GOVERNANÇA DE TI - Exercicios

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GOVERNANÇA DE TI 
Os fatores motivadores da governança de TI 
 
1. A tecnologia pode ser vista como método ou técnica relacionada a uma 
atividade específica, e está inserida no contexto humano desde a descoberta 
do fogo. Podemos dizer que em meados da década de 40, ao ser inserida no 
contexto corporativo o sistema de informação trouxe diversas vantagens, 
como: 
 
B. Eficácia na produção, metodologias gerenciais e gerenciamento de dados. 
Por que esta resposta é a correta? 
O custo dos recursos não era barato, tendo em vista que até hoje requer um grande 
investimento, até mesmo porque o sistema de informação pode estar relacionado com a 
lucratividade do negócio e com o gerenciamento de dados, por isso, deve ser bem seguro. 
Assim, as vantagens trazidas pelos sistemas de informação são: eficácia na produção, 
metodologias gerenciais e gerenciamento de dados. 
 
 
2. Sobre a definição de processo, assinale a alternativa correta: 
 
D. É a definição de procedimentos que norteiam a produção ou execução de algo específico. 
Por que esta resposta é a correta? 
Um processo pode definir todos os aspectos relacionados à produção de algo, tanto de um 
produto quanto da execução de uma simples atividade. 
 
 
3. Assinale a alternativa que traz conceitos relacionados às principais funções de um 
sistema de informação. 
 
E. Entrada, processamento, saída de dados e feedback. 
Por que esta resposta é a correta? 
Diante desses quatro aspectos, o feedback dependerá do resultado obtido por meio da saída 
de dados, a qual retornará apenas o que o usuário definiu inicialmente como entrada de 
dados e como o mesmo deveria ter sido processado. 
4. Qual componente tecnológico está associado à realização da análise de rotinas que 
foram desenvolvidas para a realização de atividades específicas? 
 
C. Software. 
Por que esta resposta é a correta? 
Um software pode desempenhar diversas atividades, desde que seja desenvolvido para tal. 
Dessa forma, ele nada mais é do que um recurso no qual podemos fazer uso para solucionar 
algum problema do nosso cotidiano e para nos auxiliar em atividades específicas. 
5. Assinale a alternativa que traz um dos serviços que pode ser desempenhado 
automaticamente por um sistema de informação em um contexto corporativo. 
 
E. Processamento de informações e geração de relatórios com alta precisão e em alta 
velocidade. 
Por que esta resposta é a correta? 
É dessa forma que o sistema de informação passa a contribuir de forma eficaz em um 
ambiente corporativo, onde pode haver uma outra etapa onde o trabalho posterior e 
definição final do sistema é dada por um funcionário especializado. Isso ocorre porque apesar 
de ser programado para realizar atividades específicas, em algumas situações os resultados 
devem passar por outra vistoria. Lembrando que na maioria das vezes esses sistemas lidam 
com dados complexos e podem gerar prejuízos incalculáveis. 
 
O que é a governança de TI 
1. Assinale a alternativa que define governança corporativa. 
C. Trata da definição de delimitações para os cargos de alto escalão de uma organização. 
Por que esta resposta é a correta? 
A governança corporativa é responsável por alinhar os interesses de todos os envolvidos 
dentro da organização, com o foco em acionistas ou funcionários de alto escalão, destinados 
à tomada de decisões com o nível elevado. 
2. Assinale a alternativa cujos aspectos englobam a governança empresarial. 
A. Governança de negócios e governança corporativa. 
Por que esta resposta é a correta? 
A governança empresarial engloba os aspectos referentes a questões de negócio em geral, 
como serviços, gestão de decisões tomadas pelo alto escalão das organizações, gestão de 
investimentos financeiros, redução de custos e aumento de lucro, dentre outros. 
3. Assim como diversas metodologias, a governança em TI tem quatro grandes etapas. 
Marque a alternativa que apresenta o nome dessas etapas. 
D. Alinhamento estratégico e compliance; decisão, compromisso, priorização e alocação de 
recursos; estrutura, processos, operações e gestão; gestão do valor e desempenho. 
Por que esta resposta é a correta? 
Essas são as quatro grandes etapas, porém ainda se encontram inseridas dentro delas muitas 
outras sub-etapas, como princípios de TI, arquitetura de TI, competências, investimentos e 
custeios, infraestrutura de TI, operações de serviços, dentre outras. 
4. A organização e o relacionamento tático dos recursos tecnológicos em conjunto 
com as estratégias empresariais são realizados por: 
B. alinhamento estratégico e compliance. 
Por que esta resposta é a correta? 
O alinhamento estratégico é uma excelente ferramenta para a gestão, pois permite que 
objetivos, metas e planos sejam definidos com antecedência visando ao lucro final do 
negócio. Por sua vez, o compliance remete à conformidade com regulamentos da 
organização, sejam eles externos ou internos. 
5. Assinale a alternativa que completa o trecho: a __________________________ tem a alçada 
de tomar decisões, assim como priorizar projetos e serviços referentes à Tecnologia 
da Informação. 
E. etapa de decisão, compromisso, priorização e alocação. 
Por que esta resposta é a correta? 
É responsável por todos os aspectos que envolvem as decisões, priorizações e alocações de 
recursos tecnológicos e definição das principais atividades que devem ser desempenhadas 
diante dos negócios organizacionais. 
Componentes da governança de TI 
 
1. A governança em TI, quando aplicada em contextos empresariais, traz 
metodologias e práticas que possuem a função de: 
 
A. alinhar o uso correto dos recursos tecnológicos quanto aos negócios da empresa. 
Por que esta resposta é a correta? 
Dessa forma, nenhum recurso passa a ser utilizado de maneira incorreta e ineficaz. É por meio 
da governança em TI que o relacionamento entre as regras do negócio e o contexto 
tecnológico são alinhados. 
2. A governança em TI possui diversos componentes. Assinale a alternativa que traz a 
relação correta entre o domínio e os principais componentes de TI. 
 
B. O portfólio de TI está associado à alocação de recursos. 
Por que esta resposta é a correta? 
Além do portfólio, existem as tomadas de decisão e os critérios de priorização. 
 
3. Assinale a alternativa que traz a etapa da governança em TI associada às tomadas 
de decisão sobre arquitetura e infraestrutura de TI. 
 
D. Princípios de TI. 
Por que esta resposta é a correta? 
Auxiliam a escolha estratégica contida no Plano de TI, o qual é responsável pelas decisões 
referentes à arquitetura, à infraestrutura, à aquisição e ao desenvolvimento de aplicações. 
 
4. As necessidades de aplicações estão relacionadas às aplicações de TI que visam 
atender às estratégias de negócio. Assinale a alternativa que contém um exemplo de 
aplicação que deve ser mantida e implantada. 
 
C. Sistema de gestão. 
Por que esta resposta é a correta? 
Esse sistema auxilia a continuidade e a aplicação das estratégias do negócio, 
gerindo recursos físicos e financeiros para a empresa. 
5. Um dos aspectos fundamentais do Plano de Tecnologia é definir a estratégia 
de sourcing, a qual está relacionada ao desenvolvimento de estratégias e serviços de 
TI. Assinale a alternativa que traz uma das diversas funções da estratégia de sourcing. 
 
A. Como escolher a melhor alternativa de parceria. 
Por que esta resposta é a correta? 
Essa possibilidade é uma excelente estratégia, tendo em vista que está relacionada com 
fatores que podem contribuir positivamente ou negativamente ao negócio. 
 
 
Objetivos da governança de TI 
 
1. Tem como objetivo as práticas que gerem o negócio e o uso da tecnologia da 
informação em uma organização. Assinale a alternativa que complementa o conceito 
citado anteriormente. 
C. Governança de TI. 
Por que esta resposta é a correta? 
A governança traz discussões acerca da gestão dos processos e de suas relações com os 
recursostecnológicos. A governança de TI, especificamente, trabalha sempre com o contexto 
de alto escalão da organização. 
 
2. Podemos afirmar que a governança corporativa tem algumas convicções diante do 
contexto onde é inserida. Selecione a opção que traz alguns desses princípios. 
A. Não há distinção entre os acionistas; prestação de contas. 
Por que esta resposta é a correta? 
A governança corporativa visa à transparência, em que todos os seus agentes são 
responsabilizados pelas suas ações dentro dos princípios da governança. Os acionistas são 
tratados com equidade. 
3. Para Fernandes et al. (2012, p.15), “o principal objetivo da governança de TI é alinhar 
a TI aos requisitos do negócio, considerando soluções de apoio ao negócio, assim como 
a garantia da continuidade dos serviços e a minimização da exposição do negócio aos 
riscos de TI”. Diante dessa definição, assinale a alternativa que contempla um objetivo 
da governança. 
 
B. Promover o alinhamento de arquitetura de TI, visando trazer aspectos que remetem 
à infraestrutura não só das aplicações, mas também de todos os recursos de TI. 
Por que esta resposta é a correta? 
As aplicações também são analisadas, não apenas pela questão tecnológica, mas também 
pelo aspecto de relacionamento com o contexto do negócio, ou seja, se ela está adequada 
para ser utilizada dentro de determinados contextos. 
4. Ao ser inserida em uma organização, a transparência traz obrigação e desempenho 
para que os resultados obtidos e as ações realizadas sejam expostos. Diante desse 
conceito, assinale a alternativa que apresenta o contexto no qual essa prática é 
aplicada. 
 
E. Governança corporativa. 
Por que esta resposta é a correta? 
A governança corporativa se refere ao alinhamento de interesses empresariais diante da 
otimização e da valorização da organização. 
5. Alguns marcos regulamentam o modo de execução e aplicação de diversas 
metodologias e práticas. Assinale a alternativa que traz o marco regulatório, surgido 
com o intuito de oferecer suporte às operações existentes na bolsa de valores quanto 
ao quesito de prevenção de fraudes. 
A. Sarbanes-Oxley Act. 
Por que esta resposta é a correta? 
A Sarbanes-Oxley Act surgiu com o intuito de atuar em empresas de capital aberto, com 
ações nas bolsas de valores norte-americanas. No Brasil, atinge algumas empresas de capital 
majoritariamente nacional e as subsidiárias de empresas transnacionais.