apostila LOg Rev-3

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Logística Reversa e Sustentabilidade
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Sumário
Ciclos fechados na fase de produção 5
Aspectos gerenciais 6
Aspectos técnicos 6
Aspectos operacionais 6
Classificação dos Produtos Retornados 8
Diferenças entre fluxo direto e reverso 8
Relação entre Custos Logísticos Diretos e Reversos 9
Logistica reversa de pós-venda 10
Legislação ambiental: 10
Tabela 1 – Percentual de Retorno de Produtos. 12
Tabela 2 – Fatores críticos para a eficiência do processo de logística reversa. 13
Bons Controles de Entrada 13
 Processos padronizados e mapeados 13
Tempo de ciclo reduzidos 13
Sistemas de informação 14
Rede logística planejada 14
Relações colaborativas entre clientes e fornecedores 14
Logistica reversa – estratégia 18
Instrumento para Aumentar Lucratividade: 19
Protocolo de Kyoto 23
Sustentabilidade no Brasil 24
Desenvolvimento Sustentável 26
Desenvolvimento X Sustentabilidade? 27
Dimensões da Sustentabilidade 28
Sustentabilidade Social 28
Sustentabilidade Econômica 28
Sustentabilidade Ecológica 29
Sustentabilidade Espacial 29
Sustentabilidade Cultural 29
Responsabilidade Socioambiental 30
Terceiro Setor 30
Fundações 31
Entidades Beneficentes 31
Fundos Comunitários 31
Entidades Sem Fins Lucrativos 31
ONG’s (Organizações Não Governamentais) 31
Empresas com Responsabilidade Social 31
Pessoas Físicas 32
Política Ambiental 32
Legislação Ambiental 32
Certificações 33