Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
11/06/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 1/4 ATIVIDADE 2 - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 52/2021 Período:09/06/2021 19:00 a 23/06/2021 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:1,00 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 24/06/2021 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO Com uma gestão obstinada em atingir os níveis de satisfação individual, é possível falar em qualidade de vida no trabalho (QVT), que se torna grande aliada para a redução da insatisfação pessoal e doenças a isso relacionadas. Através do bem-estar e satisfação promovidos, a QVT aumenta o desempenho das pessoas através da produtividade, se tornando um ganho também para a empresa. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/qualidade-de-vida-no-trabalho-e-gestao-estrategica- de-pessoas. Acesso em 15 de mai. 2019. Acerca do assunto exposto no parágrafo anterior, leia as afirmativas abaixo: I. O aumento na remuneração é a melhor forma de proporcionar qualidade de vida no trabalho, pois é a principal fonte de engajamento do colaborador. II. Além da estrutura física adequada, é muito importante para a qualidade de vida do trabalhador as relações com as equipes, o respeito mútuo, uma boa comunicação e convívio com os demais. III. Nem sempre o que satisfaz o colaborador é mensurável, pois a necessidade dele pode estar em melhorar o relacionamento com a equipe e com o supervisor, e não a remuneração financeira. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. 2ª QUESTÃO 11/06/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 2/4 A correção para os problemas de atendimento no comércio varejista é simples: treinamentos e mudanças internas de conceitos. Os empresários precisam entender que treinamentos são investimentos que voltam em forma de vendas e os vendedores precisam assimilar que treinamento é um benefício pessoal, mesmo que não tenham intenção de atuar em vendas por toda a vida. Disponível em: <https://is.gd/DmBa3a>. Acesso em: 17 mai. 2018. Pensando em cursos como programas de treinamentos, pode-se seguir uma metodologia para a sua elaboração e melhor aproveitamento. Sendo assim, leia as afirmativas a seguir: I. O curso ou treinamento deve ser planejado, tendo, por exemplo, a sequência de temas abordados e o objetivo. II. Para execução do treinamento, devem ser verificadas as condições da agenda, infraestrutura, instrutores e processos. III. O primeiro passo a ser resolvido pelo treinamento é verificar quais são as necessidades da empresa em termos de treinar pessoas. IV. A avaliação geral do treinamento é o momento antes do início do treinamento, em que o instrutor escuta as expectativas dos participantes para que tenha base para realizar os demais treinamentos. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II e III, apenas. I e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. 3ª QUESTÃO Mesmo com todos os profissionais da empresa treinados igualmente, alguns podem demonstrar mais aptidão e facilidade para exercer determinada tarefa. Nesse sentido, o gestor de pessoas pode aplicar a avaliação nos colaboradores para verificar o desempenho, a atuação e a capacidade de realizar trabalhos. JAMIL, George Leal. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. De acordo com o exposto no parágrafo anterior, leia as afirmativas abaixo: I. Uma das formas de aplicação da avaliação é o monitoramento dos colaboradores. II. A avaliação precisa ser aplicada através de métodos padronizados, transparentes e éticos com as equipes. III. As avaliações têm como objetivo único, através dos seus dados e resultados, reduzir o quadro de funcionários, mantendo somente os que são mais produtivos. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS 11/06/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 3/4 I, apenas. II, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. I, II e III. 4ª QUESTÃO De acordo com Abraham Maslow, as pessoas têm um conjunto de necessidades diferentes, que sobrepõe umas às outras hierarquicamente. A partir de estudos, ele desenvolveu a teoria da pirâmide de Maslow, que pode ser usada como uma ferramenta importante para o seu RH posicionar seus funcionários de maneira que eles estejam motivados e satisfeitos e, automaticamente, produzindo melhor e crescendo na empresa. Disponível em: https://endeavor.org.br/pessoas/piramide-de-maslow/. Acesso em 15 de mai. 2019. De acordo com o exposto no fragmento anterior, leia as afirmativas abaixo: I. A medida que necessidades de níveis menores vão sendo satisfeitas, outras de nível mais elevados guiam o comportamento do indivíduo. II. O nível mais elevado da pirâmide é a autorrealização, onde o trabalhador percebe possui nível satisfatório de autonomia para participar das decisões da empresa. III. Necessidades humanas podem ser dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, formando uma pirâmide onde a base são as necessidades fisiológicas. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS III, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 5ª QUESTÃO No mundo corporativo, algumas nomenclaturas são muito comuns, tais como chefe, líder, coordenador, gerente, atendente e muitos outros. Definir o que é cargo e o que é função pode gerar uma confusão capaz de interferir até no salário, nas atividades realizadas e até no comportamento do funcionário. Disponível em: <https://sabemuito.club/diferenca-entre-cargo-e-funcao/>. Acesso em: 17 mai. 2018. De acordo com o exposto, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS 11/06/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 4/4 Um gerente de loja nunca poderá exercer a função de um vendedor, ainda que esporadicamente. As funções serão especificadas no organograma da empresa. Um gerente técnico é um exemplo de função. Para se especificar uma função na estrutura organizacional, deve-se detalhar o cargo com as atribuições que o colaborador irá exercer. A designação de cargos e atribuição de funções não têm importância para a empresa, uma vez que qualquer pessoa pode exercer qualquer função. Os cargos são especificações que estão identificadas na estrutura organizacional da empresa e as funções são atividades praticadas pelo funcionário na atuação real.
Compartilhar