Exercício de Fixação - 7 ferramentas da qualidad _TEC Meio AMB CPET

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A ferramenta indicada para identificar, explorar e ressaltar todas as causas possíveis de um 
problema ou condição específica, na qual cada efeito tem várias categorias de causas, que 
podem ser compostas por outras causas, é chamada de: 
Escolha uma opção: 
a. Diagrama de correlação. 
b. Lista de verificação. 
c. Histograma normal. 
d. Dispersão exagerada. 
e. Diagrama de causa e efeito. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Diagrama de causa e efeito.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 2,0 de 2,0 
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Texto da questão 
Como é chamada a ferramenta utilizada para avaliar o resultado do processo em andamento, 
verificando se ele está de acordo com os limites preestabelecidos e sinalizando a ocorrência de 
problemas? 
Escolha uma opção: 
a. Diagrama de dispersão. 
b. Histograma. 
c. Gráfico de Pareto. 
d. Carta de verificação. 
e. Carta de controle. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Carta de controle.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 2,0 de 2,0 
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Texto da questão 
As sete ferramentas da qualidade têm sido muito utilizadas como instrumentos de gestão, 
contribuindo para a melhoria de processos, produtos e serviços, pois contribuem para a 
definição, a mensuração, a análise e a proposição de soluções para problemas que impactam 
no desempenho dos processos de trabalho. Quando se fala em uma ferramenta que permite 
visualizar as diversas etapas que compõem um processo de trabalho, permitindo a 
identificação dos pontos que merecem atenção especial, está-se falando de um(a): 
Escolha uma opção: 
a. Fluxograma. 
b. Folha de verificação 
c. Estratificação. 
d. Diagrama de dispersão. 
e. Histograma. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Fluxograma.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 2,0 de 2,0 
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Texto da questão 
Como é chamada a ferramenta cuja regra refere-se a 80-20, na qual 80% dos defeitos estão 
relacionados a 20% das causas potenciais? 
Escolha uma opção: 
a. Lista de verificação. 
b. Diagrama de causa e efeito. 
c. Checklist. 
d. Gráfico de dispersão. 
e. Gráfico de Pareto. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Gráfico de Pareto.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 2,0 de 2,0 
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Texto da questão 
O histograma é elaborado em forma de gráfico de barras e apresenta a variação sobre uma 
faixa específica, permitindo que as características de um processo sejam representadas e 
conhecidas, ou seja, permite ter uma visão geral da variação de um conjunto de dados. Ao 
montar o histograma, é(são) inserido(a)(s) sobre o eixo "y": 
Escolha uma opção: 
a. Os dados coletados. 
b. As faixas de frequência. 
c. O intervalo das classes. 
d. A amplitude das classes. 
e. As classes. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: As faixas de frequência..