ADM GERAL LIDERANÇA E MOTIVAÇAO PARTE 01

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ADMINISTRAÇÃO 
GERAL
Prof.ª Karen Estefan Dutra
Gestão Estratégica
Liderança e Motivação
Parte 1
Liderança e Motivação
Motivação
-A motivação é a energia ou força que movimenta o
comportamento. Uma pessoa motivada significa alguém que
demonstra alto grau de disposição para realizar uma tarefa
ou atividade de qualquer natureza.
Liderança e Motivação
Teorias 
sobre a 
motivação
1. Modelo do comportamento
2. Teoria da expectativa
3. Behaviorismo
4. Teoria da Equidade
Teorias de Processo
Procuram explicar 
como funciona a 
motivação
Teorias de Conteúdo
Procuram explicar 
quais fatores 
motivam as pessoas
1. Teorias clássicas
2. Teorias das necessidades
3. Frustração
4. Teoria dos dois fatores
Liderança e Motivação
Teorias 
sobre a 
motivação
1. Modelo do comportamento
2. Teoria da expectativa
3. Behaviorismo
4. Teoria da Equidade
Teorias de Processo
Procuram explicar 
como funciona a 
motivação
Teorias de Conteúdo
Procuram explicar 
quais fatores 
motivam as pessoas
1. Teorias clássicas
2. Teorias das necessidades
3. Frustração
4. Teoria dos dois fatores
Liderança e Motivação
1. Modelo do Comportamento.
O Modelo se baseia em três hipóteses:
1- Todo comportamento é motivado.
2- O comportamento é orientado para a realização de algum
objetivo.
3- O comportamento pode ser perturbado por conflito,
frustração ou ansiedade.
Liderança e Motivação
O Modelo do Comportamento que se baseia na ideia de que 
todo comportamento é acionado por algum tipo de estímulo. 
ESTÍMULO OBJETIVOPESSOA
Liderança e Motivação
1.1 Comportamento
Qualquer ação ou manifestação observável das 
competências e características individuais, como falar, 
pensar, escrever e decidir são exemplos de comportamento.
1.2 Motivação
O Comportamento é sempre motivado por uma causa 
interna ou alguma causa externa. Motivação nesse caso, é 
sinônimo de causa e efeito no comportamento das pessoas.
Liderança e Motivação
1.3 Objetivo
É o resultado que o comportamento procura alcançar. 
A realização do objetivo pode ter alguns obstáculos:
-Frustração.
-Conflito.
-Ansiedade.
Liderança e Motivação
Teorias 
sobre a 
motivação
1. Modelo do comportamento
2. Teoria da expectativa
3. Behaviorismo
4. Teoria da Equidade
Teorias de Processo
Procuram explicar 
como funciona a 
motivação
Teorias de Conteúdo
Procuram explicar 
quais fatores 
motivam as pessoas
1. Teorias clássicas
2. Teorias das necessidades
3. Frustração
4. Teoria dos dois fatores
Liderança e Motivação
2. Teoria da Expectativa 
Pessoas esforçam-se para alcançar resultados ou 
recompensas, que para elas são importantes, ao mesmo 
tempo que evitam os resultados indesejáveis. As pessoas 
escolhem os comportamentos em função da perspectiva de 
satisfação ou insatisfação que os resultados desses 
comportamentos proporcionam.
MOTIVAÇÃO = EXPECTATIVA (crença de que o esforço 
produz o resultado) x VALOR ATRIBUÍDO AO RESULTADO
Liderança e Motivação
De acordo com a teoria da expectativa, o esforço depende 
do valor percebido da recompensa.
ESTÍMULO
ENTRAR EM 
UM CARGO 
PÚBLICO
EXPECTATIVA 
DE RECEBER A 
RECOMPENSA
PASSAR NO 
CONCURSO
DESEMPENHO
PROGRAMA 
DE ESTUDOS
ESFORÇO
PESSOA OBJETIVO
Liderança e Motivação
2.1 Valor dos resultados
-Resultados que produzem satisfação são recompensas e 
têm valor positivo (+1).
-Resultados que produzem insatisfação são indesejados e 
têm valor negativo (-1).
-Resultados aos quais as pessoas são indiferentes têm valor 
neutro (0).
Qual é o valor ou importância da recompensa para a 
pessoa?
Liderança e Motivação
2.2 Desempenho e resultado
A pessoa acredita que seu desempenho permite alcançar os 
resultados?
2.3 Esforço e Desempenho
A pessoa acredita que o esforço vai produzir o desempenho 
necessário para que o resultado seja alcançado?
Liderança e Motivação
Teorias 
sobre a 
motivação
1. Modelo do comportamento
2. Teoria da expectativa
3. Behaviorismo
4. Teoria da Equidade
Teorias de Processo
Procuram explicar 
como funciona a 
motivação
Teorias de Conteúdo
Procuram explicar 
quais fatores 
motivam as pessoas
1. Teorias clássicas
2. Teorias das necessidades
3. Frustração
4. Teoria dos dois fatores
Liderança e Motivação
3 Behaviorismo
É um ramo do estudo do comportamento que se baseia em
experimentações em animais. Não focaliza especificamente
a motivação humana para o trabalho, mas suas proposições
e hipóteses oferecem alguns elementos para a compreensão
de mecanismos que ativam o comportamento humano,
especialmente no que diz respeito a recompensa.
Liderança e Motivação
3.1 Condicionamento operante
O Comportamento que se repete é chamado de 
condicionamento operante. Como o comportamento produz 
efeito desejado, a pessoa fica condicionada a repeti-lo nas 
situações de necessidade.
Liderança e Motivação
3.2 Reforço positivo
São estímulos ou recompensas, ou resultados que 
produzem satisfação, que fazem o comportamento 
repetir-se. Os comportamentos que evitam resultados 
indesejáveis, que produzem insatisfação, também tendem a 
ser repetidos. A recompensa só deve ser oferecida em 
contrapartida do comportamento desejado, ou perderá a 
força motivacional.
Liderança e Motivação
3.3 Punição
É a consequência desagradável que ocorre após algum 
comportamento. Pode parecer que a punição seja o oposto 
de recompensa. Contudo, enquanto a recompensa aumenta 
a probabilidade de repetição do comportamento, não parece 
que a punição aumente a probabilidade de evitá-la.
Liderança e Motivação
3.4 Programação de estímulos
Refere-se a frequência do reforço. O reforço pode ser 
contínuo, sendo oferecido sempre que o comportamento 
desejado ocorre, ou intermitente, que é oferecido algumas 
vezes sim, outras não, criando o efeito de expectativa.
Liderança e Motivação
3.5 Extinção
Ocorre quando a recompensa não é fornecida. O 
comportamento não é reforçado e tende a desaparecer.
Liderança e Motivação
3.6 Modificação do comportamento
Modificação do comportamento ou corrente do reforço 
positivo, por causa da preferência pelo método da 
recompensa.