Criatividade iedeação e resolução de problemas UAM prova n2

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Pergunta 1
	1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma equipe de planejamento resolveu utilizar o planejamento de um determinado produto via design thinking , uma metodologia em alta no mercado empresarial, uma vez que traz vantagens competitivas às organizações que a implementam com sucesso, devido à capacidade de associar a criatividade com produtividade. Durante o planejamento, foram utilizadas diversas técnicas, com a finalidade de cumprir os sete passos do DT. Uma das ferramentas visou à utilização de cartões que oferecem ao designer facilitar a disposição das ideias e ordenamento, logo após a realização de pesquisas, entrevistas e observações, sendo necessário que essas informações sejam transportadas para um local de fácil visualização.
Assinale a alternativa que indique qual ferramenta do planejamento do design thinking
foi utilizada:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Cartões de insight.
	Resposta Correta:
	Correta 
Cartões de insight.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Sua alternativa está correta, pois a utilização da técnica dos cartões de insight é utilizada durante a etapa de definição do problema, na qual o designer consegue convergir todos os dados coletados nas etapas anteriores (compreensão e observação).
	
	
	
			Pergunta 2
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A técnica de cartões de insight é amplamente utilizada no planejamento do design thinking , com o intuito de convergir todos os insights gerados durante a imersão no problema. A utilização dessa técnica é vantajosa, pois oferece ao designer uma série de vantagens, dentre as quais podemos destacar:
 
I. Identificação de ideias.
II. Organização das ideias.
III. Clareza e objetividade.
IV. Divisão em categorias.
V. Estrutura hierárquica.
 
Está correto o que se afirma em:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
I, II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	Correta 
I, II, III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras, mas a afirmativa V é falsa visto que a estrutura hierárquica dos insights
é proposta pela ferramenta mapa conceitual, que tem por objetivo oferecer uma visão holística e hierárquica dos insights
coletados, e não pela ferramenta cartões de insight.
	
	
	
			Pergunta 3
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A Creative Problem-Solving (CPS) é uma metodologia de resolução de problemas que visa desenvolver soluções por meio de um processo bem estabelecido, que oferece a possibilidade de construir produtos/serviços baseados em algumas hipóteses.
Sendo assim, assinale alternativa que corresponde à sequência correta.
I.  Todos os seres humanos são capazes de prover soluções criativas.
II.  A criatividade é um dom inerente aos grandes gênios da humanidade.
III. O desenvolvimento de soluções criativas pode ser aprendido ou melhorado.
IV.  A tomada de decisão da solução do processo de resolução não envolve a criatividade.
	Resposta Selecionada:
	Correta 
I e III, apenas.
	Resposta Correta:
	Correta 
I e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as afirmativas I e III fazem parte das hipóteses que norteiam o desenvolvimento da CPS. A afirmativa II está errada, pois o processo criativo pode ser desenvolvido e a tomada de decisão precisa contemplar a criatividade.
	
	
	
			Pergunta 4
	1 em 1 pontos
	
	
	
	O design thinking possui algumas etapas básicas, que visam construir soluções baseadas em passos estruturados. Na etapa de compreensão , a proposta é fazer o designer imergir no problema, buscando a visão ampliada sobre o problema para determinar os passos seguintes.
Dentre as ferramentas utilizadas nessa etapa, destaca-se:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Entrevistas.
	Resposta Correta:
	Correta 
Entrevistas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a ferramenta de entrevistas, que visam proporcionar ao designer buscar conteúdos baseados em perguntas realizadas diretamente ao usuário do produto/serviço planejado, faz parte da etapa de compreensão da metodologia design thinking.
	
	
	
			Pergunta 5
	1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
Durante uma entrevista em Nova Iorque, o ex-prefeito da cidade, Michael Bloomberg, anunciou que deverá  concorrer à presidência dos EUA em 2020, contra o atual presidente Donald Trump. Ao longo da entrevista, Bloomberg professou uma frase que chamou a atenção dos repórteres: “Eu me ofereço como um realizador e um solucionador de problemas — não alguém que apenas fala. E como alguém que está pronto para enfrentar as lutas duras — e vencer”.
BURNS, A. Ex-prefeito de NY Michael Bloomberg entra na corrida à Casa Branca. O Globo. 24 nov. 2019. Disponível em: https://oglobo.globo.com/mundo/ex-prefeito-de-ny-michael-bloomberg-entra-na-corrida-casa-branca-1-24098159 . Acesso em: 26 jan. 2020.
Sobre a posição de “solucionador de problemas”, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O solucionador de problemas é um tipo de pessoa altamente requisitado no mercado,
pois:
II. Evita a ocasião dos problemas nas organizações, diminuindo os prejuízos.
Assinale a alternativa correta.
	Resposta Selecionada:
	Correta 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	Correta 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é verdadeira, visto que o profissional solucionador de problemas é altamente requisitado no mercado atualmente, entretanto eles não são capazes de evitar a ocasião de problemas das organizações e sim de resolvê-los, fato que torna a asserção II falsa.
	
	
	
			Pergunta 6
	1 em 1 pontos
	
	
	
	Os aspectos que concernem à capacidade criativa do ser humano estão intimamente ligados a aspectos filosóficos, psicológicos e artísticos, em que uma das teorias mais aceitas, atualmente, é a Gestalt. Também conhecida como “psicologia da boa forma”, o estudo visa demonstrar como a mente humana identifica e associa formas e imagens. A teoria é composta por leis básicas, que delimitam o funcionamento do cérebro. São elas:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Semelhança, proximidade, continuidade, pregnância, fechamento e unidade.
	Resposta Correta:
	Correta 
Semelhança, proximidade, continuidade, pregnância, fechamento e unidade.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois descreve as leis básicas da teoria da Gestalt, também conhecida como “teoria da boa forma”, uma das teorias mais relevantes que descreve a capacidade criativa dos seres humanos, que são semelhança, proximidade, continuidade, pregnância, fechamento e unidade.
	
	
	
			Pergunta 7
	1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentro do planejamento via design thinking , os conceitos têm papel fundamental na execução da técnica dos mapas conceituais, ferramenta amplamente utilizada na etapa de definição, para proporcionar ao designer o refinamento das ideias coletadas nos passos anteriores.
Dentre as alternativas a seguir, aquela que mais se aproxima da definição de conceito é:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
“Regularidades ou padrões” identificados em algum evento, objeto ou local, os quais podem ser rotulados, e são representados pelos balões no mapa.
	Resposta Correta:
	Correta 
“Regularidades ou padrões” identificados em algum evento, objeto ou local, os quais podem ser rotulados, e são representados pelos balões no mapa.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a alternativa escolhida oferece a definição correta de conceito, definida como “regularidades ou padrões encontrados durante a fase de imersão”, coletados por meio das etapas de compreensão e observação. Também são associados aos insights.
	
	
	
			Pergunta 8
	1 em 1 pontos
	
	
	
	As etapas da metodologia CPS - Solução Criativa de Problemas,  possuem a função deorientar o processo de construção de soluções. Esses passos dizem o que deve ser feito para cada etapa imediata, para que seja possível elaborar uma ou mais soluções viáveis.
Marque a alternativa que apresenta corretamente o nome da etapa e sua correspondente definição.
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Na fase da localização dos problemas, a pessoa busca identificar qual é o problema que realmente precisa ser focalizado, quais são as preocupações que precisam ser atendidas e resolvidas prioritariamente.
	Resposta Correta:
	Correta 
Na fase da localização dos problemas, a pessoa busca identificar qual é o problema que realmente precisa ser focalizado, quais são as preocupações que precisam ser atendidas e resolvidas prioritariamente.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na construção da metodologia CPS - Solução Criativa de Problemas, apresenta a definição correta da fase da localização de problemas, que é a fase em que a pessoa busca identificar qual é o problema que precisa ser identificado e focalizado.
	
	
	
			Pergunta 9
	1 em 1 pontos
	
	
	
	Altshuller passou a estudar o registro das patentes registradas e passou a buscar as conformidades (semelhanças) nas patentes que produziram resultados concretos. Assim, ele propôs um processo de elaboração de soluções, chamado de processo da TRIZ. O desenvolvimento da metodologia é construído sobre um conjunto de princípios inventivos.
Diante do exposto, quantos são os princípios inventivos propostos por Altshuller?
	Resposta Selecionada:
	Correta 
40.
	Resposta Correta:
	Correta 
40.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o processo de desenvolvimento da TRIZ - Teoria da Solução Inventiva de Problemas - é construído a partir da investigação de 40 princípios inventivos, identificados nos registros de patentes mais bem-sucedidos avaliados por Altshuller.
	
	
	
			Pergunta 10
	1 em 1 pontos
	
	
	
	As startups são empresas nascentes, com um modelo de negócio escalável, constituída sob um cenário de incertezas e soluções inovadoras. Devido a essas condições, as startups possuem características bem definidas. Uma de suas características indica que as startups precisam manter uma capacidade de crescimento “rápido e estável”, com resultados crescentes e baixo custo de operação. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique a característica em destaque:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Escalabilidade.
	Resposta Correta:
	Correta 
Escalabilidade.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a definição apresentada – manter uma capacidade de crescimento “rápido e estável”, com resultados crescentes e baixo custo de operação – está associada a característica de escalabilidade das startups, que já nascem com o propósito de se tornarem grandes, devido aos baixos custos de operação e a grande capacidade de geração de recursos.
	
	
	
Domingo, 27 de Junho de 2021 14h47min49s BRT