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AVALIAÇÃO – GESTÃO DAS FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS Marque a alternativa que engloba as quatro fases do processo administrativo: Resposta Marcada : Planejar, organizar, dirigir e controlar RESPOSTA ERRADA. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 0 São características essenciais do planejamento, exceto: Resposta Marcada : O planejamento deve ser realizado na hora de realizar uma ação. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 Sobre o Planejamento Estratégico marque a alternativa correta: Resposta Marcada : Controla as mudanças de suas oportunidades no mercado, objetivando dar forma aos negócios e produtos de uma empresa, de modo que eles possibilitem os lucros e o crescimento almejados. RESPOSTA ERRADA PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 0 Sobre o controle podemos afirmar que: Resposta Marcada : Tem como uma das fases o estabelecimento de padrões ou critérios. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 O resultado imediato que o planejamento produz é o(a): Resposta Marcada : Plano PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 São planos estratégicos quando envolvem a empresa como uma totalidade e abrangem um período longo, como é o caso do planejamento financeiro estratégico. A característica se refere a: Resposta Marcada : Orçamentos PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 São planos operacionais relacionados a comportamentos solicitados às pessoas especificam como as pessoas devem se comportar em determinadas situações. Visam substituir o processo decisório individual, restringindo o grau de liberdade das pessoas em determinadas situações previstas de antemão Resposta Marcada : Regras ou regulamentos PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 Organização formal: É a organização que emerge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos humanos como ocupantes de cargos. Forma-se a partir das relações de amizade (ou de antagonismos) e do surgimento de grupos informais que não aparecem no organograma ou em qualquer outro documento formal. A definição acima está: Resposta Marcada : Incorreta PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 É largamente influenciado pela idade, renda, nível de educação, pelo padrão de mobilidade e gosto dos consumidores, e é preciso identificar as forças ambientais que provocam influências no comportamento consumidor, entender este comportamento é a tarefa essencial do administrador de marketing. Estamos falando de: Resposta Marcada : Mercado consumidor PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 O Sistema 4 A’s: é um modelo de interação das ferramentas de marketing com o meio ambiente, em função dos objetivos da empresa e da efetiva ação das ferramentas do composto de marketing. Este sistema foi proposto por: Resposta Marcada : c) Raimar RIchers PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
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