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Disciplina: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL AV Aluno: Professor: ADRIANA APARECIDA FERREIRA Turma: Avaliação: 9,0 Nota Partic.: Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 10,0 pts COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites. Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004. Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem: Promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas. Criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes. Estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho. Investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional. Traduzir o sentimento dos acionistas. De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de satisfação relacionados às necessidades de: Autorrealização Afiliação Capacitação Autoestima Segurança Uma das habilidades principais do profissional contemporâneo é a capacidade de ¿dar e receber feedback¿. Sabe-se que ele deve ser: Mais descritivo que avaliativo. Mais específico e conter críticas negativas. Mais agressivo e menos autêntico. Mais genérico e menos específico. Mais tolerante e menos arrogante João Paulo sabe que seu poder deriva da percepção que os outros têm da sua capacidade de punir ou recomendar sanções àqueles que não o obedecem. Os demais subordinados tendem então a mudar seu comportamento com medo de serem castigados. Quando se analisa o tipo de poder que ele tem sobre seus subordinados, pode-se corretamente afirmar que ele é: Referente Dialógico Coercitivo Obrigatório Facultativo Analise as frases abaixo e marque a alternativa correta: As questões relacionadas com a ética e o moralmente aceitável têm ganhado importância cada vez menor nas organizações contemporâneas PORQUE A crescente consciência humanista das sociedades modernas reforça a relevância da conduta ética no mundo atual. Analisando as duas afirmações, conclui-se que: as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. As duas afirmativas são falsas as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. Para uma equipe ter um bom desempenho, é importante que I. A opinião de cada um dos seus integrantes sobre determinado assunto seja conhecida. II. Seus membros possam avaliar as divergências existentes, criando espaços destinados aos debates construtivos. III.Sejam ocultadas as opiniões contrárias com o objetivo de evitar conflitos. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): Apenas I I, II e III I e II I e III II e III Equipes de alto desempenho são aquelas que superam padrões e limites convencionais, surpreendendo justamente pelos resultados que conseguem obter. Em seu desenvolvimento, busca-se: O comprometimento desacelerado dos membros da equipe com os seus colegas. Uma expressiva competição entre os seus membros, devendo prevalecer como o líder aquele que superar, individualmente, todas as metas. O intercâmbio e a complementariedade de conhecimentos e habilidades voltados à geração de resultados extraordinários. Um contínuo aperfeiçoamento, o que pressupõe monitoramento constante para garantir a curva descendente de desempenho. Um forte sentimento de exclusão, em que todos se mostram fiéis aos princípios e aos valores que permeiam a equipe. São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I. Reformule a mensagem com as próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito. II. Relate a situação usando exemplos genéricos, culpando o outro pelo erro cometido. III.Não fale em seu nome: só reproduza as críticas de outros. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): I e II II e III I e III I apenas Apenas a III A beleza de ser um eterno aprendiz. Gonzaguinha O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam: I- pessoas que investem no seu autoconhecimento. II- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua. III- participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento. Está(ão) correto(s): Apenas o ítem III Apenas os ítens I e III Apenas os ítens I e II Os itens I, II e III Apenas o item I (FCC - 2019) No que concerne ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. De acordo com essa teoria: Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras. O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo. O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários. Existem certos itens indiscutíveis em relaççao à motivação, tal como ocorre com o dinheiro. Trata-se de um motivador universal, mesmo quando as atividades devem ser avaliadas na perspectiva da qualidade e não da quantidade. Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita.
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