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21/07/2021 Atividade de Fixação IV: Revisão da tentativa https://cursoslivres.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=119533&cmid=3788 1/3 Página inicial Meus cursos Vendas 2021/2 Técnicas para uma comunicação eficaz Atividade de Fixação IV Iniciado em quarta, 21 Jul 2021, 15:28 Estado Finalizada Concluída em quarta, 21 Jul 2021, 15:30 Tempo empregado 2 minutos 3 segundos Avaliar 8,89 de um máximo de 10,00(89%) https://cursoslivres.ifms.edu.br/ https://cursoslivres.ifms.edu.br/course/view.php?id=103 https://cursoslivres.ifms.edu.br/course/view.php?id=103§ion=7 https://cursoslivres.ifms.edu.br/mod/quiz/view.php?id=3788 21/07/2021 Atividade de Fixação IV: Revisão da tentativa https://cursoslivres.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=119533&cmid=3788 2/3 Questão 1 Parcialmente correto Atingiu 8,89 de 10,00 Diga se as afirmativas a seguir são verdadeiras ou falsas: Em uma negociação é melhor falar do que ouvir. Algumas negociações são difíceis, porém o vendedor deve estar preparado para essa situação, assim não é necessário chamar outra pessoa para resolver o impasse. A reciprocidade é o princípio de dar ao outro algo e assim gerar um vínculo que provoque um sentimento de retribuição. O trabalho em equipe pode agregar ao processo de negociar, trazendo melhores resultados. O Rapport é uma técnica que envolve duas principais vertentes a reciprocidade e o espelhamento. O espelhamento consiste em copiar tudo que o outro está fazendo. A cultura a que meu cliente pertence pode influenciar no modo como devo me dirigir a ele, desde a abordagem até a técnica de negociação que devo utilizar. Há um estilo ideal de negociação. A postura corporal não influencia na aplicação da técnica de Rapport. Fal Ver Ver Ver Ver Fal Ver Fal Fal Sua resposta está parcialmente correta. Você selecionou corretamente 8. A resposta correta é: Em uma negociação é melhor falar do que ouvir. → Falso, Algumas negociações são difíceis, porém o vendedor deve estar preparado para essa situação, assim necessário chamar outra pessoa para resolver o impasse. → Falso, A reciprocidade é o princípio de dar ao outro algo e assim gerar um vínculo que provoque um sentime retribuição. → Verdadeiro, O trabalho em equipe pode agregar ao processo de negociar, trazendo mel resultados. → Verdadeiro, O Rapport é uma técnica que envolve duas principais vertentes a reciprocidade e o espelhamento. → V O espelhamento consiste em copiar tudo que o outro está fazendo. → Falso, A cultura a que meu cliente pertence pode influenciar no modo como devo me dirigir a ele, desde a ab 21/07/2021 Atividade de Fixação IV: Revisão da tentativa https://cursoslivres.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=119533&cmid=3788 3/3 até a técnica de negociação que devo utilizar. → Verdadeiro, Há um estilo ideal de negociação. → Falso A postura corporal não influencia na aplicação da técnica de Rapport. → Falso. Atividade anterior ◄ 2. Técnicas de negociação Seguir para... Próxima atividade Avaliação Final ► Manter contato IFMS http://ifms.edu.br Telefone para contato: (67) 3378-9636 Resumo de retenção de dados Obter o aplicativo para dispositivos móveis https://cursoslivres.ifms.edu.br/mod/resource/view.php?id=3787&forceview=1 https://cursoslivres.ifms.edu.br/mod/quiz/view.php?id=3789&forceview=1 http://ifms.edu.br/ tel:Telefone para contato: (67) 3378-9636 https://www.facebook.com/ifms.oficial/ https://cursoslivres.ifms.edu.br/admin/tool/dataprivacy/summary.php https://download.moodle.org/mobile?version=2020061503.02&lang=pt_br&iosappid=633359593&androidappid=com.moodle.moodlemobile
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