AV2 MARKETING EMPRESARIAL

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AV 2 MARKETING EMPRESARIAL 
 
P E RG UNTA 1 
1. Empresas que agora entram no mercado de serviços para terceira idade estão alinhadas com qual parte do 
processo estratégico 
 
a. Análise macroambiental, força política 
 
b. Análise microambiental, força cultural 
 
c. Análise microambiental, força demográfica 
 
d. Análise macroambiental, força demográfica 
 
e. Análise macroambiental, força clientes 
2,5 pontos 
P E RG UNTA 2 
1. Assinale a opção INCORRETA das demais abaixo: 
 
a. As compras do consumidor são fortemente influenciadas por características culturais, sociais, 
pessoas e psicológicas. 
 
b. As pessoas muitas vezes são influenciadas por grupos de referência aos quais não pertencem. 
 
c. Um fator por vez afeta e influencia o comportamento de compra do consumidor 
 
d. O “boca a boca” pode ter um grande impacto no comportamento de compra do consumidor. 
 
e. Entre os fatores culturais estão a cultura, subcultura e classe social 
2,5 pontos 
P E RG UNTA 3 
1. Escolha abaixo a alternativa CORRETA 
 
a. Uma empresa não pode ter pontos de semelhança ou paridade com seus concorrentes 
 
b. Comunicação faz milagres, substitui até um mau produto 
 
c. Um posicionamento é formado por pontos de diferença e pontos de semelhança inclusive 
 
d. O MIX de marketing pode ser independente do posicionamento da empresa 
 
e. Posicionamento é algo teórico 
2,5 pontos 
P E RG UNTA 4 
1. Assinale a alternativa INCORRETA entre as demais abaixo: 
 
a. À medida que cada necessidade é satisfeita, a próxima necessidade mais importante vem à tona. 
 
b. As necessidades humanas têm sua hierarquia 
 
c. Uma pessoa tenta satisfazer mais de uma necessidade ao mesmo tempo segundo Maslow 
 
d. A pirâmide de Maslow inclui as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de 
autorrealização. 
 
e. A necessidade mais básica de um ser humano é a fisiológica 
2,5 pontos 
P E RG UNTA 5 
1. Com relação ao modelo de 5 forças de Michael Porter, a alternativa INCORRETA é 
 
a. O modelo de 5 forças de Porter é focado no microambiente 
 
b. Mercados com muitas opções de produtos substitutos são menos atrativos 
 
c. O modelo de 5 forças de Porter é focado no macroambiente 
 
d. Atratividade da indústria tem a ver com o grau de lucratividade que confere a média dos 
concorrentes 
 
e. Poder de barganha tem a ver com força de se ditar preços e margens 
2,5 pontos 
P E RG UNTA 6 
1. Assinale a alternativa VERDADEIRA dentre as demais 
 
a. Há cinco exemplos de boas propostas de valor, intercambiando preços e benefícios 
 
b. Trade-offs podem ser evitados pelas empresas 
 
c. O mesmo por menos é uma proposta de valor apenas para desprovidos 
 
d. Mais por mais é um posicionamento fadado sempre ao fracasso 
 
e. Pessoas estão buscando sempre o preço mais baixo 
2,5 pontos 
P E RG UNTA 7 
1. Assinale a alternativa INCORRETA 
 
a. A população brasileira está envelhecendo 
 
b. Tendências e moda são coisas iguais 
 
c. O macroambiente deve ser monitorado frequentemente 
 
d. Cresce o número de mulheres chefiando as famílias no Brasil 
 
e. Controlar o ambiente externo é complexo e pouco provável 
2,5 pontos 
P E RG UNTA 8 
1. Com relação a mudanças nas variáveis culturais e demográficas, assinale a opção INCORRETA 
 
a. Demografia não é o ato de dividir a população em raça, idade, ocupação, gênero e outros grupo 
 
b. A taxa de natalidade só vem crescendo no Brasil 
 
c. As pessoas têm cada vez mais consciência da qualidade de vida 
 
d. População obesa aumenta no Brasil 
 
e. Negócios com alimentos orgânicos crescem cada vez mais no Brasil 
2,5 pontos 
P E RG UNTA 9 
1. Com relação a MATRIZ ANSOFF, assinale abaixo a opção INCORRETA: 
 
a. Uma estratégia de diversificação é quando a empresa atua com novos produtos e novos mercados 
simultaneamente 
 
b. A matriz tem o objetivo de gerar estratégias de crescimento 
 
c. Estratégia de desenvolvimento de mercado é quando a empresa lança novos produtos 
 
d. A matriz é chamada de produto-mercado 
 
e. Uma empresa pode ter iniciativas em todos os quadrantes 
2,5 pontos 
P E RG UNTA 1 0 
1. Assinale a opção CORRETA abaixo 
 
a. Todo produto básico é ruim para o consumidor 
 
b. A qualidade do produto tem três dimensões: nível, conformidade e subjetividade 
 
c. Uma embalagem só tem a função de deixar o produto mais bonito. 
 
d. Os consumidores adquirem os benefícios dos produtos e serviços que compram 
 
e. Design e estilo são semelhantes 
2,5 pontos