A Meta - CAP 4

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A Meta
Livro por Eliyahu M. Goldratt
4
Alex se recorda de quando estava no aeroporto, esperando sua conexão, e encontrou com
Jonah. Ele usava esse mesmo terno que encontrou o charuto. Quando ele cumprimentou
Jonah ele não lembrou quem era, mas Alex explicou que recebeu uma bolsa para estudar
alguns dos modelos matemáticos que Jonah estava trabalho. Alex era aluno dele. Eles
começam a conversar e Alex explica que estava indo a Houston, pois a empresa em que
ele trabalha faz parte de uma associação de indústrias, e a UniCo foi convidada para fazer
parte de um painel sobre robótica na conferência anual. Alex foi escolhida porque sua
fábrica é a que tem mais experiencia com robôs. Jonah começa a se interessar pelo
assunto, e questiona se os robôs realmente aumentaram a produtividade da fábrica. Alex
falava sobre os robôs que havia em sua empresa e que supostamente melhoravam a
eficiência da produção, mas Jonah questionava o aumento do inventário da empresa em
que Alex trabalha, relacionando sempre com a baixa saída de mercadorias mais o aumento
do estoque. Alex enfim admitiu ter uma grande dificuldade em sua fábrica entregar os
pedidos dos clientes nos prazos combinados. Jonah concluiu que os robôs não aumentaram
a produtividade. Ele disse: “eu cheguei à conclusão de que a produtividade é o ato de
aproximar uma empresa da sua meta. Toda ação que aproximar a empresa da sua meta é
produtiva. Toda ação que não aproximar a empresa da sua meta não é produtiva”. Antes de
ir embora Jonah questiona se Alex sabia qual era sua verdadeira meta. Depois de algumas
respostas erradas, ele diz que Alex não poderá entender o significado de produtividade
enquanto ele não conhecer sua verdadeira meta. Jonah entrou no avião e deixou Alex com
essa reflexão.