Modelagem de negocios (prova n1)

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Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
O SMART Goals é uma técnica bastante presente nos processos de planejamento 
de novos negócios e no planejamento estratégico das organizações. Sobre o 
conceito do SMART Goals, analise as afirmativas a seguir. 
I) A técnica compreende de cinco critérios: Específico, Mensurável, Alcançável, 
Relevante e Tempo 
II) Elaboração de critérios estruturados para guiar o estabelecimento de 
objetivos. 
III) Tem a finalidade do monitoramento sistemático da etapa 3 do ciclo de vida 
do projeto. 
IV) É o planejamento de projeto inspirado no Business Model Generation 
Canvas e em conceitos de neurociência. 
 
É correta apenas o que se afirma em 
 
Respostas: I e II 
 II e IV 
 III e IV 
 I, II e III 
 I, III e IV 
 
 
 
Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A modelagem de processos é uma etapa chave no BPM, podendo ser utilizada 
para descrever o processo como ele é e também para projetar a versão otimizada. 
Para isto existe a notação BPMN – Business Process Model and Notation, que 
ilustra o processo de um modo simples e claro. Pode-se identificar quatro tipos 
de elementos que representam o comportamento do processo, que são objetos 
de fluxo, objetos de conexão, swim lanes, artefatos e objetos de dados. Sobre os 
objetos de fluxo , analise as afirmativas a seguir. 
 
I) O trabalho que é executado, algo que é feito (por exemplo a cotação do hotel), 
são simbolizados por 
II) As ocorrências, algo que acontece (por exemplo o início do processo, o pedido 
de plano), são simbolizados por . 
III) Os pontos de desvio que determinarão o caminho que o processo seguirá (por 
exemplo a decisão de consolidar as informações), são simbolizados por 
 
 
É correta apenas o que se afirma em 
Respostas: I, apenas 
 III, apenas 
 II e III, apenas 
 I e III, apenas 
 I, II e III 
 
 
 
Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Analise o gráfico do ciclo de vida de um projeto, proposto pelo guia PMBOK®. 
 
 
Sobre as fases do ciclo de vida de um projeto, analise as afirmativas a seguir. 
 
I) O arquivamento dos documentos do projeto é realizado na fase de execução 
do trabalho. 
II) A fase de execução do trabalho é onde se verifica o maior emprego de 
recursos. 
III) O desenho do gráfico demonstra um atraso na fase de encerramento. 
IV) Os custos de mudança tendem a aumentar conforme o andamento do 
projeto. 
 
É correta apenas o que se afirma em 
 
 
 
Respostas: I e II 
 II e IV 
 III e IV 
 
 I, II e III 
 I, III e IV 
 
 
 
Pergunta 4 
0 em 1 pontos 
 
A notação de modelagem de processos de negócio inclui ícones e conectores que 
ajudam a mostrar o relacionamento entre os diversos componentes de processos 
de negócio. 
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas. 
 
I) O Business Process Model and Notation, BPMN, é uma notação útil para 
apresentar um modelo para públicos-alvo diferentes. 
 
PORQUE 
 
II) Não exige treinamento e experiência para o uso correto do conjunto 
completo de símbolos. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Respostas: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa da I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa da I. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição 
falsa. 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
 
 
Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 
O pensamento linear compõe-se em analisar um aspecto específico e 
focar somente nele para tomadas de decisões, sem considerar fatores 
que podem influenciar direta ou indiretamente. Sobre o pensamento 
linear, analise as afirmativas a seguir 
 
I) Admite-se nesse modelo, que na articulação entre as partes, podem surgir 
novas propriedades (ideias novas) 
 
II) Formula-se várias categorias, grupos e subgrupos para a classificação e 
especializações de cada parte. 
III) Depende do contexto. 
IV) O objeto de estudo é dividido em várias partes, em seguida é feito uma análise 
de cada parte em separado. 
 
É correta apenas o que se afirma em 
Respostas: I e II 
 II e IV 
 III e IV 
 I, II e III 
 I, III e IV 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Considere o diagrama BPMN abaixo. 
 
 
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas. 
 
I) No diagrama, o primeiro gateway “Documentos necessários” testará o 
resultado da atividade anterior. Se na execução da atividade “Identificar 
documentação necessária” o usuário tiver necessidade de um, dois ou três dos 
documentos requeridos, um ou mais fluxos será/serão executados. O diagrama 
faz uso de um segundo gateway para convergir os fluxos criados. Isso garante 
que a atividade “Analisar validade dos documentos” só aconteça depois que os 
 
fluxos que tiverem sido iniciados pelo primeiro gateway terminem de ser 
executados, para então a atividade ser iniciada. 
PORQUE 
II) O primeiro e o segundo gateways são do tipo inclusivo. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Respostas: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa da I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa da I. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição 
falsa. 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
O pensamento sistêmico é uma forma de abordagem da realidade que surgiu no 
século XX, em contraposição ao pensamento "reducionista-mecanicista" herdado 
dos filósofos da Revolução Científica do século XVII, como Descartes, Francis 
Bacon e Newton. Sobre o pensamento sistêmico, analise as afirmativas a 
seguir. 
 
I) Deriva do pensamento complexo. 
II) Interliga as partes, diminui a distância entre elas e permite pensar o conjunto 
(sistema) sem perder de vista todos os seus componentes. 
III) Não é possível ter uma visão clara sem olhar o todo. 
IV) O objeto de estudo é dividido em várias partes, em seguida é feito uma análise 
de cada parte em separado. 
 
É correta apenas o que se afirma em 
 
Respostas: I e II 
 II e IV 
 III e IV 
 I, II e III 
 I, III e IV 
 
 
 
Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Os indicadores de desempenho organizacional são ferramentas básicas 
utilizadas para o gerenciamento do sistema organizacional. Com estes 
indicadores as Empresa são capazes de aferir os processos organizacionais, 
apontar possíveis alterações nos planejamentos já definidos. 
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas. 
 
I) As informações que os indicadores estratégicos fornecem são fundamentais 
para o processo de tomada de decisão. 
 
PORQUE 
 
II) Refletem o desempenho em relação aos fatores críticos para o êxito e 
permitem desdobrar as metas de uma ação e repensar as formas de melhoria 
contínua dos processos organizacionais. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Respostas: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa da I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa da I. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição 
falsa. 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
 
Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Considere a figura abaixo que representa um processo diagramado com a 
notação BPMN. 
 
Sobre os componentes do BPMN utilizados no diagrama, indique os nomes dos 
símbolos utilizados em I, II e III, respectivamente. 
I- objeto de dados 
II – Subprocessos 
III – Gateway paralelo