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Atividade fábrica de chocolates 1- Por que a missão da empresa foi trazida para a discussão no desenvolvimento dos indicadores de desempenho? A empresa ter uma posição importante no mercado, tanto a administração como os empregados estão verificando que a concorrência está aumentando relativamente a cada dia que passa, sendo assim, diante dessa visão futura, decidiram avaliar seus esforços com ênfase na produção dos resultados almejados. 2- Os indicadores escolhidos são os mais apropriados para controlar o desempenho da empresa? Todos os aspectos relevantes que deveriam ser controlados estão cobertos pelos indicadores? Sim, pois a pessoa analisou e elaborou indicadores gerais e específicos que visam melhorar e corrigir falhas e também melhorar a qualidade continua e o processo de produção da empresa, essas estratégias será possível a empresa desejar seu objetivo principal, que é se tornar a melhor indústria fabricante de chocolate do mundo. 3- Monte um BSC usando os indicadores que achar mais apropriados para a fábrica de chocolates. Eficiência no processo Satisfação Produtivo interno dos clientes. BSC (visão estratégia e inovação)
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