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A5 - Prova Final - Criatividade Ideação e Resolução de Problemas

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 O framework Scrum é fundamentado nas teorias empíricas de controle de 
processo, ou empirismo. A ideia de empirismo surge da experiência e de 
tomada de decisões baseadas no que é conhecido. É calcado nesses 
princípios que cada papel é atribuído na metodologia, impactando 
diretamente nas suas responsabilidades. Avalie as afirmações considerando 
as responsabilidades e os papéis na metodologia Scrum . 
 
I. O grupo de desenvolvedores que é coletivamente responsável 
pelo sucesso de cada iteração e do projeto como um todo é conhecido 
como Scrum Masters . 
II. O responsável por gerenciar o backlog do produto, gerar e 
disseminar os requisitos do projeto, assim como o plano para as entregas 
sucessivas, categorizando as entregas que trarão maior valor agregado ao 
projeto é o Product Owner . 
III. O responsável por implementar o método Scrum , assim como por 
ensiná-lo a todos os envolvidos nos projetos e assegurar que todos sigam as 
suas regras e práticas é denominado Time Scrum . 
IV. O grupo de usuários finais do produto desenvolvido durante o 
projeto é denominado Scrum Users . 
V. O grupo de stakeholders com responsabilidade de avaliar os 
custos do projeto é denominado Scrum Cost . 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II, apenas. 
Resposta Correta: 
II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa escolhida está correta, visto 
que a única afirmativa verdadeira está no item II. O Product 
Owner é responsável pela gestão do backlog do produto, bem 
como por toda a comunicação do seu desenvolvimento para 
todos os stakeholders do projeto, assim como é responsável 
pelo plano e priorização das entregas de maior valor para os 
clientes. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 Os mapas conceituais podem ser definidos como um conjunto de diagramas, 
distribuídos em uma sequência lógica, dispostos de forma gráfica para 
proporcionar ao usuário uma visualização das conexões entre as ideias. 
Usualmente, os mapas conceituais representam as ideias como balões, que 
são distribuídos com uma hierarquia definida, conectados por meio de setas, 
conforme um fluxograma. 
Sobre a aplicação dos mapas conceituais, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
 
I. ( ) Conceitos são definidos como “regularidades ou padrões” 
identificados em algum evento, objeto ou local, os quais podem ser 
rotulados, e são representados pelos balões no mapa. 
II. ( ) Palavras/frases de ligação são sentenças com valor, construídas 
por meio de dois ou mais conceitos. 
III. ( ) O ponto focal é o tema central que o mapa se dispõe a solucionar. 
Construir uma problemática central auxilia ao usuário manter em mente o 
contexto da aplicação do mapa, orientando a sua direção. 
IV. ( ) A estrutura hierárquica é uma lista previamente ordenada dos 
conceitos (do mais geral até o mais específico), que são identificados como 
essenciais e necessariamente serão incluídos à medida do desenrolar da 
construção do mapa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, F. 
Resposta Correta: 
V, F, V, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as 
afirmativas I e III são verdadeiras, visto que as definições de 
conceito e ponto focal estão de acordo com a teoria. A 
definição da afirmativa II está associada à definição de 
estrutura posicional, enquanto a definição da afirmativa IV 
está associada à definição de estacionamento. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 O framework ágil Scrum oferece algumas características que o apresentam 
como uma alternativa muito viável para o desenvolvimento de projetos, cuja 
premissa básica é oferecer a sensação de valor ao cliente. Entretanto, a 
metodologia tradicional (PMBOK) ainda é amplamente utilizada e 
referenciada como efetiva no gerenciamento de projetos. 
Sobre as comparações entre o gerenciamento tradicional e o Scrum , avalie 
as asserções a seguir: 
I. Em geral, não existe escolha certa ou errada da metodologia de 
planejamento de um determinado projeto. 
Pois: 
II. A ideia é adotar um critério de seleção que contemple as 
necessidades do projeto no que tange aos requisitos básicos pretendidos 
pelo cliente. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa escolhida está correta, pois 
ambas as asserções são verdadeiras e existe uma relação 
direta de causalidade entre elas, visto que não há 
metodologia correta de gestão de projetos, já que a escolha 
parte da definição dos critérios de aceitação por parte do 
cliente. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 Durante a execução do planejamento com o design thinking , uma das fases 
mais importantes é a definição. Nessa etapa, os insights coletados nas fases 
anteriores são organizados, para alinhar os propósitos com os 
demais stakeholders da organização. Uma das técnicas aplicadas nessa 
fase tem por objetivo oferecer os requisitos básicos para atendimento do 
escopo do projeto, apresentando os itens que não podem deixar de ser 
cumpridos durante todo o planejamento via design thinking . A técnica 
apresentada por essa definição pode ser descrita como: 
 
Resposta Selecionada: 
Critérios norteadores. 
Resposta Correta: 
Critérios norteadores. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois oferece a 
definição correta da técnica critérios norteadores, que possui 
a finalidade de balizar e orientar a execução do planejamento 
via design thinking do começo ao final, oferecendo critérios 
de controle, para aceitação e de sucesso do projeto. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 Leia o trecho a seguir: 
 
“Thomas Edison criou a lâmpada elétrica e depois envolveu toda uma 
indústria para isto. A lâmpada é mais frequentemente vista como sua 
principal invenção, mas Edison entendeu que a lâmpada não seria nada 
além de um truque de salão sem um sistema de geração, transmissão e 
distribuição de energia elétrica para torná-lo realmente útil. Então ele criou 
isso também! [...] mas ele invariavelmente dava grande consideração as 
necessidades e preferências dos usuários [...]”. 
 
BROWN, T. Design Thinking. Harvard Business Review , v. 86, n. 6, p. 86-
97, jun. 2008. 
 
A respeito da aplicação do design thinking , associada ao trecho supracitado, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para 
a(s) Falsa(s). 
 
 
I. ( ) A proposta de criação de uma indústria para popularizar a lâmpada 
elétrica pode ser definida como uma aplicação do design thinking . 
II. ( ) A condição tecnológica da época não propiciou a Thomas Edison 
sucesso sobre sua visão empreendedora. 
III. ( ) As invenções de Edison só levaram em consideração apenas a sua 
visão mercadológica, não se importando se as pessoas queriam seus 
inventos. 
IV. ( ) Pode-se afirmar com certeza que todos os empreendimentos de 
Edison foram bem-sucedidos, já que ele teve insights sobre as necessidades 
do mercado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, F, F. 
Resposta Correta: 
V, F, F, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A sequência está correta, pois, a partir do 
texto, é possível atribuir a Thomas Edison a aplicação da 
metodologia do design thinking, visto que as soluções dele 
tinham por base a construção de soluções criativas e focadas 
nas necessidades dos usuários, com as quais se pode dizer 
que ele obteve sucesso em seus empreendimentos, mesmo 
com alguns fracassos (comono caso do fonógrafo). A 
barreira tecnológica não pode ser um empecilho para o 
desenvolvimento da metodologia, visto que a criatividade está 
a apoiar a criação de novas tecnologias, que invariavelmente 
irão incorrer em alguns fracassos. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 O Scrum é uma metodologia principiada no empirismo e com abordagem 
iterativa, que contempla a existência de riscos para ajustar e adaptar o 
planejamento. Um dos papéis da aplicação dessa metodologia é a função de 
destaque, pois tem a incumbência de garantir a aplicação correta da 
metodologia. O responsável pela aplicação dos valores do Scrum é o: 
 
Resposta Selecionada: 
Scrum Master. 
Resposta Correta: 
Scrum Master. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa escolhida está correta, visto 
que o papel do Scrum Master é garantir que todos os 
membros do Time Scrum estejam cientes das suas 
obrigações, responsabilidades e metas gerais, além do 
cumprimento dos princípios básicos, da realização dos 
eventos e entrega dos artefatos. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 Algumas mudanças organizacionais não podem ser consideradas inovação, 
pois não atendem aos critérios que uma inovação precisa cumprir (produto 
realmente novo, ou substancialmente melhorado). Dentre as principais 
mudanças que não são consideradas inovação, podemos destacar: 
 
I. Encerrar a utilização de um processo, método de marketing ou 
organizacional, ou a comercialização de um produto. 
II. Simples reposição de produto ou aumento do capital aplicado. 
III. Desenvolvimento de novos produtos com apenas algumas pequenas 
modificações. 
IV. Mudanças em intervalos de tempo regulares e outras mudanças 
repetitivas. 
V. Novos métodos, ou significativamente melhorados, para o 
desenvolvimento e o planejamento de serviços. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as dentre as 
afirmativas apresentadas, aquelas que não constituem 
inovação são os itens I, II e IV. Desenvolvimento de novos 
produtos com apenas algumas pequenas modificações 
é inovação de produto e novos métodos, ou 
significativamente melhorados, para o desenvolvimento e o 
planejamento de serviços é inovação de processo. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 A TRIZ – Teoria da Solução Inventiva de Problemas - é uma metodologia de 
resolução de problemas, proposta por Genrich Atlshuller, quando trabalhava 
no registro de patentes da Marinha russa, que visa solucionar os dilemas da 
vida moderna por meio de um estudo baseado na criatividade. 
Assinale a alternativa que corresponde à proposta de Atlshuller para resolver 
os problemas. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Desenvolver uma teoria que defina os padrões generalistas 
de soluções inovadoras e as características semelhantes 
que soluções diferentes precisaram solucionar. 
Resposta 
Correta: 
 
Desenvolver uma teoria que defina os padrões generalistas 
de soluções inovadoras e as características semelhantes 
que soluções diferentes precisaram solucionar. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a definição 
da TRIZ indica que sua proposta é desenvolver uma teoria 
 
que defina os padrões generalistas de soluções inovadoras e 
as características semelhantes que soluções diferentes 
precisaram solucionar. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 Como pudemos observar, o conceito de criatividade, de uma forma ou de 
outra, sempre esteve intimamente ligado às artes, como uma forma de 
expressão do artista e sua forma de enxergar o mundo, por meio de suas 
obras. Ao longo dos anos, alguns filósofos, psicólogos, designers e diversos 
profissionais deliberadamente apresentaram definições sobre o assunto. 
 
Sobre as definições de criatividade, analise as afirmativas a seguir e assinale 
V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) O filósofo Imannuel Kant afirma que a criatividade é uma ação natural 
aos seres humanos que, mediante impulsos, agem naturalmente, 
impossibilitando-se assim, seu ensino e aprendizado. 
II. ( ) O psicólogo Todd Lubart afirma que a criatividade é desenvolvida sob 
diversos aspectos que envolvem desde a definição do problema aos 
conhecimentos já existentes, sob uma nova perspectiva. 
III. ( ) O filósofo George Kneller afirma que a criatividade é a capacidade 
oferecer soluções dentro de certos contextos, calcada em um conjunto de 
habilidades que permitem às pessoas adaptarem-se a várias realidades. 
IV. ( ) O psicólogo Max Wertheimer afirma que a criatividade floresce dentro 
de uma configuração problemática, na qual o homem adquire a capacidade 
de ver toda complexidade do problema, numa visão sistêmica. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as 
definições atribuídas a Immanuel Kant e Max Wertheimer são 
verdadeiras. As definições atribuídas a Todd Lubart e a 
George Kneller são falsas, pois a definição “a criatividade 
surge como um processo com diversos aspectos que 
envolvem desde a definição do problema, os conhecimentos 
preexistentes, sob uma nova perspectiva” é atribuída a 
Kneller, e a definição “a criatividade é a capacidade de prover 
uma solução dentro de certos contextos, apoiada em um 
conjunto de habilidades que permitem ao ser adaptar-se a 
várias realidades” é atribuída a Lubart. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 Durante uma das etapas do CPS, na qual, após se desenvolver as 
possibilidades reais de solução para o problema, busca-se fortalecer a 
solução escolhida por meio de uma análise crítica das melhores soluções 
para identificar qual delas irá funcionar melhor. Na conclusão, como 
resultado da execução dessa etapa, pudemos encontrar uma solução a ser 
implementada. Com isso, pode-se reduzir o conteúdo em uma afirmação 
nesse instante, onde: "AGORA, o que nos vemos fazendo é ...". 
A etapa descrita no texto corresponde à etapa de: 
Resposta Selecionada: 
localização das soluções. 
Resposta Correta: 
localização das soluções. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a definição 
descrita corresponde à fase da localização das soluções, na 
qual, nessa fase, busca-se fortalecer a solução escolhida por 
meio de uma análise crítica das melhores soluções para 
identificar qual delas irá funcionar melhor.

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