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Professora Elisabete Thomaselli Nogueira elisabete.nogueira@fgv.br GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES EM PROJETOS ROL DE CONTEÚDO – SEMANA 02 Critério de aprovação Média Final (MF) = AI ≥ 7,0 Onde: Atividade Individual (AI) é o trabalho final do curso (valendo de 0,0 a 10,0 pontos) Prazo: 25/06/2021 Atividade de Participação Individual (PI), conforme instruções de cada semana (bônus de 0,0 a 0,5 pontos). Prazo: 21/06/2021 Módulo 1 – O Processo de gerenciamento de aquisições em projetos Módulo 2 – Planejamento de aquisições Módulo 3 – O instrumento contratual Módulo 4 – A condução das aquisições Módulo 5 – A administração (controle) das aquisições Módulo 6 – O encerramento das aquisições Módulo 1 – O Processo de gerenciamento de aquisições em projetos Módulo 2 – Planejamento de aquisições Módulo 4 – A condução das aquisições Módulo 3 – O instrumento contratual Módulo 5 – A administração (controle) das aquisições Módulo 6 – O encerramento das aquisições Plano de Gerenciamento das Aquisições. 1. Definir o que fazer (make) ou adquirir (buy) e gerar lista ou mapa das aquisições do projeto (“lista de compras”) 2. Especificar o produto/serviço 3. Estabelecer critérios de avaliação (informados na solicitação de propostas/RFP e aplicados na fase de “condução da aquisição”) 4. Elaborar minuta do contrato 5. Preparar pedido (RFP, RFQ, RFI) 6. Solicitar Propostas • Identificar lista dos fornecedores potenciais (recorrer ao cadastro de fornecedores) • Revisar as partes interessadas (Comprador x Influência x Controle sobre as decisões); • Divulgar pedido 7. Definir como os processos de aquisições serão executados, monitorados e encerrados e quem serão os responsáveis. Condução das aquisições - etapas Selecionar fornecedores – elaborar vendor list Solicitar propostas Obter propostas Classificar (critérios obrigatórios e facultativos) Negociar Assinar contrato Condução das aquisições Tipos de fornecedores: exclusivos, habituais e especiais Cadastro de fornecedores: importante para entender o que ele fornece e em que condições ele fornece A árvore da decisão critério 1 critério 3 critério n subcritério nsubcritério 3subcritério 2subcritério 1 objetivo alternativa 1 alternativa 2 alternativa n critério 2 escolher a melhor contratação critérios essenciais critérios classificatórios fornecedores Critérios de avaliação Exemplo ilustrativo Critérios eliminatórios Critério Resposta Esperada Tipo Critério de Eliminação Apresentado a certidão Negativa de Débitos FGTS SIM SIM Empresa não apresentar o certificado Apresentado a certidão Negativa de Débitos do INSS SIM SIM Empresa não apresentar o certificado Apresentado a certidão Negativa de Débitos da Receita Federal SIM SIM Empresa não apresentar o certificado Apresentado a certidão Negativa de Débitos SERASA SIM SIM Empresa não apresentar o certificado Faturamento Mensal 500.000 > Empresa com faturamento menor que a referência Número de Funcionários 100 > Empresa com número de funcionários menor que a referência Tempo de Fundação (Número de Anos) 5 > Empresa com menos de 5 anos de existência (Passivo Circulante + Exigível a Longo Prazo)/Ativo Total 0,6 < Boa Capacidade Financeira. Endividamento Total maior que o valor de referência Experiência anterior em projetos similares SIM SIM Empresa não ter experiência anterior em projetos similares Exemplo ilustrativo Critérios de avaliação Exemplo ilustrativo Critérios classificatórios Critério Peso Melhor Nota Nota Final Classificação Proposta entrega no prazo? 5 5 25 Se a proposta for entregue no prazo, Nota 5, Caso contrário, 0 Esforço (em horas) 0 Somente Referencia Custo (R$) 10 5 50 Se o custo for menor do que o orçado, 5, Até 20% acima, 3, Acima de 20%, 0 Prazo (Dias úteis) 10 5 50 Se o prazo for menor do que o deadline legal, 5, Entrega Parcial 0, Caso contrário, -5 Conhecimento do Negócio 5 5 25 Se conhecer muito o negócio, 5, médio, 3, pouco 1, não conhece -1 Conhecimento Tecnológico 5 5 25 Se tem domínio tecnológico, 5, médio, 3, pouco 1, não conhece - 1 Nível de Qualidade 10 5 50 Base histórica do nível de qualidade das entregas é muito boa, 5, média, 3, baixa 1 Base histórica de entrega 10 5 50 Base histórica das entregas no prazo é muito boa, 5, média, 3, baixa 1 Exemplo ilustrativo Proposta técnica e comercial (enviada por cada fornecedor) Elementos formais • Data, número de referência, prazo de validade; • Confidencialidade; • Forma de pagamento; • Disposições gerais. Fatos e dados sobre a proponente • Perfil da empresa; • Evidências de desempenho, como certificações, prêmios e principais clientes. Benefícios para a empresa contratante • Diferenciais da proposta, baseados em fatos objetivos; • Metodologia utilizada (tecnologia, arquitetura e método de trabalho). Continuação - proposta Aplicação • Escopo dos produtos e serviços; • Papéis e limitações de responsabilidade; • Prazos e cronograma; • Garantias e suporte aos produtos. Desta forma, a empresa proponente deixa claros os benefícios de sua proposta, fixa uma data máxima para obter o retorno (validade da proposta) e apresenta fatos e dados que suportam sua oferta. MÓDULO 3 O QUE É CONTRATO ? É um acordo formal entre ambas as partes e ..... existe para proteger o relacionamento entre ambos 1 - Contrato de preço fixo ou global (lump sum / fixed price) Preço fechado ou preço único acordado para o escopo do trabalho. Mais usado quando o cliente consegue detalhar o escopo do trabalho. Uma boa prática é amarrar os pagamentos intermediários as entregas do projeto. • PFG: Preço Fixo Garantido: Preferido pela maioria das organizações • PFRI: PF + Remuneração de Incentivo: Prêmio p/entrega no prazo • PFAEP: PF com Ajuste Econômico do Preço MÓDULO 3 2 - Custos reembolsáveis ou por administração (cost reimbursable / cost plus) Este tipo de contrato oferece mais flexibilidade e menor risco para o fornecedor, pois, seus custos são todos reembolsados. Mais usado quando Só usá-lo quando existir uma forte relação de confiança com fornecedor. • CMRF: Custo Mais Remuneração Fixa • CMRI: Custo Mais Remuneração de Incentivo • CMPC: Custo Mais Percentual de Custo O cliente não consegue detalhar suas necessidades, deixando o fornecedor como responsável por detalhar o escopo Custos são desconhecidos Existe um alto investimento necessário no início da aquisição. 3 - Tempo e material ou preço unitário - T&M (time & material / unit price) Formado por preço fixo unitário (R$ / unidade ou hora trabalhada) Mais usado quando: • Envolve pequenos valores ou períodos curtos de utilização. • Necessidade de se começar um trabalho rapidamente. Valor: Para cada unidade: por hora, ponto de função (no caso de software), unidade de equipamento (m2, m3). Contratos típicos e atípicos Típicos: 23 espécies previstas no Código Civil Brasileiro CCB - Lei 10.406 de 10/01/2002 Atípicos: legais, mas não especificados no CCB - excursão turística - competição esportiva - publicidade - aluguel de cofres bancários - leasing (arrendamento mercantil) - consórcio - locação de lojas em centros comerciais - EPC (engeneering, procurement & construction) - Parcerias público privadas (PPPs) - Turnkey - SLA Service Level Agreement - etc. Cláusulas usuais do contrato Objeto – Escopo e entregáveis do contrato. Exemplos: licença de uso de software, prestação de serviços de instalação, configuração e treinamento, fornecimento de equipamentos entre outros; Solicitações de mudanças – Regras para solicitação e aprovação de mudanças, como: descrição da mudança solicitada, finalidade da mudança, grau de prioridade, data solicitada para implementação, critérios de aceitação e alçadas para aprovação; Obrigações das partes – papéis e responsabilidades, detalhamento das obrigações da contratante e contratada, limitações de responsabilidades;Prazo ou vigência – Cronograma, com data de início e fim de cada etapa. Uma questão importante é definir como serão tratados os atrasos; Critérios de aceitação do produto ou serviço – É usual a previsão de aceite de cada etapa por parte do contratante; Regras de vistoria – cláusula que dá acesso as instalações onde é prestado o serviço e assegura inspeções e auditorias de qualidade; Preço e forma de pagamento – Estes itens normalmente são vinculados aos prazos ou etapas definidos no item anterior e à apresentação de documentação (Notas fiscais e documentos de regularidade com INSS e fisco); Multas e juros de mora – usualmente são cobrados: a) 2% de multa; (A aplicação de multas superiores a 2% apesar parecer ter caráter inibitório em relação a comportamentos oportunísticos, tem efeito contrário, e costuma ser contestada judicialmente); b) 1% de juros ao mês calculados pro rata die entre a data de vencimento e a do efetivo pagamento; e c) a atualização dos valores descritos nos subitens (a) e (b) por um índice de preços, prevendo no caso de extinção deste sua substituição por outro índice que reflita a variação dos preços no período em questão. Garantias de crédito e de cumprimento de obrigações contratuais – como fianças e seguros; Penalidades – Usualmente se prevê que no caso de descumprimento de qualquer das obrigações assumidas pelas partes, a parte infratora fica sujeita ao pagamento de uma penalidade no valor equivalente à um percentual (20% é um percentual muito utilizado) sobre o valor total do contrato, sem prejuízo do ressarcimento, à parte inocente, dos danos e lucros cessantes sofridos em razão do descumprimento da(s) obrigação(ões); Confidencialidade – sigilo e proteção da propriedade intelectual. Este item usualmente está associado à previsão de penalidades específicas, tendo em vista que muitos projetos envolvem inovações sensíveis para as organizações, em termos de novos produtos e serviços; Relações Trabalhistas – visando minimizar futuros processos, pois muitos projetos envolvem a contratação de pessoal temporário. A prova de cumprimento das cláusulas específicas de relações trabalhistas normalmente é condição imprescindível para a autorização dos pagamentos dos serviços constantes no contrato e em muitos casos, é incluída entre as hipóteses de rescisão; Foro – Normalmente a empresa que elabora o contrato define como foro o local de sua sede; MÓDULO 4 03 - Explicar a Dinâmica e dividir os alunos em 5 grupos 07 - Preparação das respostas – 10 minutos 10 - Feedback dos grupos - 2 minutos por grupo Instruções O trabalho será a elaboração de critérios obrigatórios e classificatórios da aquisição Vamos elaborar um processo de aquisições para a contratação de um curso na nossa empresa, sendo 2 turmas com 20 alunos cada com o seguinte conteúdo: - Introdução em GP - Aprofundamento em Escopo - Aprofundamento em Cronograma - Aprofundamento em Custos - Uso do MS-Project - Estudo básico do PMBOK Valor máximo a pagar: R$95.000,00 Duração: 2 semanas Local: São Paulo A empresa contratada deverá prover local e toda a infraestrutura necessária para o curso. 5 minutos de apresentação de cada equipe Atividade de participação individual - elaborar uma resenha crítica sobre as principais práticas e ferramentas da etapa de CONDUÇÃO DAS AQUISIÇÕES NO PROJETO e a aplicação dos diferentes os tipos de CONTRATO, conforme tipificados no PMBOK; - destacar, ao final, a sua opinião crítica sobre essas práticas e ferramentas, aplicabilidade, agilidade ou praticidade; - conte se tiver um exemplo ou vivência profissional com essas práticas. - 2 folhas no máximo. - Prazo: 11/04/2021 AI – Elabore um plano de aquisições para o caso descrito CONTEXTUALIZAÇÃO Ao longo da sua carreira profissional, você, certamente, já se deparou com uma situação em que comprou algo que chegou com defeito, cuja entrega sofreu atrasos ou foi feita em desacordo com a sua solicitação. Nesse contexto, quando você tentou reclamar presencialmente, via e-mail ou WhatsApp, é bem provável que tenha percebido que não havia um contrato assinado.Sendo assim, ou você teve sérias dificuldades para corrigir o problema, ou ficou no prejuízo, sem uma solução. Vamos imaginar agora o processo de compra de um equipamento para impressão rápida de documentos. Considere que esse equipamento deve ser instalado na sua empresa e ter uma performance de 100 páginas por minuto de impressão. Não importa se a impressão é em preto e branco ou a cores: o equipamento deve entregar a performance de 100 ppm e estar conectado à rede da empresa para facilitar o processo de impressão. O seu plano deve abordar: 1.contextualização do caso, informando o que foi comprado; 2.o escopo da compra e os seus critérios de aceitação; 3.o tipo de contrato a ser adotado, justificando essa escolha; 4.os critérios obrigatórios e facultativos a serem seguidos no processo para a tomada de decisão; 5.o cronograma e desembolso de pagamento contra entregas realizadas; 6.os riscos do processo; 7.os itens que devem estar fora do escopo; 8.a responsabilidade das partes e 9.a forma de gestão do contrato. AI – Elabore um plano de aquisições para o caso descrito Bons estudos!
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