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Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 Se Paulo é um líder que possui a capacidade de ser autoconsciente do seu estado afetivo (reconhecer suas próprias emoções quando as sente) e detectar as emoções nos outros no exercício da liderança, podemos afirmar, apenas com base nessas informações, que Paulo é possuidor de: Ocultar opções de resposta 1. Cooptação. 2. Disposição emocional. 3. Inteligência emocional. Resposta correta 4. Inteligência cognitiva. 5. Participação. 2. Pergunta 2 /1 A liderança embasada nos resultados descreve os resultados específicos que os líderes obtêm e considera o líder detentor de caráter, moral, integridade e energia, além de pensamento estratégico. Nesse sentido, a respeito da liderança para resultados no contexto das organizações, é INCORRETO afirmar, considerando a visão de Ulrich (2000), que: Ocultar opções de resposta 1. Os líderes trabalharam para o benefício do todo mais amplo, e não apenas para o seu grupo ou área. 2. Os líderes contribuem para a diferenciação e a vantagem competitiva da organização. 3. A liderança para resultados significa a consecução de algo. 4. Os resultados almejados são equilibrados, estratégicos, duradouros e altruístas, ou seja, contemplam os quatro grupos principais de stakeholders. 5. Embora os líderes não estejam atingindo os resultados almejados, eles estão liderando de verdade. Resposta correta 3. Pergunta 3 /1 Efraym (2017) lista alguns componentes que devem estar presentes em uma comunicação eficaz para a geração de resultado, são eles: conteúdo, dinâmica, emoção, modelos mentais, imagem e simplificação. Segundo ele, se um líder faz uma comunicação sem ter domínio do conteúdo da mensagem, ele pode comprometer qual dos componentes de uma comunicação eficaz? Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta. Ocultar opções de resposta 1. Relevância do conteúdo. Resposta correta 2. Imagens. 3. Expectativa do emissor. 4. Controvérsia. 5. Curiosidade do receptor. 4. Pergunta 4 /1 A comunicação não violenta é uma técnica de comunicação cuja preocupação é promover uma comunicação eficaz. É uma técnica que envolve sentimentos. Nesse sentido, a respeito da CNV e seus princípios, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas: I. CNV é um processo no qual os líderes devem restringir e omitir informações na conversa. II. Uma das etapas do processo de CNV é a expressão facultativa de sentimentos. Assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 2. As duas afirmativas são falsas. 3. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda exemplifica a primeira. 4. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não exemplifica corretamente a primeira. 5. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. Resposta correta 5. Pergunta 5 /1 Fabiana Carla atua como coach há anos utilizando uma variedade de técnicas comportamentais e métodos para auxiliar seus clientes a alcançarem um conjunto de metas mutuamente identificadas para aprimorar o seu desempenho e a satisfação pessoal e, consequentemente, melhorar a efetividade da organização da qual fazem parte. Com apenas essas informações, é correto afirmar que Fabiana é, segundo o disposto por Oliveira-Silva (2018), um (a): Ocultar opções de resposta 1. Coachee de trabalho. 2. Coach de vida ou pessoal. 3. Coachee empresarial ou de negócio. 4. Coach de liderança 5. Coach executiva. Resposta correta 6. Pergunta 6 /1 A confiança no líder facilita a interação dos membros no processo de tomada de decisão em grupo, além de se acreditar na escolha do líder em caso de divergências de opiniões. A respeito das práticas dos líderes para desenvolver o espírito de confiança nas equipes, analise as informações a seguir e a relação entre elas. I. Para despertar a confiança de seus liderados, o líder deve analisar seus valores e convicções e deixar que eles orientem suas decisões. II. Líderes exprimem confiança quando não priorizam a verdade, pois liderados não gostam de ouvir certas coisas. Assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 2. As duas afirmativas são falsas. 3. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 4. As duas afirmativas são verdadeiras. 5. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. Resposta correta 7. Pergunta 7 /1 A expressão “retenção de talentos” é hoje comumente aceita e utilizada pela generalidade dos profissionais e teóricos da gestão das pessoas. A retenção de talentos está, portanto, diretamente ligada à manutenção e ao desenvolvimento de equipes e é um reflexo da rotatividade dos funcionários na organização. A respeito da rotatividade e de sua relação com a manutenção e o desenvolvimento de equipes, analise as informações a seguir e a relação entre elas. I. A rotatividade é o movimento de entrada e saída dos colaboradores em uma organização. II. Quanto maior a rotatividade, mais fácil será para um líder manter e desenvolver equipes de alta performance. Assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. As duas afirmativas são verdadeiras. 2. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 3. As duas afirmativas são falsas. 4. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. Resposta correta 5. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 8. Pergunta 8 /1 Bruna, no processo de comunicação realizado junto a sua equipe de trabalho, usa gatilhos mentais para conseguir eficácia em sua comunicação. O principal gatilho que ela utiliza é a controvérsia. Nesse sentido, qual das alternativas apresenta um exemplo de controvérsia na comunicação? Assinale a resposta que responde corretamente a esse questionamento. Ocultar opções de resposta 1. “Líderes fazem treinamento”. 2. “Seu defeito é uma virtude”. Resposta correta 3. “Curiosidade é importante para a resolução de problemas”. 4. “Paciência é uma virtude”. 5. “Você é um funcionário exemplar”. 9. Pergunta 9 /1 Uma vez que o líder defina os objetivos do treinamento, ele deve fazer uso das técnicas que considerar mais adequadas ao perfil dos colaboradores. Pensando assim, Carla é líder de uma equipe de trabalho e objetiva estimular a proatividade dos membros por meio de treinamento. Nesse sentido, ela quer optar por uma técnica que dispense a presença ou a intervenção do instrutor humano. Portanto, qual técnica ela deve escolher dentre as apresentadas nas alternativas a seguir? Marque a opção que responde corretamente a esse questionamento. Ocultar opções de resposta 1. Treinamento em classe. 2. Leitura tradicional. 3. Exposição dialogada. 4. Instrução programada. Resposta correta 5. Argumentação. 10. Pergunta 10 /1 Paula é conhecida na empresa em que trabalha como uma líder que possui uma inteligência emocional louvável. Principalmente porque ela tem habilidade em reconhecer suas próprias forças e limitações, como atributo dessa inteligência. Sabendo que Segundo Goleman (2015) a inteligência emocional é composta por três atributos, qual desses remete a descrição de Paula apresentada acima? Marque a alternativa que responde corretamente a essa pergunta. Ocultar opções de resposta 1. Consciência social. 2. Habilidade Social. 3. Consciência seletiva 4. Autogerenciamento. 5. Autoconsciência. Resposta correta