Apresentação PBL Marketing

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PBL 
MARKETING
Equipe 5:
Gisele Costa
João Alberto de Oliveira
Lucas Alves
Rodrigo Cabral
Rodrigo Santiago
Tatiana Velloso
Thiago Lobo
Fevereiro / 2021
Problema central: danos diretos à imagem da Argo em razão do escândalo envolvendo seu maior parceiro comercial. 
	
	
	Impacto negativo da imagem e posição da empresa no mercado, levando em conta seus 	valores e sua 	cultura, em relação às questões levantadas relacionadas às práticas dos 	modelos de negócios do parceiro comercial.
Proposta a ser elaborada: se antecipar às críticas e levar para a reunião do Conselho de Administração uma proposta de solução efetiva e sustentável para o problema. Abordando o posicionamento da marca, segmentação de mercado e sugestão para mitigação do ataques que a empresa vem sofrendo.
CENÁRIO:
Valores da Argo: “Nosso propósito é gerar benefícios para a humanidade. Estamos comprometidos com os valores que se alinham a este propósito: trabalhar com ética e de maneira socialmente responsável, visando à sustentabilidade e o respeito à vida”
“(...) a reputação de uma empresa é seu ativo mais valioso.”
“ Envidamos nossos maiores esforços para conseguir inovações que melhorem a vida presente e futura.”
“Nossas conquistas atestam nossa reputação por tornar o mundo um lugar melhor, e a utilização de nossos produtos conferem o reconhecimento de nosso trabalho.”
Citações retiradas do site da Argo Menthor
BASE DA NOSSA PROPOSTA:
PROPOSTA
A nossa proposta aborda as seguintes ações:
Elaborar uma Nota de Esclarecimento afirmando para posicionamento da Argo frente o ocorrido;
Elaboração de um processo de qualificação de parceiros comerciais e a criação de fiscalização de boas práticas na Argo, como medida preventiva para casos futuros;
Estudo e pesquisa das inovações no mercado alimentício (Food Techs);
Reforçar o posicionamento da Argo frente a importância da sustentabilidade.
1) Nota de Esclarecimento:
			
	A ArgoMenthor vem a público esclarecer que episódios recentes com um parceiro comercial trouxeram transtornos à sociedade em geral e nos causaram imensa tristeza.
	Estamos envidando esforços para que tais fatos não ocorram novamente e para isso estaremos qualificando nossos parceiros comerciais, criaremos um Comitê Interno de Fiscalização de Boas Práticas junto aos nossos parceiros, Exigiremos o Certificado de Boas Práticas de Fabricação (BPF) emitido pela Agência Nacional de vigilância Sanitária (ANVISA).
 	O nosso propósito é gerar benefícios para a humanidade de maneira socialmente sustentável, visando à sustentabilidade e o respeito à vida.
	Estaremos investindo em pesquisa e desenvolvimento de parceiros no mercado de food tech, visando inovações que sejam capazes de tornar o mundo um lugar melhor para todos.
	Certos que em breve tais investimentos já iniciarão um processo de ganhos para a sociedade a ArgoMenthor, vem a público pedir as mais sinceras desculpas.
Jason Higgins
CEO - ArgoMenthor
2) Relacionamento com Parceiros
2.1) Qualificação dos parceiros comerciais: 
Objetivos: 
certificar que os parceiros comerciais estejam alinhados com os valores e premissas de ética e sustentabilidade da Argo; 
conhecer melhor o cliente e sua necessidade, gerando maior qualidade nas negociações e credibilidade à Argo.
Ações:
Definição de métricas para qualificação dos parceiros;
Criação de um formulário de qualificação com base nessas métricas;
Reunião da qualificação com representante do parceiro comercial;
Produto final: Relatório final de qualificação
2) Relacionamento com Parceiros
2.2) Implantação do Comitê de Fiscalização de parceiros comerciais: 
Objetivo: 
Garantir que os parceiros comerciais adotem boas práticas no seu sistema de produção alinhadas com os valores da Argo.
Ação:
Exigência do “Certificado de Adoção das Boas Práticas de Fabricação” (BPF) de alimentos da Anvisa (base para a produção de qualidade na indústria alimentícia e farmacêutica) aos parceiros comerciais.
	O BPF tem o objetivo de:
Trazer recomendações para reduzir os riscos de contaminação no processo produtivo. 
Valorizar a imagem do negócio aos olhos de quem consome e de quem produz
Ajudar os parceiros a otimizar gastos e a reduzir falhas
Garantir uma produção de excelência e com toda a segurança necessária com: Padronização de todas as operações; Redução de desperdício com a otimização da cadeia; Adequação das condições sanitárias em prol de colaboradores e consumidores; Segurança dos produtos e maior credibilidade.
2) Estudo e pesquisa de Food Techs
Objetivo: 
Análise das inovações do mercado alimentício, especificamente o das Food Techs
Avaliar entrada da Argo nesse mercado em expansão.
Divulgar ao mercado o engajamento da Argo frente aos seus valores de ética, sustentabilidade e vida saudável.
Food Techs/Startups -> por meio da tecnologia, buscam melhorar a experiência dos clientes no mercado alimentício, com a busca de um mercado mais inteligente, saudável, sustentável, dinâmico, ágil e eficiente.
2) Estudo e pesquisa de Food Techs
Análise do mercado de alimentos:
Produção mundial de alimentos necessita aumentar aproximadamente cerca de 70% para conseguir suprir a demanda mundial de alimentos. (Fonte: Organização das Nações Unidas para Alimentação e Agricultura – FAO)
Taxa de natalidade mais alta e o aumento da expectativa e vida -> número maior de pessoas demandando por comida.
Food Techs deve atingir um valor global de R$ 980 bilhões em 2022 (Fonte:  Relatório Liga Insights Food Techs em parceria com a Derraik & Menezes, IGC Partners, Ambev e Cargill)
Ações:
Avaliar a parceria da Argo com a organização Food Tech Movement, que tem como objetivo a realização de reuniões de pessoas, empresas e profissionais para buscar superar os desafios e estabelecer novas soluções de inovação para o futuro da alimentação mais inclusiva e saudável;
Avaliar a entrada da Argo no mercado de Food Techs;
Divulgar ao mercado as parcerias e pesquisas elaboradas pela Argo em relação a esse mercado, reforçando a imagem da empresa perante seus valores.
3) Reforçar o posicionamento da Argo frente importância da sustentabilidade
Objetivos:
Desenvolver uma relação saudável com o mercado, através da alavancagem nos índices de sustentabilidade, gerando aceitação da população e uma comercialização vantajosa para as partes envolvidas.
Apresentar a Argo como uma empresa parceira que traz decisões assertivas voltadas à Sustentabilidade, reforçando sua marca, posicionamento e que agregue valor às parcerias e clientes.
Reforçar no mercado que o comprometimento da Argo com a sustentabilidade , e o comprometimento da empresa com o desenvolvimento de parceiros que tenham o mesmo comprometimento.
3) Reforçar o posicionamento da Argo frente importância da sustentabilidade
Ações:
Campanha de valorização do parceiro comercial sustentável com aculturamento sobre legislação e sobre sustentabilidade nos meios de produção;
Elaboração e divulgação de Folder institucional sobre Sustentabilidade, incluindo melhores práticas;
Alinhamento de cultura voltado para conhecer o cliente e parceiro comercial da Argo, com elaboração de cartilha explicativa sobre conceitos de sustentabilidade, métodos de troca de informação e, busca das necessidades não atendidas.