AOL 3 R Psicologia e Comportamento nas Organizações

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Psicologia e Comportamento nas Organizações - U.20212.AB 
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - 
Questionário 
Nota finalEnviado: 08/07/21 14:45 (BRT) 
10/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Os diretores do grupo Pão de Açúcar são um bom exemplo de uma equipe com um propósito 
comum, que guia as decisões de todos os executivos da empresa [...]. Temos um time uníssono, 
com objetivos comuns, que tem registrado excelentes resultados(...), o que demonstra que 
estamos no caminho certo, afirmou o presidente do Conselho de Administração da empresa, 
Abílio Diniz.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2010. 
 
Para que seja possível obter equipes com este grau de uniformidade, algumas ações são 
necessárias por parte de certos setores da organização, para ajudar aqueles que ainda resistem 
ao trabalho em equipe. Considerando o conteúdo estudado, estas ações são: 
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1. 
Seleção, treinamento e recompensa. 
Resposta correta 
2. 
Revisão de cargos e salários, e pesquisa de clima. 
3. 
Revisão de função, transferência e desenvolvimento técnico. 
4. 
Promoção e acompanhamento on the job. 
5. 
Ações motivacionais, revisão de avaliações e bônus por resultados. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“No caso da reunião virtual, o grupo está se comunicando, trocando informações, ou até 
deliberando e decidindo soluções a serem implementadas, mas sem o contato físico, sem o som 
original da voz, sem o ‘clima no ar’ das reuniões tradicionais. O que substitui isto são as 
imagens, sons e mensagens digitalizadas que são transportadas em alta velocidade nas redes 
de computador.” 
Fonte: Clarissa Tarragô Candotti; Norberto Hoppen. Reunião Virtual e o uso de Groupware- 
uma nova possibilidade de realizar trabalho em grupo. Disponível em: 
<http://www.anpad.org.br/admin/pdf/enanpad1999-ai-03.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2019. 
 
As reuniões virtuais oferecem mais flexibilidade ao trabalho, tornando possível a junção de um 
número maior de pessoas, ultrapassando as barreiras físicas de uma reunião convencional. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) As Reuniões virtuais, devido à sua otimização de tempo, são 100% mais eficazes na 
qualidade, troca de informações e no prazo de entrega. 
 
II. ( ) As reuniões virtuais garantem a qualidade do produto final, por conta da tecnologia . 
 
III. ( ) As Reuniões virtuais têm como pontos positivos a otimização de tempo, porém perdem 
no quesito de interação entre membros. 
 
IV. ( ) As Reuniões virtuais possuem seus pontos positivos e um deles é o fato de que os 
membros não são identificados quando opinam. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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1. 
F, F, V, V. 
Resposta correta 
2. 
F, V, V, F. 
3. 
V, F, V, F. 
4. 
V, V, F, F. 
5. 
F, F, F, V. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Em comparação, quando pequenos grupos enfatizam o desempenho como um padrão a ser 
seguido, seu desempenho não só atinge resultados expressivos, mas eles também podem 
aprender a respeitar e gostar um do outro.” 
Fonte: KATZENBACH, Jon, Smith, Douglas. Equipes de alta performance: conceitos, 
princípios e técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de janeiro: Campus, 
2001. 
 
Certas equipes, apesar da falta de liberdade para a execução de sugestões, possuem uma 
característica resolutiva e a busca de novas alternativas de ação. Considerando o conteúdo 
estudado, pode-se afirmar que este tipo de equipe é denominado: 
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1. 
Equipes de gestão de processos. 
2. 
Equipes interfuncionais. 
3. 
Equipes autogeridas. 
4. 
Equipes de solução de problemas. 
Resposta correta 
5. 
Equipes de apoio. 
4. Pergunta 4 
/1 
“As pessoas se unem em um esforço coordenado. Um ajuda o outro e a responsabilidade é de 
todos. Os esforços de cada pessoa resultam em um nível de desempenho maior do que o das 
entradas individuais” 
JÚNIOR, Luiz Lopes. A diferença entre um grupo e uma equipe. 08.12.2016. Disponível em: 
<http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-diferenca-entre-um-grupo-e-uma-
equipe/100632/>. Acesso em: 05 fev. 2019. 
 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, de acordo com 
as características descritas, o referido formato é denominado: 
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1. 
Grupo de tarefas. 
2. 
Grupos de Trabalho. 
3. 
Equipes virtuais. 
4. 
Força tarefa. 
5. 
Equipe de trabalho. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o excerto abaixo: 
 
“Estamos saindo da era da individualidade para ingressarmos na era da grupalidade, na qual, 
para atingirmos suas metas, já não bastará ao ser humano o esforço individual sem sua 
inserção no coletivo. (....) Acabaram-se os tempos do self-made man; o que conta, agora, para o 
sucesso profissional, é a disponibilidade para o trabalho em equipe. A interdisciplinaridade e 
as parcerias substituem gradualmente as lideranças carismáticas e egocêntricas no marca 
passo do processo civilizatório.” 
Fonte: OSÓRIO, L.C. Grupos: teorias e práticas-acessando a era da grupalidade. Porto Alegre: 
Artmed Editora, 2000. 
 
Sem dúvida, a atuação em grupo é reconhecida e valorizada como uma das formas mais 
produtivas de trabalho, ainda que existam certas questões que devem ser trabalhadas por seus 
gestores. Uma delas é a inclinação em aplicar menos esforço quando estamos em grupo, em 
comparação ao trabalho individual. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
esta tendência é chamada de: 
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1. 
Normalização. 
2. 
Conflito de papeis. 
3. 
Folga Social. 
Resposta correta 
4. 
Pensamento grupal. 
5. 
Status. 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Os indivíduos, por mais diversos que sejam, acabam de alguma forma encontrando outras 
pessoas que não somente possuem as mesmas afinidades, mas também os mesmos ideais, 
visões de mundo [...].” 
Fonte: CARVALHO, Fagner dos Santos. O papel dos grupos de interesse e pressão na 
formatação e fortalecimento da democracia brasileira: o caso do departamento intersindical 
assessoria parlamentar (diap) durante o processo da constituinte (1987/1988) brasileira. 
Revista Aurora, Marilia, n. 5, dez. 2009. 
 
O texto aponta elementos comuns que agrupam os integrantes de um grupo: laços de 
preferências, de camaradagem e compatibilidade, que podem ser relacionados a outros 
critérios de associação, entre os membros deste grupo. Considerando essas informações e o 
conteúdo estudado, estes critérios são: 
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1. 
Desempenho e afinidade. 
2. 
Distinção e similaridade. 
3. 
Amizade e interesses. 
Resposta correta 
4. 
Tarefas e comando. 
5. 
Interatividade e socialização. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“O produto de um trabalho coletivo necessita de combinação de habilidades, talentos e 
opiniões de vários membros da equipe. Uma pessoa que trabalha independentemente não 
pode gerar um produto com a mesma qualidade. Além disso, o líder não pode criar o produto 
simplesmente por meio da mera combinação de esforços individuais de várias pessoas. Os 
integrantes devem arregaçar as mangas e trabalhar juntos.” 
Fonte: KATZENCHACHK, Jon, Smith, Douglas. Equipes de alta performance: conceitos, 
princípios e técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de janeiro: Campus, 
2001. 
 
Uma equipe altamente eficaz possui caraterísticas próprias, como comunicação e confiança, e 
possui três componentes básicos que reúnem os atributos necessários para esta alta 
performance. Considerando o conteúdo estudado, pode-se afirmar que tais componentes são: 
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1. 
Diversidade, Desempenho e Autogerenciamento.2. 
Disciplina, Qualidade e Objetivo. 
3. 
Objetivo, Sinergia e Responsabilidade. 
4. 
Contexto, Processo, Composição. 
Resposta correta 
5. 
Liderança, Autonomia e Relacionamento. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o texto a seguir: 
 
“De fato, tornou-se rotina pequenos grupos de pessoas de duas ou mais localidades e fusos 
horários reunirem-se com o intuito de trabalhar em conjunto. Esses grupos devem contar com 
hardware como intranets, internet, tele e vídeo conferências assim como software que dê 
apoio a atividades como gerenciamento de projetos, compartilhamento de documentos e 
síntese de gerenciamento de informações executivas” 
Fonte: KATZENBACH, J.R.; SMITH, D.K. Equipes de Alta Performance: conceitos, princípios e 
técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 2001. 
 
O trabalho on-line está presente em nossa rotina diária de trabalho. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos de pessoas, mencionados 
pelo autor, fazem parte de um tipo de equipe conhecida como: 
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1. 
Equipes Autogerenciadas. 
2. 
Força tarefa. 
3. 
AD HOC – para um fim específico. 
4. 
Equipes de longa distância. 
5. 
Equipes virtuais. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“No carnaval, um bom exemplo do trabalho em equipe acontece quando uma escola de samba 
desfila na avenida. Durante o desfile, nada representa tão bem o espirito e a coordenação de 
grupo quanto o time de ritmistas da bateria: o coração da escola de samba...é necessário que os 
ritmistas estejam bem treinados e dominem completamente o som dos surdos, tamborins, 
repiques, caixas de guerra, cuícas e chocalhos.” . 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2010. 
 
O exemplo da escola de samba é um modelo de sincronização e harmonia entre os membros da 
bateria e os demais componentes da agremiação. Considerando essas informações e o 
conteúdo estudado, pode-se afirmar que existe um tipo de equipe que possui estas mesmas 
características, conhecida como: 
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1. 
Equipes permanentes. 
2. 
Equipes Coesas. 
3. 
Equipes funcionais cruzadas. 
Resposta correta 
4. 
Equipes autogerenciadas. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“[...] o grupo é uma realidade da qual o indivíduo faz parte, mesmo aqueles que se sentem 
ignorados, isolados ou rejeitados. Deste modo, cada vez que o grupo ou grupos, do qual um 
individuo faz parte, nominalmente ou artificialmente, sofre modificações em suas estruturas 
ou em sua dinâmica, seja por processos de crescimento, de separação, de diferenciação, de 
integração, de regressão ou de desintegração, ele se ressente necessariamente dos 
contragolpes.” 
Fonte: MAIHIOT, G.B. Dinâmica e Gênese dos Grupos. São Paulo: Livraria Duas Cidades, 
1977. 
 
Somos integrantes de vários grupos em nossas relações pessoais e profissionais. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado, esta calorosa ligação com os acontecimentos 
relativos ao grupo, mencionada pelo autor, é chamada de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Interação Social. 
2. 
Similaridade. 
3. 
Status. 
4. 
Identidade Social. 
Resposta correta 
5. 
Favoritismo Intragrupo