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Auditori� � Indicadore� d� Gestã� d� RH - Aul� 5 O grande desejo do desa�o da Gestão de Pessoas: Atrair e manter os talentos. Métricas essenciais para medir o impacto da estratégia de RH: 1. Número de candidatos; 2. Fonte de candidatos; 3. Custo por contratação; 4. Qualidade da contratação; 5. Duração do processo Formação Continuada/Aprendizagem Constante: Essencial para todos os pro�ssionais, em qualquer área de atuação. KPIS/Indicadores Chave de Desempenho: Ferramentas quantitativas ou qualitativas de gestão para medir, avaliar e gerenciar o desempenho. 4 tipos de avaliação utilizados para medir os resultados dos treinamentos (Kirkpatrick, 1994): 1. Avaliação de Reação; 2. Avaliação de Aprendizagem; 3. Avaliação de Comportamento; 4. Avaliação de Resultados Lead Indicators: Determinam quão bem os negócios estão sendo executados. Indicadores associados ao BSC (Balanced Scorecard): 1. Indicadores de resultado (lag); 2. Indicadores de tendência (lead)
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