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Questão 1/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) Cartas de controle podem representar dados diferentes. Em relação às cartas de controle para medidas individuais, assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A Cartas de controle para medidas individuais são úteis pois não precisamos repetir medições, de forma que a obtenção dos dados experimentais é direta, mais rápida e mais econômica. B A amplitude móvel é a diferença entre o maior e o menor valor de uma série de dados em análise. C A avaliação das cartas de controle para medidas individuais difere da avaliação das cartas de controle com repetições amostrais. D Por não haver mais do que uma amostra por observação, o cálculo da amplitude móvel leva em conta a diferença em módulo de amostras consecutivas. Esse tipo de carta é aplicada em observações de ensaios destrutivos. Comentário. Cartas de controle para medidas individuais apenas são utilizadas quando temos sistemas de medição destrutivos ou quando a obtenção dos dados é muito custosa. O ideal é termos repetições amostrais para melhor controle estatístico. A amplitude móvel é a diferença, em módulo, de pontos experimentais consecutivos. A avaliação das cartas de controle para medidas individuais ou para aquelas com repetições amostrais é idêntica. Questão 2/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) Para levar em consideração a “posição” do processo em relação aos limites inferior e superior de especificação, definimos a razão de capacidade Cpk. Assinale a alternativa correta em relação a essa razão de capacidade: Nota: 0.0 A Essa razão de capacidade possui um cálculo relativo a um dos limites de controle e, por isso, não dá a ideia completa da capacidade do processo, devendo ser interpretada em conjunto com a razão de capacidade Cp. Comentário. Cpk, por definição, sempre será menor que Cp. Seu cálculo leva em consideração um limite de especificação (o mais próximo da média) e três desvios e, por isso, deve ser interpretado em conjunto com Cp , que mostra a capacidade absoluta do processo. Quando o processo possui média centrada entre os limites de especificação os valores de Cp e Cpk de são iguais. B Quando um processo possui média centrada entre os limites de especificação os valores de Cp e de Cpk são distintos. C O cálculo de Cpk leva em consideração apenas três desvios-padrão, motivo que indica sua condição de incompletude na estimativa da capacidade dos processos. D O ideal é que Cpk seja sempre maior do que Cp. Questão 3/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) Árvores de amostragem são diagramas com um padrão de ramificações, em que fatores se relacionam para a formação de uma estrutura de testes. Assinale a opção que melhor represente os conceitos em relação a esse tema: Nota: 0.0 A Árvores de amostragem são importantes para a visualização do experimento que se quer conduzir em ambientes controlados (de laboratório). Assim, devem ser realizadas de forma independente dos mapas de processo e produto, já que esses refletem condições reais. B O tamanho de um subgrupo que considera os últimos dois fatores em uma árvore de amostragem de cinco fatores que variam em dois níveis é igual a 2. C Um bom plano de amostragem deve ter fatores determinados pelas variáveis do processo. Fatores externos, como a temperatura da fábrica e horário de produção são irrelevantes para o cumprimento do plano. D O tamanho do subgrupo em uma árvore de amostragem depende de quais fatores queremos incluir no cálculo da média amostral em uma carta de controle. Comentário. O tamanho do subgrupo é utilizado para o cálculo das cartas de controle e depende dos fatores que queremos analisar dentro da média de cada ponto representado. Se todos os fatores variam em dois níveis e consideramos os últimos dois fatores dentro do subgrupo, o tamanho do subgrupo será igual a 4. Árvores de amostragem devem ser feitas com base nas classificações de fatores presentes nos mapas de processo e produto. Questão 4/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) Assinale a opção que melhor explique o objetivo principal da realização de um mapa de produto: Nota: 0.0 A O objetivo principal da realização de um mapa de produto é fazer com que engenheiros de áreas diferentes interajam entre si. B O objetivo principal da realização de um mapa de produto é atender às normas específicas que exigem sua confecção. C O objetivo principal da realização de um mapa de produto é compreender a função de cada componente e como ele se relaciona com os demais, sua classificação e seu nível de criticidade. Comentário. O objetivo principal do mapa de produto é o aprendizado e identificação das principais variáveis, classificadas quanto ao tipo e nível de criticidade que impactam na utilidade de cada componente. Com isso o engenheiro abre trilhas de raciocínio para explorar outras possibilidades em direção a melhorias nos produtos e, eventualmente, diminuindo a variação de processos. D O objetivo principal da realização de um mapa de produto é conhecer os caminhos de deslocamento dos produtos na fábrica, apresentando-o de maneira gráfica e fácil para a gerência. Questão 5/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) Sobre atributos e cartas de controle para atributos, assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A Atributos são medidas contínuas de uma característica de qualidade de um processo ou produto. B A carta p se refere à fração amostral de não conformes e é uma consequência da distribuição exponencial. C Quando se quer trabalhar diretamente com o número de não conformidades, utiliza-se a carta c que é consequência da distribuição binomial. D A interpretação das cartas de controle para atributos é a mesma que das cartas de controle para variáveis, apesar do caráter não contínuo dos dados. Comentário. Atributos são medidas não contínuas (parâmetros categóricos). A carta p se refere, de fato, às frações amostrais, mas é uma consequência da distribuição binomial, enquanto a carta c é uma consequência da distribuição de Poisson. A interpretação das cartas de controle sempre seguem a mesma lógica.
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