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O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e malentendidos. Considerando a diversidade no mercado de trabalho, analise os itens a seguir: I. Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança pode auxiliar o líder a trabalhar com a diversidade. II - A diversidade no ambiente de trabalho significa o desenvolvimento, por parte da organização, de uma postura madura diante da pluralidade da nossa sociedade. Isso significa acolher os colaboradores nas suas diferenças e apoiar a inclusão e a tolerância com as multiplicidades culturais. III - Em organizações em que há uma cultura de respeito à diversidade, os conflitos são bem menos recorrentes. Estão corretos os itens: Escolha uma opção: III, apenas. I, apenas. I e II, apenas I, II e III. II e III, apenas.
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