Sistema de Informação Gerencial Apol 2

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Um sistema de informação (SI) pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle em uma organização. Além disso, os sistemas de informação também auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar produtos.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
Com base no texto, analise a seguinte situação real:
A Volkswagen México tinha em mãos o desafio de projetar e instalar a linha de montagem do novo Jetta, com $3,3 milhões, e um prazo de 21 meses. A solução para obter sucesso e atingir os objetivos, dentro do orçamento e prazo estabelecidos, seria empregar o uso de recursos tecnológicos.
Fonte: Juliana Martins. Disponível em: https://vendasmarketing.wordpress.com/2015/03/15/gerenciamento-de-projetos-casos-de-sucesso/ Acesso em 25/3/2021 (adaptado)
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A Volkswagem deve utilizar um SIG para gestão de projetos. São sistemas que apoiam os gerentes e equipes de projetos, garantirão êxito da iniciativa e diminuirão a chance de fracassos.
PORQUE
II. Os SIGs utilizados para realizar a gestão de projetos permitem integrar a gestão de tarefas, e a gestão do orçamento com a gestão de colaboração, controles fundamentais para o êxito do projeto.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
GABARITO: A. ((a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.)
Rota 6, página  13
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Uma pesquisa levantada pela Thomson Reuters, com 300 profissionais no Brasil em posição de liderança, mostra que capacidade de adaptação a novas tecnologias está sendo mais decisivo que experiência para o mercado de trabalho. Do total questionado pela agência, 63% disseram preferir profissionais iniciantes na área de atuação, mas que tenham domínio de tecnologias como internet das coisas, blockchain e inteligência artificial. Parte disso se dá pela velocidade como o ambiente se modifica. “Chama a atenção o perfil de profissional que estes líderes pretendem atrair. Entre um profissional com larga vivência na área de atuação, porém pouco familiarizado com as novas tecnologias, e outro candidato com pouca experiência na área de atuação e amplo background tecnológico, o segundo profissional leva vantagem, com a preferência dos entrevistados", aponta Santiago Ayerza, componente da liderança para América Latina da Thomson Reuters.
Fonte: canaltech.com.br. Disponível em: https://canaltech.com.br/mercado/conhecimento-em-tecnologia-e-mais-importante-que-experiencia-mostra-pesquisa-124896/. Acesso em 22/3/2020
Considerando o contexto acima colocado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A necessidade de transformação das pessoas para o mercado de trabalho, como a adaptação a novas tecnologias e amplo background tecnológico, caracteriza-se como uma das exigências para as empresas 4.0., as quais possuem presença digital e utilizam tecnologias modernas. 
PORQUE
II. Empresas que trabalham com tecnologias de ponta necessitam de profissionais capacitados para exercer funções no seu negócio. Essas organizações utilizam em seus processos modernizações no ambiente de trabalho. As características acima são exclusivas de empresas de grande porte.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
(c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Rota 5 , pg. 3
A proposição I é VERDADEIRA
A Proposição II é FALSA, pois não são características de empresas de grande porte, utilizar tecnologia não é característica exclusiva de empresas de grande porte.
 
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Na década de 80, surgiram os ERPs. Inicialmente voltados para grandes empresas, porém com o tempo houve uma evolução e ERPs foram desenvolvidos para todos os portes e tipos de empresas. Sobre a evolução dos ERPs ,avalie as assertivas abaixo:
I. A segunda geração de ERP (ERP2) considerou também o foco nos processos externos.
II. Os sistemas de informações, nos anos 60, surgiram com a automação de funções individuais, como contabilidade e controle de estoque.
III. Nos anos 70, surgiram os MRPs que passaram a integrar todas as áreas funcionais.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	I e II apenas
Gabarito: letra C (I e II apenas)
Rota 6, página  15
	
	D
	II e III apenas
	
	E
	I e III apenas
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe a imagem:
Fonte: https://pt.dopl3r.com/memes/engra%C3%A7ado/legal-proximo-clich-netflix-voce-esta-asststindo-ha-18-horas-consecutivas-ta-tudo-bemp-nao-ajuda/48756. Acesso em 23/3/2021
 
Netflix foi fundado por Reed Hastings e Mark Randolph em 1997, o projeto inicial foi do envio de DVDs pelo correio, com o pagamento de uma taxa fixa mensal. A ideia não foi um sucesso, apesar de ser inovador na época. Em 2005, lançou o serviço de streaming digital. Nessa época, a empresa tinha 4,5 milhões de usuários. A partir daí, o crescimento foi vertiginoso: alcançou 16 milhões de clientes em 2010 e disparou em direção aos 81 milhões atualmente, 47 milhões só nos EUA - um dos 190 países cobertos pela ferramenta.
Fonte: https://www.bbc.com/portuguese/geral-38348864. Acesso em: 23/03/2021. (adaptado).
 
Considerando o texto acima colocado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Negócios eletrônicos, ou e-business, são praticados por empresas como o Netflix, as quais realizam seus processos de negócios com a utilização da tecnologia digital.
PORQUE
II. A evolução dos sistemas de informação, em conjunto com o avanço da internet, permitiu agilizar e automatizar diversas tarefas dos processos das empresas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
GABARITO
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
Rota 5, páginas 8 e 9.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial
O início da construção de um banco de dados começa com a modelagem de dados. A modelagem é a fase da definição de vários parâmetros. Observe a imagem:
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter.
 
A respeito do modelo de dados apresentado acima, escolha a alternativa CORRETA:
Nota: 0.0
	
	A
	O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Não Relacional.
	
	B
	O modelo de dados corresponde ao Bancode Dados em Rede.
	
	C
	O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Hierárquico.
	
	D
	O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados em Grafos.
	
	E
	O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Relacional.
Gabarito: Letra e  (O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Relacional)
Rota 4, página 12.
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe a imagem:
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João ; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. (Adaptado).
Os bancos de dados foram desenvolvidos para funcionar sem percebermos. Nossos dados estão inseridos em bancos de dados. Onde estudamos, o que compramos, nossos dados médicos, as fotos que tiramos. Na imagem acima, apresentamos uma estrutura que se refere a um tipo de banco de dados. Sobre o que representa esta figura, leia as assertivas:
I. Essa imagem representa o Banco de Dados Hierárquico.
II. Essa imagem representa o Banco de Dados Relacional.
III. Essa imagem representa o Banco de Dados em Rede.
IV. (A) representa uma tupla ou registro
V. (B) representa uma tupla ou registro
VI. (C) Número_Fornecedor é um campo_chave
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	I, IV
	
	B
	II e V
	
	C
	III e VI
	
	D
	II, V e VI
Gabarito: Letra D  (II, V e VI)
Rota 4, página 8.
A estrutura de um banco de dados relacional é parecida com uma tabela Excel. Cada cliente (linha) é chamado de registro ou tupla e cada coluna de atributo ou campo
	
	E
	I, IV e VI
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial
A Pitt Ohio, uma empresa de frete de US$ 700 milhões, se acostumou a pegar frete e entregá-lo aos clientes no dia seguinte. Mas graças à Amazon, os clientes esperam a entrega no mesmo dia. E eles esperam mais informações sobre seus pacotes. Usando dados históricos, análise preditiva e algoritmos que calculam uma variedade de peso de carga, distância de condução e outros fatores, em tempo real, a Pitt Ohio pode estimar o tempo que o motorista levará para chegar a um destino de entrega com uma taxa de precisão de 99%. A empresa estima que aumentou a receita por meio de pedidos repetidos (estimados em US$ 50.000 por ano) e reduziu o risco de perda de clientes (estimado em US$ 60.000 por ano). "Há muitos dados em suas quatro paredes - seja inovador e procure maneiras desafiadoras de usá-los", disse Sullivan.
Disponível em: https://www.veradata.com.br/pt-br/blog/5-cases-de-sucesso-com-analise-de-dados-e-machine-learning. Acesso em 12/02/2021 (Adaptado)
Tendo esse texto como referência e considerando a relação entre tecnologia e processos de trabalho, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A Pitt Ohio, para corresponder às expectativas dos clientes, optou por utilizar recursos tecnológicos: conectividade, análise de dados e aprendizagem de máquina, tornando seu serviço autômato.
PORQUE
II. Adotando a modernização na dinâmica do trabalho, garante maior sustentabilidade e coloca o cliente em primeiro lugar.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Letra (a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Rota 5 , pgs 2 e 3.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial
“Parcerias público-privadas, as famosas PPPs, são acordos entre os setores público e privado para a realização conjunta de determinado serviço ou obra de interesse da população. Em uma PPP, a empresa normalmente fica responsável pelo projeto, assim como seu financiamento, execução e operação. O Estado, em contrapartida, paga a empresa de acordo com o desempenho do serviço prestado. Uma vez vencido o contrato, tudo o que foi construído é do governo.”
Disponível em: https://www.napratica.org.br/o-que-sao-parcerias-publico-privadas/. Acesso em 28/03/2021.
Com base no conceito acima, o Governo do Estado da Bahia contratou, em 2013, a Companhia do Metrô de Salvador, para a construção de duas linhas metroviárias no Estado, com 22 (vinte e duas) estações. Considerando que esta Companhia usará um sistema de informações gerenciais em projetos, para facilitar o acompanhamento da construção, este sistema precisará implementar:
Nota: 0.0
	
	A
	Gestão de tarefas, orçamento e colaboração.
Gabarito: letra A (Gestão de tarefas, orçamento e colaboração.)
Rota 6, página  13.
	
	B
	Gestão de marketing e vendas.
	
	C
	Gestão de infraestrutura de redes.
	
	D
	Gestão de banco de dados.
	
	E
	Gestão de hardware e software.
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os SIGs para manufatura são encontrados em indústrias. Auxiliam nas tarefas de planejamento e controle do processo de produção. São descendentes diretos dos sistemas MRP e MRP-II. A respeito dos SIGs de manufatura, avalie as assertivas abaixo:
I. SiGs de manufatura, normalmente são módulos de sistemas ERP.
II. O subsistema Treinamento e Desenvolvimento compõem o SIG de Manufatura.
III. SIGs de manufatura gerenciam também as instruções/especificação de trabalho e instalações.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	III apenas
	
	D
	II e III apenas
	
	E
	I e III apenas
Gabarito: letra E (I e III apenas)
Rota 6, páginas  11 e 12
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os gerentes operacionais precisam de sistemas que monitorem as transações e as atividades básicas da organização, como vendas, recebimentos, depósitos em dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
O exemplo acima se refere a um tipo de sistema específico, cuja sigla é:
Nota: 0.0
	
	A
	SIG
	
	B
	SAE
	
	C
	SAD
	
	D
	SPT
Gabarito: D (SPT)
Rota 6, páginas 3 e 4
	
	E
	B.I.
Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe a imagem:
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João ; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. (Adaptado).
Os bancos de dados foram desenvolvidos para funcionar sem percebermos. Nossos dados estão inseridos em bancos de dados. Onde estudamos, o que compramos, nossos dados médicos, as fotos que tiramos. Na imagem acima, apresentamos uma estrutura que se refere a um tipo de banco de dados. Sobre o que representa esta figura, leia as assertivas:
I. Essa imagem representa o Banco de Dados Hierárquico.
II. Essa imagem representa o Banco de Dados Relacional.
III. Essa imagem representa o Banco de Dados em Rede.
IV. (A) representa uma tupla ou registro
V. (B) representa uma tupla ou registro
VI. (C) Número_Fornecedor é um campo_chave
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, IV
	
	B
	II e V
	
	C
	III e VI
	
	D
	II, V e VI
Você acertou!
Gabarito: Letra D  (II, V e VI)
Rota 4, página 8.
A estrutura de um banco de dados relacional é parecida com uma tabela Excel. Cada cliente (linha) é chamado de registro ou tupla e cada coluna de atributo ou campo
	
	E
	I, IV e VI
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os bancos de dados Não Relacionais podem ser encontrados em empresas como Amazon, Google, Netflix e Facebook. Porém, grandes sites geralmente usam uma variedade de bancos de dados, porque bancos de dados diferentes têm finalidades diferentes. Um levantamento, divulgado recentemente pelo International Data Corporation (IDC), afirma que a produção de dados dobra a cada dois anos, fato que afeta as empresas de tecnologias.Fonte: canaltech.com.br Disponível em: https://canaltech.com.br/carreira/Analistas-afirmam-que-a-producao-de-dados-dobra-a-cada-dois-anos/#:~:text=Analistas%20afirmam%20que%20a%20produ%C3%A7%C3%A3o%20de%20dados%20dobra%20a%20cada%20dois%20anos,-Por%20Reda%C3%A7%C3%A3o&text=E%20um%20levantamento%20divulgado%20recentemente,ou%2035%20trilh%C3%B5es%20de%20gigabytes. Acesso em: 12/3/2021
Com base no texto anterior, leia as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Empresas como a Amazon, Google, Netflix e Facebook armazenam grandes quantidades de dados, com crescimento exponencial anual, por isso utilizam Banco de Dados Não Relacional.
PORQUE
II. Bancos de dados Não Relacionais não possuem um relacionamento rígido entre as tabelas de dados, assim são mais rápidos e trabalham com dados de vários tipos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
Gabarito: Letra B  (As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.)
Rota 4, página 7.
1. Assertiva verdadeira, extraída do enunciado da questão. A II também é uma assertiva verdadeira e justifica a I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe a imagem:
Fonte: https://pt.dopl3r.com/memes/engra%C3%A7ado/legal-proximo-clich-netflix-voce-esta-asststindo-ha-18-horas-consecutivas-ta-tudo-bemp-nao-ajuda/48756. Acesso em 23/3/2021
 
Netflix foi fundado por Reed Hastings e Mark Randolph em 1997, o projeto inicial foi do envio de DVDs pelo correio, com o pagamento de uma taxa fixa mensal. A ideia não foi um sucesso, apesar de ser inovador na época. Em 2005, lançou o serviço de streaming digital. Nessa época, a empresa tinha 4,5 milhões de usuários. A partir daí, o crescimento foi vertiginoso: alcançou 16 milhões de clientes em 2010 e disparou em direção aos 81 milhões atualmente, 47 milhões só nos EUA - um dos 190 países cobertos pela ferramenta.
Fonte: https://www.bbc.com/portuguese/geral-38348864. Acesso em: 23/03/2021. (adaptado).
 
Considerando o texto acima colocado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Negócios eletrônicos, ou e-business, são praticados por empresas como o Netflix, as quais realizam seus processos de negócios com a utilização da tecnologia digital.
PORQUE
II. A evolução dos sistemas de informação, em conjunto com o avanço da internet, permitiu agilizar e automatizar diversas tarefas dos processos das empresas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
GABARITO
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
Rota 5, páginas 8 e 9.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Um Banco de Dados é um objeto mais complexo, é uma coleção de dados armazenados e inter-relacionados, que atende às necessidades de vários usuários dentro de uma ou mais organizações, ou seja, coleções inter-relacionadas de muitos tipos diferentes de tabelas. (TOREY et al,p.2,2007). Existem algumas opções, considerando os tipos de banco de dados existentes.
A respeito dos tipos de Banco de Dados, relacione as colunas:
	1.    Banco de dados Relacional
	( ) O problema dessa arquitetura é que gera redundância das informações.
	2.    No SQL
	(  ) Nessa arquitetura é necessário utilizar “ponteiros” para fazer a ligação entre os registros.
	3.    Banco de Dados em Rede
	(  ) Sua arquitetura permite rapidez.
	4.    Banco de Dados Hierárquico
	(  ) Banco de dados mais utilizados em sistemas de Informações
	 
	(   ) Banco de dados flexível, fácil de manter e estável.
	 
	(   ) Muito usado em sistemas de buscas (google)
 
Selecione a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das respostas.
Nota: 0.0
	
	A
	4,3,2,1,1,2
GABARITO:  letra a (4,3,2,1,1,2)
Rota 2, p. 6 a 8
Banco de Dados Relacional: (pg. 8) São os mais utilizados em sistemas de informação. São bem mais flexíveis, fáceis de manter e mais estáveis.
Banco de Dados NoSQL: (pg. 7) Seu conceito é de não ter um relacionamento muito rígido entre as tabelas de dados e assim ser mais rápido. Muito usado em sistemas de buscas (Google).
Banco de Dados em Rede: (pg. 7) Nesse modelo cada registro filho é independente, isso evita a redundância de informações. É preciso existir “ponteiros” que fazem a ligação entre os registros.
Banco de Dados Hierárquico: (pg. 6) Caso haja necessidade de fazer alguma alteração nesse modelo, é necessário percorrer todas a estrutura. Há redundância de informações.
	
	B
	2, 4, 1, 4,3
	
	C
	3, 4, 1, 2,1
	
	D
	1, 2, 3, 4,1
	
	E
	4, 2, 1,3,1
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial
“A Petrobras concluiu a integração de suas áreas com o software de gestão da empresa alemã SAP, superando os obstáculos na jornada. Os cinco anos do processo de implementação custaram 260 milhões de dólares à empresa, que devem agora ser recompensados com uma economia estimada de 450 milhões de dólares (projeção para cinco anos). De acordo com a assessoria da estatal, a economia virá de substancial redução da burocracia interna e aquisições mais baratas.”
Disponível em:  https://exame.com/negocios/petrobras-implanta-sap-e-estima-economia-de-us-450-milhoes-m0074928/. Acesso em 28/03/2021 (adaptado).
 
O texto acima fala da experiência bem-sucedida da Petrobrás, na utilização de:
Nota: 0.0
	
	A
	Equipamentos de hardware avançados.
	
	B
	Investimentos em treinamentos.
	
	C
	Sistemas integrados de gestão – ERP.
Gabarito: letra C (Sistemas integrados de gestão – ERP)
Rota 6, página  14.
	
	D
	Terceirização de serviços.
	
	E
	Desfazimento de bens inservíveis
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Pelo termo banco de dados, você já deve concluir que se trata de um repositório de dados usados pelos sistemas de informação. São lugares onde os dados são guardados a fim de serem usados pelos sistemas de informação.
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter.
A respeito de bancos de dados, avalie as afirmações a seguir:
I. O banco de dados em rede é usado em computadores de grande porte. A estrutura é em árvore, os dados são acessados do “pai” para os “filhos”.
II. Nos bancos de dados em rede um filho pode ter mais de um pai. Isso evita a redundância de informações.
III. Nos bancos de dados em rede os registros são independentes. Utiliza “ponteiros” para fazer a ligação entre registros.
É correto apenas o que se afirma em
Nota: 0.0
	
	A
	I somente.
	
	B
	II somente.
	
	C
	III somente.
	
	D
	II e III.
Gabarito: Letra D (II e III.)
Rota 4, página 6 e 7.
I. O banco de dados hierárquico é usado em computadores de grande porte. A estrutura é em árvore, os dados são acessados do “pai” para os “filhos”.
II. Nos bancos de dados em rede um filho pode ter mais de um pai. Isso evita a redundância de informações.
III. Nos bancos de dados em rede os registros são independentes. Utiliza “ponteiros” para fazer a ligação entre registros.
	
	E
	I e II.
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Na década de 80, surgiram os ERPs. Inicialmente voltados para grandes empresas, porém com o tempo houve uma evolução e ERPs foram desenvolvidos para todos os portes e tipos de empresas. Sobre a evolução dos ERPs ,avalie as assertivas abaixo:I. A segunda geração de ERP (ERP2) considerou também o foco nos processos externos.
II. Os sistemas de informações, nos anos 60, surgiram com a automação de funções individuais, como contabilidade e controle de estoque.
III. Nos anos 70, surgiram os MRPs que passaram a integrar todas as áreas funcionais.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	I e II apenas
Você acertou!
Gabarito: letra C (I e II apenas)
Rota 6, página  15
	
	D
	II e III apenas
	
	E
	I e III apenas
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os gerentes operacionais precisam de sistemas que monitorem as transações e as atividades básicas da organização, como vendas, recebimentos, depósitos em dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
O exemplo acima se refere a um tipo de sistema específico, cuja sigla é:
Nota: 10.0
	
	A
	SIG
	
	B
	SAE
	
	C
	SAD
	
	D
	SPT
Você acertou!
Gabarito: D (SPT)
Rota 6, páginas 3 e 4
	
	E
	B.I.
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial
"Digital Footprint" é o termo que define a nossa pegada, nosso rastro digital. Ele é composto pelo conteúdo – palavras, fotografias, áudio ou vídeo – que pode ser atribuído a um determinado indivíduo. Partes de uma pegada digital incluem fotografias no Instagram, postagens em blogs, vídeos publicados no YouTube, mensagens no mural do Facebook, reportagens, LinkedIn, etc. Outro conjunto de informações é o que está "on line" mas não está tão facilmente acessível: informações no SPC, Banco Central, Cartórios, Tribunais (Federais, Estaduais, Trabalho, etc.) e outras bases de dados privados. Todo esse conglomerado de informações compõem a sua pegada digital, e ela diz muito sobre você.
Fonte: Wolmer Godoi. Disponível em: https://canaltech.com.br/seguranca/rastros-digitais-o-que-a-internet-sabe-sobre-voce-pode-deixar-marcas-eternas-104650/#:~:text=Muito%20disso%20se%20deve%20ao,termos%20de%20busca%2C%20dentre%20outros. Acesso em 09/03/2021
A respeito de um dos tipos de banco de dados utilizados em redes sociais como Facebook, avalie e assinale a alternativa CORRETA:
Nota: 0.0
	
	A
	O Banco de Dados Relacional é o ideal para ser utilizado pelo Facebook, pois possui um relacionamento rígido entre as tabelas de dados, o que o torna mais rápido.
	
	B
	O Banco de Dados em Rede é o ideal para ser utilizado pelo Facebook pois permite acessar seus dados-pai proprietários e podem ter mais de uma dados-filhos (amigos).
	
	C
	O Banco de Dados Hierárquico é o ideal para ser utilizado pelo Facebook, pois é o ideal para ser utilizado em computadores de grande porte.
	
	D
	O Banco de Dados Não-Relacional é um dos tipos de banco de dados utilizado pelo Facebook, pois sua organização interna o torna mais rápido.
Gabarito: Letra D  (O Banco de Dados Não-Relacional é um dos tipos de banco de dados utilizado pelo Facebook, pois sua organização interna o torna mais rápido.)
Rota 4, página 7.
Banco de Dados Não Relacional, seu conceito é de não ter um relacionamento muito rígido entre as tabelas de dados e assim ser mais rápido.
	
	E
	O Facebook utiliza o Banco de Dados em Rede, pois é uma Rede Social e necessita de uma arquitetura em rede.
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe a imagem:
Fonte: Autoria Própria.
A imagem acima representa um Banco de Dados Relacional. A respeito de Banco de Dados relacionais, leia as assertivas:
I. Os campos codigo e cod_ped são campos-chave.
II. Os clientes podem realizar apenas um pedido.
III. O comando UPDATE pode ser utilizado para inserir um cliente no banco de dados.
IV. Para fazer consulta no banco de dados, podemos utilizar a linguagem SQL
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e IV
Você acertou!
Gabarito: Letra a  (I e IV)
Rota 4, página 9 e 10.
I. Os campos codigo e cod_ped são campos-chave. (CORRETO). Na imagem tem o desenho de uma chave, representando um campo-chave.
II. Os clientes podem realizar apenas um pedido. (ERRADO) um cliente pode realizar muitos pedidos. Símbolo 1 para 8
III. O comando UPDATE pode ser utilizado para inserir um cliente no banco de dados. (ERRADO) O comando INSERT permite inserir dados
IV. Para fazer consulta no banco de dados podemos utilizar a linguagem SQL(CORRETO). SQL é linguagem padrão para os SGBDs
	
	B
	II apenas
	
	C
	III apenas
	
	D
	I, II e IV
	
	E
	I, II e III
Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os bancos de dados Não Relacionais podem ser encontrados em empresas como Amazon, Google, Netflix e Facebook. Porém, grandes sites geralmente usam uma variedade de bancos de dados, porque bancos de dados diferentes têm finalidades diferentes. Um levantamento, divulgado recentemente pelo International Data Corporation (IDC), afirma que a produção de dados dobra a cada dois anos, fato que afeta as empresas de tecnologias.
Fonte: canaltech.com.br Disponível em: https://canaltech.com.br/carreira/Analistas-afirmam-que-a-producao-de-dados-dobra-a-cada-dois-anos/#:~:text=Analistas%20afirmam%20que%20a%20produ%C3%A7%C3%A3o%20de%20dados%20dobra%20a%20cada%20dois%20anos,-Por%20Reda%C3%A7%C3%A3o&text=E%20um%20levantamento%20divulgado%20recentemente,ou%2035%20trilh%C3%B5es%20de%20gigabytes. Acesso em: 12/3/2021
Com base no texto anterior, leia as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Empresas como a Amazon, Google, Netflix e Facebook armazenam grandes quantidades de dados, com crescimento exponencial anual, por isso utilizam Banco de Dados Não Relacional.
PORQUE
II. Bancos de dados Não Relacionais não possuem um relacionamento rígido entre as tabelas de dados, assim são mais rápidos e trabalham com dados de vários tipos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
Gabarito: Letra B  (As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.)
Rota 4, página 7.
1. Assertiva verdadeira, extraída do enunciado da questão. A II também é uma assertiva verdadeira e justifica a I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe o quadro comparativo:
Disponível em: https://asksuite.com/br/blog/atendimento-humano-x-atendimento-automatizado/ Acesso em 28/03/2021
 
Várias opções de Sistemas de Informações Gerenciais estão disponíveis no mercado. Acima observamos um quadro comparativo entre o atendimento de um humano versus um chatbot. Esse tipo de atendimento (humano ou chatbot) pode ser encontrado nos sistemas:
Nota: 10.0
	
	A
	SIG
	
	B
	SAE
	
	C
	SAD
	
	D
	CRM
Você acertou!
Gabarito: D (CRM)
Rota 6, página 10
	
	E
	B.I
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial
“Parcerias público-privadas, as famosas PPPs, são acordos entre os setores público e privado para a realização conjunta de determinado serviço ou obra de interesse da população. Em uma PPP, a empresa normalmente fica responsável pelo projeto, assim como seu financiamento, execução e operação. O Estado, em contrapartida, paga a empresa de acordo com o desempenho do serviço prestado. Uma vez vencido o contrato, tudo o que foi construído é do governo.”
Disponível em: https://www.napratica.org.br/o-que-sao-parcerias-publico-privadas/. Acesso em 28/03/2021.
Com base no conceito acima, o Governo do Estado da Bahia contratou, em 2013, a Companhia do Metrô de Salvador, para a construção de duas linhas metroviárias no Estado, com 22 (vinte e duas) estações. Considerando que esta Companhia usará um sistema de informações gerenciais em projetos,para facilitar o acompanhamento da construção, este sistema precisará implementar:
Nota: 10.0
	
	A
	Gestão de tarefas, orçamento e colaboração.
Você acertou!
Gabarito: letra A (Gestão de tarefas, orçamento e colaboração.)
Rota 6, página  13.
	
	B
	Gestão de marketing e vendas.
	
	C
	Gestão de infraestrutura de redes.
	
	D
	Gestão de banco de dados.
	
	E
	Gestão de hardware e software.
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os Sistemas de Informações podem ser classificados por diversos critérios. Os mais utilizados são a abrangência e o nível decisório. No primeiro, são considerados os setores da empresa atendidos pelo sistema. No segundo critério, o sistema é classificado conforme o nível organizacional no qual ele será utilizado.
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter.
A respeito da abrangência dos sistemas de informações, avalie as afirmações a seguir:
I. Os sistemas departamentais costumam ser um obstáculo à integração de dados, porque são restritos aos departamentos.
II. Os sistemas integrados, como o ERP, acessam vários bancos de dados, pois atendem a vários departamentos.
III. Sistemas interorganizacionais integram várias empresas. São usados em cenários em que existem vínculos entre empresas do mesmo grupo.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	II e III apenas
	
	D
	I e III apenas
Você acertou!
Gabarito: letra D (I e III apenas)
Rota 5, páginas 11 e 12
I. Os sistemas departamentais costumam ser um obstáculo à integração de dados, porque são restritos aos departamentos. CORRETO
II. Os sistemas integrados, como o ERP acessam vários bancos de dados, pois atendem a vários departamentos. ERRADO. Acessam apenas um banco dados.
III. Sistemas interorganizacionais integram várias empresas. São usados em cenários em que existem vínculos entre empresas do mesmo grupo. CORRETO
	
	E
	Todas estão corretas.
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os SIGs para manufatura são encontrados em indústrias. Auxiliam nas tarefas de planejamento e controle do processo de produção. São descendentes diretos dos sistemas MRP e MRP-II. A respeito dos SIGs de manufatura, avalie as assertivas abaixo:
I. SiGs de manufatura, normalmente são módulos de sistemas ERP.
II. O subsistema Treinamento e Desenvolvimento compõem o SIG de Manufatura.
III. SIGs de manufatura gerenciam também as instruções/especificação de trabalho e instalações.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	III apenas
	
	D
	II e III apenas
	
	E
	I e III apenas
Você acertou!
Gabarito: letra E (I e III apenas)
Rota 6, páginas  11 e 12
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Na década de 80, surgiram os ERPs. Inicialmente voltados para grandes empresas, porém com o tempo houve uma evolução e ERPs foram desenvolvidos para todos os portes e tipos de empresas. Sobre a evolução dos ERPs ,avalie as assertivas abaixo:
I. A segunda geração de ERP (ERP2) considerou também o foco nos processos externos.
II. Os sistemas de informações, nos anos 60, surgiram com a automação de funções individuais, como contabilidade e controle de estoque.
III. Nos anos 70, surgiram os MRPs que passaram a integrar todas as áreas funcionais.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	I e II apenas
Você acertou!
Gabarito: letra C (I e II apenas)
Rota 6, página  15
	
	D
	II e III apenas
	
	E
	I e III apenas
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe a tirinha:
Fonte: vidadesuporte.com.br. Disponível em: https://vidadesuporte.com.br/tag/internet-das-coisas/ Acesso em: 10/03/2021
Com base no conceito de IoT (Internet Of Things – internet das coisas), quais dos objetos abaixo NÃO implementa este conceito:
Nota: 0.0
	
	A
	Uma TV com acesso a serviços como Netflix e Youtube.
	
	B
	Uma geladeira que identifica, com sensores internos e mediante programação, itens faltantes em seu interior e, sozinha, entra em contato, via internet, com um supermercado online e faz o pedido destes itens.
	
	C
	Um relógio que se comunica, via interface Bluetooth, com seu celular. Com isso, este relógio consegue mostrar, em tempo real, a temperatura e a previsão do tempo para as próximas horas.
	
	D
	Um carro autônomo, que consegue obter informações online e atualizadas sobre as condições das vias próximas. Com isso, consegue programar sua rota com mais eficiência.
	
	E
	Uma lâmpada temporizada, que se desliga automaticamente depois de um tempo pré-programado por meio de um botão localizado próximo à sua rosca.
Gabarito: Letra e  (Uma lâmpada temporizada, que se desliga automaticamente depois de um tempo pré-programado por meio de um botão localizado próximo à sua rosca.)
Rota 4, página 11.
No caso da lâmpada ela não conecta com a internet, nem acessa banco de dados.
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial
“A Petrobras concluiu a integração de suas áreas com o software de gestão da empresa alemã SAP, superando os obstáculos na jornada. Os cinco anos do processo de implementação custaram 260 milhões de dólares à empresa, que devem agora ser recompensados com uma economia estimada de 450 milhões de dólares (projeção para cinco anos). De acordo com a assessoria da estatal, a economia virá de substancial redução da burocracia interna e aquisições mais baratas.”
Disponível em:  https://exame.com/negocios/petrobras-implanta-sap-e-estima-economia-de-us-450-milhoes-m0074928/. Acesso em 28/03/2021 (adaptado).
 
O texto acima fala da experiência bem-sucedida da Petrobrás, na utilização de:
Nota: 10.0
	
	A
	Equipamentos de hardware avançados.
	
	B
	Investimentos em treinamentos.
	
	C
	Sistemas integrados de gestão – ERP.
Você acertou!
Gabarito: letra C (Sistemas integrados de gestão – ERP)
Rota 6, página  14.
	
	D
	Terceirização de serviços.
	
	E
	Desfazimento de bens inservíveis
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe a figura:
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter.
O exemplo acima é de um banco de dados hipotético do estoque de uma loja de roupas. Para cada registro-pai (calça, camiseta, camisa), existe um registro-filho (os tamanhos P, M e G).
A respeito do Banco de dados acima, leia as afirmações:
I. No modelo proposto há redundância de informações.
II. O modelo proposto evita a redundância de informações.
III. O exemplo mostra a estrutura de banco de dados em rede.
Com relação às frases anteriores, assinale a alternativa correta.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I apenas
Você acertou!
Gabarito: letra A (I apenas)
Rota 4, página 6
A estrutura apresentada mostra uma das formas mais antigas de banco de dados, porém ainda utilizada em computadores de grande porte. O modelo cria redundância de informações. O modelo apresentado trata-se do banco de dados Hierárquico.
	
	B
	II apenas
	
	C
	III apenas
	
	D
	II e III apenas
	
	E
	I e III apenas
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial
A Pitt Ohio, uma empresa de frete de US$ 700 milhões, se acostumou a pegar frete e entregá-lo aos clientes no dia seguinte. Mas graças à Amazon, os clientes esperam a entrega no mesmo dia. E eles esperam mais informações sobre seus pacotes. Usando dados históricos, análise preditiva e algoritmos que calculam uma variedade de peso de carga, distância de condução e outros fatores, em tempo real, a Pitt Ohio pode estimar o tempo que o motorista levará para chegar a um destino de entrega com uma taxa de precisão de 99%. A empresa estima que aumentou a receita por meio de pedidos repetidos (estimados em US$ 50.000 por ano) e reduziu o risco de perda de clientes (estimado em US$ 60.000 por ano). "Há muitos dados em suas quatro paredes - seja inovador e procure maneiras desafiadoras de usá-los", disse Sullivan.
Disponível em: https://www.veradata.com.br/pt-br/blog/5-cases-de-sucesso-com-analise-de-dados-e-machine-learning. Acesso em 12/02/2021 (Adaptado)
Tendo esse texto como referência econsiderando a relação entre tecnologia e processos de trabalho, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A Pitt Ohio, para corresponder às expectativas dos clientes, optou por utilizar recursos tecnológicos: conectividade, análise de dados e aprendizagem de máquina, tornando seu serviço autômato.
PORQUE
II. Adotando a modernização na dinâmica do trabalho, garante maior sustentabilidade e coloca o cliente em primeiro lugar.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
Letra (a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Rota 5 , pgs 2 e 3.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Um sistema de informação (SI) pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle em uma organização. Além disso, os sistemas de informação também auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar produtos.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
Com base no texto, analise a seguinte situação real:
A Volkswagen México tinha em mãos o desafio de projetar e instalar a linha de montagem do novo Jetta, com $3,3 milhões, e um prazo de 21 meses. A solução para obter sucesso e atingir os objetivos, dentro do orçamento e prazo estabelecidos, seria empregar o uso de recursos tecnológicos.
Fonte: Juliana Martins. Disponível em: https://vendasmarketing.wordpress.com/2015/03/15/gerenciamento-de-projetos-casos-de-sucesso/ Acesso em 25/3/2021 (adaptado)
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A Volkswagem deve utilizar um SIG para gestão de projetos. São sistemas que apoiam os gerentes e equipes de projetos, garantirão êxito da iniciativa e diminuirão a chance de fracassos.
PORQUE
II. Os SIGs utilizados para realizar a gestão de projetos permitem integrar a gestão de tarefas, e a gestão do orçamento com a gestão de colaboração, controles fundamentais para o êxito do projeto.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
GABARITO: A. ((a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.)
Rota 6, página  13
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os Sistemas de Informações podem ser classificados por diversos critérios. Os mais utilizados são a abrangência e o nível decisório. No primeiro, são considerados os setores da empresa atendidos pelo sistema. No segundo critério, o sistema é classificado conforme o nível organizacional no qual ele será utilizado.
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter.
A respeito da abrangência dos sistemas de informações, avalie as afirmações a seguir:
I. Os sistemas departamentais costumam ser um obstáculo à integração de dados, porque são restritos aos departamentos.
II. Os sistemas integrados, como o ERP, acessam vários bancos de dados, pois atendem a vários departamentos.
III. Sistemas interorganizacionais integram várias empresas. São usados em cenários em que existem vínculos entre empresas do mesmo grupo.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	II e III apenas
	
	D
	I e III apenas
Gabarito: letra D (I e III apenas)
Rota 5, páginas 11 e 12
I. Os sistemas departamentais costumam ser um obstáculo à integração de dados, porque são restritos aos departamentos. CORRETO
II. Os sistemas integrados, como o ERP acessam vários bancos de dados, pois atendem a vários departamentos. ERRADO. Acessam apenas um banco dados.
III. Sistemas interorganizacionais integram várias empresas. São usados em cenários em que existem vínculos entre empresas do mesmo grupo. CORRETO
	
	E
	Todas estão corretas.
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Quando um cliente faz um pedido, por exemplo, os dados fluem automaticamente para as partes da empresa que serão afetadas. A transação de pedido dispara uma ordem para que o depósito separe os produtos pedidos e programe o envio. O depósito, por sua vez, solicita à fábrica que reponha o que foi retirado. O departamento de contabilidade é notificado para enviar uma fatura ao cliente. A cada um desses passos, os representantes do serviço de atendimento ao cliente monitoram o andamento do pedido para manter os clientes informados. Os gerentes podem usar a informação integrada para tomar decisões mais precisas no momento apropriado com relação às operações diárias e ao planejamento a longo prazo.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
O cenário acima só é possível de acontecer com o sistema:
Nota: 0.0
	
	A
	SIG
	
	B
	SAE
	
	C
	SAD
	
	D
	SPT
	
	E
	ERP
Gabarito: E (ERP)
Rota 6, páginas  14
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe a imagem:
Fonte: Autoria Própria.
A imagem acima representa um Banco de Dados Relacional. A respeito de Banco de Dados relacionais, leia as assertivas:
I. Os campos codigo e cod_ped são campos-chave.
II. Os clientes podem realizar apenas um pedido.
III. O comando UPDATE pode ser utilizado para inserir um cliente no banco de dados.
IV. Para fazer consulta no banco de dados, podemos utilizar a linguagem SQL
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	I e IV
Gabarito: Letra a  (I e IV)
Rota 4, página 9 e 10.
I. Os campos codigo e cod_ped são campos-chave. (CORRETO). Na imagem tem o desenho de uma chave, representando um campo-chave.
II. Os clientes podem realizar apenas um pedido. (ERRADO) um cliente pode realizar muitos pedidos. Símbolo 1 para 8
III. O comando UPDATE pode ser utilizado para inserir um cliente no banco de dados. (ERRADO) O comando INSERT permite inserir dados
IV. Para fazer consulta no banco de dados podemos utilizar a linguagem SQL(CORRETO). SQL é linguagem padrão para os SGBDs
	
	B
	II apenas
	
	C
	III apenas
	
	D
	I, II e IV
	
	E
	I, II e III
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os sistemas de apoio ao executivo (SAE) ajudam a gerência sênior a tomar decisões. Abordam decisões não rotineiras que exigem bom senso e capacidade de avaliação e percepção, uma vez que não existe um procedimento previamente estabelecido para se chegar a uma solução.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
A respeito dos SAEs, avalie as assertivas abaixo:
I. Os SAEs visam solucionar problemas específicos, complexos e pontuais.
II. Os SAEs ajudam a alta direção a identificar oportunidades e ameaças ao negócio.
III. Os SAEs observam as informações externas, permitindo aos gestores antecipar decisões.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	I e II apenas
	
	D
	II e III apenas
Gabarito: letra D (IIe III apenas)
Rota 6, páginas  6 e 7
	
	E
	I e III apenas
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial
A Samsung anunciou em 2019 a Family Hub, uma geladeira inteligente equipada com Tizen 4.0, que permite ao usuário conferir a qualquer momento o que tem dentro do eletrodoméstico, qual é a data de validade dos produtos e, além disso, criar uma programação para saber quais alimentos devem ser consumidos primeiro. O refrigerador conta com câmeras internas do recurso View Inside para que o usuário veja seu conteúdo, a posição de cada alimento e a validade, tudo isso diretamente do smartphone. Assim, o usuário pode conferir essas informações de qualquer lugar, inclusive quando estiver dentro do mercado, no momento das compras. Ao todo são três câmeras posicionadas na porta da geladeira, que fazem registros internos toda vez em que ela é aberta ou fechada. Ainda é possível conferir um histórico de alterações, que também pode ser consultado à distância.
Fonte: Canal Tech. Disponível em: https://canaltech.com.br/produtos/geladeira-inteligente-da-samsung-permite-monitorar-alimentos-pelo-smartphone-149961/. Acesso em: 10/03/2021
O tipo de tecnologia descrito acima que envolve refrigerador, utiliza algum tipo de sistema de informação e é conectado via web, possui o conceito:
Nota: 0.0
	
	A
	Sistemas Inteligentes.
	
	B
	Sistemas Especialistas.
	
	C
	IoT (Internet of Thinks – Internet das Coisas).
Gabarito: Letra c  (IoT (Internet of Thinks – Internet das Coisas)
Rota 4, página 11.
	
	D
	Sistemas de Apoio Residenciais.
	
	E
	Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados.
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Um sistema de CRM integra tecnologia e processos de negócios, para satisfazer as necessidades de clientes em qualquer interação, envolvendo a aquisição, análise e uso do conhecimento de clientes para venda mais eficiente de produtos e serviços.
(Fonte: Madruga, 2010 apud FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 6. Sistemas de Informações. Uninter.)
Um sistema CRM abrange:
Nota: 0.0
	
	A
	Vendas, pagamentos e compras.
	
	B
	Marketing, vendas e atendimento.
Gabarito: letra B (Marketing, vendas e atendimento.)
Rota 6, página  10.
	
	C
	Ofertas, atendimento e base de dados.
	
	D
	Atendimento, compras e clientes.
	
	E
	Vendas, estoque e produção.
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os sistemas de informação vêm evoluindo, acompanhando o progresso da tecnologia da informação. Segundo Hirschheum e Klein (2012, p. 196), os SI tiveram até quatro gerações, cada uma influenciou as empresas na condução dos negócios. Sobre o estágio da “pré-adolescência” dos sistemas de informações, assinale a alternativa correta:
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter.
Nota: 0.0
	
	A
	Neste estágio, a tecnologia passa a ser a vantagem competitiva e mesmo a orientação principal da estratégia de muitas organizações.
	
	B
	Neste estágio, surgiram os minicomputadores e computadores pessoais (PC). O hardware e o software ficam mais baratos e empresas de menor porte podem ter acesso à tecnologia.
Gabarito: letra B (Neste estágio, surgiram os minicomputadores e computadores pessoais (PC). O hardware e o software ficam mais baratos e empresas de menor porte podem ter acesso à tecnologia.)
 Rota 5, página 7
	
	C
	Neste estágio, o objetivo era a automação dos processos financeiros, contábeis e engenharia.
	
	D
	Neste estágio, se popularizam as redes corporativas de dados, grande desenvolvimento de softwares, hardwares e equipamentos de telecomunicações.
	
	E
	Neste estágio, os bancos de dados são armazenados em servidores diversos, independente de local físico.
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial
"Digital Footprint" é o termo que define a nossa pegada, nosso rastro digital. Ele é composto pelo conteúdo – palavras, fotografias, áudio ou vídeo – que pode ser atribuído a um determinado indivíduo. Partes de uma pegada digital incluem fotografias no Instagram, postagens em blogs, vídeos publicados no YouTube, mensagens no mural do Facebook, reportagens, LinkedIn, etc. Outro conjunto de informações é o que está "on line" mas não está tão facilmente acessível: informações no SPC, Banco Central, Cartórios, Tribunais (Federais, Estaduais, Trabalho, etc.) e outras bases de dados privados. Todo esse conglomerado de informações compõem a sua pegada digital, e ela diz muito sobre você.
Fonte: Wolmer Godoi. Disponível em: https://canaltech.com.br/seguranca/rastros-digitais-o-que-a-internet-sabe-sobre-voce-pode-deixar-marcas-eternas-104650/#:~:text=Muito%20disso%20se%20deve%20ao,termos%20de%20busca%2C%20dentre%20outros. Acesso em 09/03/2021
A respeito de um dos tipos de banco de dados utilizados em redes sociais como Facebook, avalie e assinale a alternativa CORRETA:
Nota: 0.0
	
	A
	O Banco de Dados Relacional é o ideal para ser utilizado pelo Facebook, pois possui um relacionamento rígido entre as tabelas de dados, o que o torna mais rápido.
	
	B
	O Banco de Dados em Rede é o ideal para ser utilizado pelo Facebook pois permite acessar seus dados-pai proprietários e podem ter mais de uma dados-filhos (amigos).
	
	C
	O Banco de Dados Hierárquico é o ideal para ser utilizado pelo Facebook, pois é o ideal para ser utilizado em computadores de grande porte.
	
	D
	O Banco de Dados Não-Relacional é um dos tipos de banco de dados utilizado pelo Facebook, pois sua organização interna o torna mais rápido.
Gabarito: Letra D  (O Banco de Dados Não-Relacional é um dos tipos de banco de dados utilizado pelo Facebook, pois sua organização interna o torna mais rápido.)
Rota 4, página 7.
Banco de Dados Não Relacional, seu conceito é de não ter um relacionamento muito rígido entre as tabelas de dados e assim ser mais rápido.
	
	E
	O Facebook utiliza o Banco de Dados em Rede, pois é uma Rede Social e necessita de uma arquitetura em rede.
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe o quadro comparativo:
Disponível em: https://asksuite.com/br/blog/atendimento-humano-x-atendimento-automatizado/ Acesso em 28/03/2021
 
Várias opções de Sistemas de Informações Gerenciais estão disponíveis no mercado. Acima observamos um quadro comparativo entre o atendimento de um humano versus um chatbot. Esse tipo de atendimento (humano ou chatbot) pode ser encontrado nos sistemas:
Nota: 10.0
	
	A
	SIG
	
	B
	SAE
	
	C
	SAD
	
	D
	CRM
Você acertou!
Gabarito: D (CRM)
Rota 6, página 10
	
	E
	B.I