Exercício 1 Fundamentos de Marketing

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1
          Questão
	
	
	Segundo Richers (2000), os conceitos sobre marketing são aparentemente discutidos em múltiplos campos, tornando-se assim muito difícil caracterizar esse ou aquele como certo em decorrência de todos terem as mesmas características. Em relação ao conceito de Marketing, analise as afirmativas a seguir. I. Marketing é a parte do processo de produção e de troca que está relacionado com o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor. II. Marketing é despertar nos consumidores suas necessidades reprimidas e demonstrar como supri-las por meio de produtos e/ou serviços. III. Marketing é o conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor.
		
	 
	D) I, II e III.
	
	B) II e III apenas.
	
	E) NENHUMA DAS ALTERNATIVAS ACIMA.
	
	C) III apenas.
	
	A) I e III apenas.
	Respondido em 08/06/2021 13:02:46
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	(Emater - 2005) O autor Maslow identificou cinco necessidades básicas comuns a todas as pessoas. Tais necessidades devem ser avaliadas, pois levam as pessoas às suas necessidades de compra. Assinale a alternativa INCORRETA.
		
	 
	Para Maslow, a necessidade mais fácil de ser definida e compreendida diz respeito à autorrealização que, na verdade, representam os nossos mais altos anseios.
	
	Para Maslow, quando um indivíduo não tem suas necessidades fisiológicas satisfeitas, ou seja, sente fome, frio ou sede, poucos outros fatores afora estes básicos podem parecer-lhe importantes.
	
	Para Maslow, quando as necessidades básicas começam a ser satisfeitas, passa a existir a necessidade de segurança.
	
	Para Maslow, existem cinco necessidades: fisiológicas, de segurança, de amor e afeição, de estima e ego, e de autorealização
	
	Para Maslow, as necessidades fisiológicas estão em primeiro lugar na hierarquia de importância das necessidades.
	Respondido em 08/06/2021 13:05:03
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	Uma das mais importantes e estudadas teorias sobre o comportamento do consumidor é a Teoria da Motivação de A. Maslow. Através dela busca-se explicar e entender como as pessoas se orientam, o que buscam e por que buscam. Esta teoria está dividida em níveis hierárquicos que foram descritos pelo autor como:
		
	
	Necessidades individuais - necessidades familiares - necessidades sociais - necessidades ambientais - necessidades especiais.
	
	Necessidades pessoais - necessidades culturais - necessidades profissionais - necessidades sociais - necessidades de realização.
	
	Necessidades de segurança - necessidades de amor - necessidades de autorrealização - necessidades de status - necessidades especiais.
	
	Necessidades de segurança - necessidades de afeto - necessidades sociais - necessidades ambientais - necessidades de conquistas.
	 
	Necessidades fisiológicas - necessidades de segurança - necessidades sociais - necessidades de estima - necessidades de autorrealização.
	Respondido em 08/06/2021 13:06:21
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	NÃO pode ser considerado um objetivo de marketing:
		
	
	Crescer a participação de mercado dos produtos no Brasil.
	
	Aumentar o share of mind da marca.
	 
	Introduzir novos produtos constantemente a qualquer custo.
	
	Manter a rentabilidade dos serviços desenvolvidos.
	 
	Diminuir as perdas nas operações de mercado.
	Respondido em 08/06/2021 13:07:08
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	¿Vendas pela internet no Brasil crescem 20% no primeiro semestre em relação ao ano passado. A estimativa é que o comércio online continue aquecido no segundo semestre. Foram mais de 29 milhões de encomendas com tíquete médio de 346 reais.¿ (CBN Globo Rádio) A internet é hoje um ótimo ambiente de vendas e gera receitas consideráveis para as marcas. Qual das opções abaixo descreve este cenário?
		
	
	Local de mercado
	
	N.d.a
	
	PDV
	 
	Espaço de mercado
	Respondido em 08/06/2021 13:07:55
	
	
	 
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          Questão
	
	
	Assinale a alternativa que torna a frase verdadeira conforme os conteúdos estudados: O Marketing inicia _________ do nascimento do produto ou serviço, através de pesquisas que identificam as __________ e os ____________ dos consumidores;
		
	
	depois, prioridades, anseios
	 
	antes, necessidades, desejos
	 
	depois, especificidades, modelos
	
	antes, prioridades, anseios
	
	depois, necessidades, desejos
	Respondido em 08/06/2021 13:09:09
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 as definições mais modernas do Marketing colocam o cliente no centro dos esforços visando atender as necessidades e desejos dos consumidores. Sendo necessário estudos e pesquisas prévias ao lançamento do produto para permitir que este atenda aos desejos do consumidor.
	
	
	 
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          Questão
	
	
	De acordo com a teoria de marketing vista, sobre Necessidades e Desejos, marque a alternativa CORRETA:
		
	
	Necessidade é o desejo viabilizado pelo poder de compra. Desejos são moldados pela cultura do indivíduo.
	
	Necessidades são inerentes a cada indivíduo, dependendo de sua cultura ou personalidade indiviual. Desejos são estimulados pelo marketing, propaganda ou mídias sociais.
	
	Necessidade é o estado de privação de alguma necessidade básica e desejo é a necessidade viabilizada pelo poder de compra.
	 
	Necessidade é o estado de privação de alguma necessidade básica. Desejo são formas que a necessidade adquire em função da cultura ou personalidade.
	
	Necessidades e desejos, em marketing, são sinônimos. A única diferença é se foram provocados pelo marketing, ou não.
	Respondido em 08/06/2021 13:11:19
	
Explicação:
Conforme visto, necessidade é um estado de carência inerente à natureza humana, comum a todos as pessoas. Já os desejos são as necessidades moldadas por fatores culturais e sociais.
	
	
	 
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          Questão
	
	
	Uma abordagem influente sobre motivação, e incorporada pelos profissionais de marketing, foi formulada pelo psicólogo Abraham Maslow, que propôs uma hierarquia das necessidades humanas. A proposta de Maslow
		
	
	divide as motivações de consumo em 3 níveis: as motivações de associação (necessidade de se ajustar a grupos de referência); motivações de poder (quando o consumidor busca controlar o ambiente à sua volta); e motivações de singularidade (centradas na afirmação da identidade do consumidor).
	
	estabelece que certos comportamentos são motivados por instintos inatos, que são comportamentos universais da espécie humana.
	 
	é a de que os seres humanos procuram primeiro satisfazer suas necessidades básicas antes de buscar satisfazer níveis mais elaborados de necessidades, como status, amizade ou autorrealização.
	
	divide as necessidades humanas em "utilitárias", isto é, aquelas que enfatizam atributos tangíveis e objetivos das ofertas e em necessidades "hedônicas", que são subjetivas e próprias da experiência além dos aspectos funcionais das ofertas.
	
	propõe que fatores pessoais e culturais se combinam para criar um desejo, que é a manifestação no nível mais elevado da hierarquia da motivação humana.