes de suas operações que criam valor e as que não fazem isso. Esse entendimento é importante porque as empresas só obtém retornos acima da média se o valor que ela cria for maior do que o custo incorrido para criar tal valor. Sendo assim, com relação à Cadeia Genérica de Valor das Empresas, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I. A Cadeia de Valor é composta por Atividades Primárias e Atividades de Apoio.
II. Logística e Operações são Atividades Primárias da Cadeia de Valor.
III. Desenvolvimento de Tecnologia e Processos de Aquisição são Atividades Primárias.
a 
se somente a afirmativa I estiver correta
b 
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
c 
se somente as afirmativas I e III estiverem corretas
d 
se todas as afirmativasestiverem incorretas
e 
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Solução
Desenvolvimento de Tecnologia e Processos de Aquisição são Atividades Primárias = correspondem às atividades de apoio: TI e Compras
Questão 59
O processo de globalização, hoje em curso na sociedade, demanda da administração das organizações ações cada vez mais plurais e interdependentes, que garantam melhores desempenhos organizacionais e que promovam maior qualidade de vida para as pessoas. Dessa forma, o processo de governança corporativa consiste em um conjunto de:
a 
ações de planejamento, organização, liderança, execução e controle dos processos administrativos que possibilitam maior produtividade organizacional.
b 
variáveis, tais como tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente que, por funcionarem de maneira interdependente, permitem maior competitividade organizacional.
c 
estratégias financeiras, logísticas, de marketing e de recursos humanos que, por integrarem sistemicamente a administração, possibilitam maior produtividade organizacional e competitividade de mercado.
d 
mecanismos com a finalidade de monitorar a gestão e o desempenho das organizações, de forma que os interesses dos administradores estejam de acordo com os interesses dos proprietários, dos acionistas, do conselho de administração e da diretoria.
e 
regulamentações e dispositivos legais do governo com a finalidade de estabelecer as políticas tributárias relacionadas à gestão corporativa.
Solução
É o conjunto de estratégias utilizados para administrar a relação entre os acionistas, que é utilizado para determinar e controlar a direção estratégica e o desempenho das empresas e, com isso, garantir que as decisões estratégicas sejam tomadas de forma eficaz. Um dos objetivos principais da governança corporativa é garantir que os interesses dos altos gerentes estejam alinhados aos interesses dos acionistas, estabelecendo mecanismos para que sejam adotadas as melhores práticas: transparência, equidade, responsabilidade corporativa e prestação de contas
Questão 60
O planejamento estratégico é uma ferramenta da gestão organizacional que deve ser elaborado com base no ambiente externo à organização – macroambiente – e no ambiente interno – microambiente. Cada um destes ambientes apresenta variáveis que dão subsídios aos gestores no processo de estruturação do planejamento estratégico. Sendo assim, sabe-se que, no processo de planejamento estratégico, o
a 
processo é utilizado para controlar as variáveis controláveis e as não controláveis
b 
macroambiente fornece as variáveis não controláveis
c 
macroambiente fornece as variáveis controláveis
d 
microambiente fornece as variáveis não controláveis
e 
micro e o macroambientes fornecem as variáveis controláveis
SOLUÇAO
O macroambiente está relacionado às variáveis NÃO controláveis ou incontroláveis. O microambiente está relacionado às variáveis controláveis. Não é possível controlar o ambiente externo.