Assédio Moral 1

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ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO
O QUE É ASSÉDIO MORAL?
O Assédio Moral no trabalho é definido por qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, comportamento, atitude...) que atente, por sua repetição ou sistematização, contra a dignidade ou integridade psíquica ou física de uma pessoa, ameaçando seu emprego ou degradando o clima de trabalho (Hirigoyen, 2001)
TIPOS DE ASSÉDIO MORAL
MODELOS DE ASSÉDIO MORAL
Assédio Vertical Descendente: (exercido pela hierarquia)
01
Assédio moral exercido por um superior hierárquico;  
Conforme Hirigoyen (2001) : consequências mais graves para vítima – maior isolamento e maior dificuldade em encontrar soluções 
02
Assédio Vertical Horizontal (exercido por colegas): 
Frequente quando dois funcionário/servidores disputam a obtenção de cargo, prestígio
MODELOS DE ASSÉDIO MORAL
Assédio Vertical Ascendente:
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Assédio moral exercido por um ou vários subordinados sobre um superior.
Pode ser igualmente destrutivo com agravante da vítima não saber para
onde se dirigir para se defender;
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Assédio Moral praticado por Terceiros:
Assédio exercido por um terceiro estranho à relação laboral. 
Ex: funcionários/servidores que atendem ao público e são reiteradamente
desqualificados por uma pessoa. (Silva, 2012)
Isolamento
1
3
2
4
 Atentado às condições de trabalho
Dignidade violada
 Violência verbal, física e sexual
TIPOS DE ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO
IMPACTOS DO ASSÉDIO
 Possibilidade de reação ou esperança;
 Perturbações funcionais: Cansaço;
 Nervosismo;
 Distúrbios de sono;
 Enxaquecas; distúrbios digestivos; dores na coluna;
 Sentimentos de impotência e humilhação;
Assédio Moral Recente:
01
Apatia;
Tristeza;
Complexo de culpa;
Desinteresse pelos seus próprios valores;
Desesperança;
Estado Depressivo Grave;
Risco de suicídio;
Assédio Moral Prolongado:
02
Distúrbios psicossomáticos;
Emagrecimento ou ganho de peso rápido;
Distúrbios digestivos: gastrites, colites;
Distúrbios endocrinológicos ;
Crises de hipertensão arterial incontroláveis
Queda da produtividade e menor eficiência, imagem negativa da empresa perante os consumidores e mercado de trabalho;
Alteração na qualidade do serviço/produto e baixo índice de criatividade;
Doenças profissionais, acidentes de trabalho e danos aos equipamentos;
Troca constante de empregados, ocasionando despesas com rescisões, seleção e treinamento de pessoal;
Aumento de ações trabalhistas, inclusive com pedidos de reparação por danos morais;
PERDAS PARA A EMPRESA
03
COMO IDENTIFICAR O AGRESSOR
Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-NC
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COMPORTAMENTOS DO AGRESSOR:
Ameaçar constantemente, amedrontando quanto à perda do emprego;
Repetir a mesma ordem para realizar tarefas simples, centenas de vezes, até desestabilizar emocionalmente o(a) subordinado(a);
Sobrecarregar de tarefas ou impedir a continuidade do trabalho, negando informações;
Desmoralizar publicamente e ignorar a presença do(a) trabalhador(a);
Troca de turno de trabalho sem prévio aviso;
Sugerir que o trabalhador peça demissão devido a problemas de saúde;
Divulgar boatos sobre a moral do trabalhador;
COMO A VÍTIMA REAGE
MULHERES:
São humilhadas e expressam sua indignação com choro, tristeza, ressentimentos e mágoas. Sentimento de inutilidade, fracasso e baixa autoestima, tremores e palpitações. Insônia, depressão e diminuição da libido são manifestações características desse trauma.
HOMENS:
Sentem-se revoltados, indignados, desonrados, com raiva, traídos e têm vontade de vingar-se. Ideias de suicídio e tendências ao alcoolismo. Sentem-se envergonhados diante da mulher e dos filhos, sobressaindo o sentimento de inutilidade, fracasso e baixa autoestima.
COMO PREVINIR E COMBATER?
COMO A VÍTIMA DEVE AGIR:
Resistir. Anotar, com detalhes, todas as humilhações sofridas: dia, mês, ano, hora, local ou setor, nome do(a) agressor(a), colegas que testemunharam os fatos, conteúdo da conversa e o que mais achar necessário.
Dar visibilidade, procurando a ajuda dos colegas, principalmente daqueles que testemunharam o fato ou que sofrem humilhações do(a) agressor(a).
Evitar conversa, sem testemunhas, com o(a) agressor(a).
Procurar seu sindicato e relatar o acontecido.
Buscar apoio junto a familiares, amigos e colegas.
COMO A EMPRESA DEVE AGIR:
Estabelecer diálogo sobre os métodos de organização de trabalho com os gestores (RH) e trabalhadores(as).
Realização de seminários, palestras e outras atividades voltadas à discussão e sensibilização sobre tais práticas abusivas.
Criar um código de ética que proíba todas as formas de discriminação e de assédio moral.
OBRIGADO!
ONDE DENUNCIAR?
No sindicato da sua categoria;
Nos Centros de Referência em Saúde do Trabalhador (CEREST), relatando o ocorrido ao médico, assistente social ou psicólogo;
Se você for celetista: denuncie no Ministério do Trabalho e Emprego (Superintendências Regionais do Trabalho e Emprego – Comissão de Promoção de Igualdade de Oportunidades e Combate à Discriminação);
Se você for servidor público: procure ajuda no setor atendimento à saúde ou Recursos Humanos e/ou nas seguintes instituições e órgãos: Ministério Público do Trabalho, Justiça do Trabalho, Comissão dos Direitos Humanos
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