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Curso: Administração Dupla Graduação Disciplina: Gestão da Qualidade Profa. Ma. Jaqueline Pimentel Aluno: Ronylson Ferreira Camelo; 7º Período. Atividade 1 – Durante a pandemia, o advento das aulas online contribuiu para emergir um problema de ordem mundial: professores ministrando aulas para telas vazias, câmeras fechadas. Independente da sua análise pessoal sobre esse cenário, você foi contratado para apresentar as possíveis causas desse problema, utilizando a metodologia dos 5 Por Quês. Apresente sua análise no espaço abaixo e ajude o mundo a olhar para esse problema utilizando o enfoque das causas. Problema: professores ministrando aulas para telas vazias, câmeras fechadas. 1. Por que os professores ministram aulas para telas vazias e câmeras fechadas? Porque a recomendação de algumas instituições é de desligar a câmera. 2. Por que é recomendação de algumas instituições é de desligar a câmera? Porque deixar as câmeras dos alunos ligadas pode travar a visualização e o áudio da aula para ambas as partes. 3. Por que deixar as câmeras dos alunos ligadas pode travar a visualização e o áudio da aula para ambas as partes? Porque pode sobrecarregar a taxa de download. 4. Por que pode sobrecarregar a taxa de download? Porque tem muitos aparelhos conectados a internet. 5. Por que tem muitos aparelhos conectados a internet? Porque os alunos e professores estão em suas residências onde pode ter pessoas conectadas a internet também! Uma observação deve ser feita. Outras variáveis podem ser levantadas neste caso como: Quanto a maquinas: Ausência de aparelhos e baixa conectividade da internet, muitas abas abertas no navegador dificultando o download audiovisual da aula ao vivo, ou até muitos processos abertos no computador sobrecarregando a memoria ram entre outros que podem provocar travamentos. Quanto ao aluno (pessoa): preocupação com aparência, timidez, ausência do aluno em sala, desconforto em mostrar o ambiente familiar, o aluno pode estar tendo interferências no seu ambiente que dificulta participação ou pode está dando atenção a outras coisas no momento da aula. Quanto a ambiente: O aluno pode estar em ambiente que não queira mostrar, desconfortável, desorganizado. Pode está quente com o ventilador ligado o que provocaria ruído aos ouvintes no momento de sua fala (participação).
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