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TRAJETÓRIA Diego Fonseca Dos Santos CURRICULUM Estudante de Graduação em Engenharia de software e Engenharia de Computação pelo Instituto Infnet. Meu primeiro emprego foi na empresa Parla Contact Center, ótima empresa, infelizmente não está mais ativa. Lá pude desenvolver habilidades emocionais para lidar com a pressão do atendimento e também com o fluxo intenso de ligações. Um grande desafio foi além de prestar o atendimento, fazer o cliente se interessar por algum produto da nossa base de ofertas. Já atuei como: Balconista líder do setor fotográfico na papelaria Comercial Krill em 2014. Sendo responsável pelo atendimento, edição e revelação de fotos. Em 2015 iniciei a faculdade de Aviação Civil pela Universidade Anhembi Morumbi. Em 2016 interrompi formalmente o curso até decidir qual profissão seguir. Em 2017 fui contratado como Copeiro no restaurante italiano Cantina Giovanni onde fazia o atendimento ao cliente e preparação de bebidas e sobremesas. Em Outubro de 2018 tive a oportunidade de aumentar meus ganhos, comprei um veículo e iniciei uma jornada como autônomo realizando entregas de pedidos delivery que se encerrou em Novembro de 2020. Estou em busca de crescimento profissional, estabilidade e segurança.
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