AOL-04 Liderança e desenvolvimento de equipe (2)

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1. Pergunta 1 
/1 
Ana acredita ser uma líder voltada para os resultados de sua equipe. Portanto, ela resolveu avaliar os 
resultados da equipe que lidera, considerando os quatro critérios propostos por Ulrich (2000). Sabe-
se que os resultados obtidos por Ana: contemplam os quatro grupos principais de stakeholders, 
beneficiando mais os acionistas; são fiéis à estratégia da empresa, contribuindo para o atingimento 
de sua meta; geram ganhos de curto prazo, sem comprometer a geração a longo prazo; e 
impulsionam o desenvolvimento de todos os membros da empresa. 
Com base no exposto, é correto afirmar que: 
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1. 
Ana cumpriu todos os critérios, com exceção do critério de duração. 
2. 
Os resultados obtidos por Ana cumprem os quatro critérios de avaliação estabelecidos por 
Ulrich. 
3. 
Ana foi insuficiente no critério de confiança, por priorizar os acionistas. 
4. 
Os resultados obtidos por Ana descumprem o critério de equilíbrio. 
Resposta correta 
5. 
Os resultados obtidos por Ana não são generosos. 
2. Pergunta 2 
/1 
Analise o fragmento a seguir, disposto por Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 93). 
“Temos que entender a complexidade das relações humanas para compreendermos melhor nossos 
liderados e reter talentos por meio da habilidade de se relacionar bem com as pessoas”. 
O fragmento refere-se, especificamente, ao desenvolvimento de que tipo de inteligência? 
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1. 
Cognitiva, voltada para experiências práticas. 
2. 
Social, por se relacionar aos conhecimentos de modos sociais. 
Resposta correta 
3. 
Emotiva, voltada para o controle das emoções das outras pessoas. 
4. 
Intuitiva, por se tratar da reflexão social. 
5. 
Competitiva, a qual conduz o indivíduo a superar seus limites. 
3. Pergunta 3 
/1 
Para que a comunicação cumpra suas funções, ela deve seguir um processo. No âmbito da liderança, 
quando esse processo produz como resultado uma mudança no comportamento de receptor, podemos 
afirmar corretamente, apenas com base nessas informações, que a comunicação: 
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1. 
Resultou em ruído. 
2. 
Foi emocional. 
3. 
Foi emitida pelo receptor. 
4. 
Foi não violenta. 
5. 
Foi eficaz. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Emoções e sentimentos são inerentes ao indivíduo, portanto, no contexto dos grupos e equipes de 
trabalho, essas emoções afetam o desempenho e a produtividade. Nesse sentido, os membros das 
equipes e dos grupos devem evitar que tipo de comportamento para manter-se com o foco em alto 
desempenho? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. 
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1. 
Controlar sentimentos. 
2. 
Desenvolver inteligência social. 
3. 
Influenciar-se pelo conteúdo emotivo das conversas entre os membros. 
Resposta correta 
4. 
Ampliar o autoconhecimento. 
5. 
Administrar emoções. 
5. Pergunta 5 
/1 
Bruna, no processo de comunicação realizado junto a sua equipe de trabalho, usa gatilhos mentais 
para conseguir eficácia em sua comunicação. O principal gatilho que ela utiliza é a controvérsia. 
Nesse sentido, qual das alternativas apresenta um exemplo de controvérsia na comunicação? 
Assinale a resposta que responde corretamente a esse questionamento. 
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1. 
“Líderes fazem treinamento”. 
2. 
“Paciência é uma virtude”. 
3. 
“Seu defeito é uma virtude”. 
Resposta correta 
4. 
“Curiosidade é importante para a resolução de problemas”. 
5. 
“Você é um funcionário exemplar”. 
6. Pergunta 6 
/1 
Criar e implementar programas de treinamento de liderança e desenvolvimento de equipes requer do 
leader coach escolher um modelo para colocar em prática o processo de coaching. O modelo de 
processo de coaching, que tem como essência o slogan “expandir para concentrar”, é denominado 
de: 
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1. 
Brainstorming, por permitir ao coachee avaliar várias possibilidades de resolução de seus 
problemas. 
2. 
Modelo T, o qual pressiona o coachee a fornecer respostas logo após as perguntas. 
Resposta correta 
3. 
Modelo Grow, que conduz à reflexão individual do coachee. 
4. 
SWOT, porque traça um plano de ação para o coachee. 
5. 
Achive, por buscar várias opções e caminhos para o coachee atingir seus objetivos. 
7. Pergunta 7 
/1 
A liderança, voltada para resultados nas organizações, tem por foco os efeitos gerados pela ação do 
líder junto aos seus subordinados rumo ao alcance de metas e objetivos. Pensando nisso, Fábio é um 
líder que consegue ótimos resultados de sua equipe por promover uma visão compartilhada entre os 
membros e por tratar seus liderados com imparcialidade. Nesse sentido, apenas com base nessas 
informações, pergunta-se: quais são os aspectos presentes na liderança de Fábio que contribuem para 
o alcance de resultados em equipes eficazes? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse 
questionamento. 
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1. 
Propósito comum e ética. 
Resposta correta 
2. 
Missão e perseverança. 
3. 
Missão e propósito comum. 
4. 
Ética e cordialidade. 
5. 
Técnica e persuasão. 
8. Pergunta 8 
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Paula é conhecida na empresa em que trabalha como uma líder que possui uma inteligência 
emocional louvável. Principalmente porque ela tem habilidade em reconhecer suas próprias forças e 
limitações, como atributo dessa inteligência. 
Sabendo que Segundo Goleman (2015) a inteligência emocional é composta por três atributos, qual 
desses remete a descrição de Paula apresentada acima? Marque a alternativa que responde 
corretamente a essa pergunta. 
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1. 
Habilidade Social. 
2. 
Consciência seletiva 
3. 
Autoconsciência. 
Resposta correta 
4. 
Autogerenciamento. 
5. 
Consciência social. 
9. Pergunta 9 
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Exercer a liderança para atingimento de resultados requer que o líder se atente para os seguintes 
aspectos que contribuem para o alcance de resultados em equipes eficazes: propósito comum, metas 
específicas, tomada de decisão, confiança e ética. Um líder atento ao aspecto tomada de decisão 
exibe qual comportamento especificamente? Marque a alternativa que responde corretamente a esse 
questionamento. 
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1. 
Ajuda e integra a equipe para identificar o seu propósito, bem como contribui para que ela 
compartilhe e busque uma visão comum entre os componentes das equipes. 
2. 
Assume uma postura participativa, envolvendo os membros e discutindo sobre possíveis 
escolhas. 
Resposta correta 
3. 
Deixa por conta dos liderados a tomada de decisão, ausentando-se, portanto, a 
responsabilidade sobre os resultados. 
4. 
É controlador na definição de metas e objetivos. 
5. 
Trata seus liderados com parcialidade, fornece informações honestas, mas sem regularidade. 
10. Pergunta 10 
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Criar e implementar programas de treinamento de liderança e desenvolvimento de equipes requer do 
leader coach escolher uma ou mais ferramentas aplicadas ao coaching. A ferramenta que admite uma 
análise de forças e fraquezas, bem como de oportunidades e ameaças, relacionadas ao objeto do 
coaching, é denominada de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Brainstorming, para gerar o melhor caminho para o coachee atingir seus objetivos. 
2. 
SWOT, aplicada para direcionar o coachee a definir como atingir seus objetivos, descrevendo 
os cenários positivos e negativos. 
Resposta correta 
3. 
Achive, utilizada para gerenciar as emoções do coachee. 
4. 
BSC, sendo utilizada pelo coachee para traçar suas metas. 
5. 
Modelo Grow, aplicado com o objetivo de identificar a melhor alternativa