PROVA - Analise de vantagem competitiva 2

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Questão 1/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Para que uma organização tenha clareza sobre os tipos de mercado em que pretende atuar e sobre a forma de neles atuar, ela deve realizar um exercício de definição de portfólio, ou seja, as combinações de produto ou serviço com um segmento de mercado ou de público-alvo.  
Assinale a alternativa que indica a razão pela qual uma empresa deve estudar seu portfólio:
Nota: 0.0
	
	A
	Para que a equipe de vendas possa responder às dúvidas dos clientes.
	
	B
	Para se manter atualizada.
	
	C
	Para evitar erros como o de ter bons produtos em mercados ruins ou produtos ruins em mercados bons.
Alternativa correta: c, pois ela deve examinar seus mercados e ofertas para não correr o risco de ter bons produtos em mercados ruins ou produtos ruins em mercados bons, conforme a contextualização da Rota 3, página 2.
	
	D
	Para conhecer melhor os produtos da concorrência.
	
	E
	Para perceber as demandas do mercado.
Questão 2/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Em cada setor existe um conjunto específico de fatores que exercem forte influência no desempenho das empresas. Tendo em mente a importância de se analisar a concorrência em seus diversos níveis, é preciso conhecer os atributos essenciais a serem atendidos para se competir em um dado setor; aquelas características sem as quais uma empresa dificilmente sobreviverá.  
Marque a alternativa que aponta corretamente o conceito desses atributos essenciais.
Nota: 0.0
	
	A
	balanced scorecard.
	
	B
	fatores-chave de sucesso.
Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 5.1 da Rota 3, página 11, onde Fernandes e Berton (2012) explicam que fatores-chave de sucesso (FCS) consistem em atributos essenciais a serem atendidos para se competir em um dado setor, e que cada setor possui atributos diferentes. Eles citam como exemplo uma empresa de bebidas, que deve atentar à força da marca, capacidade de distribuição e custo; se ela descuidar destes atributos, perderá competitividade.
	
	C
	matriz BCG.
	
	D
	matriz GE.
	
	E
	matriz de portfólio.
Questão 3/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Leia o fragmento de texto abaixo:  
Cognição está ligada à maneira como aprendemos, como adquirimos conhecimentos. É considerada uma habilidade estratégica na organização, uma vez que contribui para o desenvolvimento de competências essenciais e, por consequência, proporciona a base para a criação da vantagem competitiva sustentável da organização.
Adaptado de: <https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552011000300004>. Acesso em 17 fev 2021.
Considerando o texto acima e os conteúdos abordados na Rota 1, analise as afirmativas a seguir acerca das habilidades estratégicas:
 I -   (   ) Habilidade estratégica e habilidade social podem ser consideradas sinônimos.
II -   (   ) Habilidade estratégica é a habilidade de perceber e entender mudanças no ambiente externo.
III -  (   ) Habilidade estratégica é a habilidade de realizar adaptações internas para responder às mudanças no ambiente externo.
IV -  (   ) Pode-se afirmar que ter habilidade estratégica contribui para o controle do nível de incerteza ambiental.
V -   (   ) Habilidade estratégica é a habilidade de disseminar as adaptações internas provocando mudanças externas.
São corretas as alternativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I, II e V, apenas.
	
	B
	Afirmativas II, III e IV, apenas.
Você acertou!
Alternativa correta: b, conforme o Tema 5.1 da Rota 1, páginas 3 e 4.
I – Incorreto, uma vez que são habilidades distintas; enquanto a habilidade estratégica é organizacional e está ligada à capacidade de se adaptar às mudanças, a habilidade social nas organizações está ligada ao relacionamento entre pessoas.
II – Correto, pois é justamente a capacidade de perceber as mudanças e adaptá-las ao contexto interno que caracterizam a habilidade estratégica. Esta afirmativa é complementada pela afirmativa III.
III – Correto, pois é justamente a capacidade de perceber as mudanças e adaptá-las ao contexto interno que caracterizam a habilidade estratégica. Esta afirmativa é complemento da afirmativa II.
IV – Também é correto afirmar que ter habilidade estratégica contribui para o controle do nível de incerteza ambiental, pois ao perceber e se adaptar às mudanças se está melhor preparado e corre-se menos risco de ficar para trás em relação aos concorrentes.
V – Incorreto, pois esse termo define justamente o contrário: perceber as mudanças do ambiente externo e fazer adaptações internamente na organização a partir delas.
	
	C
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	E
	Afirmativa III e IV, apenas.
Questão 4/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Considerando que os diversos setores de atividade econômica possuem diferentes níveis de maturidade (o chamado ciclo de vida), é natural que um setor não permaneça eternamente em crescimento. Essa fase, quando o ritmo de aquisição de novos clientes se estabiliza e reduz, é chamada de maturidade. 
 
Analise as alternativas abaixo em relação à fase de maturidade:
 
I -  (  ) Nessa fase, o setor passa a sobreviver de demanda de reposição por parte dos clientes já estabelecidos.
II-  (  ) O setor como um todo ainda vive um crescimento acelerado.
III- (  ) Nessa fase, passa a ser fundamental obter escala de produção e melhor nível de qualidade.
IV- (  ) Nessa fase, o número de competidores tende a ser muito maior do que nas fases anteriores, conforme a natureza do setor.
V - (  ) Nessa fase, os esforços para posicionar um produto inovador, ou para retardar ou substituir um produto em declínio são muito semelhantes.
 
São corretas as alternativas:
Nota: 0.0
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas I, II e V, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e III, apenas.
Resposta correta: c, conforme conteúdo do Tema 4 da Rota 3, página 5. A alternativa II está incorreta porque é justamente o contrário: o setor como um todo não vive mais um crescimento acelerado, tendo em vista que a fase já é de maturidade, e não mais de crescimento. A alternativa IV está incorreta porque o número de competidores nessa fase é menor, uma vez que em muitos setores ocorrem as consolidações, ou seja, muitas empresas tendem a adquirir outras, diminuindo o número de concorrentes. A alternativa V está incorreta porque os esforços são muito diferentes – num caso o foco é no marketing do novo produto, no outro é na fidelização do público ainda consumidor (no caso de retardar a descontinuidade de um produto) ou na divulgação do produto substituto.
	
	D
	Afirmativas II, III e V, apenas.
	
	E
	Afirmativa I e IV, apenas.
Questão 5/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Leia o fragmento de texto a seguir:
O Rotary é uma rede global de líderes comunitários, amigos e vizinhos cuja missão é servir ao próximo, difundir a integridade e promover a boa vontade, paz e compreensão mundial por meio da consolidação de boas relações entre líderes profissionais, empresariais e comunitários.
A declaração de visão do Rotary é: “Juntos, vemos um mundo onde as pessoas se unem e entram em ação para causar mudanças duradouras em si mesmas, nas suas comunidades e no mundo todo”.
Disponível em: <https://www.rotary.org/pt/about-rotary>. Acesso em: 16 fev 2021. 
De acordo com os conteúdos aprendidos nesta rota de aprendizagem e a partir do exemplo acima, verifique se as afirmações abaixo acerca da declaração da visão organizacional são verdadeiras (V) ou falsas (F): 
(   ) Ela se preocupa com o estado futuro desejado, devendo entusiasmar, conquistar engajamento e melhorar o desempenho por meio do comprometimento a um propósito comum.
(   ) Ela impulsiona a organização a entrar em mercados novos e desconhecidos.
(   ) Ela compreende temas como valores, desejos, vontades, sonhos e ambição.
(   ) Ela serve para comunicar aos stakeholders externos uma imagem clara do que é a organização como um todo.
(   ) Ela disciplina a atuação organizacional, punindo colaboradores que se desviarem dos objetivos organizacionais em sua conduta. 
A partir da análise dasafirmações acima, assinale a resposta correta:
 
Nota: 0.0
	
	A
	F, V, V, V, F
	
	B
	F, V, V, F, V
	
	C
	V, F, V, V, F
Resposta correta: c, conforme conteúdo do Tema 3.1 da Rota 1, páginas 9 e 10. 
1. Verdadeiro, pois a declaração de visão mostra a direção em que a organização deve seguir, e deve ser motivadora no sentido de mostrar aonde se pretende chegar.
2. Falso, pois a definição da visão ajuda a focar nas atividades primordiais para atingir os objetivos traçados e não desviar para atividades estranhas a esses objetivos e a essa visão, o que também faz com que se poupem gastos desnecessários.
3. Verdadeiro, pois a declaração de visão está alinhada com os valores e objetivos da organizaçãO.
4. Verdadeiro, pois a declaração de visão deve comunicar ao público externo as decisões e objetivos definidos internamente, apontando a direção em que a organização caminhará.
5. Falso, pois ela disciplina a atuação organizacional no sentido de evitar empreender em atividades inadequadas ou assumir custos desnecessários, mas sem prever punições para eventuais desvios.
	
	D
	V, F, F, V, F
	
	E
	V, F, F, F, V
Questão 6/10 - Análise de Vantagem Competitiva
O desenvolvimento da marca, considerando sua identidade, seu significado e posicionamento no mercado, ganhou grande destaque no universo das organizações ao buscar vantagem competitiva e conquista de novos ambientes (MARTINS; BLECHER, 1997)*.
Assinale a alternativa que indica corretamente por que a força da marca é considerada uma vantagem competitiva.
Nota: 10.0
	
	A
	Uma marca forte vende mais do que uma marca fraca;
	
	B
	Os clientes compram tendo em vista a marca e não o preço;
	
	C
	Os clientes valorizam a marca acima de outros atributos dos produtos;
	
	D
	Marcas fortes não deixam os clientes ficarem em dúvida quanto ao produto que vão comprar;
	
	E
	Muitas vezes os clientes estão dispostos a pagar para ter acesso ao diferencial proporcionado por essa marca.
Você acertou!
Resposta correta: e, conforme conteúdo da Contextualização da Rota 1, página 2. As marcas fortes têm a vantagem de que os clientes estão dispostos a pagar mais devido aos diferenciais do produto, e às vezes esse diferencial é somente o peso da marca.
Questão 7/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Analise a figura abaixo:
Fonte: Certo e Peter (1993) (Adaptado).
Considerando a figura e os conteúdos estudados no Tema 1 da Rota 2, assinale a alternativa correta quando se refere ao ambiente relacionado às organizações.
Nota: 10.0
	
	A
	Analisar o ambiente interno é levantar informações acerca das condições de trabalho dos colaboradores.
	
	B
	Analisar o ambiente operacional é monitorar a produção e as vendas.
	
	C
	Analisar o ambiente organizacional é monitorá-lo para identificar os riscos e oportunidades, tanto presentes quanto futuros, que possam influenciar a capacidade das empresas de atingir suas metas.
Você acertou!
Resposta correta: c, conforme conteúdo do Tema 1 da Rota 2, página 3. Conforme Certo e Peter (1993), considerando a figura e os conteúdos da Rota 2, a alternativa correta é a que aponta os objetivos da análise do ambiente organizacional. 
	
	D
	Analisar o ambiente geral é verificar a concorrência e os clientes da organização.
	
	E
	Analisar o ambiente geral é mergulhar no entorno da organização.
Questão 8/10 - Análise de Vantagem Competitiva
As políticas estabelecem as regras ou diretrizes que expressam os limites dentro dos quais a ação organizacional deve ocorrer. A elaboração dessas políticas consiste em uma série de ações.  
Marque a alternativa que indica corretamente essas ações:
Nota: 10.0
	
	A
	ouvir todos os stakeholders e redigir uma política que atenda a todos os interesses dos envolvidos;
	
	B
	sistematizar e tornar explícitas as regras e diretrizes das áreas funcionais da organização, de maneira a possibilitar as diferentes opções estratégicas.
Você acertou!
Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 5 da Rota 1, página 12. A elaboração da política é uma das etapas do processo de planejamento.
	
	C
	tomar decisões no sentido de manter os objetivos definidos sem repactuar as metas;
	
	D
	flexibilizar as metas de acordo com o cenário macroeconômico;
	
	E
	prever os diferentes cenários e contemplar todas as variantes num documento único.
Questão 9/10 - Análise de Vantagem Competitiva
A capacidade dos dirigentes de organizações de se abstrair do presente e voltar sua visão e suas análises para o futuro, num horizonte de tempo estendido, numa perspectiva global, é uma das características de um tipo de mentalidade dos dirigentes com relação ao futuro.  
Assinale a alternativa que indica o tipo de mentalidade que foi citada acima:
Nota: 10.0
	
	A
	mentalidade imediatista;
	
	B
	mentalidade futurista;
	
	C
	mentalidade operacional;
	
	D
	mentalidade estratégica;
Você acertou!
Resposta correta: d, conforme conteúdo do Tema 2.1 da Rota 2, página 7. Segundo Costa (2007), o tipo de mentalidade dos dirigentes de organizações em relação ao futuro que permite a ele a construção da visão de futuro de cinco a dez anos a` frente é a mentalidade estratégica.
	
	E
	mentalidade visionária.
Questão 10/10 - Análise de Vantagem Competitiva
 Leia o texto a seguir: 
A análise do ciclo de vida do setor coloca o desafio às empresas de identificar em que momento o negócio está, pois as estratégias devem ser diferentes, dependendo do estágio em que a empresa se encontra. 
Empresas em setores em introdução devem investir fortemente em______________________; se em setores em crescimento, devem buscar _____________________; se em setores maduros devem cuidar da escala, cuidar de custos, eventualmente buscar nichos de consumidores não tão bem atendidos, incrementar a oferta de serviços associados ao produto, entre outros. Por fim, empresas de setores em declínio devem________________________. 
Assinale a alternativa que apresenta os termos corretos para o preenchimento das lacunas acima.
Nota: 0.0
	
	A
	inovações; diversificar; fazer promoções.
	
	B
	alianças estratégicas; balancear o portfólio; girar o capital.
	
	C
	desinvestimento; internacionalização; vender os ativos.
	
	D
	parcerias; capacitações; vender franquias.
	
	E
	marketing; crescer; prospectar outros setores.
Resposta correta: e, conforme conteúdo do Tema 2 da Rota 3, página 6: as empresas em setores em introdução devem investir fortemente em marketing para tornar a marca conhecida; as que estão em crescimento, devem buscar fixar sua marca para evitar as ameaças de novos concorrentes; as que estão em setores em declínio devem prospectar outros setores.