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Prova GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

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27/06/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5741867/4186bd84-59b0-11ea-b8e3-0242ac110034/ 1/5
Local: Sala 2 - Sala de Aula / Andar / Polo Duque de Caxias / POLO DUQUE DE CAXIAS - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60073-20202A
Aluno: LUIZ SEVERO 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20201301176 
Data: 18 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 5452 - Enunciado: Uma determinada empresa, ao definir os seus cargos, realiza uma leitura
dos benefícios a serem concedidos, assim como os salários a serem pagos, a partir da consideração
da qualificação profissional do trabalhador. Essa é uma ação que vai ao encontro de uma das
características do trabalho prescrito relacionada à(ao):
 a) Forma prevista de divisão do trabalho.
 b) Protocolo de segurança a ser seguido.
 c) Condição socioeconômica no trabalho.
 d) Condição temporal prevista no trabalho.
 e) Ordem e instrução a serem seguidas.
Alternativa marcada:
c) Condição socioeconômica no trabalho.
Justificativa: Condição socioeconômica no trabalho. Correta: porque refere-se à relação de
qualificação e salário, em que as tarefas, o resultado a ser alcançado e o retorno ao indivíduo serão
fruto da condição socioeconômica do trabalho.    Ordem e instrução a serem seguidas. Incorreta:
refere-se ao conteúdo das tarefas.    Forma prevista de divisão do trabalho. Incorreta: enfatiza a
característica de previsibilidade sobre a divisão das tarefas a serem executadas.    Condição temporal
prevista no trabalho. Incorreta: refere-se aos prazos e períodos envolvidos na tarefa.    Protocolo de
segurança a ser seguido. Incorreta: refere-se à integridade do indivíduo no trabalho a ser executado.
1,50/ 1,50
2  Código: 5901 - Enunciado: Uma vez que se compreende a influência da gestão por competências
sobre os elementos que envolvem a Qualidade de Vida no Trabalho, é possível observar o papel das
competências individuais – bem como o papel da gestão em desenvolvê-las – nessa relação. Como
exemplo, a gestão por competências pode atuar com contribuições em termos de saúde
ocupacional, cujas características indicam: I.    Organização do trabalho para minimizar o estresse
organizacional, identificando e tratando causas ambientais e pessoais, considerando o fator humano
do trabalho. II.    Planejamento de programas de saúde, respeitando, principalmente, as
particularidades das diferentes funções. III.    Caráter mais exigente no que se refere à assertividade
das ações, uma vez que um erro cometido pode significar a exposição de uma vida humana ao risco.
A partir dos itens acima, a letra que expressa a(s) característica(s) correta(s) da saúde ocupacional é:
 a) I e II.
 b) Apenas a II.
 c) II e III.
 d) Apenas a I.
 e) I, II e III.
Alternativa marcada:
a) I e II.
2,00/ 2,00
27/06/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5741867/4186bd84-59b0-11ea-b8e3-0242ac110034/ 2/5
Justificativa: I e II. Correta: porque os itens I e II se complementam, traduzindo legitimamente o que
significa a saúde ocupacional como contribuição da gestão por competências na QVT, enquanto o
item III refere-se à segurança no trabalho.
3  Código: 3585 - Enunciado: A ergonomia é um tema que levanta e fundamenta conhecimentos
científicos para tornar compatíveis os produtos com as características das pessoas que os usam e
para tornar mais humano o contexto do trabalho, realizando as devidas adaptações das atividades
às pessoas. Dentre outras características, a ergonomia desenvolve e aplica medidas para adaptar as
tarefas, serviços e produtos aos seus usuários. Essa descrição associa-se a uma característica de: 
 a) Transformação.
 b) Situação-problema.
 c) Interdisciplinaridade.
 d) Particularidade.
 e) Participação.
Alternativa marcada:
a) Transformação.
Justificativa: Transformação. Correta: porque a transformação é uma característica de pesquisas na
ergonomia que adaptam o ambiente aos usuários do trabalho. Interdisciplinariedade. Incorreta:
porque significa a relação entre estudos de outras áreas do conhecimento. Particularidade.
Incorreta: porque significa que cada gesto ou comportamento individual pode significar variações no
processo homem-trabalho. Participação. Incorreta: porque significa que a participação dos usuários
é fundamental na aplicação da ergonomia. Situação-problema. Incorreta: porque significa o sintoma
que conduz o pesquisador à causa da questão.
1,50/ 1,50
4  Código: 5791 - Enunciado: Desenvolver competências em formato de educação corporativa significa
observar os princípios básicos de andragogia, ou seja, do processo de formação de adultos. Como
exemplo, convém dar atenção para o princípio de que a educação corporativa enfatiza o
autoconceito, ou seja:
 a) Livro didático e recursos audiovisuais são recursos que, por si só, não garantem influenciar o
indivíduo adulto para a aprendizagem.
 b) Para um adulto, a aprendizagem é algo que tem significado para o seu dia a dia e não apenas
retenção de conteúdos.
 c) O adulto é capaz de suprir sua carência de conhecimento de forma independente, pois ele
tem capacidade plena de se autodesenvolver.
 d) A motivação do adulto para a aprendizagem está na sua própria vontade de crescimento e
não é provocada por estímulos externos.
 e) O adulto está pronto para aprender o que decide aprender. Sua seleção de aprendizagem é
natural e realista.
Alternativa marcada:
c) O adulto é capaz de suprir sua carência de conhecimento de forma independente, pois ele tem
capacidade plena de se autodesenvolver.
Justificativa: O adulto é capaz de suprir sua carência de conhecimento de forma independente, pois
ele tem capacidade plena de se autodesenvolver. Correta: porque o autoconceito é o princípio no
qual o adulto busca por si só a sua alternativa de adquirir novos conhecimentos e de se
autodesenvolver, o que gera novas expectativas de desenvolvimento de competências pela carência
1,50/ 1,50
27/06/2021 Ilumno
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ou deficiência de rendimento pela autocrítica.  O adulto está pronto para aprender o que decide
aprender. Sua seleção de aprendizagem é natural e realista. Incorreta: porque refere-se ao princípio
de prontidão para aprender.    Livro didático, recursos audiovisuais, entre outros, são recursos que,
por si só, não garantem influenciar o indivíduo adulto para a aprendizagem. Incorreta: porque refere-
se ao princípio de experiência.    Para a pessoa adulta, a aprendizagem é algo que tem significado
para o seu dia a dia e não apenas retenção de conteúdos para futuras aplicações. Incorreta: porque
refere-se ao princípio da orientação para aprendizagem.    A motivação do adulto para a
aprendizagem está na sua própria vontade de crescimento e não é provocada por estímulos externos
de outras pessoas. Incorreta: porque refere-se ao princípio da motivação.
5  Código: 3586 - Enunciado: Falar em relações de trabalho é falar nas relações sociais e pessoais,
principalmente em termos de costumes, hábitos, valores, aplicadas ao campo das forças produtivas.
Essas forças produtivas possuem um objetivo essencialmente:
 a) Social.
 b) Comportamental.
 c) Econômico.
 d) Político.
 e) Organizacional.
Alternativa marcada:
c) Econômico.
Justificativa: Econômico: porque as forças produtivas essencialmente buscam a troca do trabalho
pela recompensa, o que sustenta a relação não apenas de trabalho, mas também social, política e de
consumo, que vão impactar na esfera organizacionale influenciar as características
comportamentais. 
0,50/ 0,50
6  Código: 3580 - Enunciado: Como forma de facilitar a avaliação de pessoas e a sua relação com as
competências desenvolvidas, determinados indicadores precisam ser criados para que seja possível
medir o desempenho e, consequentemente, avaliar se os resultados possuem relações com as
competências individuais.Como exemplo, um indicador na dimensão do saber é:
 a) Comportamento observável.
 b) Conhecimento acadêmico.
 c) Experiência profissional.
 d) Produtividade apresentada.
 e) Nível de senioridade obtido.
Alternativa marcada:
b) Conhecimento acadêmico.
Justificativa: Conhecimento acadêmico. Correta: porque o saber, que representa o conhecimento, é
o domínio cognitivo em torno da profissão ou da função exercida, como o exemplo de conhecimento
acadêmico, geralmente comprovado por títulos, diplomas e certificações de conhecimento.
Experiência profissional; Produtividade apresentada; Nível de seioridade obtido; Comportamento
observável. Incorretas: referem-se às dimensões de habilidade ou de atitude.
0,50/ 0,50
7  0,50/ 0,50
27/06/2021 Ilumno
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Código: 5784 - Enunciado: Com o advento da globalização — entendendo como marco central a
abertura do comércio devido ao avanço acelerado da tecnologia eletrônica —, a ênfase no
aprendizado organizacional passou a ter uma relevância maior do que se tinha até então. As
empresas passaram a adotar medidas que expressavam pura e simplesmente o seu desejo de
capacitação para que as mudanças no cenário global não colocassem em xeque o futuro dos
negócios. A partir daí, nasce aquilo que entendemos como Organizações de Aprendizagem, cujo
elemento central está baseado sobre as estratégias: 
 a) Emergentes.
 b) Realizadas.
 c) Deliberadas.
 d) Pretendidas.
 e) Não realizadas.
Alternativa marcada:
a) Emergentes.
Justificativa: Emergentes: Correta: porque as estratégias emergentes são aquelas que surgem do
nível mais baixo em direção ao nível estratégico, justamente por serem resultado da aprendizagem
organizacional que está mais próxima da realidade do trabalho.  Realizadas. Incorreta: porque refere-
se às estratégias já implementadas.    Pretendidas. Incorreta: porque refere-se às estratégias
concebidas e desejadas.    Deliberadas. Incorreta: porque refere-se às estratégias definidas pela
cúpula organizacional.  Não realizadas. Incorreta: porque refere-se às estratégias não consideradas
para o momento atual.
8  Código: 5467 - Enunciado: Considere as seguintes afirmativas e a relação entre elas: I – O indivíduo
torna-se o ator no processo de ajuste entre o prescrito e o real. 
PORQUE 
II – As instabilidades no contexto organizacional possuem apenas origens processuais. Comando: 
Sobre a veracidade das afirmativas e a relação entre elas, é correto afirmar que:
 a) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
 b) O item I é falso e o item II é falso, e o item II justifica o item I.
 c) O item I é verdadeiro e o item II é falso, e o item II não justifica o item I.
 d) O item I é falso e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
 e) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I.
Alternativa marcada:
c) O item I é verdadeiro e o item II é falso, e o item II não justifica o item I.
Justificativa: O item I é verdadeiro e o item II é falso, e o item II não justifica o item I. Correta: porque
o indivíduo torna-se o ator principal no ajuste entre o trabalho prescrito e o trabalho real no
momento em que as instabilidades no contexto das organizações possuem origens não apenas
processuais, mas também subjetivas, como, por exemplo, a qualificação profissional e o estado
emocional.  O item I é falso e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I; O item I é falso e
o item II é falso, e o item II justifica o item I; O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II
justifica o item I; O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I. 
Incorretas: Estão erradas por negarem a veracidade do item I, confirmarem a veracidade do item II
e/ou confirmarem a relação entre os itens I e II.        
2,00/ 2,00
27/06/2021 Ilumno
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