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Indicadores e Acompanhamento

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estabelecemos a adoção pelo método da avaliação 360º deveremos 
considerar a avaliação do chefe imediato com relação ao seu subordinado. 
B) Na ocasião em que a empresa determina a adoção por uma gestão por competências, as 
técnicas de avaliação também deverão considerar os elementos apontados como requisitos 
utilizados para esse tipo de modelo. 
C) Caso a escolha da empresa seja relacionada ao método de avaliação com base nas 
competências os fatores críticos de sucesso traçarão os aportes fundamentais para o seu 
processo. 
D) A partir da adoção pelo método da avaliação de desempenho por escalas gráficas deverão 
ser consideradas as habilidades e atitudes evidenciadas pelo colaborador em sua função. 
 
13. Com relação à gestão por competências podemos identificar que os diretores que 
gerenciam as organizações estão adotando novas e diferentes maneiras para desenvolver suas 
atividades diante da complexidade trazida pela modernidade. Diante disso, importantes 
autores como Eboli enfatizam o uso de indicadores com base nos aspectos relacionados à 
modernidade, sendo alguns deles com foco na dimensão cultural, política e social. Sobre esses 
três elementos e suas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Dimensão cultural. 
II- Dimensão Política. 
III- Dimensão Social. 
 
( ) Processo decisório é descentralizado e democrático. 
( ) Diminuem-se as distâncias e barreiras sociais. 
( ) Permite-se e estimula-se a diversidade de práticas, comportamentos e atitudes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A) II – I – III. 
B) II – III – I. 
C) III – II – I. 
D) I – II – III. 
 
 
14. A gestão do desempenho deve preconizar o desempenho dos processos da empresa, mas 
também deve levar em conta o desempenho individual dos funcionários e, com base nisso 
cabe uma avaliação mais aprofundada com relação às razões que a fundamentam, a fim de 
que um sistema de avaliação de desempenho se torne robusto e permita a ampliação dos 
resultados organizacionais. 
 
Segundo Leme (2015, p. 8): Não adianta ter processos mapeados, constatar todos os fatores 
que refletem na produtividade, realizar cálculos precisos levando em conta que todos os 
funcionários terão o mesmo desempenho do referenciado “funcionário-padrão”. 
PORQUE 
Faz-se necessário também monitorar o desempenho dos colaboradores, mas não somente por 
meio da avaliação de desempenho, tendo em vista que avaliar o desempenho é importante, 
mas a avaliação evidencia o passado e devemos pensar na gestão do desempenho de forma 
proativa, de maneira a garantir que os resultados determinados pelas metas sejam atingidos. 
 
Avalie as asserções a seguir, a respeito das colocações de Leme (2015) quanto à afirmação 
mencionada: 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
B) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
C) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira. 
D) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da 
primeira. 
 
 
15. Para a implantação de um sistema de avaliação de desempenho é fundamental que se 
tenha o domínio conceitual diante dos termos que envolvem essa prática. Diante disso, 
podemos verificar o que constitui a avaliação de desempenho e a avaliação de desempenho 
por competências, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I – Avaliação de desempenho. 
II – Avaliação de desempenho por competências. 
( ) A gestão por competências é um sistema gerencial que busca impulsionar os funcionários na 
competência profissional, acrescentando capacidades e aumentando as já existentes. 
( ) O gerenciamento baseado em competências é uma ferramenta que identifica as 
competências essenciais, as habilidades e conhecimentos determinantes da eficácia 
profissional. 
( ) Define-se como uma apreciação sistemática do desempenho de cada colaborador, em 
função das tarefas que desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu 
potencial de desenvolvimento. 
( ) Constitui um meio de localizar problemas de gerência e supervisão, de integração das 
pessoas à organização, de adequação da pessoa ao cargo, de localização de possíveis 
discrepâncias ou carências de treinamento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A) II – I – II – II. 
B) I – II – II – II. 
C) II – II – I – I. 
D) I – II – I – II. 
 
 
16. Um dos métodos empregados para a avaliação de desempenho é o da avaliação 
participativa por objetivos. Considerando esse método podemos dizer que em seu processo, 
de acordo com Chiavenato (1999), podemos identificar e ressaltar pelo menos seis 
importantes etapas. 
 
Uma dessas etapas corresponde: 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) Compromisso da sociedade, incluindo todas as partes interessadas para a alavancagem da 
empresa. 
B) Sucesso das competências apresentadas pelo funcionário acerca de suas habilidades. 
C) Detecção de uma situação de risco evidenciada pelo colaborador e seu chefe imediato. 
D) Comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos conjuntamente formulados. 
 
 
17. Conforme disposto por Chiavenato (1999, p. 189), a avaliação de desempenho ocorre por 
meio de uma análise aprofundada e sistemática diante do desempenho de cada funcionário 
em frente às suas atividades, além do atendimento das metas e dos resultados e do seu 
potencial desenvolvimento. O autor evidencia ainda que existem outras nomenclaturas para o 
emprego dessa avaliação, com isso classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
Assinale a alternativa que apresente a sequência CORRETA: 
( ) Avaliação do mérito. 
( ) Avaliação de pessoal. 
( ) Relatórios de progresso. 
( ) Avaliação de eficiência individual ou grupal, entre outras. 
 
A) V – V – V – V. 
B) V – V – F – F. 
C) V – F – F – V. 
D) F – F – V – V. 
 
 
18. Uma das técnicas utilizadas no processo de gestão por competências desenvolvidas por 
Leme (2005) consiste no emprego do inventário comportamental para o mapeamento das 
competências. Observe as etapas da implantação desta técnica: 
I. Validação. 
II. Associação das Competências aos Indicadores. 
III. Consolidação dos Indicadores. 
IV. Coleta dos Indicadores. 
V. Eleger amostras da rede de relacionamento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta para a implantação do inventário 
comportamental. 
 
A) I – II – III – IV – V. 
B) V – IV – III – II – I. 
C) II – III – IV – V – I. 
D) I – III – II – IV – V. 
 
19. É importante com relação à gestão do desempenho identificar os distintos elementos que 
são significativos para a organização avaliar, objetivando que esta consiga verificar se os seus 
resultados serão alcançados de maneira satisfatória e promissora. 
Observe os aspectos a serem considerado por Chiavenato (1999), com relação ao processo de 
avaliação: 
I- Resultados. 
II- Fatores críticos de sucesso. 
III- Desempenho. 
IV- Medição e controle. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA apresentada por Chiavenato sobre 
a avaliação: 
 
A) IV – I – III – II. 
B) III – IV – I – II. 
C) I – IV – III – II. 
D) II – IV – I – III. 
 
 
20. Na contemporaneidade, diversas organizações estão buscando a adoção de um modelo de 
gestão de desempenho baseado nas competências. 
 
PORQUE 
 
O ambiente organizacional prioriza frequentemente se adaptar, principalmente levando em 
conta as exigências da atualidade, as quais na atualidade enfatizam a necessidade de uma 
maior atenção diante da capacidade e desempenho dos colaboradores. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
A) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
B) As duas asserções

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