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26/04/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 1/6 ATIVIDADE 3 - ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS - 2021A Período:05/04/2021 08:00 a 27/04/2021 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:1,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 28/04/2021 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO A pandemia de Corona vírus desencadeou uma crise global. A maioria das nações precisou tomar medidas rigorosas no intuito de frear a disseminação da doença. A partir das função do fechamento do comércio, grande parte dos setores do mercado sofreram impactos significativos — e agora, mais do que nunca, buscam iniciativas inovadoras e disr funcionar como um catalisador de negócios. Afinal, para se adaptar às novas exigências profissionais e de consumo, é preciso antecipar tendências e acelerar processos interno Recursos Humanos reconhecem a importância de estarem preparados para atender a esse tipo de demanda, assumindo seu papel estratégico frente a tais desafios. Disponível em: https://blog.vb.com.br/rh-em-tempo-de- crise/#:~:text=Zele%20pela%20satisfa%C3%A7%C3%A3o%20dos%20colaboradores&text=O%20RH%2C%20enquanto%20l%C3%ADder%20do,zelar%20para%20satisfa%C3%A7 Acesso em: 26 Jan. 2021. (adaptado) Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O preparo do GRH para lidar com inúmeras questões sociais deve ser amplo, uma vez que pode lidar com questões levantadas pela cobrança da responsabilidade social por p direitos iguais para as mulheres e minorias sociais, pessoas com deficiências físicas ou mentais entre outros. PORQUE II. O GRH precisa conhecer profundamente o negocio da empresa, entendendo de suas capacidades econômicas e financeiras para fazer parte da equipe que formula as estraté habilidades para lidar com o publico externo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 2ª QUESTÃO Uma empresa pode oferecer aos colaboradores como retribuição ao trabalho prestado as recompensas financeiras e não financeiras. As recompensas financeiras podem ser diretas ou indiretas. Recompensa financeira direta: são os salários, bônus, prêmios e comissões. Recompensa financeira indireta: são as decorrentes de convenções coletivas de trabalho, plano de benefícios e serviços sociais. As recompensas não financeiras são as possibilidades de desenvolvimento, reconhecimento, segurança no emprego, qualidade de vida no trabalho, autonomia, entre outras inúmeras possibilidades. COSTA, Waldeciria Souza da; SILVA, Patrícia Rodrigues da. Administração De Recursos Humanos. Maringá- Pr.: UniCesumar, 2018. Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Há inúmeras formas de recompesa, pois cada uma apresenta objetivo específico na busca pela integração entre colaboradores e missão, visão e valores da empresa. E também, o sistema de recompensas não está isolado, há uma interdependência entre este e os demais sistemas de Recursos Humanos, e esta interação que gera efetividade. PORQUE II. O contexto atual das organizações exige que se atraia, retenha e motive os funcionários, isso pode ocorrer por meio de um sistema de recompensas. Entretanto, tal mecanismo precisa ser sustentável. Isso só ocorrerá se houver o entendimento de que a ideia do homem complexo é predominante na atualidade, o que gera a compreensão de que as pessoas são movidas por uma grande variedade de incentivos: salário, objetivos e metas, satisfação no trabalho, etc e não apenas pelo dinheiro. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS 26/04/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 2/6 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 3ª QUESTÃO Nesse cenário de pandemia, além da preocupação com atingir metas, promover uma experiência interessante ao cliente e não ver os indicadores comerciais caindo, muitas mudanças precisaram acontecer. Por isso, questionamos: será que a pesquisa de clima organizacional pode ajudar a melhorar a produtividade do time? A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta objetiva e segura, isenta de comprometimento com a situação atual, em busca de problemas reais na gestão dos Recursos Humanos. Portanto, ela é importante para criar um planejamento estratégico voltado em atender às principais necessidades que os colaboradores têm em relação ao novo formato da jornada trabalhista durante a pandemia. Disponível em: https://rhpravoce.com.br/posts/produtividade-em-meio-a-pandemia-a-pesquisa-de-clima- pode-ajudar. Acesso em: 26 Jan. 2021. Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A gestão do clima organizacional é considerada uma atividade essencial dos gestores, e na atualidade esta ação tem se apresentado mais do que nunca muito necessária. PORQUE II. Reconhecendo que a percepção do colaborador sobre seu ambiente de trabalho impacta diretamente seu desempenho é essencial que as organizações busquem ter o conhecimento de tais percepções. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 4ª QUESTÃO João ficou encarregado de realizar um treinamento e desenvolvimento com alguns funcionários na empresa em que trabalha. Diante da situação, decidiu aplicar um estudo de caso fictício e elaborado sob medida para essa finalidade, em que as pessoas teriam que analisar uma situação e solucionar o problema diagnosticado, assim seria possível as pessoas desenvolverem habilidades de análise, comunicação e persuasão. Elaborado pela professora, 2019. Diante da situação abordada no texto, assinale a técnica que o João utilizou no treinamento e desenvolvimento. ALTERNATIVAS Efeito de halo. Conceitual ou aprender pela teoria. Teleconferências ou videoconferências. Simulação ou aprender imitando a realidade. Comportamental ou aprender por desenvolvimento psicológico. 5ª QUESTÃO 26/04/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 3/6 Podemos afirmar que a descrição de cargos é o processo que consiste em determinar os elementos ou fatos que compõem o dia a dia de um cargo e este processo não deve ser entendido como estático, ou que uma vez terminado pode-se esquecer o assunto. Muito pelo contrário, ele é um processo dinâmico que acompanha a própria dinâmica das mudanças da empresa e dos cargos. Disponível em: <https://descricaodecargos.linkedrh.com.br/>. Acesso em: 24 abr. 2019. O planejamento e a organização do trabalho são essenciais para que as organizações façam uma adequada distribuição das tarefas. Considerando os termos empregados na análise de cargos, associe os itens da primeira coluna com os seus significados correspondentes: 1. Tarefa ( ) Trata-se de atividade executada por um indivíduo em uma organização. 2. Função ( ) É o conjunto de funções consideravelmente idênticas do ponto de vista de suas tarefas executadas e das especificações exigidas acerca dos ocupantes. 3. Cargo( ) É o relato dos requisitos, responsabilidades e incômodos impostos aos ocupantes do cargo. 4. Análise do Cargo ( ) Refere-se a tarefas atribuídas a cada indivíduo na organização, sendo essas associadas à área de atuação. 5. Descrição de Cargo ( ) É o relato das tarefas descritas de forma organizada. 6. Especificação do Cargo ( ) Estudo realizado para fins de reunir informações acerca das tarefas componentes dos cargos, especificações exigidas ao ocupante, cujo resultado é a descrição e a especificação do cargo. A sequência correta da associação é ALTERNATIVAS 5, 4, 3, 2, 1, 6. 4, 3, 6, 2, 5, 1. 3, 1, 6, 5, 2, 4. 2, 4, 3, 1, 5, 6. 1, 3, 6, 2, 5, 4. 6ª QUESTÃO Selecionar um colaborador para uma vaga de trabalho é uma tarefa que exige do recrutador não apenas competência técnica, mas, também, uma boa dose de equilíbrio, bom senso e, principalmente, valores éticos. É nessa perspectiva de respeito e valorização dos candidatos que a seleção se concretiza como sendo justa e ética. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/a-etica-na-selecao-de-pessoas-como-gerenciar-esse- processo. Acesso em: 15 jan. 2020. Sobre a Ética Profissional, analise as afirmativas referentes à Virtude do Zelo no processo de recrutamento e seleção. I. Há muito respeito pelos candidatos, por esse motivo, as informações ficam em sigilo, não fazendo perguntas íntimas ou algo que irá o constranger. II. Está relacionada aos cuidados que a empresa tem com sua imagem e com os profissionais envolvidos nos processos de recrutamento e seleção e seletivo, de forma geral. III. Os candidatos não ficam sabendo sobre as etapas dos processos de recrutamento e seleção, assim a empresa consegue manter a igualdade de oportunidade a todos que se candidataram. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. III, apenas. I e lll, apenas. I, II, e III. 7ª QUESTÃO 26/04/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 4/6 É fundamental que as empresas se preocupem em equilibrar o bem-estar do colaborador com a melhoria da sua performance e dos resultados. O impacto da QVT é grande, pois influencia na produtividade e na motivação do colaborador, na lucratividade e na competitividade da empresa. Essa relação entre qualidade de vida e produtividade é tema frequente de pesquisas de mercado e acadêmicas. O mais recente levantamento sobre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, elaborada pela Great Place To Work (GPTW), considerada a maior pesquisa de clima organizacional do País, nos revela este panorama. Confira os dados no quadro a seguir. Nota-se que todas as características citadas na pesquisa se referem mais a fatores sociais e humanos do que a fatores financeiros. Disponível em: https://diariodocomercio.com.br/opiniao/qualidade-de-vida-no-trabalho-investimento-que- vale-a-pena. Acesso em: 26 Jan. 2021. Considerando o modelo de QVT de Walton e relacionando seus fatores com suas respectivas dimensões, analise as afirmativas a seguir. I. A integração social na organização contempla a liberdade de expressão e a privacidade pessoal. II. A condição de trabalho contempla autonomia e identidade da tarefa. III. Garantias constitucionais contempla normas e rotinas claras da organização e respeito as leis e direitos trabalhistas. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 8ª QUESTÃO É possível afirmar que existem pelo menos dois modelos básicos de administração que equilibram, de modo diferenciado, a autoridade, a obediência, a liderança, a disciplina e a autonomia: o modelo diretivo (ou diretivo autoritário) e o modelo participativo (ou consultivo-participativo). As empresas e seus modelos de gestão já vinham em constante processo de mudança por conta da evolução tecnológica, num mercado cada vez mais competitivo e conectado. E, de uma hora para outra, todos são atropelados por esta força transformadora, precipitada pela combinação da pandemia com crise econômica, com efeitos nos planos político e social. A combinação desses elementos e sua intensidade deverão gerar mudanças abrangentes nos modelos de negócios, nas empresas e na gestão. COSTA, Waldeciria Souza da; SILVA, Patrícia Rodrigues da. Administração De Recursos Humanos. Maringá- Pr.: UniCesumar, 2018 e https://www.audiprev.com.br/841/__uma_nova_realidade_- _como_ficarao_as_empresas_e_os_modelos_de_gestao_pos_pandemia. Acesso em: 26 Jan.2021. Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. As organizações que adotam o modelo diretivo apresentam práticas rotinizadas que buscam a precisão e a racionalização dos processos. Apresentam uma estrutura de cima para baixo, em que indivíduos que estão no topo da hierarquia decidem o destino de muitos. Na atualidade ainda encontramos organizações adeptas desse modelo, e esse tipo de gestão ainda não pode ser considerado totalmente ultrapassado, inútil ou obsoleto. PORQUE II. Algumas das empresas que ainda adotam este modelo apresentam bons resultados, obviamente dependendo de seus objetivos. Considerando este modelo que contempla chefes autocráticos e que são competentes, basta que se coloquem as pessoas certas no lugar certo. Se os subordinados se identificarem com este tipo de chefia, a empresa alcançará seus objetivos esperados em termos econômico- financeiros. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS 26/04/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 5/6 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 9ª QUESTÃO 2020 foi um ano de muitos desafios para as organizações, principalmente em relação ao trabalho remoto que veio para ficar. Acelerado pela pandemia ocasionada pela COVID-19, o home office foi uma alternativa para as empresas manterem seus negócios funcionando e forçou as organizações a repensarem em sua Cultura Organizacional e mudar, de uma vez por todas, técnicas ultrapassadas de micro gerenciamento, comando e controle de pessoas no ambiente de trabalho, dando lugar à confiança e a liderança para engajar colaboradores na rotina. A Cultura Organizacional é a forma como as empresas conduzem seus negócios, sendo um conjunto de características como hábitos, crenças, valores, atitudes e símbolos, que determinam o comportamento de seus colaboradores. Uma cultura bem definida, melhora a produtividade, diminui o absenteísmo e reduz a rotatividade no ambiente de trabalho, podendo aumentar em até 22% a lucratividade na empresa, segundo pesquisas da consultoria Gallup. A cultura da organização é o fator chave para o sucesso na transição do trabalho do escritório para o home office. Disponível em: https://www.jornalcontabil.com.br/home-office-cultura-organizacional-e-o-fator-chave-para- o-sucesso-nessa-transicao/. Acesso em: 26 Jan. 2021. Considerando a abrangência da cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir. I. É um reflexo das escolhas e valores dos fundadores ou lideranças de uma empresa que vão sendo compartilhadas com os membros da organização e sendo interalizadas nas escolhas e atitudes. II. É o que vai conduzir o agir e pensar de uma organização. Vai definir seus comportamentos, atitudes e também as formas de pensar dos membros da empresa. III. Contempla um conjunto de atributos da empresa, como um filtro através do qual passam os dados objetivos e com o qual não se pretende medir a realidade tal qual ela é, mas sim com que forma ela é percebida. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 10ª QUESTÃO 26/04/2021 Unicesumar - Ensino a Distância 6/6 O ambiente de trabalho tempassado por constantes mudanças e, ao longo dos anos, a mão de obra existente se tornou mais especializada e preparada. Ao passo que a relação organização/mão-de-obra mudou, as empresas começaram a enxergar a importância do ativo humano, ou seja, seus funcionários. Muitas delas perceberam que, ao realizar as contratações corretas e motivar seus profissionais, é possível melhorar a produtividade e qualidade dos serviços. O departamento de RH evoluiu junto às técnicas de gestão e passou a desempenhar papel relevante nas estratégias de negócios. O RH atua na gestão estratégica do capital humano da empresa, ajudando no desenvolvimento das pessoas dentro da empresa, o que evidencia sua ação estratégica. Disponível em: https://www.xerpa.com.br/blog/o-que-e-gestao-estrategica-pessoas/. Acesso em: 26 Jan. 2021. Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Ofertar treinamento e desenvolvimento, evidenciando a valorização do colaborador não é mais uma mera escolha para as empresas que realmente querem se manter competitivas no mercado. Tal investimento não só atrai mas também retém talentos, o que provavelmente são os pontos mais importantes nos quais uma organização precisa investir. PORQUE II. O investimento em treinamento e desenvolvimento geram conhecimento e comprometimento dos colaboradores, o que resultará em melhor capacidade de atuação da empresa, possibilitando sua diferenciação no mercado altamente competitivo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas.
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