AV CORRIGIDA 2021-GESTÃO DE PROCESSOS_ ESTÁCIO

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Na fase de implementação de processos:
		
	
	Os problemas associados ao processo são identificados, documentados e, sempre que possível, quantificados usando medidas de desempenho.
	 
	As mudanças necessárias para passar da situação atual do processo (AS IS) para o processo redesenhado (TO BE) são implementadas.
	
	Dados relevantes são coletados e medidas de desempenho são analisadas para determinar o desempenho do processo implementado.
	
	Os processos relevantes para a empresa são desenhados.
	 
	Os processos relevantes para a empresa são identificados, delimitados e inter-relacionados.
	
	
	
	A partir da frase de Henry Ford "o que não agrega valor deve ser eliminado", pode-se entender que:
		
	
	Processos devem ser organizados a fim de se eliminar a qualidade;
	 
	Ao minimizar valor para o cliente estamos minimizando os desperdícios;
	
	Para se agregar valor e garantir a qualidade os processos devem ser repetitivos. 
	
	Processos devem garantir que o cliente receba o que ele espera a qualquer custo;
	 
	Ao minimizar os desperdícios estamos maximizando valor para o cliente;
	
	
	
	Qual o indicador de desempenho correto a ser usado quando queremos medir a categoria Finança:
		
	
	Taxa de crescimento das vendas;
	
	Taxa de atendimento no prazo.
	 
	Custo da peça por minuto;
	
	Índice de tempo de espera de máquina;
	 
	Taxa de endividamento a longo prazo;
	Um gestor decidiu fazer a verificação de conformidade dos processos da empresa. Indique a alternativa correta para os momentos que este gestor poderá fazer essa verificação.
		
	
	Na implantação dos processos; na execução dos processos e na análise dos registros dos processos.
	
	Na modelagem dos processos, na execução dos processos e na melhoria dos processos.
	 
	Na modelagem dos processos, na execução dos processos e na análise dos registros dos processos.
	 
	Na implantação dos processos, na auditoria dos processos e na melhoria dos processos.
	
	Na criação dos processos, na auditoria dos processos e na reengenharia dos processos. 
	
	
	
	GESTÃO DE PROCESSOS
	DÊNISSON HÉLDER Dinéh
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