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A COMUNICAÇÃO PÚBLICA E A 
RESPONSABILIDADE SOCIAL NO 
TERCEIRO SETOR
Discente: Jin Oliveira
Curso: Comunicação Social com Habilitação em 
Relações Públicas
Disciplina: Responsabilidade Social
Instituição: UNIFACS (Universidade Salvador)
Definições e conceituações
⚫ Comunicação Pública:
O termo Comunicação Pública tem na sua 
definição uma polissemia, resultado da 
abrangência e da empregabilidade do termo em 
cinco áreas diferentes, uma vez que se permite 
extrair dela várias abordagens teóricas e reflexões 
sobre a sua pratica dentro do âmbito 
comunicacional, implicando assim em inúmeras 
vertentes e significações
⚫ Terceiro Setor
Pode assim ser compreendido em suas possíveis 
definições como a junção dos dois setores 
econômicos estabelecidos socialmente: o público 
que se configura pelo Estado, e o privado 
resultado do empresariado em geral
⚫ Responsabilidade social
O conceito de Responsabilidade Social começou a 
se fortalecer na década de 1960, nos Estados 
Unidos e, na década seguinte, na Europa. Em 
países como França, Alemanha e Inglaterra, a 
sociedade deu início a uma cobrança por maior 
Responsabilidade Social das empresas, 
solidificando a necessidade de uma espécie de 
prestação de contas destas organizações à 
sociedade. Um dos recursos utilizados para a 
divulgação das ações sociais são os chamados 
relatórios ou balanços sociais (TORRES apud 
OLIVEIRA, 2002).
Áreas de Abrangência da 
Comunicação Pública 
⚫ Comunicação Organizacional
⚫ Comunicação Científica
⚫ Comunicação Política
⚫ Comunicação Governamental
⚫ Comunicação Comunitária ou alternativa
(BRANDÃO 2007)
Tipologia da comunicação no 
terceiro setor
⚫ a) Comunicação dos poderes públicos com o 
terceiro setor: Gestão da transparência 
⚫ b) Comunicação de empresas com o terceiro 
setor: Visão da “responsabilidade social” ou “empresa cidadã”
⚫ c) Comunicação das ONGs, movimentos 
sociais, associações comunitárias e similares: O 
modelo de base participativa 
Terceiro Setor e 
Responsabilidade Social
Relacionado ao terceiro setor, vale salientar a sua 
importância na estrutura social e considerar o seu 
crescimento vinculado às iniciativas de 
responsabilidade social de grupos organizados, 
sejam da sociedade civil ou proveniente de 
iniciativas privadas em conjunto com 
organizações sociais, as conhecidas OSC’s 
(Organizações da Sociedade Civil). 
O número dessas organizações vem 
crescendo gradativamente e aumentando 
consequentemente a adesão de empresários 
a projetos apresentados pelo terceiro setor, o 
que reafirma o conceito de empresa 
socialmente responsável no Brasil
O papel do relações públicas na 
comunicação do terceiro setor
Compreende-se que o profissional de relações 
públicas tem entre as suas funções, enfatizar a 
transparência na relação entre o terceiro setor 
à sociedade, o Estado e as empresas 
socialmente responsáveis já existentes bem 
como as várias outras que estão se 
manifestando em diversos segmentos a fim de 
atender uma demanda social cada vez maior
Cabe ao relações públicas, coordenar todos os 
canais e dispositivos disponíveis visando o 
impacto máximo das ações no público ao qual se 
destina, tentando atingi-los de forma planejada, o 
gerenciamento e avaliação dessas ações também é 
alçada dos relações públicas. 
Considerações Finais
⚫ Comunicação Pública: Campo de estudo crescente
⚫ Terceiro setor: Não homogeneização das instituições
⚫ Responsabilidade Social: Torna-se um atrativo forte 
diante de um mercado competitivo
⚫ Relações Públicas: Mediador entre os três setores
Referências
⚫ BRANDÃO, Elizabeth; CARVALHO, Bruno. Imagem corporativa: marketing da ilusão. In: 
DUARTE, Jorge (Org.). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica. 
São Paulo: Atlas, 2002. p. 189-205
⚫ KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de relações públicas na comunicação 
integrada. 4. ed. São Paulo: Summus, 2003.
⚫ PINHO, José Benedito. Propaganda institucional: usos e funções da propaganda em relações 
públicas. São Paulo: Summus, 1990. 
⚫ SIMÕES, Roberto Porto. Relações Públicas: função política. 3. ed. São Paulo: Summus, 1995.