PÓS ECONOMIA FINANCEIRA - Análise e Pesquisa de Mercado

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1 Inúmeras técnicas de pesquisa qualitativa viabilizam a compreensão dos fenômenos. Muitas vezes, essa compreensão demanda uma visão mais profunda, em que a técnica de Grupos de Foco se torna a mais indicada. Em relação à técnica, avalie as afirmações a seguir e, na sequência, assinale a alternativa CORRETA.
I- O grupo de foco pode ser considerado como método de geração de conhecimento já adotado rotineiramente nas organizações há muito tempo, semelhante a outros métodos, como o brainstorm, utilizado para que as pessoas que atuam na organização exprimam suas ideias.
II- Grupo de foco é um tipo de entrevista em profundidade realizada em grupo, cujas reuniões apresentam características definidas quanto à(ao) proposta, tamanho, composição e aos procedimentos de condução. O foco ou o objetivo da análise é a interação dentro do grupo.
III- Os grupos focados caracterizam um método de pesquisa qualitativo, juntamente a outros métodos, como a observação passiva, a observação participante e as entrevistas em profundidade.
IV- Grupo de foco é uma técnica de pesquisa que coleta dados através da interação do grupo sobre um tópico determinado pelo pesquisador.
A resposta CORRETA é:
X A) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
B) As afirmativas I e II estão corretas.
C) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D) A afirmativa I está correta.
2 As pesquisas qualitativas prestam-se para o conhecimento das opiniões e visões dos consumidores, por exemplo, acerca de um produto ou serviço. Observando as asserções a seguir, verifique quais são técnicas de pesquisas qualitativas.
Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
I- Grupos de foco. V
II- História Oral. V
III- Historiografia. V
IV- Mapas cognitivos. V
V- Correlações Canônicas. X
A resposta CORRETA é:
A) Somente I, II, III e V estão corretas.
B) Somente I e II estão corretas.
C) Somente II e III estão corretas.
X D) Somente I, II, III e IV estão corretas.
3 Considere o micro caso a seguir e assinale a fase do ciclo de pesquisa CORRETO.
Maria foi contratada para delinear uma pesquisa mercadológica para uma empresa de software situada na cidade de São Paulo. É a primeira vez que a empresa desenvolverá uma pesquisa de marketing, razão pela qual Maria está mapeando bancos de dados disponíveis, a fim de obter as primeiras informações sobre o setor no qual a companhia para quem ela trabalha atua.
A fase da pesquisa na qual Maria está é:
X A) Fase exploratória.
B) Fase do tratamento do material.
C) Fase da prospecção de oportunidades.
D) Fase do trabalho de campo.
4 Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João, em visita ao Museu do Escravo, no Sul de Minas, reuniu uma série de registros fotográficos do final do século XIX, datados um pouco antes da Lei Áurea. João realiza um estudo das etnias que formaram a massa de escravos que trabalhou naquela região.
A técnica em uso é:
A) Fenomenologia.
B) Grupos de foco.
X C) Fotoetnografia.
D) Netnografia.
 
5 Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
Fernanda conviveu doze meses com a tribo Nambiquara para compreender o processo de desenvolvimento das meninas desta tribo indígena. Para tal, atuou como observadora participante e anotou diariamente, na caderneta, tudo o que acontecia.
A técnica em uso é:
A) História Oral.
B) Análise de conteúdo.
C) Análise do discurso.
X D) Etnografia.
6 O moderador é essencial para a condução de um grupo focal, pois é ele que conduz o grupo de entrevistados. São qualidades do moderador do grupo de foco:
A) Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, agressividade incompleta, incentivo, flexibilidade e sensibilidade.
X B) Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, flexibilidade e sensibilidade.
C) Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, rigidez e sensibilidade.
D) Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, flexibilidade e intervenção.
7 A pesquisa quantitativa é formada por diversas partes. São fases do planejamento da pesquisa quantitativa, respectivamente:
X A) Seleção da população, amostragem, cálculo do intervalo de confiança, teoria da decisão, seleção das variáveis estatísticas, seleção da técnica de tratamento estatístico.
B) Seleção da população, amostragem, cálculo do intervalo de confiança, teoria da decisão, seleção da técnica de tratamento estatístico, seleção das variáveis estatísticas.
C) Cálculo do intervalo de confiança, amostragem, seleção da população, teoria da decisão, seleção das variáveis estatísticas, seleção da técnica de tratamento estatístico.
D) Seleção da população, cálculo do intervalo de confiança, amostragem, teoria da decisão, seleção de variáveis estatísticas, seleção da técnica de tratamento estatístico.
8 A respeito da amostra, considere as asserções a seguir e, na sequência, assinale a alternativa CORRETA:
I- A amostra é definida como “[...] um subconjunto finito da população” (CRESPO, 2009, p. 11).
II- A inferência estatística é uma técnica quantitativa que permite a extrapolação de dados da população para a amostra.
III- A distribuição amostral é conceituada como a distribuição de probabilidades de uma medida estatística baseada em uma amostra aleatória. 
IV- As inferências mais utilizadas para a construção de parâmetros e estimadores amostrais são a média, a variância e o desvio-padrão.
V- A amostragem diz respeito ao processo de colher amostras de uma população de pesquisa.
FONTE: CRESPO, Antônio Arnot. Estatística Fácil. São Paulo: Saraiva, 2009.
 
A resposta CORRETA é:
A) As afirmativas I e II estão corretas.
X B) As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
C) As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
D) A afirmativa I está correta.
9 A pesquisa qualitativa é uma técnica que viabiliza a compreensão dos fenômenos relacionados aos objetos estudados. Avalie as asserções a seguir e identifique quais são técnicas de pesquisa qualitativas. Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
I- Grupo de foco. V
II- Ground Theory. V
III- Método Delphi. V
IV- Equações Estruturais. X
V- Netnografia. V
A resposta CORRETA é:
X A) As afirmativas I, II, III e V estão corretas.
B) As afirmativas I e II estão corretas.
C) As afirmativas III e IV estão corretas.
D) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
10 Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a modalidade de amostragem que diz respeito à técnica de amostragem que privilegia os conhecimentos de especialistas, também denominada de Painel de Especialistas, é:
X A) Amostragem por especialistas.
B) Amostragem objetiva.
C) Amostragem acidental.
D) Amostragem modal.
11 As pesquisas qualitativas, de acordo com Minayo et al. (1994, p. 25-27), são trabalhos artesanais, que dependem também da sensibilidade e da criatividade do pesquisador, “[...] fundamentalmente [amparados] (interpolação nossa) em conceitos, proposições, métodos e técnicas”, responsáveis pela geração de um produto único. A autora denomina esse processo de ciclo da pesquisa. Fazem parte do ciclo de pesquisa:
FONTE: MINAYO, Maria Cecília de Souza et al. Pesquisa social: teoria, método e criatividade. Petrópolis: Vozes, 1994
I- Fase exploratória.
II- Trabalho de campo.
III- Tratamento do Material.
IV- Prospecção de oportunidades.
A resposta correta é:
A) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
X B) As afirmativas I, II e III estão corretas.
C) A afirmativa I está correta.
D) A afirmativa II está correta.
12 Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
Fernanda entrevistou a parteira da comunidade São Tomé, que relatou o parto mais emocionante que fizera: “- Ah, menina! Esse partofoi dificer (sic) dimais (sic) da conta. A moça era novinha demais, muié (sic) de um coroné (sic) da região e vieram dois!”
A técnica em uso é:
A) Análise de conteúdo.
B) Etnografia.
X C) História oral.
D) Análise do discurso.
13 As pesquisas qualitativas são importantes recursos para a tomada de consciência sobre o fenômeno. Avalie as asserções a seguir e averigue quais delas são técnicas de pesquisa qualitativas.
Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
I- Análise de Conteúdo.
II- Análise do Discurso.
III- Analogias e Metáforas.
IV- Análise Multivariada.
A resposta correta é:
A) A afirmativa I está correta.
B) As afirmativas II e III estão corretas.
C) A afirmativa IV está correta.
X D) As afirmativas I, II e III estão corretas.
14 A pesquisa qualitativa tem, dentre seus objetivos, conhecer o fenômeno, a cultura, a dinâmica comportamental e as opiniões. Uma das técnicas possíveis para se atingir esses objetivos é a técnica de observação. Acerca dela, avalie as asserções e assinale a alternativa CORRETA:
I- A observação participante é a modalidade que o pesquisador atua diretamente no contexto do fenômeno estudado, influenciando e sendo influenciado pela interface. V
II- A observação não participante, por sua vez, é aquela que o pequisador apenas observa o fenômeno, sem qualquer tipo de interface com ele. V
III- A observação sistemática é uma modalidade que o pesquisador lança mão de planejamento e seleção de categorias para o inquérito, de forma a produzir os dados quantitativos. V
A resposta correta é:
A) As afirmativas II e III estão corretas.
X B) As afirmativas I, II e III estão corretas.
C) A afirmativa I está correta.
D) As afirmativas I e II estão corretas.
15 Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a modalidade de amostragem que diz respeito à técnica em que a amostra é selecionada em razão da conveniência, da facilidade de acesso, é:
A) Amostragem modal.
B) Amostragem objetiva.
X C) Amostragem acidental.
D) Amostragem por especialistas.
16 São pressupostos da amostragem:
I- A existência de similaridade entre os membros de uma população, extremamente necessária para afiançar o padrão que caracterizará homogeneamente a população em estudo.
II- A minimização entre as distinções entre os parâmetros de estudo e as estatísticas obtidas a partir do estudo das variáveis populacionais estudadas.
III- A distribuição amostral é conceituada como a distribuição de probabilidades de uma medida estatística baseada em uma amostra aleatória.
IV- A amostragem diz respeito ao processo de colher amostras de uma população de pesquisa.
A resposta CORRETA é:
A) A afirmativa I está correta.
X B) As afirmativas I e II estão corretas.
C) As afirmativas I, II e III estão corretas.
D) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
17 Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a modalidade de amostragem que diz respeito à técnica de amostragem em que a população é organizada em vários subgrupos (definidos por características homogêneas, por exemplo homens, mulheres e crianças) e em seguida, submetidos a um processo de amostragem aleatória simples, é:
A) Amostragem aleatória sistemática.
B) Amostragem aleatória por conglomerados, grupos ou áreas.
X C) Amostragem aleatória estratificada, proporcional ou por quotas.
D) Amostragem aleatória simples.
18 Considere o micro caso a seguir e assinale a fase do ciclo de pesquisa CORRETO.
Maria está realizando, neste momento, entrevistas agendadas com clientes da empresa de software onde ela trabalha para a composição do seu banco de dados primário, necessário para o sucesso da pesquisa de marketing que está desenvolvendo.
 
A fase da pesquisa na qual Maria está é:
A) Fase da prospecção de oportunidades.
B) Fase exploratória.
C) Fase do tratamento do material.
X D) Fase do trabalho de campo.
19 A compreensão da opinião dos consumidores em profundidade é um dos principais desafios das organizações. Em relação ao Grupo de Foco, que é uma das técnicas recomendadas da pesquisa qualitativa, avalie as afirmações a seguir e na sequência assinale a alternativa CORRETA.
I- É uma entrevista realizada por um moderador treinado, de forma não estruturada, natural, com um pequeno grupo de entrevistados.
II- Grupos focais são formados por um grupo reduzido de pessoas, com as quais o pesquisador discute sobre o problema a ser investigado. O objetivo é obter mais informações, dar um foco, um afunilamento, bem como uma direção ao conteúdo dos instrumentos de coleta de dados.
III- O grupo de foco pode ser visto por administradores e gerentes como um álbum de viagem com anotações. Para aqueles que não puderam estar lá, as imagens captadas oferecem uma ideia de atmosfera, dos melhores momentos e das personalidades envolvidas.
A resposta CORRETA é:
X A) A afirmativa I, II e III estão corretas.
B) A afirmativa I e II estão corretas.
C) A afirmativa I está correta.
D) A afirmativa II e III estão corretas.
20 Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João dedicou os últimos anos da sua carreira acadêmica à compreensão do fenômeno do encontro das águas na Amazônia e os impactos desse encontro sobre a cultura dos ribeirinhos da região.
A técnica em uso é:
A) Netnografia.
B) Fotoetnografia.
X C) Fenomenologia.
D) Grupos de foco.