Apostila_DEPILACAO_PROFISSIONAL

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ESTE MATERIAL É PARTE INTEGRANTE DO CURSO ONLINE “DEPILAÇÃO PROFISSIONAL” DA EDUK (WWW.EDUK.COM.BR) CONFORME A LEI Nº 9.610/98, É PROIBIDA A 
REPRODUÇÃO TOTAL E PARCIAL OU DIVULGAÇÃO COMERCIAL DESTE MATERIAL SEM AUTORIZAÇÃO PRÉVIA E EXPRESSA DO AUTOR (ARTIGO 29)
Depilação 
profissiona
l
com Eva Am
aral
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A REPRODUÇÃO TOTAL E PARCIAL OU DIVULGAÇÃO COMERCIAL DESTE MATERIAL SEM AUTORIZAÇÃO PRÉVIA E EXPRESSA DO AUTOR (ARTIGO 29)
Olá, Internauta!
O ramo da depilação cresce a cada dia, isso 
porque é um nicho que rende em todas as 
épocas do ano, sem exceção, já que este ritual 
é feito pelas mulheres no mínimo uma vez por 
mês.
Neste curso, fomos apresentados por Eva 
Amaral a esse mundo mágico da depilação. 
Aprendemos as normas de higiene e segu-
rança recomendadas, como depilar com cera 
quente e roll-on, quais os tipos de materiais, 
ceras, pelo e pele, dentre muitas outras téc-
nicas e dicas.
Preparamos esse material com muito ca-
rinho, então, aproveite!
Bons estudos!
Equipe eduK
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O que é depilação? 
 É a extração intencional de pelos do corpo de forma definitiva ou temporária. 
Como surgiu?
 A depilação é mais antiga do que imaginamos. Se 
você pensa que os depilatórios químicos são uma in-
venção atual, saiba que esse foi um dos primeiros pro-
cessos criados para retirar os pelos em excesso, sur-
gindo na Antiguidade. Uma das primeiras evidências 
data de 2000 a.C., na Grécia Antiga, quando as gregas 
utilizavam cinzas quentes na pele para arrancar os pe-
los. A dor era tanta que as sacerdotisas dos templos 
de Creta tomavam uma bebida forte para entorpecer o 
corpo e evitar o sofrimento. 
 O que acontece é que durante séculos esse processo 
não se desenvolveu, o que causou a aderência de outras alter-
nativas, somente de alguns anos para cá ele foi adotado novamente. 
 Os pelos em excesso sempre incomodaram o ser humano, sendo visto como algo ruim e 
repugnante. Em 1500 a.C. os homens também removiam os pelos; para isso eles utilizavam um 
depilador feito de sangue de diversos animais, gordura de hipopótamo, carcaça de tartaruga e 
trissulfeto de antimônio. 
Estrigil / Foto: Reprodução
 O primeiro depilador se chamava estri-
gil e foi criado na Grécia Antiga, sendo adap-
tado pelas mulheres romanas mais tarde. Tra-
tava-se de uma varinha de 16 a 30 centímetros 
de comprimento com a ponta curva. 
 Para se depilarem, as mulheres passa-
vam uma pasta à base de vegetais, cinzas e ar-
gila pelo corpo, raspando a pele com o estrigil 
(para arrancar aqueles pelos mais resistentes 
já existia pinça). 
 Os romanos também usavam essas 
composições depilatórias para retirar os pelos, 
o principal ingrediente era a soda cáustica.
 Cleópatra, a tão famosa rainha do Egito, retirava os pelos com faixas de tecidos finos 
banhados em cera quente. 
 Assim como as mulheres, os homens egípcios abominavam os pelos e, para extrai-los, 
utilizavam extrato de sândalo, argila e cera de abelhas. Esses ingredientes deram origem à de-
pilação com cera que se encontra tão presente nos dias atuais. 
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 Somente no século XX é que a depilação foi vista como essencial para a estética e ele-
gância. No início, até os anos 20, as mulheres somente faziam a depilação das pernas, mas anos 
depois passaram a serem incluídas as axilas e virilha, também as sobrancelhas e buço. 
 No caso das axilas tudo começou em 1915, antes dessa data não havia necessidade de 
depilar essa parte, pois elas ficavam escondidas sob as roupas. 
No entanto nessa época o vestido sem mangas passou a fazer parte do vestuário feminino, sen-
do que para usá-los as revistas especializadas decretaram que era necessário remover os pelos 
indesejáveis e, assim, o costume acabou permanecendo até os dias de hoje. 
 Já as pernas começaram na década de 40, quando as saias e os vestidos começaram a ficar 
mais curtos e as meias de seda mais transparentes, e assim uma área maior do corpo passou a 
ficar exposta, deixando os pelos em evidência. Hoje a maioria das mulheres depila essa área, 
tudo a favor da estética.
A profissional depiladora
 A depiladora vai cuidar exclusivamente do pelo do corpo e da face da cliente e, para que 
seu trabalho seja realizado com segurança e sucesso, é imprescindível que a profissional busque 
sempre atualizações em cursos, palestras e workshops, esteja atenta às normas de saúde e atue 
com cuidado, sempre visando o bem-estar da cliente.
Conduta e ética
 Algumas atitudes nocivas podem fazer com que sua cliente deixe de procurar seus servi-
ços. Esteja atenta a elas:
- Nunca fale das intimidades de uma cliente com outra;
- Relacionamento clientes/amigas pode ser perigoso, uma vez que tendemos a tratar os amigos 
de forma íntima demais e não se deve esquecer que antes de tudo ela é uma cliente que está 
pagando pelo seu serviço, nesse caso não descuide da qualidade;
- Cuidado com palpites e opiniões sobre a vida pessoal da sua cliente.
Legislação
 
Decreto nº 15.270/93, lei nº 509/93
Rotina de procedimento item ll - nos serviços de depilação é proibido.
 - Reutilização de ceras depilatórias;
- Uso de material não descartável ou reciclável para qualquer tipo de depilação;
- Temperatura de cera depilatória deve ser verificada para evitar queimaduras ou lesões nas 
(os) clientes.
 
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Aparência pessoal
 A profissional que trabalha na área de depilação deve passar sempre uma imagem de 
cuidado e asseio, sugerimos: 
- Calça/bermuda branca;
- Sapatos fechados e confortáveis;
- Jaleco ou avental;
- Cabelos presos;
- Acessórios pequenos e discretos, evitar uso de anéis, pulseiras e relógios que entram em con-
tato com a pele da cliente, causando incômodo ou mesmo ferimentos;
- Unhas bem cuidadas, curtas e pintadas com cores claras;
- Maquiagem leve e perfume suave.
Ambiente de trabalho
 O seu ambiente de trabalho diz muito sobre você, cuide bem dele. A higiene aqui é fun-
damental e deve ser observada:
- O local deve estar rigorosamente limpo, bem como os móveis, aparelhos e utensílios;
- A iluminação deve ser o suficiente para que a profissional possa exercer seu trabalho de forma 
eficaz e com segurança;
- Uma boa ventilação é indicada para não causar poluição, umidade e desconforto ao cliente;
- Se possível o ambiente deve ter azulejos nas paredes e pisos para facilitar a limpeza e desin-
fecção do local;
- Se houver televisor ou aparelho de som, cuide para que a programação seja leve e o volume 
não seja desagradável.
Como vender o serviço
 A propaganda é a alma do negócio! Anuncie, crie expectativa, cuide para que as infor-
mações transmitidas sejam atraentes, porém, verdadeiras. Note que:
- O cliente precisa saber quem é você;
- Onde você está;
- Quais serviços você oferece;
- Quais são os horários de atendimento;
- Crie promoções para atrais clientes novas, com descontos;
- E por fim, renove a divulgação periodicamente.
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Anatomia da pele 
 A pele é o maior órgão do 
corpo humano e protege os ór-
gãos internos contra choques, 
lesões, substâncias corrosivas e 
queimaduras. Em toda a sua su-
perfície encontramos pequenos 
orifícios que chamamos de po-
ros.
 A pele é dividida em 3 ca-
madas bem unidas entre si: epi-
derme, derme e tela subcutânea 
(hipoderme).
Estrutura da pele
 • Epiderme – É a camada mais externa da pele. Ela é formada, na sua superfície, por cé-
lulas achatadas, chamadas queratinócitos. Estas células chamam-se queratinócitos porque são 
ricas em uma proteína chamada queratina. É a queratina que, entre outras substâncias, ajuda 
a evitar a desidratação, ou perda de água, do organismo. Isto porque esta proteína mantém as 
células mais unidas e, consequentemente, com menos espaço para ocorrer a evaporação da 
água. Mas a epiderme não tem só queratinócitos. Existem nela outras células, chamadas mela-
nócitos. Estas células produzem a melanina, outra proteína, que dá cor escura responsável pela 
pigmentação da pele. A quantidade de melanina determina a cor da pele de cada um. Além 
disso, a melanina protege a pele dos efeitos nocivos do sol.
 • Derme – É localizada entre a epiderme e a tela subcutânea. É responsável pela resis-
tência e elasticidade da pele, constituída por tecido conjuntivo (fibras colágenas e elásticas 
envoltas por substâncias fundamentais), vasos sanguíneos e linfáticos, nervos e terminações 
nervosas, folículos pilossebáceos, glândulas sudoríparas.
 • Tela subcutânea (hipoderme) – É a camada mais profunda da pele, composta por fei-
xes de tecido conjuntivo que envolvem células gordurosas (adipócitos). Sua estrutura fornece 
proteção contra traumas físicos, além de ser um depósito de calorias.
Funções da pele
* Regulação térmica = por meio de suor, mantém a temperatura normal do corpo.
*Absorção = graças às partículas de gordura da epiderme, a pele absorve substâncias gorduro-
sas sem permitir que a água penetre.
Imagem: Sociedade Brasileira de Dermatologia
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• Excreção - as glândulas sebáceas excretam sebo, o qual ajuda a manter a pele saudável.
• Eliminação - por meio de transpiração as glândulas sudoríparas segregam substâncias de 
desperdício. Anatomia do pelo
• Proteção - as células adiposas servem de proteção aos golpes.
• Sensação - terminações nervosas da pele vão nos ajudar a detectar a sensação de frio, calor, 
prazer, pressão e dor.
• Defesa - na pele existem várias células do nosso sistema de defesa, protegendo nosso corpo da 
entrada de microrganismos como fungos, bactérias, vírus, que podem causar doenças.
Anatomia do pelo
Imagem: Reprodução
O pelo é um dos anexos da 
pele, é uma haste queratini-
zada formada pelo folículo 
piloso que recobrem toda a 
superfície corporal, com exce-
ção das palmas das mãos e das 
plantas dos pés. Sua espessu-
ra é a mais variável possível, 
desde alguns centésimos de 
milímetro, como na lanugem, 
até 0,3 mm na barba e nas so-
brancelhas.
Tipos de pelos
Os pelos classificam-se em 
dois tipos
a) Lanugem ou velo
b) Terminal
Lanugem - também são chamados primários ou fetais. O velo é o pelo fino, suave, macio, en-
contra na face, nariz, fonte, orelha e cobre quase todo corpo; normalmente falta pigmentação e 
cresce superficialmente desde uma glândula sebácea.
A lanugem acelerada cresce mais lentamente, levando uns três meses antes de reaparecer. De-
pois de cortado ou depilado, fica inativo por seis a oito meses antes de cair.
Pelo terminal - chamados de terciário, são pelos grossos e têm raízes profundas, são fortes, 
possuem pigmentação ou cor e são os que crescem no couro cabeludo, barba, axila, região pu-
biana e outras partes do corpo. Curtos e pouco flexíveis, como cílios e superficiais. Possui raiz 
e bulbo bem desenvolvidos e nascem de um folículo subcutâneo. É estimulado por harmônio.
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Estrutura do pelo
Em cada pelo podemos distinguir duas porções:
• Raiz: porção do pelo dentro do folículo piloso;
• Haste ou talo: porção do pelo fora do folículo piloso.
Estrutura do folículo piloso
• Papila: na base do folículo, é onde chega os vasos sanguíneo responsáveis pela nutrição do 
folículo;
• Bulbo: onde está a célula germinativa, é a partir dela que o pelo cresce;
• Glândula sebácea: responsável pela produção de sebo;
• Músculo eretor do pelo: quando este músculo se contrai o pelo fica ereto; observamos na 
pele o arrepio.
Função do pelo
• Termo regulação (manutenção da temperatura corporal normal);
• Proteção;
• Estético.
Fases do crescimento do pelo
Os pelos do corpo humano estão sendo constantemente renovados. Nessa renovação o folículo 
passa por 3 fases:
Anágena - crescimento ativo; neste período as células germinativas se multiplicam intensa-
mente, produzindo o talo. Esta fase pode durar de 2 a 8 anos em um adulto, aproximadamente 
90% dos pelos está nesta fase.
Catágena – involução; é a fase de regressão, em que se interrompe a atividade da célula matriz: 
a mitose se detém, o fio desprende da papila e o bulbo se queratiniza. Essa fase é a mais curta, 
dura apenas 3 a 4 semanas, apenas 1% por cento do pelo está desta fase.
Telógena - fase de repouso, queda; o bulbo continua sua ascensão até a superfície e cai pressio-
nado por outro pelo, logo abaixo, em fase anágena. Esta fase dura em média 3 a 4 meses. 14% 
por centro dos pelos está nesta fase.
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Alterações que o pelo pode sofrer
• Hirsutismo
• Hipertricose
• Alopecia
 
Hirsutismo – É definido como o crescimento excessivo de pelos terminais na mulher em 
áreas predominantemente masculina, como: barba bigode, lábio superior, nariz orelha, dorso 
dos dedos, ombro, peito ou abdome inferior (próximo ao umbigo), conferindo à mulher uma 
característica sexual que não é sua.
As causas mais comuns:
 a) Ovariana
 b) Suprarrenal
 c) Hirsutismo idiopático, ou seja, sem causa aparente
 d) Estresse
 e) Obesidade
Hipertricose - É toda alteração de pelo não relacionada à causa hormonal, sendo quase sem-
pre associada a alterações cutâneas, como nervos (que são alterações mais ou menos de estru-
turas da pele), cistos dermóides etc.
Alopecia – É quando diminui a quantidade de pelo, podendo ser genética ou adquirida por 
problemas na gestação, recuperação cirúrgica, medicamentosa etc.
Afecções da pele e do pelo
Foliculite - É uma inflamação do folículo piloso. Observa-se uma elevação avermelhada com 
ponto inflamatório com pus em torno do pelo ou ostio folicular (causada pela bactéria esta-
filococos que invade o folículo piloso). É muito comum em região de barba no homem e na 
virilha na mulher. Por se tratar de um processo infeccioso, pode ser transmitida não só para 
outra região do corpo, mas também de pessoas para pessoas. É necessário o conhecimento do 
profissional depilador para que este faça uma orientação adequada ao cliente para que tome 
medidas de assepsia, evitando a contaminações de outras áreas.
Pelos encravados: São pelos cujos crescimentos das hastes dentro do tegumento resultaem 
foliculite. São provocados pelo ressecamento da pele, decorrente de vários fatores, como po-
luição, sol, banho quente, sabonetes, talco e desidratação.
Verrugas: Infecção da pele e membranas mucosas por papilomavirus.
Furúnculo – Infecção bacteriana, geralmente causada por staphylococcus, surgida através de 
uma complicação da foliculite. Aparência de um nódulo vermelho, purulento, quente e dolo-
rido. Pode ser encontrado em qualquer área da pele. Sugerir ao cliente que procure um der-
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matologista.
Herpes - Infecção cutânea, causada pelo vírus herpes, principalmente nos lábios (tipo 1) e 
genitais (tipo 2). Os sintomas são erupções avermelhadas, acompanhadas de forte coceira ou 
ardência.
Vitiligo - São manchas de forma e tamanhos variados, de cor branca, causada por despig-
mentação da pele, podendo surgir a qualquer momento na vida do indivíduo. Não são conta-
giosas. Na depilação das áreas brancas usar somente cera fria, porque são áreas excessivamen-
te sensíveis às temperaturas e ao sol.
Exames e cuidados especiais 
Gravidez: A depilação em gestante pode ser realizada desde que tomados alguns cuidados, 
como: manter o local higienizado e usar produtos que possam amenizar a dor, que nessa fase 
pode se tornar mais acentuada por conta do afastamento dos ossos da bacia que preparam 
o corpo para o momento do parto. Ceras mais delicadas e loções calmantes podem facilitar 
o trabalho. É importante que a cliente já esteja habituada ao método de depilação e que não 
esteja indisposta.
 
Antes do parto: A depilação pode ser feita mensalmente; deve-se ir cavando as laterais da 
virilha até quinze dias antes do parto, e completar a depilação do umbigo para baixo.
Após o parto: Se a cliente estiver amamentando, não depilar os mamilos e axilas para que o 
leite não seque.
 
Axilas: Apalpar as axilas antes da execução das técnicas para verificar de eventuais nódulos 
axilares.
Manchas de pele, varizes, varicoses, verrugas: Há a necessidade de avaliação prévia antes da 
depilação para determinação do método correto.
Esclerose de vasos: Pessoas que foram submetidas à esclerose (secamento de vasos) devem 
Importante: Se a cliente estiver indisposta (com sangramento, proble-
mas emocionais etc.), a depilação deverá ser evitada, pois se acaso ocor-
rer o aborto espontâneo, a cliente poderá afirmar, mesmo por motivos 
alheios, ter sido causado pela depilação, trazendo implicações e trans-
torno para o profissional esteticista ou depilador.
 
Nota: Caso julgue necessário, a profissional pode solicitar à cliente ges-
tante uma autorização médica para o procedimento. Esse documento 
pode ser anexado à ficha de anamnese para consultas futuras.
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apresentar autorização médica escrita.
Displasia mamária: Pessoa em processo agudo não deve depilar as axilas, mas só no dia que 
estiver com muita dor.
Foliculite: Observar a presença de foliculite (inflamação do pelo).
Sicose: Observar a presença de sicose, muito comum em regiões úmidas como axilas, virilha 
entre as coxas e na barba dos homens; ela se forma como uma foliculite, porém se estende de 
um folículo para outro.
Mucosas: A cera não deve ser aplicada.
Não é aconselhável fazer depilação em:
• Superfícies com sinais salientes, verrugas e cicatrizes;
• Peles queimadas de sol;
• Pernas com varizes altas.
Depilação pós-cirúrgica
Nódulos de virilha ou axilas: Caso a cliente já tenha extraído nódulos nessas regiões, a depi-
ladora deve pedir a ela que traga uma carta ou atestado médico, citando as causas dos nódu-
los e se há contraindicação para se fazer a depilação na região.
Cirurgia plástica (abdome, mamas ou cesariana): Deve-se observar o prazo de seis meses, 
período para que ocorra a cicatrização interna do corte, e mesmo assim a depilação não pode 
ser feita em cima do corte antes de dois anos.
Depilação íntima
 A depilação íntima ou depilação de virilha é um dos serviços mais pedidos nos salões 
e mais lucrativos para as depiladoras. No Brasil, é hábito entre as mulheres depilar a virilha 
regularmente.
 Existem quatro tipos diferentes de depilação 
de virilha que você pode recomendar para as suas 
clientes:
1. Virilha simples ou contorno - É a depilação 
na qual apenas os pelos que ficam de fora do bi-
quíni são removidos. Esse tipo de depilação é 
bastante popular entre mulheres mais maduras 
e adolescentes.
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2. Virilha cavada - Nesse tipo de depilação, os 
pelos removidos vão até os grandes lábios da 
vulva, preservando os pelos mais internos. É 
bastante popular entre as brasileiras.
3. Virilha supercavada - É o tipo de depilação 
íntima mais popular entre as brasileiras. Nesse 
tipo de depilação, todos os pelos da vulva e da la-
teral anal são removidos, deixando apenas uma 
faixa estreita de pelos na região da pélvis
4. Virilha total - Conhecida no exterior como 
Brazillian Wax (cera brasileira), a depilação ín-
tima total remove 100% dos pelos da vulva e da 
lateral anal.
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Depilação arriscada
Ouvido: Junto com a cera, os pelinhos que nascem no interior do ouvido fazem a função de um 
filtro, retendo partículas de poeira e microrganismos que teimam em entrar na região. Somente 
depilar a parte externa.
Nariz: Os pelinhos rígidos que ficam dentro das narinas são chamados de vibrissas. Eles são 
como pequenos filtros; impurezas, como a poeira, grudam nas vibrissas e assim não são inala-
das. Somente depilar a parte externa.
A sobrancelha: Serve para impedir que alguma sujeira, como suor que escorre da testa, por 
exemplo, entre nos olhos. Por não ter a possibilidade de precisão essa depilação não é recomen-
dada com outro método que não pinça ou linha, o risco de falhas é muito alto.
Cílios: São como pequenas vassouras; protegem os olhos de poeira e pequenos insetos que 
caem na região. Nunca depilar.
Pubianos: Nas mulheres, é uma primeira barreira de proteção para o sensível canal vaginal. 
Para os homens, não têm função hoje em dia, mas em nossos ancestrais podem ter servido para 
manter a região mais aquecida e protegida. Avaliar caso a caso.
Importante: É vedada a execução de procedimentos invasivos com uso 
de objetos cortantes (penetração de agulhas, pau de laranjeira dentre ou-
tros) para fins de desencravamento de pelo pelo profissional depilador 
conforme lei 1001/87 sendo considerado ato médico e portanto somente 
deverá ser realizado pelo mesmo.
Ficha de anamnese x ficha de atendimento
 A ficha de anamnese é um documento de avaliação da condição física da cliente e da 
área que será tratada/depilada. Nesse documento colocamos as perguntas que são determinan-
tes para a execução do procedimento ou não, e também para acompanhamento e evolução do 
mesmo. As perguntas precisam ser diretas e precisas e a ficha deve ser assinada pela cliente.
A ficha de atendimento tem como objetivo o marketing da profissional.Nela colocamos in-
formações que nos possibilitem um relacionamento próximo com a cliente e, assim, possamos 
atender as suas expectativas.
 O ideal aqui é unirmos as duas fichas e assim termos apenas um documento que sirva 
para ambas as finalidades. Segue no final da apostila um modelo que pode ser usado. Você 
pode personalizá-lo com as informações que julgar necessárias.
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Equipamentos e materiais necessários
Para iniciarmos o atendimento em depilação precisamos de:
Ambiente
• Uma sala com banheiro e pia para lavar as mãos próximos e que o local ofereça privacidade 
à cliente;
• A sala deve ter boa iluminação e ser arejada para evitar proliferação de fungos e bactérias;
• Paredes e pisos devem ser lisos e preferencialmente laváveis;
• Pode estar equipada com ventiladores ou ar condicionado.
Equipamentos
• Maca 3 posições;
• Escada para maca;
• Balcão para equipamentos ou carrinho auxiliar;
• Lixeira com pedal;
• Termocera para derretimento de cera quente;
• Base e aquecedores para cera roll-on (sugerimos base dupla com 2 aquecedores);
• Aparador de pelos elétrico.
Materiais
• Cera quente;
• Cera roll-on;
• Espátula descartável para cera;
• Bandas higiênicas para cera roll-on (TNT);
• Algodão;
• Kit cosmética depilatória (loção higienizante, óleo removedor e loção calmante);
• Pinças descartáveis ou linha 100% poliester para acabamento;
• Lençol papel descartável;
• Lençol descartável de TNT com elásticos;
• Álcool 70;
• Descartáveis: máscara bucal, touca, luva de vinil em tamanho adequado, calcinha e toalha de 
mão;
• Protetor de termocera plástico;
• Jaleco branco ou avental branco.
Preparação do ambiente de trabalho 
 Maca: preparar e fazer a assepsia com álcool 70, em seguida forrá-la com lençol des-
cartável (TNT com elástico) de modo a fixá-lo na mesma. Coloque por cima o lençol de papel 
descartável (este será trocado a cada cliente).
 Material: reúna o material necessário dentro do carrinho auxiliar ou em cima da banca-
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ESTE MATERIAL É PARTE INTEGRANTE DO CURSO ONLINE “DEPILAÇÃO PROFISSIONAL” DA EDUK (WWW.EDUK.COM.BR) CONFORME A LEI Nº 9.610/98, É PROIBIDA 
A REPRODUÇÃO TOTAL E PARCIAL OU DIVULGAÇÃO COMERCIAL DESTE MATERIAL SEM AUTORIZAÇÃO PRÉVIA E EXPRESSA DO AUTOR (ARTIGO 29)
da, e todos os materiais a serem usados, ou seja, espátula, tesoura, pinça, cosmética depilatória, 
algodão, toalha de papel descartável, toalhas brancas etc.
 Cera: forre o interior da termocera com o plástico de celofane, coloque a cera para es-
quentar preferencialmente uma hora antes da primeira cliente agendada para o dia. Vale para a 
cera roll-on que pode ser colocada 20 minutos antes.
Procedimento para início de depilação: protocolos 
Antes de iniciar a depilação, os procedimentos em todos os casos são os seguintes:
Preparação da (o) cliente:
1ª) Ficha de anamnese
2º) Acomodação: perguntar qual a região que ela deseja depilar e qual o tipo de técnica que 
deseja utilizar. Solicite que ela (o) dispa-se e posicione-se na maca devidamente coberta (o). 
Neste momento saia da cabine para que ela (o) fique à vontade. Retorne alguns minutos depois. 
Caso o cliente não tenha realizado este procedimento, ela (e) deverá ser despido (o) sob lençóis. 
3º) Higiene: antes de iniciar a depilação em qualquer área do corpo, devemos nos certificar de 
que a pele está limpa de soluções oleosas e secas para não atrapalhar a aderência do depilatório 
e verificar se não há nenhuma lesão na pele. Higienizar a região com o produto adequado.
Importante: O profissional deve estar sempre usando luvas, máscara 
bucal e cabelo preso.
4º) Depile: inicie a depilação na área solicitada; caso a cliente for depilar mais de uma área, 
inicie sempre pela mais sensível, ou uma regrinha que sempre ajuda é: de cima para baixo, ou 
seja, primeiro áreas faciais e depois as outras áreas: axilas, pernas e por último virilha (nesse 
momento trocamos a luva para não contaminar essa região, que é a mais propensa à invasão 
de bactérias).
5º) Finalize: aplique na pele as loções antirresíduos e calmantes e oriente a cliente nos cuidados 
pós-depilatórios.
Importante: Em todos os protocolos/procedimentos, antes de iniciar o 
trabalho e colocar as luvas, a profissional deverá higienizar as suas mãos 
e as da cliente com produto antisséptico (gel higienizador).
Algumas coisas a serem notadas
Hematomas: é um extravasamento de sangue no tecido subcutâneo. É raro ocorrer hematomas 
em regiões recém-depiladas, a não ser que haja depilatórios na pele ou no papel para a depila-
ção, ou quando puxada incorretamente. Caso ocorra, colocar no local gel calmante ou chá de 
camomila gelado.
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Vermelhidão (hiperemia): após a depilação é normal notarmos uma ligeira vermelhidão na 
pele. A causa não é alérgica, mas sim a ativação dos vasos sanguíneos ou sensibilidade da pele. 
Este processo é natural, depois de algumas horas a pele volta à sua aparência normal.
Sangramento: é comum nas regiões da virilha, axilas e eventualmente no buço.
 
Dicas para uma perfeita depilação 
Pelo: siga corretamente as instruções de como puxar o pelo. Se ele quebrar não é aconselhável 
removê-lo, evitando que quebre. O ideal é colocar mais cera por cima e puxar em seguida.
Depilatório: trabalhar corretamente com o depilatório para evitar quebra do pelo.
Irritação: procure ter sempre à mão soro fisiológico bem gelado. Pegue uma gaze, embeba e 
aplique na superfície irritada.
Hematomas: se, na hora de retirada da faixa na região da virilha ou axilas formar um hema-
toma, passar no local a pomada Hirudoid® gel, e instrua a (o) cliente para que ela (e) aplique o 
medicamento por 2 (dois) dias.
Vermelhidão e ardor: no caso da perda excessiva de sal (sódio, potássio etc.), principalmente 
nas regiões das axilas e virilha, pode-se apresentar vermelhidão e ardor. No caso de a pele sair, 
colocar no local chá de camomila ou um creme calmante.
Cuidados pós-depilação: orientando a cliente
Sol: a depilação tem que ser feita três dias antes da exposição ao sol, praia ou piscina (72 horas).
Pelos encravados: usar bucha vegetal, fazendo leves movimentos circulares no sentido contrá-
rio ao crescimento do pelo.
Esfoliação: esfoliar a pele três dias antes da depilação e manter o procedimento uma vez por 
semana.
Desodorante: instruir a cliente cliente a não utilizar qualquer tipo de desodorante ou hidratan-
te corporal durante 24 horas após a depilação.
Sabonete: instruir a cliente a usar sabonete de pH neutro pelo menos três dias após a depilação, 
principalmente nas axilas e virilha.
Shampoo: instruir a cliente a não usar shampoo no dia em que fez a depilação, pois a compo-
sição química do produto poderá sensibilizar a pele, principalmente nas regiões das axilas e 
virilha. 
Importante: devido ao calor excessivo, pede-se, após a depilação, para 
usar roupas leves e, se possível, tomar uma ducha fria.
Importante: Usar sempre protetor solar nessas áreas.
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Tabelas de rendimento por área depilada
 
 
Importante: Essa tabela é uma média feita através do uso dos produtos testados pela autora 
e é recomendado seu uso apenas como referênciapara que você, profissional, saiba analisar 
como montar sua tabela de preços e planejar seu retorno financeiro, bem como estoque.
Cera quente 
(uso facial e 
corporal)
Buço Axilas Virilha 
completa
*usaremos 1kg 
como referência
Em média, 
30 cientes
60 pares 30 clientes
Cera roll-
-on
1 par de 1/2 pernas 1 par de pernas inteiras
1 refil atende, em média, de 10 a 
12 clientes
1 refil atende, em média, 5 clientes
Gel pré-depila-
dor (uso facial e 
corporal) 
Buço Axilas 1 par de 1/2 pernas 1 par de pernas 
inteiras
Virilha
*250g 1 g atende, em 
média, 5 clientes
1 g atende, em 
média, 2 clien-
tes
1,5 g atende, em 
média, 1 cliente
3 g atende, em 
média, 1 cliente
2 g atende, em 
média 1 cliente
Óleo pós-de-
pilatório (uso 
corporal)
1 par de 1/2 pernas 1 par de pernas inteiras
*100 ml 1 ml atende, em média, 3 clientes 2 ml atende, em média, 2 clientes
Loção pós-depila-
tória (mousse)
Buço Axilas 1 par de 1/2 pernas 1 par de pernas 
inteiras
Virilha
*150 ml 1 ml atende, em 
média, 10 clien-
tes
1 m atende, em 
média, 5 clien-
tes
1 ml atende, em 
média, 1 cliente
3 ml atende, em 
média, 1 cliente
1 ml atende, em 
média, 2 clientes
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Ficha de Anamnese
Dados Pessoais
Data: ________________
Nome: __________________________________________________
Nasc: ________________ Idade: ______________Sexo:__________
Est. Civil: ______________
End.: ___________________________________________________ Bairro: _______________Cep: 
__________ Cidade:_________________ Profissão: _______________________________Tel. 
Res____________ Tel. Cel.: _____________e-mail: __________________________
Facebook: __________________________
Indicação: _________________________________________________
Histórico do Cliente
Costuma fazer depilação? Sim ( ) Não ( )
Qual técnica usada? Cera Quente ( ) Fria ( ) Roll – On ( ) Laser ( ) Linha (egípcia) 
Antecedentes Alérgicos? Creme ( ) Pré-Dep. ( ) Pós-Dep. ( ) Cera ( )
Vasos? Sim ( ) Não ( ) Varizes? Sim ( ) Não ( )
Tem Nódulos? Sim ( ) Não ( ) Onde? ______________________
Está Grávida? Sim ( ) Não ( ) Quantos meses? ________________
Amamenta? Sim ( ) Não ( )
Sofreu alguma cirurgia? Sim ( ) Não ( ) Qual? _____________
Quanto tempo? _______
Tem problema hormonal? Sim ( ) Não ( ) Qual? _________________
Está fazendo tratamentos dermatológicos? Sim ( ) Não ( ) Qual?_______
Tem pelos encravados? Sim ( ) Não ( ) Onde?____________________
Como a pele costuma ficar após a depilação?
Vermelhidão ( ) Inchaço? ( ) Coceira? ( ) Escamação ( ) Ardor ( )
Termo de Responsabilidade
Eu_________________________________RG____________________.
Declaro que todas as informações aqui descritas são expressões da verdade, não cabendo à (Seu Nome)
responsabilidade alguma acerca de dados faltosos ou declarações enganosas, isentando-a de quaisquer inde-
nizações ou outros meios judiciais, provenientes de prejuízos causados pelas referidas declarações.
Cidade ___/____/____ 
Ass. da Cliente: ___________________
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