simulado de organização, sistemas e metodos

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1º Tentativa
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Exercício 1
Segundo Oliveira (2006, p. 6), “sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam função específica”. Nesse contexto, avalie as seguintes alternativas:
I - De acordo com Marques e Oda (2012, p. 22), “todo sistema é composto por partes que interagem entre si para atingir um objetivo comum”.
II - Para Oliveira (2006, p. 6), no contexto do sistema, é importante que se observe o ambiente do sistema ou, também, que se possa ser influenciado pelo sistema.
III - Os sistemas em sua maioria são fechados, não trocam recursos com o ambiente.
IV - Entende-se também que todo sistema é composto por partes que divergem entre si para atingir um objetivo comum.
A partir da análise, assinale a alternativa CORRETA. 
· 
Estão corretas as afirmativas I  e II.
*(Sua resposta)
· 
Estão corretas as afirmativas II e IV.
· 
Estão corretas as afirmativas I e III.
· 
Todas as afirmativas estão corretas.
Exercício 2
Para Marques e Oda (2012, p. 22), “todo sistema é composto por partes que interagem entre si para atingir um objetivo comum”. Sobre os componentes do sistema, classifique as alternativas utilizando o código a seguir:
I –  Entrada
II – Processo ou transformação
III –Saídas
IV –Retroalimentação:
V – Entropia:
 
____ É a informação sobre todos os aspectos que envolvem o sistema, entradas, transformação e saída, com o objetivo de avaliar o desempenho e aprimorar permanentemente o processo.
____ É a tendência que os organismos têm para a desagregação.
____ É o produto resultante do processo de transformação cujo foco principal é o objetivo do sistema.
____ É composto pelos elementos que irão permitir o sistema operar, como energia, matérias-primas e outros.
____ São os processos de conversão dos insumos nos resultados do sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
· 
IV - V - III - I - II
*(Sua resposta)
· 
IV - III - II - I - V
· 
I - II - IV - V - III
· 
V - IV - III - I - II
Exercício 3
Referenciados no pesquisador West Churchman, que também propôs considerações sobre o pensamento sistêmico, Marques e Oda (2012) apresentam cinco considerações básicas do sistema.  Com base nesse contexto, classifique as alternativas utilizando o código a seguir:
I – Os objetivos do sistema
II – O ambiente do sistema
III – Os recursos do sistema
IV – Os componentes do sistema
V – A administração do sistema
 
____ São todas as atividades (processos) que agem para atingir os objetivos
____ É o planejamento e controle
____ São recursos internos, como pessoas, equipamentos, monetários e outros.
____ São as metas para as quais o sistema foi constituído
____  É Constituído por tudo, é externo ao sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
· 
IV - V - III - I - II
*(Sua resposta)
· 
IV - III - II - I - V
· 
I - II - IV - V - III
· 
V - IV - III - I - II
Exercício 4
Entres os aspectos básicos dos sistemas estão os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG). Estes geralmente são abrangente a toda estrutura organizacional de uma empresa, apoiando a execução de operações e transações básicas. Considerando os SIG, analise as seguintes assertivas:
 I – Os SIG são ferramentas informatizadas de gestão e tem por objetivo o apoio e a operacionalização automática de atividades e tarefas das diversas áreas de uma organização, bem como processar os dados das operações para a obtenção de informações gerenciais a utilizar na sua estrutura decisória.
PORQUE
II – Os SIG possibilitam o fluxo eletrônico das informações entre as diversas funções e processos da empresa. Isso evita o retrabalho e otimiza o uso dos recursos operacionais e administrativos, gerando mais agilidade, precisão e segurança. O conhecimento das variáveis aos gestores contribui diretamente na tomada de decisões, gerando efetividade e sucesso na gestão.
Assinale a alternativa correta:
· 
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
*(Sua resposta)
· 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
· 
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
· 
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
Exercício 5
Segundo o Dicionário Aurélio, o termo método tem como significado: “modo usado para realizar alguma coisa; técnica: método científico”. Ou ainda, “um procedimento organizado que conduz a um resultado, modo de agir, de proceder, com regularidade e coerência na ação” (FERREIRA, 2009, p. 132). Com base nesse contexto, analise as sentenças e assinale V para verdadeira e F para as falsa:
____O método tem relação direta com a perspectiva de aperfeiçoamento do funcionamento das organizações, sendo necessário para isso o monitoramento dos fluxos e processos, identificando falhas e buscando soluções.
____Oliveira (2006, p. 249) afirma que “Métodos administrativos são os meios manuais, mecânicos ou eletrônicos pelos quais as operações administrativas individuais e/ou das unidades organizacionais são executadas”.
____ Cruz (2009, p. 106) afirma que: “Processo é a forma pela qual um conjunto de atividades cria, trabalha ou transforma insumos (entradas), agregando-lhes valor, com a finalidade de produzir bens ou serviços, com qualidade, para serem entregues a clientes (saídas), sejam eles internos ou externos”.
____ De acordo com Marques e Oda (2012), ao longo do tempo, estudiosos e pesquisadores das organizações se preocuparam em desenvolver técnicas e ferramentas, ou seja, métodos para agilizar e padronizar as atividades globais e individuais exercidas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
· 
 V - V - V - V
*(Sua resposta)
· 
V - F - V - V
· 
 V - F - F - F
· 
 V - V - F - F
Exercício 6
As atividades em linha estão ligadas diretamente às atividades operacionais da organização. Já as atividades de assessoria são conselheiras, auxiliando na análise e estudos da direção, liberando o mesmo para tarefas de estudos e pareceres. Essa assessoria pode facilitar e auxiliar no controle e coordenação organizacionais, bem como na aquisição e manutenção de recursos. Com base nesse contexto, classifique as alternativas utilizando o código a seguir:
I –  Assistente
II – Assessoria geral
III – Assessoria especializada
IV – Serviços operacionais
____  São os sistemas de trabalho secundários e que apenas existem para apoiar ou prestar serviços ao principal sistema de trabalho.
____  São treinados ou com qualificação técnica de modo a suprir conhecimentos específicos.
____  Auxiliar da direção.
____  Faz com que o trabalho do administrador seja executado de modo adequado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
· 
IV - III - I - II
*(Sua resposta)
· 
IV - III - II - I
· 
I - II - IV - III
· 
IV - II - I - III
Exercício 7
Maximiano (2006) esclarece que uma organização é um sistema que inclui recursos e busca realizar objetivos. Já Chiavenato (2011) observa que qualquer organização, seja industrial, comercial, com a finalidade de lucro ou não, necessita ser administrada adequadamente, a fim de alcançar seus objetivos com eficiência e eficácia e efetividade. Eficiência e eficácia e efetividade são critérios de desempenho administrativo. Sobre os conceitos de eficácia e eficiência, classifique as alternativas utilizando o código a seguir:
I –  Eficácia
II – Eficiência
____ Está ligada à racionalidade econômica, à razão custo/ benefício para alcançar os objetivos, coerência entre meios e fins (ANDRADE; AMBONI, 2011).
____ Indica que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz (MAXIMIANO, 2006).
____ É o alcance dos objetivos, sejam eles de natureza qualitativa ou quantitativa (ANDRADE; AMBONI, 2011).
____ Indica que a organização utiliza produtividade, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividadeou economia para utilizar os recursos, mais a organização é eficiente (MAXIMIANO, 2006).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
· 
II - I - I - II
*(Sua resposta)
· 
I - I - II - II
· 
II - II - I - I
· 
I - II - I - II
Exercício 8
A informação define os elementos da ação futura, no planejamento; apresenta a situação atual e os objetivos, na organização; é importante para o processo de decisão, na direção; possibilita a comparação de dados, na avaliação (MACIEL; MENDONÇA, 2006). Com base nesse contexto, classifique as alternativas utilizando o código a seguir:
I – PLANEJAR
II – ORGANIZAR
III – DIRIGIR
IV – CONTROLAR
____ Busca a compatibilidade entre os objetivos proposto e os resultados alcançados, tendo como produto principal a informação.
____ É utilizar estilos de liderança e de direção para motivar as pessoas a atingir os objetivos estabelecidos, como o sentido de missão.
____ É estabelecer um conjunto de providências que o gestor deve tomar para situações em que o futuro tende a ser diferente do passado.
____ É estruturar uma organização por meio da distribuição do poder, das tarefas, das responsabilidades e da prestação de contas. Distribuição  otimizada dos recursos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
· 
IV - III - I - II
*(Sua resposta)
· 
IV - III - II - I
· 
I - II - IV - III
· 
IV - II - III - II
Exercício 9
Os estudos sobre clima organizacional são mecanismos utilizados estrategicamente na ciência da Administração com os objetivos de coleta de opiniões junto a seus funcionários, e de identificar se os mesmos estariam satisfeitos ou não com as ações da instituição. Considerando o conceito de clima organizacional, analise as seguintes assertivas:
I - clima organizacional, de acordo com Chiavenato (2004, p. 273) é a atmosfera psicológica de cada organização e está relacionado ao moral e à satisfação dos participantes, envolvendo fatores estruturais (tipo de organização, tecnologia, políticas, metas etc.).
II - O clima organizacional é a imagem que os funcionários absorvem sobre a organização e se vale da interpretação pessoal que cada colaborador faz em relação às normas, às hierarquias, à conduta, aos costumes e à cultura da organização em sua essência.
Assinale a alternativa correta:
· 
As duas asserções são proposições verdadeiras.
*(Sua resposta)
· 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
· 
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
· 
As duas asserções são proposições falsas.
Exercício 10
Com a evolução do estudo e comportamento das pessoas no ambiente de trabalho e de relacionamento, compreendeu-se que há em todas as instituições dois tipos de organização: Organizações Formais e Informais. Com base nesse contexto, classifique as alternativas utilizando o código a seguir:
I –  ORGANIZAÇÕES FORMAIS
II – ORGANIZAÇÕES INFORMAIS
  ____ É a organização que surge da interação social entre as pessoas, podendo ser de um setor, departamento ou toda a instituição.
____ A rigidez dessa estrutura reduz a capacidade de reação da organização diante de imprevistos, mas essa foi a forma de definir como as empresas se organizavam, embora não retrate como elas operam.
____ Estabelecida por meio de normas, organogramas, regras de conduta e ênfase nas autoridades e responsabilidades e que define um líder formal
____ Se desenvolve espontaneamente, não há regras preestabelecidas, a autoridade e liderança surge de maneira natural, e não está sujeita a controles.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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II - I - I - II
*(Sua resposta)
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I - I - II - II
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II - II - I - I
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I - II - I – II