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23/06/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 1/4 Protocolo de Finalização Nº 000032719146 O aluno STEPHANIE RIBEIRO COSTA com RA 1987216-5 finalizou a atividade ATIVIDADE 2 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - 2021A em 19/03/2021 11:35:12 ATIVIDADE 2 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - 2021A Período:01/03/2021 08:00 a 19/03/2021 23:59 (Horário de Brasília) Status:ENCERRADO Nota máxima:1,50 Nota obtida: 1,05 1ª QUESTÃO O Macroambiente é composto por vários ambientes, denominados de variáveis incontroláveis, e que são capazes de influenciar no desenvolvimento da organização no mercado. Em uma situação de mercado, como a que vivemos atualmente, devido a Pandemia do COVID-19, as organizações encontram o ambiente formado por leis e políticas públicas, capazes de influenciar a organização e a forma como está atua no mercado. No atual momento de mercado, novas leis e regulamentações (como os Decretos Estaduais e Municipais), foram criadas, levando as empresas a se adequarem e se organizarem, para que pudessem atuar de maneira que conseguissem realizar suas ações frente ao momento da pandemia. Elaborado pelo professor, 2020. Com base nas informações citadas anteriormente, assinale qual Macroambiente a questão descreve e explica: RESPOSTA:Político Legal. 2ª QUESTÃO O Mix de Marketing, também denominado por alguns estudiosos como Composto de Marketing ou 4 P´s, envolve a análise das variáveis relacionadas ao Preço, Produto, Praça e Promoção, e que auxiliam no desenvolvimento da empresa no mercado. Tais informações, levantadas pela análise dessas variáveis, auxiliam na escolha das estratégias a serem usadas pela empresa para que possam atingir seus públicos, e levá-los a compra. Elaborado pelo professor, 2020. Considerando as variáveis existentes no Composto de Marketing, assinale a alternativa que define corretamente a variável Preço do Mix de Marketing. RESPOSTA:Envolve a formatação do produto e/ou do serviço em si, visando atender as necessidades e desejos do público. 3ª QUESTÃO As organizações podem se utilizar de diferentes estratégias de mercado para que possam traçar as suas atividades de venda e marketing. Tais ferramentas também são capazes de auxiliar e definir o posicionamento do produto no mercado. A estratégia chamada de Matriz-mercado (Matriz Produto- Mercado) é dividida em quatro: (1) Penetração de Mercado; (2) Desenvolvimento do Produto; (3) Desenvolvimento de Mercado e (4) Diversificação. Referente a Estratégia de Diversificação, assinale a alternativa correta: RESPOSTA: A Estratégia de Diversificação ocorre quando a organização lança um novo produto no mercado, porém esse produto não pertence ao mesmo segmento em que ela já atua. 4ª QUESTÃO 23/06/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 2/4 O Mix de Marketing auxilia as organizações no entendimento do mercado em que atua, auxiliando o desenvolvimento da organização e a venda de seus produtos e/ou serviços. Uma dessas variáveis envolve a variável Promoção, onde estão as ações de comunicação realizadas no mercado. Elaborado pelo professor, 2021. Referente ao Composto de Comunicação, avalie as alternativas apresentadas a seguir: I. A lógica do composto de comunicação envolve 3 (três) ações apenas, sendo essas as de produto desenvolvido, produto distribuído e produto promovido. II. Trabalha com a promoção do produto no mercado, ou seja, tem como objetivo informar, convencer e lembrar o cliente. III. É pelo composto de comunicação que a organização define o melhor momento, lugar ou situação para comunicar com seu público alvo. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: I, II e III. 5ª QUESTÃO Para que uma organização consiga se destacar no mercado, e realizar, tanto a comunicação, quanto a venda de seus produtos e/ou serviços, é preciso criar ações, estratégias e definir um planejamento de marketing. E, dentro dessas definições de estratégias, a organização foca suas ações na elaboração do planejamento estratégico que se divide em 3 (três) principais níveis: estratégico, tático e operacional. Elaborado pelo professor, 2020. Referente ao nível tático, assinale a alternativa correta. RESPOSTA: O nível tático envolve os responsáveis pela execução e desdobramento das estratégias determinadas pela alta administração da empresa. 6ª QUESTÃO 23/06/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 3/4 Os Bens de Consumo são aqueles vendidos e utilizados pelos consumidores finais da organização, ou seja, são para consumo próprio e sem a finalidade de revenda. Além disso, são divididos em 4 (quatro) categorias principais: (1) conveniência, (2) compra comparada, (3) especialidade e (4) não procurados, conforme figura a seguir. Elaborado pelo professor, 2020. Sabendo-se que tais bens são classificados de acordo com o hábito de compra do consumidor, avalie as afirmativas a seguir: I. Os bens consumidos com frequência, e que demandam pouco esforço em sua procura e compra, são definidos como Bens de Conveniência. II. Os Bens de Compra Comparados são aqueles que o consumidor realiza pesquisa e comparação de preço. III. Os Bens não procurados são produtos considerados inigualáveis, onde os consumidores sabem o que querem e não aceitam substitutos. IV. Os produtos que os consumidores não conhecem e/ou não pensam em comprar, são definidos como Bens de Especialidade. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: I e II, apenas. 7ª QUESTÃO Além da Orientação para o Marketing, que leva a organização a pensar em suas ações e estratégias de comunicação e venda no mercado, deve-se pensar e realizar a Orientação Societal. Afinal, nem só de vendas vive uma marca, produto e/ou serviço, é preciso focar na sociedade em que está inserida. Elaborado pela professora, 2021. Assim, referente a Orientação Societal, assinale a alternativa correta. RESPOSTA: Apresenta uma preocupação com a sociedade, e não apenas o bem estar de seus clientes, mas de toda a sociedade, equilibrando as forças relacionadas a satisfação do cliente, o lucro da empresa e o bem estar da sociedade. 8ª QUESTÃO 23/06/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 4/4 As ações e estratégias de marketing são criadas e orientadas visando atender as necessidades e os desejos dos públicos da empresa, marca, produto e/ou serviço. Além disso, busca criar e construir uma percepção de qualidade e destacar o produto de seus concorrentes no mercado. E, para que isso ocorra, a organização deve definir qual orientação de marketing seguira em suas ações. Elaborado pelo professor, 2021. Referente a orientação para vendas, assinale a alternativa correta: RESPOSTA: Ocorre quando a oferta, existente no mercado, supera a demanda, o que leva a empresa a realizar ações que busquem diminuir seus estoques e aumentas as vendas. 9ª QUESTÃO Ao pensar e criar um produto para o mercado, além de se preocupar em atender as necessidades e os desejos do consumidor, a organização deve definir como funcionará e onde será a sua venda, ou seja, analisar a variável Praça do Composto de Marketing. Afinal, o produto deve estar no lugar certo e no momento certo para o consumidor. Elaborado pelo professor, 2020. Referente a essa variável, avalie as alternativas a seguir: I. A Praça envolve o local onde as trocas e as experiências de consumo ocorrem entre a organização e seus consumidores. II. A Praça ou ponto de venda deve propiciar experiências ao consumidor, desde a sua chegada até a assistência pós venda. III. Envolve o local de encontro do produto pelo consumidor, sendo apenas o local de disponibilização do produto e não de distribuição. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: I e II, apenas. 10ª QUESTÃO O Mix de Marketing envolve a análise das variáveis relacionadas aos (1) Produto, (2) Preço, (3) Praça e (4) Promoção, e que auxiliam a organização na definição, criação e aplicação de suas ações e estratégias de marketing no mercado em que atua. Elaborado pelo professor, 2020. Referente a variável Produto, apresentada no Mix de Marketing, avalie as alternativas a seguir: I. O produto envolve tudoaquilo, que a organização possui, e é oferecido ao consumidor visando atender suas necessidades e desejos. II. O produto é algo, oferecido ao consumidor no mercado, para uso e consumo, e o serviço pode ser considerado um produto abstrato. III. As operações básicas de uma embalagem, em um produto, estão relacionadas a abrir, utilizar, fechar e descartar. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: II e III, apenas.
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