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Atividade de Fixação IV_ Revisão da tentativa

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21/07/2021 Atividade de Fixação IV: Revisão da tentativa
https://cursoslivres.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=119533&cmid=3788 1/3
Página inicial Meus cursos Vendas 2021/2 Técnicas para uma comunicação eficaz
Atividade de Fixação IV
Iniciado em quarta, 21 Jul 2021, 15:28
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 21 Jul 2021, 15:30
Tempo
empregado
2 minutos 3 segundos
Avaliar 8,89 de um máximo de 10,00(89%)
https://cursoslivres.ifms.edu.br/
https://cursoslivres.ifms.edu.br/course/view.php?id=103
https://cursoslivres.ifms.edu.br/course/view.php?id=103&section=7
https://cursoslivres.ifms.edu.br/mod/quiz/view.php?id=3788
21/07/2021 Atividade de Fixação IV: Revisão da tentativa
https://cursoslivres.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=119533&cmid=3788 2/3
Questão 1
Parcialmente correto
Atingiu 8,89 de 10,00
Diga se as afirmativas a seguir são verdadeiras ou falsas:
Em uma negociação é melhor falar do que ouvir.

Algumas negociações são difíceis, porém o vendedor deve estar preparado para essa situação,
assim não é necessário chamar outra pessoa para resolver o impasse.

A reciprocidade é o princípio de dar ao outro algo e assim gerar um vínculo que provoque um
sentimento de retribuição.

O trabalho em equipe pode agregar ao processo de negociar, trazendo melhores resultados.

O Rapport é uma técnica que envolve duas principais vertentes a reciprocidade e o
espelhamento.

O espelhamento consiste em copiar tudo que o outro está fazendo.

A cultura a que meu cliente pertence pode influenciar no modo como devo me dirigir a ele,
desde a abordagem até a técnica de negociação que devo utilizar.

Há um estilo ideal de negociação.

A postura corporal não influencia na aplicação da técnica de Rapport.

Fal
Ver
Ver
Ver
Ver
Fal
Ver
Fal
Fal
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 8.
A resposta correta é: Em uma negociação é melhor falar do que ouvir. → Falso, 
Algumas negociações são difíceis, porém o vendedor deve estar preparado para essa situação, assim
necessário chamar outra pessoa para resolver o impasse. → Falso, 
A reciprocidade é o princípio de dar ao outro algo e assim gerar um vínculo que provoque um sentime
retribuição. → Verdadeiro, O trabalho em equipe pode agregar ao processo de negociar, trazendo mel
resultados. → Verdadeiro, 
O Rapport é uma técnica que envolve duas principais vertentes a reciprocidade e o espelhamento. → V
O espelhamento consiste em copiar tudo que o outro está fazendo. → Falso, 
A cultura a que meu cliente pertence pode influenciar no modo como devo me dirigir a ele, desde a ab
21/07/2021 Atividade de Fixação IV: Revisão da tentativa
https://cursoslivres.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=119533&cmid=3788 3/3
até a técnica de negociação que devo utilizar. → Verdadeiro, Há um estilo ideal de negociação. → Falso
A postura corporal não influencia na aplicação da técnica de Rapport. → Falso.
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